ShadyDogg
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Alienware Geräte-Lexikon
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vor 38 Minuten schrieb Jörg:
Vorbildlich
.
Kann sein ja, ein gewisser Verschleiss wird sich dann im Laufe der Zeit einstellen.
Ja, der Akku sollte auf alle Fälle mal richtig geladen werden.
Gruß
Jörg
So bei 93% hat das Notebook leider aufgehört weiter zu laden
bin dann nochmal ins ePSA um meine „Stellung“ zu finden damit es lädt. Leider nicht mehr gefunden
jetzt ist meine Idee erstmal den Akku komplett zu entladen. Lasse den Rechner jetzt über Nacht mal an. Ansonsten muss ich die Maschine mal auseinander bauen und sehen, dass ich prüfe wie es an der Buchse so aussieht. Sollte ja irgendwie damit zusammen hängen denke ich .
aber nochmal danke für die Unterstützung bis zu diesem Punkt ?
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vor 1 Minute schrieb Jörg:
Wenn du am Stecker und/oder an der Buchse wackelst und es entsteht plötzlich ein Kontakt, dann dürfte die Ursache tatsächlich eine ausgelatschte Steckerbuchse sein. Die kannst du aber nicht so einfach wechseln, die muss glaube ich ausgelötet werden oder ein komplett neues Mainboard, je nachdem wie das bei deinem Gerät beschaffen ist. Grundsätzlich solltest du dich aber selber fragen, warum diese so ausgelatscht ist. Machst du den Stecker sehr oft rein und raus, weil du das Gerät mobil nutzt oder wechselst du oft den Platz, oder steht der Stecker immer irgendwie auf Zug oder auf Spannung nach rechts/links/oben/unten ?
Gruß
Jörg
Ja das Notebook nutze ich schon viel Mobil, wüsste aber jetzt nicht, dass bewusst viel am Stecker rum gemacht wurde. Bin da eher sorgfältig mit meiner Technik.
Vll verträgt es ein Ständiges rein und rausstecken nicht.
Ich muss mal schauen wie ich es evtl. fixxen kann. Ich hoffe wirklich dass es "nur" daran liegt, denn das sollte ich irgenwie wieder hinbekommen
aber vielen dank für die Unterstützung. ich beobachte nur mal wie es sich verhält wenn der Akku mal auf 100% geladen wurde, da die Zeit ja nicht wirklich korrekt angegeben ist bis zur 100% Ladung.
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vor einer Stunde schrieb Jörg:
Und damit ist eigentlich so gut wie klar und eindeutig, dass die Haupt-Stromversorgung, die ja über das Netzteil sichergestellt werden soll, gestört ist. Mit betroffen ist dann dem zufolge natürlich auch die Versorgung des Akkus mit ausreichendem und vor allen Dingen gleichmäßigem Ladestrom. Man kann davon ausgehen, der der Akku nur noch minimal geladen ist, und beim Wegfall der Hauptstromversorgung über das Netzteil geht dann das Gerät sofort komplett aus, sobald vom Betriebssystem und der Hardware dementsprechend Strom benötigt wird. Jetzt muss halt nur noch die Ursache ermittelt werden, und die liegt zumindest aus meiner Sicht irgendwo am/im Gerät hardwareseitig.
Gruß
Jörg
Habe im ePSA System Assessment nochmal bisschen rumgespielt mit dem Netzteil. Es also immer wieder eingesteckt und abgezogen.
es hat eigentlich immer ziemlich gut und direkt reagiert. Also wenn es eingesteckt war stand das da wie im ersten beigefügten Bild.
sobald ich es abgezogen habe wie im 2. Bild.
unter battery charge hat sich der wer aber nie geändert. Das System läuft schon seit paar Stunden in dem Test Modus.
meint ihr es hat etwas mit der Buchse des Notebooks zu tun? Oder mit einem internem Laderegler oder sowas in der Art.
ich bin zwar Elektrotechniker, habe aber von Notebooks noch nicht so viel Ahnung wie es funktioniert.
Okay Update:
habe es geschafft dass da charging drauf steht und die Batterie Prozentzahl hat sich sogar erhöht. Nachdem ich an der Buchse etwas herumgewackelt habe.
aber 100% passt es noch nicht.
siehe Bild.
