[Alienware M17 R5 Bluescreen Problem]

Danke euch.

 

Hab leider derzeit keine andere SSD. 

WIe kann man denn am besten herausfinden, ob man falsche Treiber hat?
Hatte auch mal was gelesen, dass evtl USB-Geräte Probleme machen können?
Hab nämlich noch einen USB-Hub am Laptop stecken.

[Alienware M17 R5 Bluescreen Problem]

Am 11.2.2024 um 21:28 schrieb Shadowre:

Dein Bluescreen schein ein Hypervison error zu sein. Hab mal google gequelt. und google mein Festplatte oder der Ram können einen defekten Sektor haben. (Treiber kann es auch sein)

du kannst mal deinen Ram prüfen und die Festplatte prüfen

Das mit den lags hatte ich auch mal im Windowsbetrieb und in einigen Spielen, bei mir schien es an der Festplatte zu liegen, wollte die eh Upgraden und habe die dann getauscht und keine Lags mehr

 

 

Ich hab das mal befolgt und beides checken lassen. Es wurden keine Fehler gefunden.. 

 

Hatte heute nämlich wieder den Bluescreen mit "hypervisor Error".

 

Laut Geräte-Manager ist auch kein Ausrufezeichen da, also sollte ja eigentlich alles Up-to-Date sein. 

[Alienware M17 R5 Bluescreen Problem]

Danke Dir. Habe den jetzt erstmal deaktiviert, da ich BT eh nicht nutze. 

[Alienware M17 R5 Bluescreen Problem]

Also ich habe die Treiber alle nach der Neuinstallation installiert. Grafiktreiber habe ich direkt von der Herstellerseite heruntergeladen.

Hatte erneut ein Fehler. Bild im Anhang.

 

Ich habe mit BlueScreen Viewer mal den Fehler ausgelesen (hab tatsächlich keine Ahnung davon):
Im Anhang die DMP Datei.

 

==================================================
Dump File         : 021124-15562-01.dmp
Crash Time        : 11.02.2024 12:45:48
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00020001
Parameter 1       : 00000000`00000026
Parameter 2       : 00000000`00000000
Parameter 3       : 00007ffe`b8a917c0
Parameter 4       : 0000003b`243fdaa0
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+416bc0
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 10.0.22621.3085 (WinBuild.160101.0800)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+416bc0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\021124-15562-01.dmp
Processors Count  : 16
Major Version     : 15
Minor Version     : 22621
Dump File Size    : 4.831.230
Dump File Time    : 11.02.2024 12:56:32
==================================================

 

 

Nun habe ich in der Eingabeaufforderung als Admin folgendes gemacht: sfc /scannow

Dort wurden auch Fehler gefunden und repariert. Davon habe ich auch eine Log-Datei, falls die notwendig ist, bescheid sagen, lade ich hier hoch.
Was ich dort aber erstmal gesehen habe, relativ am Ende der Log-Datei: 
[Pnp] Corrupt file: C:\Windows\System32\drivers\bthmodem.sys
DEPLOY [Pnp] Repaired file: C:\Windows\System32\drivers\bthmodem.sys

 

Bin über jede Hilfe dankbar! 🙂 
 

021124-15562-01.dmp

[Alienware M17 R5 Bluescreen Problem]

Der Laptop ist erst ein halbes Jahr alt. Habe den bis jetzt noch nicht aufgeschraubt. Wollte nur demnächst ein Upgrade auf 32gb RAM durchführen. 
Habe bis jetzt nichts mit dem BIOS gemacht. Powerdrain sagt mir leider nichts.

Verwende den Laptop eigentlich auch immer nur an der Steckdose. 

[Alienware M17 R5 Bluescreen Problem]

Hey danke. Ja das habe ich gemacht. 🙂

Nun war das Problem wieder: Ich hatte den Laptop An gehabt, aber laaange nicht benutzt, heißt er ist in Standby gegangen. Wollte mich dann wieder ran setzen, habe Enter gedrückt, zack, leuchten die Tastaturen. Aber die Bildschirme gehen nicht an.. Musste dann lange den Ein/Aus-Knopf drücken, damit er runterfährt. 
Hatte das schon jemand?

