[Alienware Area-51m Laberthread & Owners Lounge]

Ruf da am besten an. Dann geht es ziemlich fix. Mail kannst du machen wenn du eine Servicenummer hast und einen Verantwortlichen Mitarbeiter. Hab das alles gerad durch und 2 mal nen Techniker nach 1 Tag hier.

 

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hmm ich kann das bei mir nicht ausmachen mit dem scheppern. finde es klingt ganz ok bei meinem im aw modus. hab langsame bass starke mukke mal laufen lassen. lass die boxen einfach von nen techniker austauschen, falls du damit nicht happy bist. war bei mir ja schon alles raus

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vor einer Stunde schrieb Jörg:

@Atom:

Unter der Voraussetzung, dass der Hardware-Defekt schon von Anfang an bestand und du diesen innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt des Gerätes bemerkt hast, dann hätte ich es an deiner Stelle auf jeden Fall anders gemacht, indem ich das Gerät zurückgeschickt hätte mit gleichzeitigem Rücktritt vom Kaufvertrag. Danach hätte ich dann komplett neu bestellt.

Gruß

Jörg

Ja wäre eine Option gewesen aber ich wollte jetzt nicht 2 wochen auf ein neues Gerät warten und hatte es auch schon eingerichtet.
Der Techniker war da und in der Tat war das Mainboard defekt, welches er ziemlich fix ausgetauscht hat.
Er hatte auch ein Soundboard dabei, welches aber ok ist. So jetzt läuft das Ding und ich bin happy

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vor 2 Stunden schrieb K54:

Was für Probleme denn? Das kein Sound über den Kopfhörer Ausgang geliefert wird? 

Nein kein Sound über die Speaker. Sound über den Kopfhörer funtioniert ja. Techniker kommt gleich und ich hoffe er kann es fixen. Austauschgerät möchte ich nur ungern, nachdem was ich hier gelesen habe. 

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Hallo in die Runde,

habe mich angemeldet um euch meine Erfahrung mit dem neuen Aera51, den ich seit ner Woche habe zu schildern. Bestellt hab ich mir das Teil mit dem I9 9900 und der RTXx2080, 32gb sowie 2x512gb ssd und 1TB. Benutze werde ich das Teil meistens beruflich und habe noch den alten R4 17 in Betrieb, der aber im Vergleich echt ne Krücke ist  Läuft aber noch stabil nach 2 Jahren extrem Einsatz. Leider wurde mir der Area51 mit ner defekten Soundboard bzw Mainboard geliefert und nen Techniker war schon da um das Problem zu lösen. Leider vergeblich und morgen kommt er erneut mit nen neuem Board im Gepäck. Wird bestimmt lustig der Austausch. Treiber und Boxen sind es nicht, da man Sound über die Kopfhörer hört und die Boxen schon testweise getauscht wurden. Der Support ist wirklich gut und ich hoffe morgen kann ich das Teil final nutzen und einrichten. 

Hat jemand hier auch Probleme mit dem Sound? 

Beste Grüße,

aTom