[Laptop wird extrem heiss]

So, habe ihn jetzt endlich erhalten und schon getestet. Das ist ja ein unterschied wie Tag und Nacht  Er wird jetzt nur noch ein ganz kleines bisschen lauwarm während der alte in der selben Zeit schon die 104°C erreicht hatte. Krass das es soviel ausmacht, bin super zufrieden jetzt und kann endlich am Laptop arbeiten 😎

 

 

[Laptop wird extrem heiss]

vor 21 Minuten schrieb Ludo:

Must aber auf 3840 Display und Nebula Red verzichten ☹️

Ja leider ? aber nach 15 min konnte ich die Tastatur nicht mehr berühren weil alles so extrem heiss war. Die Tastatur ist fast geschmoplzen, hat auch schon nach heissem kunstoff gerochen ? Wen sich das aber bessert bin ich gerne bereit auf diese 2 Sachen zu verzichten, auch wen der 4k Bildschirm mit dem Roten Deckel soo gut aussah.

So bin ich zurzeit am arbeiten. Hat halt der Desktop PC keine Tastatur mehr.

 

[Laptop wird extrem heiss]

Ahaaa ok... ?  

Ja so halb weil er eben gemerkt hat das in meinem bios diese Funktion nicht auswählbar war. Wieso und warum genau das dann gereicht hat wegen den Daten und zu erkennen, das es besser ist, das sie mir ein neues geben weiss ich auch nicht xD

 

Nein nein, mein altes hat 2400.- CHF gekostet, das neue wäre 2700.- CHF. Auf der Rechnung steht am Schluss dann einfach 0.00.- So habe ich das gemeint mit es hat 300 Franken mehr wert ?? sonst hätte ich natürlich sofort reklamiert!!! ?

 

Gruss Winstonblue

[Laptop wird extrem heiss]

vor 27 Minuten schrieb Jörg:

@Winstonblue:

Ich nehme mal an, du hattest bei deinem Gerät bereits die aktuellste Bios-Version installiert, sonst hätte er ziemlich sicher zu einem Bios-Update geraten?.

Gruß

Jörg

Sali Jörg

Nein das hatte ich nicht, haben wir aber zuerst gemacht.

Und als dann das neue Motherboard eingebaut war haben wir es nochmals so halb gemacht. Als ich dann im Bios war, hat er gesagt das ich auf den tab (weiss es leider nicht mehr so genau xD ) Data klicken und dann performance anklicken soll. Als ich ihm dann sagte dass das nirgends steht meinte er ich solle schnell warten. Nach 20Min warten am Tel sagte er dann das er jetzt mit einem 2ten von der IT gesprochen und das Problem angeschaut hat und sie jetzt alle Daten haben und ich einen neuen Laptop bekomme. Somit war für mich das Problem gelöst und habe nichts mehr weiter unternommen. Jetzt warte ich halt, der neue sollte in ca. 2 Wochen geliefert werden.

[Laptop wird extrem heiss]

vor 1 Minute schrieb captn.ko:

ja das ist auch richtig so, aber häufig artet das dann in Nerverei aus, wo noch 1000 Sachen probiert werden wo man vorher schon weiß das die nix bringen ^^

achsoo, ja dann hatte ich aber richtig Glück mit ihm xD hat weder genervt noch sonstiges, er hat zum teil sachen angeklickt und gemacht wo ich noch nie gesehen habe, aber es sah gut aus  leider halt ohne den richtigen erfolg, aber beim neuen werde ich dann auch zuerst mal alles updaten und aktualisieren.

[Laptop wird extrem heiss]

vor 10 Minuten schrieb captn.ko:

Tja Dells Service halt. Oft leider wenig kompetent (zumindest am Telefon) aber extrem kulant. Viel Spaß mit dem A51m. Damit sollten deine Temperaturprobleme gelöst sein ^^

Also der Telefon support war super. Mohamed hat er geheissen, er hat alles gegeben und alles versucht. Er hat richtig Einsatz gezeigt und sich immer wieder bei mir informiert wie es jetzt aussieht nach den Updates und Reparaturen. Er gab nicht auf mich zufrieden zu stellen versuchen. Also ich würde ihm 10 von 10 Punkten geben  

Danke und das hoffe ich doch  

 

Gruss Winstonblue

[Laptop wird extrem heiss]

Am 12.9.2019 um 22:07 schrieb Sk0b0ld:

aber doch nicht beim neuen m17 (wenn auch R1). Außer unser Elektriker zockt auf der Baustelle ?

 

Ich glaube nicht zum m17 R1. @Winstonblue, auf der Dell Seite gibt es zu jedem Notebook ein Service-Manuals, wo drin steht wie man es zerlegt. Geh auf folgenden Link und gib deine Service-Tag Nummer ein (steht auf der Unterseite des Notebooks). Unter dem Reiter Service findest du die PDF-Datei. Youtube wäre sonst auch eine Anlaufstelle.

