Hallo, vor ca. 4 Monaten wurde bei mir der Media Bay auf Grund von Kratzern ausgetauscht.
Der VOS-Techniker meinte, daß dies häufig der Fall sei, da die Scharniere nicht 100% passten.
Mitlerweile ist das Neue ebenfalls zerkratzt und zu meinem Unmut musste ich feststellen, daß der Monitor
ebenfalls viele kleine Einschüsse hat, welche sich nicht entfernen lassen.
Nachdem ich jetzt auch throtteling Problem hatte, rief ich heute den Support an.
Nach Benchmark, 78 Grad etc. bekomme ich eine neue Graka.
Wegen des Displays und Media Bay`s, müsste er Rücksprache mit einem Vorgesetzten halten.
Nach Rückruf teilte er mir mit, daß der erste Austausch ein "Geschenk" gewesen sei und ich den erneuten Austausch
selber zu zahlen hätte. Ich teilte ihm freundlich meinen Unmut mit, jedoch meinte er, daß es eine Vorgesetztenentscheidung sei (VOS bis 02/14).
Hat einer ähnliche Erfahrungen speziell mit den Scharnieren sammeln dürfen ?
Anbei das Bild, welches ich auch Dell mailte.
Grüße in das Wochenende