Arconymous

Wieder was gelernt, vielen Dank

Technik-Support wurde angerufen und bin sehr zufrieden mit den kompetenten Menschen hinter der Leitung. Mir wurde ein neuer Chipsatz, Grafikkarte und Wärmeleitpads verschrieben. Die Pads sind dazu da, das Throttle Problem zu lösen, dass bei der 580m auftritt.

P. S. Dem Link zufolge müssten ja diese Indikator-Lichter aufleuchten und man müsste bis zum Alienware Logo kommen, soweit kommt es bei mir noch nichtmal.

Danke für die schnelle Antwort. Ich habe das Notebook Dezember 2012 gekauft, demnach müsste der Vor Ort Service noch vorhanden sein, da er ja 2 Jahre gültig ist oder? Hab gerade festgestellt, dass manchmal zwischen den "Drückern" auf den Start-Knopf der Alienkopf über der Tastatur leuchtet, jedoch beim anschließenden Drücken des Start-Knopf geht er wieder aus und der Ablauf geht wie sonst immer weiter.

Hallo Community, mein Alienware m17x r3 mit der 580m startet seit gestern nicht mehr. Es war schon mal ein Techniker da um die defekte Grafikkarte auszutauschen. Meinerseits wurden keine Änderungen an der Hardware vorgenommen. Nun zum Problem: Nachmittags lief der PC wie gewohnt, doch nach einer 3 Stündigen Pause wollte ich ihn wieder starten und die Probleme fingen an. Obwohl der Laptop im Strom ist, leuchtet der Alienkopf über der Tastatur nicht, was ja eigentlich der Fall sein sollte. Wenn ich dann den PC starten will, leuchten der Alienkopf auf der klappe und zwei Lämpchen am LAN-Anschluss kurz auf. Hinzu kommt ein ganz kurzer Ton, ein gewisses Knacken aus dem Inneren des Laptops. Bildschirm bleibt schwarz und nichts tut sich. Habe versucht das BIOS zu resetten, indem ich alle Spannungsquellen entfernt habe (Akku, Batterie und Stromversorgung). Hau nichts gebracht. Danach Habe ich den Laptop über Nacht aus dem Strom geholt und den Akku drin gelassen. Heute morgen piepte er dann 3 mal. Danach startete ich ihn mit FN neu um in die Fehlersuche zu gelangen. Es wurden keine Fehler festgestellt. Anschließend wurde er neugestartet und funktionierte wieder. Habe mich schon gefreut, dass das Problem aus der Welt war. Doch nachdem ich einen Neustart gemacht habe ging er beim einloggen in Windows wieder aus und das Problem vom Anfang war wieder da. Ich hoffe das hier ist das richtige Forum (tapatalk ist unübersichtlich, finde ich) Ich hoffe auch,dass ich nicht wieder Ewigkeiten auf den Support von Dell Warten muss und das Problem mit euer Hilfe lösen kann. Wenn irgendwelche Angaben gebraucht werden, fragt danach. Liebe grüße, Arconymous