Assona Gmbh Bucht Geld vom Konto ab

[NiXtOn]

Grüß euch!

Hab mir ja vor 1-2 monaten einen m14x gekauft.

Jetzt schau ich auf mein Konto und da hab ich eine Abbuchung von 59,88 EUR von der Assona Gmbh mit dem Betreff "Notebook Schutzpaket".

Nun ja hab noch nie was davon gehört geschweige denn sowas mit Bestellt.

Was soll ich nun machen ??

Hat jemand schon mal einen ähnlichen Fall gehabt ??

Lg

NiXtOn

[MaTzElUxE]

Hast du vielleicht Unfallversicherung oder sowas änliches mitbestellt? Kann mir nur vorstellen das des dieses 1Jahr Unfallversicherung ist.

Wenn nicht, würde ich mal bei Dell anrufen und die Fragen. Wenn die nichts wissen einfach das Geld von der Bank zurückholen lassen. Ist ja eigentlich Rückgängig machbar wenn die des abgebucht haben.

[fritzilein]

aber wann man den unfallschutz konfiguriert auf der dell seite geht es automatisch zum kaufpreis des lappis dazu,also ist schon bezahlt mit dem endpreis vpm lappi.

hattest du bei deinem alten lappi so eine versicherung und diese vielleicht nicht gekündigt,dann verlängert sich so etwas meistens automatisch auch wann du es nur für ein jahr abschliest?

[welpi]

nun assona is auf jedenfall ne versicherung die handy, laptops und all so n zeuch versichert: https://www.assona.com/de/vsw/index.jsp

Wenn du nix von ner versicherung weißt, lass zurück buchen, sonst vielleicht mal anrufen, denke die wissen warum sie was abgebucht haben.

[MaTzElUxE]

Steht da im Betreff vielleicht irgendeine Referenznr oder eine Kundennr? Ich würde erstmal dort anrufen und ggfs. gleich zurückbuchen lassen. Wenn die auch von nix wissen lasses einfach zurückbuchen und gut ists

[NiXtOn]

ok vielen dank für die vorschläge etc

ich werd mal anrufen und wenn sich nix ergibt zurückbuchen

danke

[welpi]

muß ja jetzt mal fragen... hat sich was ergeben?

[NiXtOn]

spät aber doch

also dell hat mit der firma nix zu tun (Assona war früher anscheinend Jamba)

hab das geld zurückbuchen lassen und bis jetzt passt alles...