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Area-51 R4/R5 OC-Controls Option nicht vorhanden


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Guten Tag zusammen,

 

ich brauch mal eure Hilfe, da der Alienware bzw Dell-Support nicht helfen kann oder helfen will. Ich habe meinen Alienware Area 51 R4 neu aufgesetzt und wollte meinem Alienware Command Center die Funktion fürs OC Control hinzufügen/installieren.

Ich habe das Command Center installiert, welches mir angezeigt wird, wenn ich meinen Servicecode eingebe. Angeboten wird mir für mein System also die ACC Version  Alienware-Command-Center-for-Desktops_J7XK6_WIN64_4.8.23.0_A00.EXE .

Wenn ich dann das aktuellste Alienware-OC-Controls_14PN4_WIN64_1.2.32.1210_A00.EXE  erfolgreich installiere, wird es mir dennoch nicht im ACC angezeigt, auch nicht wenn der PC neugestartet wird.

Wenn ich versuche, AREA-51-R4_OC-Controls_6VGY1_WIN64_1.0.5.13_A00.EXE zu installieren, bekomme ich eine Fehlermeldung, das mein Bios mindestens die Version 1.0.5 sein muss. Installiert ist aber das Bios 2.0.2, also das aktuellste.

Ich weiss es gibt aktuell ein neues ACC, welches Grau/Silber ist, aber das alte Schwarze ACC gefällt mir besser und dell hat mir geraten, weiterhin das ACC für mein System zu installieren.

 

Weiss jemand von euch wie ich nachträglich auf meinem ACC das OC Control installieren kann? Übrigens lief das vor dem Zurücksetzen des PC´s auch, weiss nur leider keine Version mehr.

 

 

Beste Grüße

Patrick

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