Revolutions
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Alienware Geräte-Lexikon
Beiträge von Revolutions
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Ich habe beim letzten Call auch wirklich gute Erfahrungen gemacht, ich habe einen Area51m bestellt und mit defekter Graka geliefert bekommen. Habe sofort den Kundenservice informiert und erst einen Mitarbeiter bekommen der nicht wirklich Bock hatte deswegen war das Gespräch auch recht schnell unzufrieden beendet. Später habe ich es erneut versucht und einen echt super Techniker bekommen der mit mir über eine Stunde lang alles über Fernwartung versucht hatte. Wir kamen dann zu dem Entschluss den Laptop zurück zu senden und einen neuen zu bestellen. Darauf hat er mir gleich mal 15% Rabatt gegeben den ich auch dankend angenommen habe. Konnte somit den selben PC mit den selben Specs 15% billiger bestellen, wer freut sich da nicht?
Also ich muss sagen der Support ist an sich nicht schlecht man muss nur einen guten motivierten Mittarbeiter erwischen.
Und BTW nur zur Info wenn ihr den Support wegen einer laufenden Bestellung fragen wollt wo das Paket ist, die können euch sehr wohl gute Auskunft geben und ca sagen wo was eintreffen wird die haben ein Internes DHL Program wo die sehen können wann der Flieger abhebt und landen wird. aber wie gesagt nicht jeder Mitarbeiter hat auch Bock dazu.
Gruß Revolutions
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Also ich würde einfach das Handy abstecken wenn er booten soll, wenn es dich verunsichert dann ruf doch mal den Support an und frag einen Techniker ob das normal ist. Hast schon einen anderen usb Port versucht?
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Kann mir vorstellen das es etwas mit der Bootreihenfolge zu tun hat das er versucht von usb zu booten...
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Also ich würde es direkt über Dell machen da kannst dir alles dazu buchen was du brauchst ich geh da lieber auf Nummer sicher.
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Cool, hätte ich das mal gewusst.
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Achso ok verstehe also doch online.
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In welchem Geschäft möchtest du das denn kaufen?
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Wartet noch jemand auf die Nachricht: Eingetroffen in den Niederlande? hat noch wer einen bestellt?
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Servus, bei der Sendungsverfolgung zu der Rückgabe meines A51m steht nun an Absender zurück gesandt weiss einer was das bedeutet?
Zuerst stand wird zugestellt und die Nächste Aktualisierung sagt: An Absender zurückgesandt. ? Na hoffentlich kommt das jetzt nicht wieder zurück zu mir
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Alles klar jo danke für die Info, das war halt grad so ne Theorie von mir sonst hat irgendwie nichts wirklich Sinn gemacht.
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BTW, ich glaub ich weiss was der Fehler an meinem kaputten A51m war, und zwar glaub ich das das ein OC Problem war ich hatte mich gestern daran erinnert das ich das Problem mal an meinem Tower hatte. Da stimmte denke ich mal die Taktrate nicht vom Prozessor, irgendetwas war da nicht in Ordnung das würde auch das booting Problem und die Freezes erklären und die entstandenen grünen Streifen... Der Techniker hatte in der Hardware ja auch keine Fehler gefunden usw.
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Und das geht so einfach ohne Probleme 2x330 Watt?
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Ja da haste recht, das mit den zwei Ladekabeln ist schon sehr beeinträchtigend. Allerdings muss ich sagen das das Teil gar nicht mal so schwer ist hatte es mir klobiger vorgestellt, und wegen dem Deckel unten rum, naja das is das Einzige was mir an der Karosse nicht gefällt. Sie hätten eventuell noch dieses gloss Black weg lassen können aber sonst ist es perfekt geworden.
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Ja ich hoffe doch das der Nächste funktioniert soviel Pech kann man ja garnicht haben oder? Jo 15% Rabatt als Wiedergutmachung, ich habe damals auf die 14% verzichten müssen und habe dann später fast den vollen Preis bezahlt und nun habe ich doch noch die 14 plus 1 extra Prozent bekommen also das is ja mal echt krasses Schicksal.
Habe die Vollausstattung alles maxed out in jeder Hinsicht plus ein Jahr Zusatzversicherung 160 Euro und Accidental Damage Protection für 20 Euro.
Ja ich finde den Laptop auch echt nice ich war richtig traurig als ich den wieder einpacken musste, ich finde die Tastatur echt wirklich gut gelungen so smooth und angenehm einfach nur. Und die Verarbeitung ist ja der Wahnsinn da rüttelt oder verbiegt sich nix. Hocke jetzt wieder an meinem Macbook welches so komische Tasten mit winzigem Anschlag besitzt fühlt sich an als würde man auf einem Brett rum hämmern. ?
Freu mich auf jeden Fall wieder auf den Alien.
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Nein nein, ich warte doch nicht 2 Wochen bis die Kohle wieder da ist. Ich habe am Mittwoch gleich einen neuen bestellt heute kommt der UPS Bote und holt den kaputten ab, der neue Rechner sollte dann ende nächster Woche oder am Montag darauf da sein. Ja ist schon nervig aber was soll man machen? Den nächsten behalte ich dann und lass halt Techniker antanzen andauernd hin und her senden ist doch auch a Käs. Ach ja habe 15 Prozent Rabatt bekommen also hab schonmal knapp 500 Tacken gespart ist auch was.
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Also Leute vielen Dank für eure Tips, ja das ist sehr ärgerlich ich könnt gerade wirklich aus den Schuhen fahren, ich werde ihn morgen zurück schicken und mir einen neuen bestellen hoffentlich bekomm ich dann einen der funktionsfähig ist
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der meinte zurück schicken sollte ich das machen?
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Servus, grad den Alien bekomm eingeschalten bisschen rumgedrückt und bildschirm ausgefallen, nach Neustart kam dann dieses Bild. Weiss jemand was das ist?
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Mein kommt heute, besser gesagt in den nächsten 90 Minuten.
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@Rene Da sich hier nicht wirklich viele gemeldet haben und mir auch schon etliche Leute erläutert hatten das diese Fragen mit den Lieferzeiten schon viele Male im Forum diskutiert wurden, fühl ich mich mit diesem Thread wirklich einwenig fehl am Platz. Um weiter Unannehmlichkeiten und oder gar posttraumatische Traumen zu verhindern ,würde ich dich bitten diesen Thread zu schließen.
Vielen Dank
Gruß Revolutions
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Bis dann und dir auch viel Spaß damit.
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Richtig nice freut mich, bei mir steht Donnerstag was ich nicht glaube da es schon auf dem Weg nach Frankfurt ist und von Frankfurt hierher sind es ca 1,5 Stunden, sollte heute Abend gegen 17 Uhr in Frankfurt ankommen dann wäre es morgen auch schon da. Es sei denn sie lassen es rum liegen dann natürlich nicht. ^^
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Geplantes Zustelldatum Donnerstag
Alienware Area 51m Wartezimmer
in Lieferstatus
Geschrieben
Bei mir tut sich in der Sendungsverfolgung einfach mal gar nichts, am 3.08 versendet, soll laut Support heute in den Niederlande eintreffen tut sich aber nichts im Status ?scheinbar hab ich diesmal nicht so viel Glück.