Im Windows steht da das bei 79% es noch 1 Minute dauert bis zur vollständigen Aufladung. -
Ja. Das 2. Windows habe ich vor ca 2 Wochen installiert. Das Problem besteht aber schon seit einem Jahr. Deswegen vermute ich dass es unabhängig davon nicht funktioniert.
So habe mal den ePSA Test gemacht und hierzu 2 Bilder gepostet.
den erweiterten RAM Test führe ich auch mit aus.
was mir aufgefallen ist, die Meldung „warning Charger is not detected wurde eingeblendet. Obwohl das Netzteil korrekt angeschlossen war, die ganze Zeit.
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vor 3 Stunden schrieb Jörg:
Kein Ding, passiert mir auch schonmal
.
Dies hatte ich ja bereits auch schon vermutet, zumindest was den Bios-Betrieb angeht. Das gleiche könnte natürlich auch für den abgesicherten Modus zutreffen, ja, sehe ich auch so.
Ich vermute, dass der Akku bzw. alle Akkus, die du verwendet hast, Tipp Topp in Ordnung sind. Es wird evtl. so sein, dass die Ladeströme entweder viel zu gering sind, oder aber die Ladeströme fliessen nicht kontinuierlich, also mit Unterbrechungen. Dies führt dann dazu, dass der Akku nie richtig voll wird oder es dauert eine halbe Ewigkeit. Zusätzlich wird ihm evtl. zwischendurch immer wieder Ladung entzogen, da die Stromversorgung über das Netzteil auch gestört ist. Sollte das der Fall sein, ist das auf Dauer für die Lebensdauer des Akkus schädlich, denn das stresst ihn ungemein. Über einen längeren Zeitraum killt das den gesündesten Akku. Die Ursache sollte also so schnell wie möglich gefunden werden.
Ok, das ist natürlich eine sehr wichtige Info. Somit kann man das Netzteil UND den Akku als Fehlerquelle eigentlich ausschliessen. Dann muss der Fehler im Gerät selber zu suchen sein. Da kannst du als Elektronik-Laie(ich gehe mal davon aus dass du das bist) eigentlich nicht viel machen. Das einzige, was du noch selber machen könntest wäre, wie @einsteinchen es dir ja bereits empfohlen hat, mal eine komplette Neuinstallation von Windows vorzunehmen, vielleicht sogar auf ein neues Laufwerk, um halt das als Fehlerquelle komplett ausschliessen zu können. Natürlich muss die Installation dann korrekt, vollständig und fehlerfrei sein, ausschliesslich zunächst NUR mit den Treibern von Dell, weiß nicht, wie bewandert du darin bist. Zusätzlich sollte dann während und nach der hoffentlich erfolgreich durchgeführten Neuinstallation zunächst nur das notwendigste am Notebook angeschlossen sein, sprich nur eine Maus, sonst nichts. Vom Anschluss eines Grafikverstärkers ist erstmal Abstand zu nehmen, auch ein Monitor, USB-Sticks, externe Laufwerke oder ähnliches bitte erstmal weglassen.
Sollte der Fehler allerdings nicht mit Windows zusammenhängen, wirst du sehr wahrscheinlich schon bei der Neuinstallation Probleme bekommen, wenn sich das Gerät einfach immer wieder abschaltet. Sollte das passieren ist eine Neuinstallation sowieso sinnlos. Das müssen wir halt abwarten.
Gruß
Jörg
Danke für die Antworten
ich habe tatsächlich vor kurzem eine 2. m.2 SSD in das Notebook eingebaut, da ich für meine Freundin (wir sind zusammen gezogen) ein eigenständiges Windows einrichten kann, damit Sie ihr eigenes Betriebssystem hat und es so verwalten kann wie Sie es möchte unabhängig von mir.
Heißt ich habe ja theoretisch eine 2. Windowsinstallation schon auf dem Rechner, bei dem das Problem identisch ist.
Was ich noch erwähnen sollte: Ist der Rechner komplett hochgefahren und im Windows-Betrieb und ich ziehe das Netzteil heraus dauert es ca. 1-5 Minuten dann geht der Laptop mit einem Schlag aus.
Mache ich das selbe im BIOS passiert dies nicht.
Ich teste es heute aber nochmal inwiefern es sich verhält. Und den ePSA Test werde ich auch mal ausführen.
