Pur3G4m3

Klingt gut. Mein Steam name bei dem Spiel ist Maozfx66. Hab auch schon 190 Stunden drauf. Wär wirklich interessant wenn sich mal hier und da n paar finden die mitspielen bei ner Runde Squad mit TS. @Snooze1988 : PUBG ist DAS Spiel mit dem höchsten Suchtfaktor das ich bisher gespielt hab. Seit ich es installiert hab, hab ich kein anderes auch nur eine Sekunde gestartet^^ Trotzdem hab ich in der ganzen Zeit erst 3 Siege Dafür (fast) jedesmal Top 10. Dann kommt die Nervosität und das Herzklopfen und es ist vorbei. Keep going guys!

Hi Leute, wie der Titel schon verrät suche ich Mitspieler für ne Runde PUBG. Ist hier jemand zu finden der Lust hat? Grüße

Wie heiß wird die CPU/GPU wenn es zu den Rucklern kommt?

Probiers mit dem Tool HWInfo. Das ist meiner Meinung nach das beste zum Auslesen von Systemdaten.

Hey @einsteinchen danke für den Tipp, werde das heute Abend mal ausgiebig testen. Irgendwie habe ich das Gefühl dass die Temperatur genau wie die Active Cores zu dem Zeitpunkt als ich den Screenshot aufgenommen habe falsch ausgelesen wurden. Seitdem konnte ich nämlich komischerweise keine so große Differenz mehr feststellen bzw zeigt mir Intels XTU generell ziemlichen mist. Laut der Anzeige sind teilweise, wenn alle Cores laut HWinfo bei 20-45% last liegen, (Ingame) in der Active Core Count 0 Kerne aktiv was ja definitiv nicht sein kann. Von daher passt das mit deiner Aussage dass XTU spinnt zusammen. Etwas ähnliches hat mir heute auch der Dell Techniker gesagt. Kannst du mir sagen was denn passende Werte in 3D Mark TimeSpy für meine Graka und CPU wären? Habe gerade eben bei einem Test mit 3.8GHZ einen Gesamt-Score von 6466 Punkten erreicht. Grafikpunkte sind es 6841 und CPU 4937. Throttling trat nicht auf. Grüße

Hat hier niemand eine Idee? Habe heute wieder mit dem Dell Support gepsrochen. Habe ihm alle Screenshots weitergeleitet und die Situation nochmals erklärt. Nach 30 Minuten in der Warteschleife sagte er mir dann das seine Vorgesetzten das für normal halten. Das hat mich dann schon etwas verwundert. Er meinte ich soll ihm doch bitte Videos senden bei denen man das ruckeln sieht während ich Battlefield 1 oder ähnliches spiele... Höchst interessantes vorgehen vom Support! Haben für morgen noch ein Telefonat vereinbart damit ich heute abend noch weiter testen kann. Werde euch hier auf dem laufenden halten. Grüße

Hallo Sevena, Ich würde dran bleiben. Bei mir war es so dass der Support eigentlich sehr Kulant war solange ich ihnen alles gegeben und erklärt/gemacht habe was sie wollten. Im Endeffekt habe ich nach 3 Wochen hin und her ein Neues Mainboard und neue Kühlung bei meinem Gerät bekommen. (17R4 GTX1080) Nur hab ich auch noch immer Probleme damit. Zwar wesentlich weniger als vorher aber trotzdem. Offenbar hattest du auch Pech beim VOS Techniker. Meiner war sehr Kompetent. Versuch es weiter bei DELL, in deinem Fall müssten die eigentlich schon was machen. Viel Glück Grüße.