[Alienware M17 R5 Bluescreen Problem]

Das Programm zeigt mir keine Fehler an. Wahrscheinlich weil der Laptop nach dem Bluescreen neu startet und das Recoveryprogramm startet und ich danach manuell neu starten muss.

Leider habe ich keine andere SSD hier zum gegentesten.

Danke auf jeden Fall für deine Hilfe 🙂

 

Hatte jetzt nochmal nachgelesen, dass der Bluescreen auch evtl. doch vom SupportAssist entsteht. Ich deinstalliere es mal wieder und schaue, was sich so die Tage ergibt. 

[Alienware M17 R5 Bluescreen Problem]

Also gestern habe ich Win11 neu installiert. Es lief danach ziemlich gut. Selbst Apex Legends konnte ich ohne Ruckeln spielen, was ja schon mal phänomenal ist. 
Nun habe ich eben den Lappi angemacht, kurz meinen Kaffee geholt, siehe da, er macht wieder eine Hardware-Überprüfung, da er wohl wieder einen Bluescreen hatte. 
Die Hardware-Überprüfung findet keinen Fehler, danach starte ich den Lappi neu, zack, fährt wieder normal hoch. 

Langsam geht mir das auf'n Keks. 😅

[Alienware M17 R5 Bluescreen Problem]

Danke dir für deine Antwort. 

Ich habe den SupportAssist. Eben aber mal deinstalliert. Problem besteht immer noch.

Ja habe ich mir jetzt auch vorgenommen. Werde den Clean install später mal machen. 

 

BIOS-Version/-Datum    Alienware 1.13.1, 21.12.2023
BIOS - Modus UEFI

 

Das Problem bestand aber leider auch schon vor dem Bios Update. 

 

 

Danke Dir!
Ich werde mal neu installieren und berichten. 
 

[Alienware M17 R5 Bluescreen Problem]

Moinsen!

 

Ich habe seit etwas längerem schon meinen AW M17 R5 mit der 3070 Ti. 

Erstmals hatte ich keine Probleme, außer Spulenfiepen beim zocken, welches aber recht schnell von den Lüftern übertönt wird. 

 

Nun habe ich das Problem, wenn ich Apex Legends zocke, dass ich ständig kleine Laggs habe und es keinen Spaß mehr macht. Das Problem besteht bei keinem anderen Spiel.

Was auch komisch ist, dass der Laptop, wenn er nun etwas länger an war und ihn dann benutze, dass er dann ständig kleine laggs hat.

 

Und nun zum größten Problem:

Seit kurzem kriege ich, manchmal, nicht immer, einen Bluescreen, dann startet der Laptop neu, dann funktioniert alles wieder normal. So nun seit paar Tagen kommt das häufiger vor. Auch, dass er den Bluescreen bekommt, neu startet, dann in den Recoverymodus geht, einen Hardwarescan durchführt, sagt das alles ok ist und ich dann auf Neu starten klicke. Dann funktioniert alles wieder. 
Eben hatte ich es so, dass der Laptop hochfahren will, und dann der Ladebalken stehen bleibt und nichts mehr passiert. Das ist nun auch schon paar mal vorgekommen.

Auch hatte ich letztens das Problem, dass ich den Laptop ganz normal heruntergefahren habe, externer Bildschirm ging aus, externe Tastatur ebenso, Bildschirm vom Laptop auch, aber die Tastatur vom Laptop blieb an so wie die Lüfter. 

 

Hat jemand eine Ahnung was da das Problem sein könnte?

 

 

Mein Setup:

Asus Gaming Monitor per DP Kabel (vorher über HDMI mit einem anderen Bildschirm)

AW620M Maus (Kabellos)
Steelseries Gaming Tastatur (Kabelgebunden)