Vielen dank für eure Untersützung
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Hallo,
vielen dank für die bisherigen antworten.
vor 18 Stunden schrieb Jörg:Erreicht er denn irgendwann, solange das Netzteil angeschlossen ist und das Notebook läuft, auch 100% ?
Gruß
Jörg
Der Akku hat nie 100% erreicht. Maximal was ich jemals gesehen habe war 95% das ist aber schon lange her.
vor 14 Stunden schrieb einsteinchen:Wie lange lief denn dein Alien im BIOS? Vermutlich hast dort ja nicht viel Zeit verbracht. Teste doch mal ob der ePSA Test durchläuft und ob es dort Fehler gibt.
Neben dem Defekt der Kontakte, die Jörg schon erwähnt hat, kann es auch noch ein defektes Netzteil sein (zusätzlich zum vermutlich defekten Akku). Hast du die Möglichkeit ein anderes Netzteil zu testen?
Also im BIOS sah es so aus als würde es unendlich lange laufen, Hatte das Notebook mit angeschlossenem Netzteil mal über Nacht im BIOS laufen und am nächsten morgen lief das Notebook noch so wie ich es am Abend davor verlassen hatte.
danke für den Tipp mit dem ePSA-Test. das werde ich heute abend mal versuchen.
Zum Thema Netzteil, ich hab da mehrere Netzteile versucht. Habe 2 180-Watt Netzteile und ein 240-Watt Netzteil probiert. überall das Gleiche Problem. Sind alles Original DELL Netzteile.
Habe den Rechner auch mal im Abgesicherten Modus gestartet, dort lief das System die ganze Zeit Stabil ohne Absturz. Nachdem das System mal für 1 h im Abgesichertem Modus lief konnte ich unter normal-betrieb das Notebook wenigstens wieder mit eingestecktem Netzteil normal nutzen, ohne dass es abgestürzt ist. (über 6h dauerbetrieb mit hoher Last) Aber das Tiefenentladen des AKKUS finde ich auch eine gute Idee und werde das auch noch versuchen.
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Hallo zusammen,
ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Problem: mein Notebook hat ein Problem mit dem Akku.
-Sobald der Rechner gestartet ist und ich unten Rechts auf das Akku-Symbol gehe steht da, dass der akku 75%(die zahl varriiert) geladen ist und in Klammern dahinter steht Netzbetrieb.
-Wenn ich den Rechner Starte und kein Netzkabel angeschlossen ist geht der Rechner mit einem Schlag aus, sobald Windows geladen wird. Wenn ich ins BIOS gehe bleibt der Rechner an.
-Ich habe das Problem seit einem Jahr. Habe das Notebook die ganze Zeit mit Netzteil betrieben und konnte so den Laptop gut nutzen, außer ich habe auf AKKU betrieb gewechselt, dann ging das Notebook aus.
-Mittlerweile geht der Rechner auch mit angeschlossenem Netzteil einfach aus.
sorry dass ich den Beitrag auf 2 Posts aufteile, habe nur angst, dass der Laptop wieder aus geht
-Ich habe das Gefühl, dass es irgendwie im Zusammenhang mit Windows ist, da es im BIOS für mich scheinbar normal funktioniert. Im BIOS steht auch BATTERY HEALTH NORMALY. Und das Netzteil 240W wird auch richtig erkannt.
Dazu möchte ich noch sagen, dass ich das Problem schon vor 1 Jahr hatte und den AKKU getauscht habe. Nachdem ich den AKKU getauscht habe ging es immernoch nicht, Also habe ich den AKKU ein 2. mal getauscht und gehe davon aus, dass es nicht direkt am AKKU liegt.
ich hoffe ihr könnt mir helfen.
MFG.
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Hallo miteinander,
leider hat sich der Akku meines Alienware 15 R1 verabschiedet. Nach einigen Recherchen habe ich mir einen neuen Akku besorgt und wollte mich eigentlich an den umbau ranmachen. Bevor ich aber richtig loslege habe ich gedacht ich teste den Akku erstmal, also denn Deckel unter dem Notebook entfernt den Stecker des alten Akkus entfernt und den neuen Akku mal angestöpselt, das Notebook so aufgestellt mit Stützen dass man es wieder provisorisch in Betrieb nehmen kann um den Akku zu testen.
