Psilo

so hab jetzt alles der Reihenfolge nach installiert, bis auf den amd treiber, dann mit FN F7 die Grafikkarten umgeschaltet, wobei sich nicht viel getan hat, außer dass ein Fenster aufging, das ich mit ok bestätigt habe. dann amd Treiber installiert. wieder dasselbe wie immer: kann nach der Installation nicht neu starten. Nochmal den epsa Test gemacht: da wird trotzdem, so wie früher nur die intel Karte getestet und die ist ok. Also ich denke, ich sollt mich schön langsam mit dem Gedanken anfreunden, dass ich eine neue Grafikkarte brauche. Das Blöde ist, dass ich ja auch nicht weiß, wohin ich ihn in Reparatur geben könnte, um Genaueres herauszufinden... nachdem ich ihn von der Reparatur ja so kaputt zurückbekommen habe :-( - - - Aktualisiert - - - es würd mich ja wirklich sehr interessieren (eben damit ich weiß, was ich von dem Reparaturgeschäft halten soll), aber dafür müsste ich die alte Festplatte erst wieder einbauen. Vielleicht mach ich das mal, aber zuerst muss das mit der Grafikkarte wieder klappen... oder kann das AIDA auch extern angeschlossene Festplatten testen? Wahrscheinlich ganz blöde Frage, aber: Wäre es rein theoretisch möglich, wenn die alte Festplatte noch in Ordnung sein sollte, dass ich, wenn ich sie extern an einen anderen PC anschließe (das geht, auf die alten Daten kann ich zugreifen), den AMD Treiber lösche oder ist sowas nicht möglich, wenn man sie nur extern anschließt?

Gute Frage :-) Geräusche bei der Festplatte gab es keine. Zumindest sind mir keine aufgefallen. Da ich absolut keine Ahnung hatte, was es sein kann, wollte ich den Laptop zu dem Computerhändler meines Vertrauens bringen, bei dem ich mir sicher bin, dass er gut arbeitet. Allerdings hat der erst in 3 Wochen wieder Zeit... Hab dann ein anderes Geschäft gewählt... und ich glaub, das könnte ein Fehler gewesen sein... Die sagten, dass die Festplatte hin ist und haben sie getauscht. Dann wollten sie noch Windows installieren für 70€. Hab gesagt, das mach ich selber, weil ja vorhanden. Keine Ahnung, ob die auch alle Treiber ordnungsgemäß installiert hätten. Ich hab ja, wie schon geschrieben, nicht gedacht, dass das doch recht aufwendig ist. Alte Festplatte hab ich zuhause, da die Daten noch vorhanden sind, aber angeblich Sektoren kaputt sind und deshalb kein Windows installiert werden konnte (laut Reparaturgeschäft)... sollte ich rausfinden, dass die Festplatte gar nix hat... naja dann werd ich das Geschäft auf jeden Fall noch mal besuchen... Hardwarekomponenten kannst du meiner ursprünglichen Bestellung (neben dem Bild mit dem Gerätemanager) entnehmen. Die bis jetzt verwendeten Treiber schreib ich dir gleich zusammen. - - - Aktualisiert - - - 1. Intel HM67 Cougar Point chipset, v.9.2.0.1015, A00 2. Intel Management Engine Interface, v.7.0.1.1141, A01 3. NEC USB 3.0, v.2.0.26.0, A00 4. Realtek RTS5209 Card Reader, v.6.1.7600.64, A00 5. AMD Radeon HD 6990M, v.8.8.51.2, A00 und jetzt probier ich mal den Tipp von User0815...

hab ich jetzt gemacht: da steht: integrated graphics intel sandy bridge discrete graphics 1 ATI GFX - - - Aktualisiert - - - werde das heute am Abend mal probieren, vielleicht komm ich so weiter

Danke für deine Unterstützung! ja es dürfte wirklich mit der amd Karte was nicht stimmen: hab den Test gemacht: alles bestens (bis auf die Batterie... aber egal), allerdings wurde bei den Grafikkarten NUR die intel getestet. Die amd scheint gar nicht auf!

ja das hab ich wirklich überlesen. danke! muss ich gleich ausprobieren, was passiert, wenn ich nur den amd installiere. wenn das die ursache des gestrigen problems wäre, wäre das wirklich sehr erfreulich. - - - Aktualisiert - - - Leider nein... Den Intel Treiber nicht zu installieren hat schon was verändert und kurzfristig hab ich mich voll gefreut und gedacht: jetzt passt´s... aber leider zu früh gefreut: diesmal konnte die Installation des AMD Treibers komplett ageschlossen werden. Dann der erforderliche Neustart: Windows konnte nicht mehr gestartet werden... Nächster Versuch: Festplatte formatiert und Windows neu installiert und noch mal probiert: alles vor dem Grafikkartentreiber ordnungsgemäß installiert (mittlerweile hab ich ja Übung ...also trotz Ärgernis und Weiterbestehen des Problems was dazugelernt) und dann den AMD Treiber installiert (ohne intel davor) und wieder das selbe Problem wie davor: beim Neustart kann Windows nicht gestartet werden. Bei der Installation des AMD Treibers werden ja auch die Hardwarekomponenten analysiert (wird zumindest so angezeigt) und da kommt keine Fehlermeldung. Deshalb gehe ich dabvon aus, dass die GraKa erkannt wird, aber sagt dass auch aus, dass sie in Ordnung ist? Bei der Systemstartreparatur kommt die angefügt abfotografierte Fehlermeldung. Sagt die irgendwas aus? Die gleiche Fehlermeldung hatte ich übrigens ursprünglich, als der erste Defekt auftrat auch... daraufhin wurde ja die Festplatte getauscht... ...bin verzweifelt...

so: Folgendes hab ich ursprünglich gekauft und bis zum Auftreten der ersten Probleme (vor ein paar Tagen) nichts verändert: - - - Aktualisiert - - - allerdings konnte ich überraschenderweise doch wieder das windows starten: es scheint aber alles bis zu dem heutigen Zustand vor (!) Punkt 6 der Treiberreihenfolge Intel Grafikkarte! D. h. sowol intel gk als auch amd gk treiber sind weg und das windows funktioniert wieder... allerdings anzeige wieder, wie zuvor in die breite verzerrt... habe den gerätemanager abfotografiert: unbekannte geräte und fehler einer gk... kann das eigentlich auch sein, dass die festplatte gar nicht kaputt war, sondern nur die gk?

