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Nvidia bzw. Intel GPU, umschaltbar?


Beeking

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@Beeking:

Ja gut okay. Hattest du denn mal @JetLaw 's Anleitung probiert und geschaut, also unter "Programmeinstellungen" ? Wäre ja zunächst mal das unkomplizierteste und schnellste, was man abklären kann, bevor man sich ans Telefon hängt.

Gruß

Jörg

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Ja, hab ich. Dort tauchte nix von Intel auf. Nur Nvidia oder Nvidia[emoji23]
Da ich aber nun wieder die Dell Treiber installieren sollte, ist auch wieder die Nvidia Systemsteuerung nicht mehr vorhanden. [emoji849]
Aber wie gesagt, mach heute und morgen nix mehr am Gerät.

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@Beeking:

Welche Dell-Treiber meinst du genau damit ? Selbst wenn du den original Dell-NVidia-Treiber installierst, müsste die NVIdia-Systemsteuerung aufrufbar sein. Also ich schließe es nicht ganz aus, dass durch das ganze hin-und her-testen und installieren dein Windows allgemein etwas zerschossen ist. Schade, dass ich dein Gerät nicht hier bei mir habe mit etwas Zeit, dann könnte ich mir ein viel besseres Bild machen und das ganze deutlich besser beurteilen. So aus der Ferne ist das immer Murks.

Gruß

Jörg

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Ja, wenn alle geklärt ist, wird alle neu aufgesetzt.
Hab die Treiber immer schön mit DDU gelöscht. Aber aktuell hatte ich von Original Intel und Nvidia, wieder auf Dell Intel und Dell Nvidia Treiber zurück gefummelt. Und keine Nvidia Systemsteuerung mehr vorhanden.
War mir jetzt aber auch wurscht.
Sonnst funktioniert ja das Gerät.
Eigentlich bin ich auch sehr zufrieden damit.


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@Beeking:

vor 7 Minuten schrieb Beeking:

Sonst funktioniert ja das Gerät.
Eigentlich bin ich auch sehr zufrieden damit.

das ist ja auch ok und schön, aber irgendwas stimmt ja nicht, würde ich so nicht akzeptieren. Die NVidia-Systemsteuerung ist schon nicht unwichtig, vor allem dann, wenn du einzelne Spieleprofile bearbeiten oder generelle Einstellungen tätigen möchtest. Es sind ja noch viele Fragen offen bez. deines Systems, die ja noch gar nicht geklärt sind. Ich hoffe sehr, dass du wenigstens jetzt am Telefon kompetente Hilfe bekommst und nicht irgend eine Vollhorst-Hilfe, die dich kein Stück weiter bringt.

Gruß

Jörg

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Nur kurz zur Info.
Habe gerade eine Mail vom Support erhalten. [emoji848]

Schoenen guten Tag Herr Beeking, 
vielen Dank fuer Ihre E-Mail.


Optimus sollte bei diesem System unterstuetzt werden. 

Allerdings ist diese moeglicherweise bei Ihrem System deaktiviert. 

Versuchen Sie bitte die Tastenkombination Fn+F7 zu druecken. Diese Kombination sollte ermoeglichen, zwischen Performance Mode (nur Nvidia aktiv) und Power Saving (Intel +Nvidia aktiv, Optimus) umzuschalten. 


Falls Fn+F7 keine Auswirkung hat, probieren Sie bitte nut die F7 -Taste zu druecken (haengt von der BIOS Einstellung ab). 



Falls immer noch keine Reaktion, installieren Sie bitte diese Aplikation: 


https://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/drivers/driversdetails?driverId=4Y69J&osCode=WT64A&productCode=alienware-17-r5



Ich hoffe, dass ich Ihnen mit diesen Informationen geholfen habe. Fuer eine kurze Rueckmeldung waere ich Ihnen dankbar.  

[emoji848]

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Bei meinem 17r5 war die Nvidia Systemsteuerung nicht bei der Auslieferung dabei. Die habe ich mir direkt bei Nvidia gezogen und installiert.

Ich habe das QHD 120Hz mit gsync Display deshalb kann ich dir bei deinem IntelGPU Problem nicht weiterhelfen. Bei den gsync Modellen ist die Intel GPU nicht an das Display angeschlossen.

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@Beeking:

vor 10 Stunden schrieb Beeking:

Optimus sollte bei diesem System unterstützt werden. 