So nun zum Problem: es wird angezeigt, dass der Akku zu 89% geladen ist, also habe ich das Netzteil abgezogen. Das Notebook bleibt nichtmal 1 Minute weiterhin an und geht dann einfach direkt aus. Meint ihr dass der neue Akku defekt ist? Oder muss ich Ihn mal über Nacht komplett laden lassen, damit der Akku erstmal richtig funktioniert?
Für Ratschläge und Erfahrungen habe ich immer ein offenes Ohr.
Mfg.
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Hi,
ich habe vom Support ein Neues Netzteil zugesendet bekommen, da dass alte oft Netzteil sehr heißt geworden ist und ziemlich viel Energie aus der Dose gezogen hat. Es war ein 180 Watt Netzteil.
Nun habe ich ein 240 Watt Netzteil erhalten. Aber das Netzteil geht ständig aus. Dieser Blaue Ring an dem Notebook-Stecker leuchtet nicht mehr und der Akku wird leerer und dann irgendwann geht das Notebook aus. Erst Nachdem ich das Netzteil aus der Steckdose ziehe geht es wieder.
Ist sowas schonmal jemandem passiert? Hat jemand eine Lösung dafür parat?
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vor einer Stunde schrieb Nabla:
Wenn das so ist liegt es am Adapter. Kauf dir ein gutes Kabel, dann muss es gehen. HDMI unterstützt nicht mehr als 60 hz.
Welches Kabel würde ich den brauchen?
Eines das von Mini-Displayport auf DVI-D geht finde ich nicht.
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Danke für die Antworten,
1. und 2. habe ich auprobiert geht nicht. Für Mein Monitor gibt es keine Treiber. habe gerade eben noch mal online geschaut finde ich nichts.
Ich habe den BenQ XL2411 mit 144Hz als Monitor. Mein Desktop PC funktioniert Wunderbar an dem Monitor.
der Monitor hat folgende Eingänge
VGA
DVI DL
HDMI
Das Notebook hat einen HDMI und Mini-DP Ausgang.
Ich habe ein Mini-DP auf DVI DL mit bis zu 24 + 5 Adapter. Von diesem Adapter aus habe ich das selbe DVI DL Kabel das auch bei dem Monitor beilag und bei meinem Desktop PC wunderbar Funktioniert angeschlossen und an den DVI DL Port am Monitor angeschlossen. Leider ohne erfolg.
Kann dies Möglicherweiße am Adapter Liegen? Das wäre echt schade wenn ich das Notebook nicht an den Monitor mit 144Hz zum Laufen bekommen würde
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Halloo
eine schnelle und Knakige Frage hat schonmal jemand versucht sein Alienware Notebook mit GTX 980M bzw sogar 970M an ein 144Hz Monitor erfolgreich anzuschließen?
Habe jede erdenkliche Möglichkeit mal versucht und bekomme es leider nicht hin.
Nutze Mini-Displayport und Displayport und Displayport an DVI DL Adapter und solche Sachen. Der Monitor vom Notebook war natürlich deaktiviert, da ich weiß 60Hz und 144Hz Monitor parallel laufen geht nicht
Zur Info. Mein Bruder hat ein MSI Dominator Pro (IHHHHH kein Alienware... ich weiß :D) mit gleicher Hardware nur schnellerer CPU und bei ihm geht es genauso nicht.
Hoffe jemand hat sich schonmal damit befasst oder weiß etwas zu dem Thema. Der Dell-Support kann/will/wird mir da nicht weiter helfen.
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Hallo,
Habe nochmal die Game-Center Software neu installiert, war dann wieder das selbe Problem. Habe daraufhin mit den Paramatern rumgespielt und andere Farben eingestellt hat nichts geholfen.
Dann habe ich den Dimmer paar mal ein und ausgeschaltet doch aufeinmal war die Helligkeit wieder voll da.
Heißt das der Dimmer eingeschaltet war, obwohl der Hacken nicht gesetzt war?
Warum war das dann nach der Neuinstallation immernoch so.?
Bilder habe ich auch angehängt. Mein Bruder hat sein Notebook vergessen mitzunehmen deswegen konnte ich kein vergleich der Helligkeit machen.
aber man erkennt das die Beleuchtung sehr blass ist/war. -
Hi,
nein da habe ich keinen Hacken drin. Aber gut zu wissen das es eine dimm-Funktion gibt.