Zu deinen Temps, so wie das ausschaut braucht dein m17 vielleicht bisschen mehr als "nur" nen Repaste. Ich würde mir mal die Pads genau angucken. Würde mich nicht wundern wenn sie wieder in der Montage doppelte Pads genommen haben und die Heatsink nun höher hängt als sie muss. LM wäre vielleicht auch eine Überlegung wert. Komisch das du schon bei dem PL derart hohe Temps hast.

 

Am 13.9.2019 um 15:56 schrieb Gamer_since_1989:

Ahh okay, hatte einen m17 R1 aus 2009 vor Augen. Dachte das aktuelle Modell sei der R2.

Hast Du denn noch den VOS? So sollte auch ein Repaste direkt über Dell möglich sein.

Guten Morgen zusammen

 

So, endlich habe ich die Möglichkeit euch die neusten Infos zu geben.

Habe mich wegen des Hitzeproblems an den Dell Support gewandt. 

Zuerst griff er auf meinen Laptop zu und installierte diverse neue Treiber und aktualisierte alles, hat leider das Problem noch nicht behoben.

Dann kam ein Service Techniker zu mit nach Hause und hat die Kühleinheit und Lüfter getauscht. Nach 15min wieder bei 104° und dann kam der totalabsturz mit Bluescreen und lauten komischen Geräuschen. 

Dann kam der Techniker nochmals und wechselte das Motherboard aus. Nach 15min wieder 103°.

Also sah auch der Dell Support das was nicht stimmen konnte und er sagte ich bekomme ein Austauschgerät.

Da es meinen jetzt nicht mehr gibt, bekomme ich in den nächsten Wochen den Alienware Area51m, so Konfiguriert das es denselben Wert hat wie das alte +300-. mehr.

Hoffentlich ist es dann besser. Werde euch dann nochmals ein Update durchgeben wie es läuft.

 

Gruss Winstonblue

 

[Laptop wird extrem heiss]

Guten Morgen zusammen

Ok, also wenn das so ist werde ich glaub besser mal den Support kontaktieren. Ich bin zwar seit 13 Jahren Elektroniker, aber einen Laptop habe ich noch nie auseinander gebaut und wieder zusammengesetzt. Könnte ich vielleicht schon, aber bin mir nicht zu 100% sicher.

Habe jetzt trotzdem mal 3 Screenshots von den Sensor Werten gemacht. der höchste ist 104°. Finde ich schon recht hoch, das kocht ja eigentlich schon.

[Laptop wird extrem heiss]

vor 8 Stunden schrieb pitha1337:

Hi, dazu vier Fragen:

- Wie lange hast du den Laptop?

- Hast du CPU Undervolting durchgeführt?

- Hast du schon einmal über den Austausch der Wärmeleitpaste auf CPU und GPU nachgedacht?

- Wie ist deine CPU Auslastung, wenn es zu so hohen Temperaturen kommt?

 

vor 7 Stunden schrieb MrUniverse:

Die Frage ist vor allem WAS hat 100°C. Lad dir mal bitte HWiNFO herunter und lass es mal mitlaufen wenn du ein Spiel spielst für mindestens 10min wenn du sagst bei 5 ist er bereits heiß. Das Protokoll dann bitte mit Screenshots hier hochladen. Dann haben wir viel mehr Info und können dein Problem besser orten. 

Hallo

 

Vielen Dank dass Ihr mir versucht zu helfen.

Also die CPU ist nach knapp 5 min 100° oder mehr heiss und der ganze laptop fast, also auch tastatur. Habe ihn neu bestellt vor ca. 2 Monaten.

Nein, habe noch gar nichts gemacht. Nur paar spiele und Office Programme installiert und dann gespielt. keine Einstellungen gemacht etc, kenne mich da zu wenig aus.

Habe mal paar screenshots gemacht nach 5 min ingame.

 

 

[Laptop wird extrem heiss]

Guten Tag liebe Alienware Community 

Mein neuer Laptop wird extrem heiss. Nach ca. 5 Minuten beim spielen (egal welches game, ob alt oder neu) hat er 100°C oder mehr. Die Anzeige geht nicht weiter. Man kann nicht mal mehr richtig die Tastatur anfassen. Im normal betrieb gehts es eigentlich, aber ist sicher auch so 60-70°C.

Habe ihn sogar auf einer Kühlunterlage, aber die nützt nichts. 

 

Was kann ich machen? Kann man irgendwie alles runter schrauben damit er nur noch 50% Leistung hat? Vielleicht wird er dann nicht mehr so heiss. Oder gibts eine andere Lösung? 

Vielen Dank für eure Antworten. 

 

Freundlicher Gruss, Winstonblue