ItsBladeYT
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Alienware Geräte-Lexikon
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vor 3 Minuten schrieb Ja3n:
Würde mich auch interessieren ob dell wirklich so reagiert hat, Wenn man gesteht die schrauben rund gedreht zu haben und die wlan karte + plus stecker eigenständig beschädigt zu haben.
Kann ich mir ja irgendwie nicht vorstellen
Weiß nicht warum ich das nochmal erwähnen muss, hatte das schon paarmal geschrieben: Ich habe die Schrauben ersetzt, und sie waren beim ersten öffnen bereits überdreht. Die neuen Schrauben haben auch keine einzigste Spur von irgendwelchem überdrehen, was für mich nochmal bestätigt hat das es nicht an meinem Schraubenzieher lag.
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Ich sag jetzt Mal nichts dazu...
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@captn.ko Was heißt denn schade dass dell so Kulant ist? Ich hätte das Teil gerne behalten. Schließlich hab ich da inzwischen gut 2TB an Daten drauf. Und das mit der WLAN Karte war kein Problem.
@Chatterm17 Danke, schau ich auf jeden Fall Mal durch
@Norbert Bortels Ja finde ich auch komisch... Könnte ja rein theoretisch das Geld nehmen und dann einfach so nochmal bei Dell das 120hz Modell bestellen.
Die meinten auch dass sie es gerne so schnell wie möglich hätten dass sie das Problem lösen könnten.
Ich meld mich dann wieder wenn Intels Cannon Lake draussen ist. Da werde ich mir dann wahrscheinlich wieder ein Alienware zulegen. Danke für eure Hilfe, trotz meiner teilweisen Inkompetenz
Ich kann aber wenn es euch interessiert natürlich sagen was der Techniker morgen sagt.
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Naja der Razer ist ja nen Aluminium Unybody soweit ich weiß, und MSI möchte ich auch nicht wirklich.
Warum ich kein 120hz nehmen darf? Da das Display ja nen Fehler hat den sie nicht beheben können... Mich würde es ja interessieren warum man dann auf der Dell Seite immer noch die 120hz Variante auswählen kann. Wird die Bestellung dann einfach abgelehnt, oder gehofft das es der Nutzer nicht merkt? Mir auch egal.
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Was sollte das für ein Grund haben? Haben sich heute gemeldet. Ich MUSS mein Notebook zurückgeben, da sie es zum testen haben wollen wegen den Display Streifen... Verstehe ich nicht wirklich, aber gut. Habe 2. Optionen: Ich konfiguriere mir einen neuen, oder ich bekomme das Geld zurück.
Ich dürfte beim konfigurieren allerdings kein 120hz nehmen. Ehrlich gesagt möchte ich beides nicht, ich mein es gibt doch sonst kein einigermaßen gut aussehendes Notebook mit einer GTX 1080, außer evtl. Das Razer Blade Pro welches aber ja ne grauenhafte Tastatur haben soll... Weiß echt nicht was ich machen soll.
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Eigentlich schon, Jo. Mal schauen, vllt wirds ja morgen was.
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Nö. Hat sich bis jetzt noch niemand gemeldet.
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Ja und ich hab es nur probiert. Es ist ja nichts kapputt gegangen. Ich hab dir ja auch nicht die Schuld gegeben. Und für die WLAN Antenne muss man das Display außeinander nehmen?? o_o Ich hab jetzt Wlan, da der eine Stecker ja funktioniert. Das einzigste was jetzt nicht geht ist Bluetooth. Er findet zwar Geräte, kann aber nichts pairen, da eben der 2. Stecker fehlt.
Ahhh.... weiß jetzt was du meinst. Nene, als ich "Warum ein Unglück" geschrieben hab meinte ich das ja nichts kapputt gegangen ist. Nicht dass das egal sei weil du es gesagt hast.
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Am 3.1.2017 um 16:58 schrieb captn.ko:
Versuch mal da anzusetzen mit ner rasierklinge oder Messer um den anzuhebeln
Warum ein Unglück? Hab nur das gemacht was captn.ko gesagt hat o:
Sooo... hab grad mal OCCT laufen, und er ist aufjedenfall kühler/leiser als davor.
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vor 24 Minuten schrieb captn.ko:
Das wird teuer...
Hmh? Was wird teuer?
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Jo klar.
Also: Meine Schrauben+WLAN Karte sind heute gekommen, die WLAN Karte diesmal auch ne echte Killer 1535 ?
Habe jetzt die Schrauben ausgetauscht von der Heatsink, da ich aber eh ne neue bekomme nicht repastet, da ich auch kaum noch Thermal Grizzly Kryonaut hab.
Der WLAN Antennen Stecker will aber einfach nicht... Hab jetzt schon mit ner Rasierklinge usw. Versucht dieses Stück herauszubekommen, aber es will einfach nicht >.<
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Es sieht halt grad eher so aus als würden sie nur noch Updates bringen, und aus Windows eher einen "Service" machen. Könnte mir aber evtl. ein "Windows" vorstellen. Also ohne Zahl
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Ich kenn mich nicht ganz so aus mit dem Graphic-Amp aber der hat doch irgendwie nur 4 PCIE Lanes oder sowas, sprich weniger als andere aktuelle Externe Grafiklösungen. Wenn es so ist dürfte der auch irgendwann veraltet sein, wobei man dann ja einen neuen rausbringen könnte.
