TQ1975

Laut Aussage einer anderen Mitarbeiterin ist er noch nicht bei UPS und das kann bis zu 10 Tage dauern durch eine Änderung im Dell Prozess und weil aus Asien geliefert wird

Nein noch nicht, mein direkter Berater ist heute nicht im Haus, hat auch Mailabwesenheit aktiv

Zitat gemäß Forenregeln §14 entfernt! Nein, jetzt nicht mehr, die Finanzierung wurde vor Aktivierung storniert. Die neue Bestellung ging dann als Kauf in Auftrag. Die ist aber auch ganz anders konfiguriert, so dass es kaum vergleichbar ist. Bin aber ganz zufrieden mit Ausstattung und Preis

Ja, war ja im Onlineshop alles anders. Andere Rabatte und Komponenten erhältlich. Dafür bekam ich keine 0% Finanzierung mehr. Konnte mich aber durchringen den Betrag jetzt sofort aufzubringen

Zitat gemäß Forenregeln §14 entfernt! Ja dieselben Gedanken mache ich mir auch, wenns nicht so traurig wäre, wärs spannender wie mancher Krimi

Zitat gemäß Forenregeln §14 entfernt! Hab nicht nachgefragt, aber werde ich morgen nachholen. Mal schauen ob ich die bekomme. Sonst stimmt ja was nicht, oder?

Zitat gemäß Forenregeln §14 entfernt! @MBKing1 Der Kundenberater von mir sagt ja, der AW hätte bereits das Werk verlassen, nur sagt er mir nicht, warum Ichs noch nicht sehe. Das andere Problem mit der fehlenden Komponente hab ich schon zweimal durch, hab zweimal neu bestellt. Warte seit Ende August darauf, dass meine Bestellung endlich mal klappt. Darum bin ich ziemlich genervt

Zitat gemäß Forenregeln §14 entfernt! Hi Helo, das ist der 15.11.

Ok danke der Auskunft. Das ist dann anders als bei mir, bei mir sagt der Kundendienst seit Freitag wäre versandt, ich sehe es aber nicht. Da steht noch immer Produktion drin im Konto.

Und bis 04.11. Stand er auf Produktion bei Dir?

Und wann sprang bei Dir im Konto der Status auf Versendet? Auch kurzfristig?

Meiner bleibt zumindest geduldig und freundlich. Es kommt immer darauf an wen man bekommt. Er beharrt aber auch darauf, dass alles ok ist und der Computer bereits das Werk verlassen hat

Die FAQ hilft jetzt nicht wirklich für meine Fragestellung. Ich wollte wissen ob jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat. Ich genieße Vorfreude normalerweise auch, aber nachdem ich dreimal in den gleichen Anfangsstatus zurückgesetzt wurde ist der Spaß dabei langsam gewichen

Auf Nachfrage hieß es am Freitag mein AW18 wäre jetzt auf "versendet", komischerweise steht im Konto bei Dell aber noch "Produktion". Auf Nachfrage hieß es dann, das wäre normal so, da die Im Kundenservice ein anderes System hätten. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Immerhin rückt der Liefertermin (15.11.) unaufhaltsam näher und ich fürchte dass wieder irgendetwas nicht klappt

Daumen hoch Welpi! Großes Kino hier.

Schlimm. Schlimmer noch dass es alle Größen auf dem Markt alle so tun. Kein Wunder wenn die Fehlerquoten steigen in Sachen Qualität. Die Welt ist eine Welt der Ausbeutung, reich, reicher, am reichsten...vs Abschaum ganz unten. Bin froh dass wenigstens von Kinderarbeit anscheinend keine Anzeichen da waren, zumindest wird im Bericht das nicht erwähnt

Ich meinte ob das ein Vor Ort Service ist bei Dir, Priest?

Kann man präventiv irgendwas tun? Wahrscheinlich nicht, nehme ich mal an... es sei denn den Alienware 18 gleich wieder abbestellen. Oder betrifft es nur 17er MB's?

Wow Priest, so schnell? Ist das ein VOS?

Was ich noch nicht verstanden habe...ihr seht ein Problem im Diagnosetool...aber was geht bei euch nicht mehr? Wie äußern sich die Probleme denn?

Schööööön! Freut mich für Dich. Hoffe Du hast keine Probs weiterhin

Muss ich Angst haben, dass bei meinem in Produktion befindlichen AW18 auch das gleiche Problem auftritt, was meint ihr? Ist bei mir ein i7-4900...

Kann ihn ja abholen. Wohne in FFM

Glückwunsch euch beiden. Der fiel wohl gleichzeitig aus der Produktion

Das heißt dass Dein Paket jetzt offiziell etikettiert durch die einzelnen UPS Prozesse läuft und Du jetzt regelmäßig Statusabfragen erhalten wirst, bis der AW bei Dir ist. Das heißt lang dauerst nicht mehr