All Powerful M11X R1 Alienware m11x Scharnierprobleme - erst jetzt!!

[Alessandro-gti]

Tagauch Gemeinde! Ich habe vor einigen Jahren mein tolles m11x gekauft und nie Probleme gehabt. Jetzt sind aber doch die Scharniere abgebrochen, bzw. geht nur noch schlecht auf und ab! Scheinbar ist das ein Problem, dass öfters auftrat. Leider ist meine Garantie aber mittlerweile abgelaufen! Hat irgendjemand ne Ahnung was ich da noch machen kann ausser selbst reparieren? Lohnt sichs bei Alienware anzufragen, bzw. das Gerät einzuschicken für die Reparatur?? Besten Dank im Voraus!!

[Leon]

Bei meinem M11x R1 wurde das komplette Display aufgrund des knackens auch noch nach den 2 Jahren aus Kulanz getauscht, einfach mal bei der Hotline anrufen und sagen, das es sich um das bekannte Problem handelt, der Support ist da laut meiner Erfahrung sehr kulant.

[Alessandro-gti]

Wow cool, das überrascht mich jetzt! Werde mal nach einer Hotline hier in der Schweiz suchen, sonst schreibe ich mal ein Mail! Hoffe es klappt! Musstest du dafür irgendwas bezahlen oder Alienware hat alles übernommen?

[Angus]

Aufgrund eines Konstruktionsfehlers tauscht Dell bei den M11X Baureihen R1 und R2 ALLE gebrochenen Scharniere auf eigene Rechnung.

Unabhängig vom Garantiestatus des Kunden.

Bitte lesen: Alienware M11x R1 und R2: LCD-gebrochene Scharniere

[Alessandro-gti]

Ja Ihr hattet recht, das Scharnier Problem wird von Dell sofort gelöst! super, morgen ruft der Techniker an für einen Termin!!

Bin echt überrascht dass alles so toll klappt, auch wenn meine Garantie über ein Jahr abgelaufen ist!

Mein Akku ist auch ziemlich schwach und läuft nur noch ca. eine Stunde! Denkt Ihr ich soll das auch gleich dem Techniker melden wenn er schonmal alles öffnen muss?? Was denkt Ihr, kann das auch noch als "Kulant" mitdazugenommen werden?

Leider finde ich im Ebay nur China Akkus (taugen die was??) und meine Tastatur sollte auch erneuert werden... finde leider keine neuen Ersatzteile...

[Angus]

Bei dem Akku wirst du kein Glück haben.

Den bekommst du nichtmal während der Garantie ersetzt, da Verschleißteil

[Alessandro-gti]

schade, die Tastatur dann ja wohl auch...

Lohnt sich denn eine von China zu bestellen?

Wo soll ich denn sonst eine her bekommen? Brauche dringend eine neu Batterie!

[Alessandro-gti]

Habe das Internet durchstöbert und man findet alles Fake Batterien aus China oder sonst wo gebrauchte oder "Genuine" Sachen... Eine richtig Originale gibt's von Dell selber und das frühestens in 2 Wochen!! Dann heisst es wohl abwarten und die Originale für 100eur bestellen. Niemand hat ja sonst Alternativen auf Lager... schade...