Gut ok, schonmal positiv, gehen wir mal davon aus, dass das auch an dem ist.

vor 10 Stunden schrieb Beeking:

Versuchen Sie bitte die Tastenkombination Fn+F7 zu drücken. Diese Kombination sollte ermöglichen, zwischen Performance Mode (nur Nvidia aktiv) und Power Saving (Intel +Nvidia aktiv, Optimus) umzuschalten. 

Die möglichen Tastenkombinationen beim AW17 R5 hatte ich ja schon direkt zu Anfang geprüft im Setup / Technische Daten-Handbuch auf der Dell-Webseite. Daher war ich mir eigentlich sicher, dass es beim AW17 R5 keine Tastenkombination für eine Umschaltung gibt. Sollte der gute Mann recht haben, dann hat man vergessen, diese Tastenkombination im Setup-Handbuch anzugeben. Dort ist nämlich FN+F5, danach geht es weiter mit FN+F8. Wo bitte sind FN+F6 und FN+F7 ???

Hier mal der Link zum PDF, dann kann jeder nachschauen wer mag auf Seite 26

https://topics-cdn.dell.com/pdf/alienware-17-r5_users-guide_de-de.pdf

Es gibt jetzt 3 Möglichkeiten : Entweder, der Mann hat etwas erzählt, was nicht stimmt, oder aber man hat bei der Erstellung des Setup-Guides wieder einmal ein wenig geschlafen, oder aber ich habe geschlafen und die beiden Tastenkombis werden irgendwo separat behandelt und ich habe es nicht gefunden.

vor 10 Stunden schrieb Beeking:

Ok, damit hat er natürlich recht, zur vollständigen Windows-Installation auf deinem Gerät gehört selbstverständlich die OSD-Software. Ich gehe jetzt mal davon aus, dass du das bereits installiert hast oder :) ?

@umagaur:

vor 9 Stunden schrieb umagaur:

Bei meinem 17r5 war die Nvidia Systemsteuerung nicht bei der Auslieferung dabei. Die habe ich mir direkt bei Nvidia gezogen und installiert.

Eigentlich nicht vorstellbar, aber naja, unmöglich ist nichts. Oder meinst du evtl. NVidia Geforce Experience ? Das wäre für mich nachvollziehbar, dass das ab Werk evtl. nicht installiert gewesen ist. Aber die NVidia-Systemsteuerung bzw. das Control-Panel ist Bestandteil des Treiberpaketes, fände ich jetzt relativ seltsam, wenn die tatsächlich gefehlt hat.

Gruß

Jörg

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@umagaur

Eine Möglichkeit zur automatischen Deaktivierung kenn ich auch nicht, aber reicht nicht die mittels Tastenkombination Fn+F11(?) aus? 

Am 20.9.2018 um 12:27 schrieb Beeking:

Optimus sollte bei diesem System unterstuetzt werden. 

"Sollte"....wird aber bei den 17R5/15R4 im Ggs zu den vorherigen Modellen offensichtlich nicht. Hab keinen einzigen Hinweis gefunden, wo bei der gewählten non-GSync-Konfiguration Optimus  tatsächlich funktioniert. 

Statt dessen (siehe meinem Beitrag auf vorhergehender Seite) gibt es u.a. einen Hinweis der Dell-Techniker, dass die Intel-GPU mit dem USB-C Port "verdrahtet" ist; da könnte man natürlich einen externen Monitor anschließen, um auch die Intel zu nutzen.

Aber selbst wenn (!) es hier wie bei den vorherigen Modellen einen funktionierenden Switch Fn+F7 gäbe, was ich nicht glaube, ist das doch kein Optimus. 

M. E. erhalten die Sales- und Supportmitarbeiter in dieser speziellen Sache nicht genug Unterstützung von technischer Seite, um die Dinge schnell abzuklären. Eine kurze Stellungnahme von jemandem, der das Design des eingebauten Mainboards kennt, sollte eigentlich vermeiden, dass man hier nur nach "try and error"- Methode nur mühsam vorankommt, nur um am Ende festzustellen, dass es nicht funktioniert. 

