[FAQ] Allgemeine Information zu Lieferzeiten von AW/Dell

[RealGerry]

Gesamtwartezeit bei DELL/AW ist meistens ca 3-4Wochen. Je nach Verfügbarkeit und ZAHLUNGSEINGANG.

 

DAS erübrigt auch das eigentlich schon weitere nachfragen, denn

bei z.B. Modellwechsel kann man schon mal PECH haben, das man das Neuere nehmen muß und was besseres bekommt. Dann ist aber mit erhöhter Lieferzeit zu rechnen.

DAS kann hier aber auch keiner HELLSEHEN wie lange so was dauert.

Ihr könnt dann nur EURE Erfahrungen hier Posten.

 

Denkt daran: Vorfreude ist immer noch die schönste Freude!

[struselix]

Da sich bei Dell in der Logistik einiges seit den neuen Modellen geändert zu haben scheint, hier u.a. mal ein kleines Update was die Lieferzeiten angeht.

Sobald bei Dell Eure Zahlung eingegangen ist, findet ihr dort den Status "in Bearbeitung" wieder. Sobald alle Teile eures Gerätes verfügbar sind ändert sich der Status auf "in Produktion". Wie lange genau euer Gerät in welchem Status verbleibt, kann man nie genau sagen. Es kommt immer auf die gewählte Konfiguration an. Wenn ihr eine Konfiguration wählt, die auch viele andere wählen oder welche Teile beinhaltet, zu denen es gerade einen Lieferengpass gibt, dauert es natürlich länger.

Eine Änderung bei Dell gibt es nun beim Status "versendet". Dort findet ihr dann den Hinweis, dass euch innerhalb von 3 Werktagen ein UPS Statuslink zur Verfügung gestellt wird, der euch zum Tracking eurer Sendung führt. Zwar ist der Link schon sofort da, führt aber entweder auf eine andere (ältere) Sendung bei UPS oder die Nummer ist komplett unbekannt. Anders als noch bei den vorherigen Modellen, scheint Dell die AWs nun nur noch via "UPS Standard" zu versenden (ca. 1 Woche Lieferzeit) statt "UPS Express Saver" wie vorher (ca. 3 Tage Lieferzeit). Zudem ist der UPS Link samt Tracking neuerdings erst aktiv sobald euer Paket in Europa eingetroffen ist (meistens in Holland). Sobald es dort gescannt wird, könnt ihr auch das Tracking sehen. I.d.R. ist das Paket dann auch schon am nächsten Werktag bei euch. Ein komplettes Tracking von China bis zu euch nach hause gibt es mittlerweile leider nicht mehr. So könnt ihr den Fortschritt euer Sendung für den Transport ab China bis Europa leider nicht verfolgen - eben solange wie auch der Link bei UPS noch nicht funktioniert.