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Hallo,
der Support hat sich gemeldet, ich finde das es der ober Hammer ist was die geschrieben haben.:
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Ich habe diesen Fall ueberprueft und laut der mir zur Verfuegung stehenden Informationen, war ein Techniker vor Ort, der die Teile ausgetauscht hat, die fuer das Problem verantwortlich sein koennten.
Dazu habe ich auch die Informationen von meinem technischen Vorgesetzten erhalten, dass die Belaeuchtung des Systems im Rahmen der Standardparameter funktioniert und somit sollte kein Maengel vorhanden sein.
Ich wuerde Ihnen sehr gerne, wie von Ihnen verlangt, nach § 437 Rechte des Kaeufers bei Maengeln weiterhelfen, da jedoch das Geraet laut den mir zur Verfuegung stehenden Informationen im Rahmen der Standardparamenter funktioniert, gibt es bei diesem Rechner laut diesen Informationen kein Maengel und somit ist es fuer mich leider nicht moeglich irgendwelche andere Option zu finden, um diese Angelegenheit zu loesen.
""
Mein Bruder hat den identischen Laptop wie ich nur 2 Wochen jünger (und einem i7 4720 statt 4710) ich warte bis er heute Abend mal vorbei kommt mit seinem Notebook und werde ein Foto zum Vergleich machen im hellen und im dunkeln.
eine Dimm funktion ist mir nicht bekannt. Falls jemand weiß ob es eine gibt würde ich gerne wissen wo dies ist, dann könnte ich evtl mit dem parameter etwas rumspielen um zu sehen wie sich die beleuchtung verhält.
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der Techniker hat gesagt das er die Standard teile getauscht hat und danach werden eventuell nochmal andere Teile getauscht, aber er wird sich mit dem Support in verbindung setzen und ich müsste nichts machen.
Aber der Support hat sich nicht selbstständig bei mir gemeldet, deswegen habe ich dem Support geschrieben, dass es fehlgeschlagen ist und dann kam die Antwort wie im ersten Beitrag von mir.
der Techniker war auch höchsten ein 20 Jähriger schüchterner und für mich nicht sehr professionell wirkender Mann. Als ich Fragen gestellt habe kam nur eine kurz und knappe Antwort von Ihm. Sowas wie er hat so viele Laptops repariert er weiß nicht ob er schonmal ne Beleuchtung repariert hat. Oder das jeder Laptop im Prinzip gleich ist.,
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Hallo,
ich habe seit paar Wochen den neuen und aktuellen Alienware 15. Leider geht seit einigen Tagen die Beleuchtung ( Alienwareschriftzug unter dem Bildschirm; Rückseite vom Bildschirm; Tastatur; Touchpad; Lüftungsschlitze-Front) nicht mehr richtig. die Beleuchtung ist nur noch ganz schwach und wenn es im Raum nur ein kleines bisschen hell ist sieht man die Beleuchtung so gut wie garnicht mehr.
Habe dem Support geschrieben. Nach langem hin und her kam ein Techniker und hat irgendwelche Komponenten ausgetauscht. Danach ging die Beleuchtung leider immernoch nicht Richtig.
Nun habe ich daraufhin dem Support wieder geschrieben das es nicht funktioniert hat.
Als Antwort habe ich nur bekommen das Sie alles getan hätten was Sie können und ob ich sonst noch andere Probleme habe (auf gut deutsch die wollen mir nicht mehr helfen)
Was ist den bei mir Defekt?
Habe alle Treiber/BIOS Updates gemacht. ( wurde sogar vom Support das jeweils richtige zugesendet)
Das kann wohl nicht sein das bei mir die Beleuchtung nicht geht?
Ich als gelernter Elektrotechniker würde behaupten das irgendetwas an der Spannung nicht stimmt. Irgendein Hardwareteil muss ja die Beleuchtung mit Strom versorgen.,
Ich hoffe ihr könnt mir etwas helfen ´?
Mit freundlichem Gruß
aber man erkennt das die Beleuchtung sehr blass ist/war.
Akku Probleme beim Windowsbetrieb
in Allgemeines & Troubleshooting
Geschrieben
Hallo melde mich wieder.
habe mal versucht das Notebook tiefenzuentladen. Über Nacht das Notebook im BIOS laufen lassen. Es war am nächsten Tag dann aus. Nachdem ich das Notebook wieder gestartet habe ist der Akku wieder bei 76%. Also irgendwie komisch.