Ist jetzt etwas off-topic aber ich denke nicht dass es je ein Windows mit einer höheren Nummer als 10 geben wird
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Das sagte der Techniker auch. Ich habe ihm auch gesagt das ich 98 Grad zu heiß finde, worauf er meinte ich hätte da zwar Recht aber es wäre nicht "heiß genug". Er hätte wegen den Temps wahrscheinlich garnichts gemacht, wenn ich ihm nicht erzählt hätte das sich mein 17r4 bei OC LVL 3 abgeschalten hat 2-3 mal oder so. Da meinte er das wäre ein Problem, und dass ich ne neue Heatsink bekomme ._.
vor 4 Minuten schrieb The_Mistral:Wieso willst du denn dein Notebook nach 3 Jahren weg werfen nur weil du undervoltest hast
Ich denk mal weil er meint das solche Temperaturen dem Gerät nicht gut tun, wo ich ihm auch zustimme. Ich würde ja sagen dass meiner nichtmal nen Jahr halten würde wenn die Temperaturen nicht gefixt werden würden. Obwohl ich sogar nen HP Notebook hab das im Idle 80 Grad hat auf der CPU/APU... AMD halt
Es funktioniert aber jetzt nach 4-5 Jahren immernoch.
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Ich hab nicht alles ganz genau gelesen, aber was ist jetzt aufeinmal? Ich habe dem Support angerufen. Habe vorgestern mit 2 Damen telefoniert, beide konnten kaum deutsch. Nur wenn ich extra für einen Premium-Support bezahle, dann würde ich auch ganz gern normal mit diesem sprechen können. Ich habe nichts gegen Leute Akzent! Mich würde sowas auch nicht stören, wenn ich nicht extra dafür bezahlen müsste. Die Damen waren auch freundlich, und ich war auch sehr höfflich und hab mich nicht beschwert o.ä.
Da an diesem Tag keine Techniker Zeit hatten, habe ich einen TERMIN vereinbart, dass man mir am folgenden Tag um 14:00 Uhr anruft. Der Anruf kam knapp 2 Stunden später. Ich finde es umöglich einen Termin auszumachen, und dann diesen einfach zu ignorieren.
Ich weiß ja nicht wie alt ihr seid, aber wenn ich mit einem Kunde einen Termin vereinbare, und dann erst 2 Stunden später komme, wäre der Kunde mit ziemlicher Sicherheit weg. Wenn ich natürlich aus nicht vermeidbaren Gründen zu spät kommen würde (Zug fährt nicht/Stehe im Stau o.ä) Würde ich mich entschuldigen, wenigstens dem Kunden bescheid geben und wenn ich dann komme sagen was passiert ist.
Als mich dann der Techniker endlich anrief, war es ein kompetenter Supporter, der mich verstanden hatte, und mir schnell helfen konnte. Das habe ich hier auch geschrieben.
@H@rw3y Ja ich habe schon einige Computer zusammengebaut, und für Freunde und mich auch Laptops außeinander gebaut. Was ist denn alles schief gelaufen? Ich hab Thermal Pads übersehen, und die wackligen Kontakte von der Wlan-Karte sind abgebrochen. Das wars. Weiß nicht was ich da jetzt nicht an den "Basics" verstanden habe...
@Blue Enttäuscht wie mit dem Support umgegangen wird? Ich habe mit jeder Person höfflich, und nett gesprochen. Ich habe mein Problem geschildert, und dass gemacht was sie mir gesagt haben. Wie gehe ich denn da mit dem Support um? Und ich habe das Gerät auch nicht zerstört. Es funktioniert bis auf die Temperaturen, die jetzt zwar besser sind als vorm Repaste, alles.
vor 22 Stunden schrieb coltpikes:und du bringst hier punkte ein was dir alle nicht gefällt an Dell ? warum bestellst du dann dort ?
Dass war das erste mal dass ich etwas bei Dell bestellt habe.
Keine Ahnung ob ich jetzt was übersehen/vergessen habe, aber mich jetzt hier beinahe als "Unmenschen" zu bezeichnen weil ich etwas über einen Support gesagt habe finde ich unmöglich.
vor 18 Stunden schrieb Norbert Bortels:Kam noch was vom dell-techniker?????
Ne, der wird wohl dann am Montag anrufen. Bin ja besonders gespannt was aus dem Display wird. Auf den Bildern waren die Streifen glaub ich deutlich erkennbar.
Besonders bei dem mit den Farbkästen sieht man es, hab dieses und noch 2 andere mal hochgeladen.
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Okay, anscheinend ist das Problem nicht bekannt mit den streifen, ich soll jetzt bilder aufnehmen ._.