Danke für eure Antworten. Hab den Dell Treiber verwendet. Allerdings: davor war ich im Gerätemanager: hat mir mehrere unbekannte Geräte angezeigt und KEINE Grafikkarte (außer die intel)... hab mir nix weiter dabei gedacht, außer dass ich halt die Treiber erst installieren muss... Jetzt nach dem blackscreen bei der Insatllation des HD 6990M Treibers kann ich auch das Windows nicht mehr starten (wollte mir den Gerätemanager noch mal anschauen... geht aber leider nicht...) ... Starthilfe funkt nicht :-( ...obwohl das windows vor der Insatllation des HD 6990M Treibers wieder einwandfrei funktioniert hat.

Vielen lieben Dank für deine Antwort. Hat mir in dem Chaos der vielen unterschiedlichen Anleitungen und der damit verbundenen Verunsicherung super weitergholfen. Punkt 6 der Treiberreihenfolge Intel Grafikkarte, hat die Verzerrung der Anzeige endlich behoben. Allerdings bei Punkt 6a AMD Mobility Radeon HD 6990M gibt es ein Problem: schwarzer Bildschirm ewig und unendlich... 2 mal probiert: kann es sein, dass (zusätzlich zur Festplatte, die bereits ersetzt wurde) auch die Grafikkarte kaputt ist? oder kann da auch ein anderes Problem vorliegen?

brauchte neue festplatte (alte kaputt). konnte windows neu installieren, aber es passt so gut wie nix. auflösung hab ich eingestellt aber trotzdem is es voll verzerrt. weder installation von der resource CD , noch herunterladen der treiber hat mich wirklich weitergebracht. treiber von der cd: nach neustart war wieder kein starten möglich... (hab vermutet, dass die reihenfolge falsch war)... noch mal windows neu installiert... beim herunterladen konnte ich links nicht öffnen (liegt womöglich am lahmen internetstick, aber wlan funktioniert auch noch nicht). bitte um rat, was ich tun kann. bin verzweifelt. hab auch eine recovery dvd angefertigt vor langer zeit, aber mit der kann ich gar nix anfangen. wäre für hilfe sehr dankbar.

Danke! die englische Service-Anleitung hat mir extrem weitergeholfen. Da is das echt gut erklärt. So, jetzt schau ich mal rein. ---------- Beitrag hinzugefügt um 22:26 ---------- Ursprünglicher Beitrag wurde erstellt um 20:23 ---------- Juhu ich habs geschafft. Das Teil is weg War dann doch kompliziert, weil die Service Anleitung scheinbar für ein älteres Modell ist und ich 5 statt der angegebenen 2 Schrauben entfernen musste, um die Abdeckung rund um die Tastatur runterzukriegen. Naja, aber jetzt weiß ich, wie´s geht und hab das Problem behoben. Es war ein Klebestreifen (aus härterem Plastik), der scheinbar wo gelandet ist, wo er nicht hingehört und um die Kante in den Spalt hinein verbogen war. Ich hab ihn entfernt und alles ist bestens! Danke, dass ihr mir Mut gemacht habt, es zu probieren und Tipps gegeben habt, sodass es dann auch geklappt hat :-)

Hmm, eventuell probier ich´s morgen mal in aller Ruhe. Wenn´s klappt, dann werd ich berichten.

Danke für eure raschen Antworten! Dass es irgendein verrutschter etc. Befestigungshaken ist, hab ich auch schon befürchtet. Wenn ich ihn öffne, kann ich dann Probleme bekommen mit der Garantie? Hab meinen alten Laptop des öfteren zerlegt, weil die Lüftung verstopft war, extrem laut wurde etc. und wieder zusammengebracht... aber irgendwie trau ich mich bei einem ganz neuen nicht drüber... bin da nicht so die Expertin...

Habe mein M17XR3 erst seit kurzem. Jetzt hab ich festgestellt, dass zwischen Ziffernblock und Gehäuse ein Teil steckt, das irgendwie nicht zu der ansonsten ausgezeichneten Verarbeitung passt. Ist schief, steckt fest und kommt nur an dieser einen Stelle vor. Mit einer Ecke steht es leicht hervor und man spürt es, wenn man mit dem Finger drüberfährt. Was kann das sein? Normal is das nicht, oder? Womöglich bin ich etwas kleinlich/pingelig (das wift man mir ja öfters vor ), weil es nur bei genauem Hinsehen/Tasten auffällt und die Funktion nicht beeinträchtigt, aber deshalb kaufe ich schließlich ja auch Produkte, denen man hohe Qualität nachsagt. Außerdem steht es an einer Ecke, wie gesagt etwas hervor und deshalb könnte ich mir auch vorstellen, dass es beim Zusammenklappen, den Bildschirm irgendwie ankratzt...

Juhu, meiner ist früher als erwartet gekommen Zugesagt wurde mir erste Aprilwoche...heut durfte ich ihn auspacken