Bearbeitet von Blue
Typo, nochmals
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@Blue:

vor 22 Minuten schrieb Blue:

.........dass man hier nur nach "try and error"- Methode nur mühsam vorankommt, nur um am Ende festzustellen, dass es nicht funktioniert. 

leider ist aber genau DAS heutzutage sehr weit verbreitet, dies habe ich in anderen Threads schon geschrieben. So nach dem Motto "Die Sache XY funktioniert nicht, machen sie doch bitte erstmal ein Bios-Update, oder installieren sie die neuesten Treiber" usw..., es gibt da unzählige Beispiele, wo man den Ball erstmal schön zurück zum Kunden spielt, obwohl eigentlich schon von vorneherein feststeht, dass die vorgeschlagenen Maßnahmen oftmals mit dem eigentlichen Problem in keinster Weise etwas zu tun haben und dann demzufolge auch dementsprechend wenig bis gar nicht helfen. Geschultes und wirklich fachkompetentes Personal gibt es auch bei Dell, da bin ich fest von überzeugt, aber diese Leute bekommt man nur sehr schwer ans Telefon. Warum? Weil diese Leute hochbezahlt sind und in der Regel andere Dinge zu tun haben, als irgendeinem "dummen" Privatkunden zu sagen, was er machen soll. So sieht für mich die bittere Wahrheit aus, für Kritik bin ich selbstverständlich jederzeit offen.

Gruß

Jörg

Bearbeitet von Jörg
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Hallo,

Hatte gestern mal kurz das Erlebnis, im Taskmanager , auch mal die Intel GPU, in Aktion zu sehen.  Hatte das Gerät gerade in normaler Nutzung. Also nix an irgendwelchen Einstellungen gemacht.

Heute habe ich das aber leider nicht nochmal zu Gesicht bekommen. 

Könnte uns das aber wenigstens schon mal sagen, das die IntelGPU vielleicht doch nicht nur für den USB Anschluss vorgesehen ist?

Grüße

Taskmanager GPU0 GPU1.JPG

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@Beeking

In meinen Links auf vorheriger Seite ist auch das beschrieben, dass also je nach Energieplan bestimmte Apps die Intel nutzen. Es ist aber kein Optimus, den die Nvidia managed, sondern der eingebaute Switch von MS Windows, der nur im Modus "Energiesparen" dazu führt, dass einige wenige Apps die Intel nutzen. Wie erwähnt kann man ja da noch mehr (wie Browser) manuell und umständlich hinzufügen. Geht aber eben nur in diesem Energieplan und die Nvidia wird nicht deaktiviert. Das ist kein Optimus. 

Bearbeitet von Blue
"Kann "hinzugefügt
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@Beeking:

Ok. vielen Dank für das Foto. Dies würde erklären, warum diese beiden Tasten im Online Setup-Handbuch gar nicht aufgeführt sind. Es schaut so aus, als ob F6 und F7 gar keine Funktion haben, es ist ja auch kein Symbol vorhanden. Demzufolge wurden diese Tasten vollkommen richtigerweise dort auch nicht erwähnt. Gleichzeitig würde dies aber bedeuten, dass dir der Mann bezüglich F7 evtl. bzw. sehr wahrscheinlich Müll erzählt hat. Es gibt also sehr wahrscheinlich gar keine offizielle Umschaltmöglichkeit bei deinem Gerät. Trotzdem solltest du auf jeden Fall die OSD-Software installieren, falls noch nicht geschehen.

Gruß

Jörg

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Okay,  dass mit dem Energieplan macht sinn.  Hatte das gerät zu diesem Zeitpunkt nur im Akkubetrieb, im höchsten Energiesparmodus.

OSD war offensichtlich schon drauf. Da es erst De und dann Installiert wurde. Wofür ist die OSD Software?

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@Beeking:

Die OSD-Software belegt die Funktionstasten, wie der Name schon sagt, mit Funktionen. Bei manchen Geräten und je nach Funktion ist die OSD-Software zwingend erforderlich, um die gewünschte Funktion auszulösen.. So kann man, um ein zum Thema passendes Beispiel zu nennen, bei den 18"-Geräten eine Grafikumschaltung nur dann anstoßen, wenn die OSD-Software installiert wurde. Ohne ist es nicht möglich. Bei manchen Funktionen/Funktionstasten funktioniert es aber auch ohne OSD. Besser ist es daher immer, das OSD zu installieren.

Gruß

Jörg

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So, jetzt ist es bestätigt! Gerade vom Support bekommen.

 

Schoenen guten Tag
vielen Dank fuer Ihre E-Mail.
 

 
Um Ihnen zu helfen, habe ich in diesem Fall unsere Systemingenieure kontaktiert und direkt nachgefragt, ob die Optimus Technologie auf Alienware 17 R5 unterstuetzt wird. Wie Sie richtig erwaehnt haben, sind die Informationen in verschiedenen Foren widerpruechlich und auch bei uns intern habe ich nicht ganz richtige Informationen gefunden, wie sich jetzt gezeigt hat. 
 