Bekomme eine neue "verbesserte" Heatsink, sobald er weiter weiß mit dem Bildschirm
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Sooooo.... jetzt hats doch grad noch geklingelt, er bespricht jetzt grad mit seinem vorgesetzten was sie machen, er meinte 98 Grad wären ganz normal und kein problem, aber hab ihm dann gesagt dass sich der rechner bei lvl 3 oc ausschaltet, und das wäre wohl ein problem. Haben jetzt grad noch über die streifen geredet und jetzt warte ich.
Aber muss zugeben der Typ ist wirklich kompetent. Und das mit den Temps, da halten die sich halt wirklich an die Zahlen, und das kann ich auch verstehen.
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Ich hab das QHD, und wenn die Streifenproblematik behoben ist, würde ich dir dieses empfehlen. 120Hz sind einfach genial, und die Auflösung ist auch mehr als ausreichend bei der größe. UHD würde ich nicht empfehlen, da die Windows-Skalierung an manchen Stellen schon in QHD nicht richtig funktioniert, und das ganze dann nochmal schlimmer wäre mit UHD.
Obwohl, du sagst ja du verwendest Office, das hat bei mir keine Probleme mit der Skalierung, und funktioniert einwandfrei.
Hab mal 2 Screenshots gemacht. Einmal mit DSR auf 4k, und einmal die native Auflösung.
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Dann muss man evtl. einfach Glück haben... :/
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Echt lächerlich. Bin heut Nachmittag extra Zuhause geblieben wegen dem Scheiß Anruf, und die behandeln ihre Kunden einfach wie Dreck.
@captn.ko Du hast doch neulich erzählt wie toll der Support sei, hast du da bei irgendeiner speziellen Nummer angerufen?
069 9792 7200 (Ist die die ich angerufen hab)
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Was zum... Nummer war Anonym und als ich abgenommen hab nur ein Hupen... hab dann nach ner halben Minute oder so wieder aufgelegt ._.
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Bin mir relativ sicher dass er einfach einen VOS Techniker schicken wird, aber jo ich schreib was er sagt.
Sollte jetzt eig jede sekunde klingeln... hatte 14:00 gesagt, bin ja schon gespannt was der sagt.
Wie ist das bei denen, wenn die 14:00 sagen kann das dann auch 14:30 sein?
Anscheinend Ja... o:
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Das Licht geht ja inzwischen wieder.
Wie gesagt bin ich es eben nicht gewöhnt an so teueren Geräten rumzuschrauben, und auch wenn ich mir Zeit gelassen habe, hatte ich verdammt Angst dass ich was kapputt mache. Die Pads hatte ich ja dann auch nochmal zugeschnitten die über den Rand ragten, weil sie beim Aufsetzen auf das Mainboard verschoben wurden.
Also ich war vorsichtig, aber man hätte es definitiv um einiges besser machen können.
Ist aber jetzt auch egal. Ich red jetzt nacher erstmal mit dem Techniker.
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Vorne Weg zu Punkt 5:
Ich hab sogar Bilder gepostet von der Tastatur, da kannst du ja gucken wann das war.
Ich hab nichts gegen einen Akzent, aber wenn ich etwas paar Mal erklären muss ist das für mich kein "Premium" Support, und ich verstehe dann auch nicht warum man dafür so viel Geld verlangt.
Ja super, das meinten jetzt schon ein paar mit den Schrauben, aber ich wüsste nicht was es mir allgemein bringen sollte zu lügen. Wenn ich hier lügen würde, dann könntet ihr mir nicht helfen. Also wäre ich doch dumm wenn ich hier falsche Sachen erzähle. Aber vllt kannst du mir ja erklären was ich dadurch für ein Vorteil erzielen würde hier falsche Sachen zu erzählen, mir auch egal denk was du willst.
Wie lange ich das genau anhatte weiß ich jetzt auch nicht mehr. Ich dachte es war nur eine Minute. Kann aber auch sein dass es länger war, da er anfangs ja garnicht booten wollte und ich ne Weile im BIOS war, in diesem Service Check, wo er KEINE Probleme finden konnte. In Windows selber war ich aber ziemlich sicher nicht länger als ne Minute.
Auf dieses "Nicht sorgsam genug" gehe ich Mal nicht ein. Ich hab mir einen ganzen freien Tag genommen, habe alles 1:1 so gemacht wie im Guide, und hab jeden Schritt genau überprüft.
Zu hohe Temperaturen und Repasting-Desater - Eine Leidenschronologie
in Erfahrungsberichte & Benchmarks
Geschrieben
Mir reicht es jetzt. Ich werde hier zu nichts mehr sagen, habe von diesen bescheurten Anschuldigungen genug.
Die Temps waren schlechter vorm Repaste.
Die Schrauben waren überdreht.
Die WLAN Karte habe ich ersetzt.
Der Stecker von der einen LED Leiste hat nicht richtig gesteckt.
Es funktioniert das gesamt Notebook bis auf das Bluetooth. Nichts ist kapputt, bis auf die Temperaturen, aber ich kann Täglich damit arbeiten, und werde das Notebook jetzt auch behalten. Vor April wird auch nichts vom dell Support gemacht.