Laut der Stellungnahme, die ich  bekommen habe, wird Optimus auf Ihrem System nicht mehr unterstuetzt. 
Die Intel HD Grafik ist zwar vorhanden (aus dem Grund, dass die im Intel Prozessor integriert ist) und wird immer noch im Geraetemanager oder Task Manager angezeigt,  allerdings ist diese nicht aktiv und alle Aufgaben uebernimmt direkt die Nvidia Grafik. 
 
Die Screenshots, die Sie mir geschickt haben, sind also in Ordnung. Nvidia Grafik sollte die Aktivitaet anzeigen und Intel HD Grafik sollte inaktiv bleiben. 
 
 
Ich entschuldige mich fuer die vorherigen inkorrekten Informationen bezueglich Optimus-Unterstuetzung. Diese Information war leider in unserer internen Datenbank nicht richtig. Ich habe unverzueglich die Korrektion dieser Information angefordert. 
 
 
 
Ich hoffe, dass ich Ihnen mit diesen Informationen geholfen habe. Fuer eine kurze Rueckmeldung waere ich Ihnen dankbar.   
 
 
Fuer Rueckfragen stehe ich Ihnen gern zur Verfuegung. 

So eine Schei....    Da beschäftigen die mich, auf den Tag genau drei Wochen! 

Um Sachen zu aktivieren, die es nicht gibt. Ich lach mich tot.  Und lassen mich noch dazu das System extra so zusammenstellen, das das auch ja geht.

Irgendwie bin ich gerade Fassungslos.

 

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Ich habe gerade mal kurz bei Google geschaut, scheinbar haben die neuen Alienware gar kein Optimus mehr. Bei einer Seite schrieb einer, er hat ein Full HD ohne G-Sync und trotzdem kein Optimus mehr. Deswegen fehlt wohl auch die Umschalttaste, die beim R4 über Fn F7 erreichbar war.

Edit: Ich lasse mich natürlich auch eines besseren Belehren, habe nur kurz geschaut.

Bearbeitet von JetLaw
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@Beeking

Nun, Du hast Dich ja erst vor wenigen Tagen an uns gewandt und zügig Hilfe erhalten bzgl Deiner Fragestellung. 

Es ist sicher unglücklich für Dich und die involvierten Sales-und Supportmitarbeiter, dass da widersprüchliche Informationen im Umlauf waren, aber immer dann, wenn sich Einzelne in eine Materie hineinfuchsen, wird die Mühe am Ende doch belohnt und es herrscht Klarheit. 

Ich bewerte es positiv, dass sich die "Frontleute" trotz mangelhafter Informationen aus internen Quelle um Dein Anliegen bemüht haben. Die angekündigte Korrektur lässt hoffen, dass andere schneller eine richtige Antwort finden. 

Da die Fakten für dieses Gerätekonfiguration nun geklärt sind, musst Du nur noch wissen bzw entscheiden, ob Optimus für Dich ein Kaufkriterium war und noch ist und ggfs um entsprechenden Austausch bitten. 

Bearbeitet von Blue
Beek... hinzugefügt
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Ja, zusammenfassend kann man sagen, dass bei den Modellen 17R5/15R4 in der non-GSync-Variante keine automatische Umschaltung zwischen den eingebauten Grafikkarten via Optimus funktioniert, auch kein manueller Switch mit der Funktionstaste Fn+F7, und zwar weder zwischen den Karten direkt noch zwischen Energieplänen. 

Dies soll bei der vorherigen Generation  möglich gewesen sein. 

Mein 17R4 hat auch Optimus. Zusätzlich ist die Tastenkombination Fn+F7 belegt für einen manuellen Switch zwischen Energieplänen; diese brauch ich allerdings eigentlich nie. 

Nachtrag:

Für die, die es interessiert hier noch die beiden passenden Screenshots bei Nutzung Fn+F7:

4.thumb.PNG.06e35b5601bdf63a5e2c78e8311e4ead.PNG

 

5.thumb.PNG.a2076c22c5234d6ecfe47aa493420675.PNG

Bearbeitet von Blue
Nachtrag
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Na da bin ich aber froh das ich noch einen 17 R4 hab, Optimus war für mich schon immer wichtig und sowas sollte man dann vielleicht auch besser beschreiben bei der Modelpflege ...

Bearbeitet von Mordrag
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