Hallo liebe AW-Community, mein erster Thread und schon brauche ich eure Hilfe.... Geht ja gut los. Fangen wir am besten gaanz am Anfang an. Vor einigen Wochen habe ich mir gebraucht auf Ebay Kleinanzeigen einen AW17R4 mit i7 6820hk und GTX1080 geschossen. Habe 2K gezahlt und das Gerät ist von Dez. 2016. ProSupport und Zusatzversicherung (London General Insurance von DELL) laufen noch bis Dez. 2017. Soweit so gut. Nun zu den Problemen. Als ich mich ans Testen des Geräts gemacht habe ob denn noch alles in Ordnung ist fielen mir nach einiger zeit die Hohen Temperaturen (bis zu 103C°) sowie Thermal Throttling auf. (Habe dazu in einem Anderen Thread schon einiges geschrieben, wer alles genau wissen will kann da nachschauen) Habe daraufhin beim Support angerufen und es kam auch bald darauf ein Techniker der mir die Heatsink ausgetauscht hat und einen Repaste mit Arctic MX-4 durchgeführt hat. Leider hat das absolut nichts gebracht und die Temperaturen waren danach bei gleichzeitiger benutzung von CPU und GPU noch immer bei 102C°. Habe dann mit DELL vereinbart dass sie das Gerät abholen und in der Werkstatt checken. Gestern habe ich das Gerät zurückbekommen, mit neuem Mainboard, also auch neuer CPU und GPU und neuer Heatsink. Ausserdem war ne weitere Win 10 Lizenz dabei. Also sofort wieder ans Testen ob die nicht das Gerät "Kaputt Repariert" haben... Gottseidank funktioniert anscheinend (Hardwaremäßig) alles sauber. Nur die Temperatuern gehen immernoch auf 95C° rauf und er gibt bei 100% Auslastung EGAL in welchem OC Level "Power Limit Throttling" im Intel XTU aus. Jetzt wirds problematisch Ich wollte das Gerät Undervolten um bessere Temps zu bekommen da ich nur höchst ungern einen Repaste selbst durchführen will (wenn es garnicht anders geht, dann mit LM diesmal) nachdem ich gesehen habe was der Techniker beim Ersten Tausch der Heatsink alles beachtet und gemacht hat um nichts zu zerstören. An dieser Stelle muss auch mal ein Lob an den Support sein. Ich habe so viele Schlechte dinge über den über die gelesen dass mir im Vorraus schon ganz Übel wurde ob denn überhaupt was passiert. Aber Sie haben sich wirklich mühe gegeben und mich wirklich gut Betreut. Hatte auch Immer den selben Herrn am Telefon was sehr angenehm für mich war. Also Dickes Plus hierfür von mir. Heute hab ich mich dann an die Arbeit gemacht und angefangen an der Core Voltage Offset herumzuspielen. Mein Ziel sind eigentlich "nur" stabile 4GHZ bei möglichst geringer Temperatur. Sollte ja zu schaffen sein mit der CPU. Das habe ich im Bios eingestellt: Dann bin ich ins Intel XTU und habe dort folgendes eingestellt: Diese Einstellungen laufen auch sauber, solange nur die CPU in gebrauch ist. Was mich ausserdem etwas stutzig macht ist folgendes: Die Core #2 ist zu jedem Zeitpunkt laut HWInfo ca 20-25 C° kühler als alle anderen. Kann das Stimmen? Müssten bei einer schlecht montiereten Heatsink nicht eigentlich 2 Cores Heißer werden und 2 kühler bleiben? Das ist jedoch nicht das Eigentliche Problem. Sobald ich die GPU zusammen mit der CPU auslaste kommt es zum BSOD. Um dies zu vermeiden muss ich den Offset auf -0.00V stellen. Und selbst hier habe ich das Problem dass die CPU nach ca 10 Sekunden auf 3 Cores läuft und aufgrund des Power Limit drosselt. Die Auslastung geht dann runter auf 75%. Hier oben im Bild sieht man 3.29GHZ, das geht aber runter bis auf 2.6GHZ. Ich habe schon alles was ich weiß versucht aber Kann die CPU nicht vom Drosseln abhalten. Bin am Verzweifeln... Weiß hierfür jemand Hilfe? Bin für alles dankbar. Liebe Grüße, Pur3G4m3

@The_Mistral Also, das Notebook kam am Dienstag zurück. Getauscht wurden nun die Heatsink incl Fans (zum 2. mal) sowie Mainboard mit CPU und GPU. Habe die letzten 30 min etwas getestet und die Temps gehen bis max 94C° bei 100% Last (CPU+GPU) bei einem Offset von -0,075V und einem Clock von 3,8GHZ. Allerdings stört mich dass die CPU nach einigen Minuten testen von alleine aufgrund von Power Limit Throttling auf teilweise 2.X Ghz heruntertaktet. Wie kann ich das Problem beheben falls es dafür eine Lösung gibt? "Max boost short power max" und "turbo boost power max" limits habe ich testweise von Standard 92 Watt auf 110W angehoben, allerdings hat sich dadurch keine Besserung gezeigt. Bin für jegliche hinweise dankbar.

@The_Mistral Also das Gerät ist immernoch bei Dell. Am Donnerstag Abend sagte mir ein Support Mitarbeiter via Chat dass das Gerät gerade getestet wird und am Freitag wenn alles klappt mit der Post raus geht. Heute habe ich (aus neugier ) wieder mit einem Mitarbeiter gechatet welcher mir sagte dass das Notebook immernoch beim Reparieren ist. Was kann da los sein? Die haben das Gerät jetzt schon einige zeit. Wie lange dauert so ein Servicevorgang? Wäre schön mal von jemand Kompetenten zu erfahren was wirklich los ist. Grüße.

@The_Mistral Dell (ups) hat das Gerät inzwischen abgeholt und es befindet sich in der Werkstatt. Wurde am Mittwoch abgeholt. Hat jemand Erfahrungswerte wie lange ich da auf eine Rückmeldung warten muss? UPDATE: habe noch einen Screenshot hinzugefügt. Für mich sieht das aus als ob bei dem Gerät jetzt Motherboard mit CPU, GPU und Kühleinheit getauscht wurden. Verstehe ich das richtig?

Ich warte immernohch auf den Anruf vom Techniker der für heute vereinbart war.... mal sehen was da noch so passiert.

Ja und dieses hitzeproblem überträgt sich auf den Prozessor. Es war ja auch schonmal ein Techniker bei mir und hat den kompletten kühler incl Lüfter ausgetauscht. Bei dieser Gelegenheit wurde Arctic mx-4 anstatt der original wärmeleitpaste aufgetragen. Also das ist ja keine ganz schlechte Paste daher wundern mich die Ergebnisse um so mehr. Support ist längst verständigt und der Mitarbeiter meldet sich am Freitag Vormittag bei mir. Er hat alle Screenshots incl der Fotos von den bluescreens. Mal sehen was passiert.

Hier ist das ganze mit GPU und CPU unter last. Das ist keinesfalls normal. Das ganze wurde !4 Minuten nach dem Start der beiden auslastunstools aufgenommen: Viel länger als 5 Minuten möchte ich das so auch nicht laufen lassen. Die GPU geht dann auf 91 und fängt an zu drosseln.

Also, hier das Ergebnis des CPU Tests: Hier fällt mir nur auf dass die Core Difference bei sagenhaften 23C° ist. Und für die niedrige Taktung find ich das auch ziemlich warm dafür dass die GPU komplett ohne Last ist... Mir wird allerdings die komplette Zeit im XTU "Power Limit Throttling" angezeigt. Den Grund Dafür hab ich noch nicht herausgefunden.

@The_Mistral Okay, alles klar werde ich machen. Eine sache verstehe ich allerdings noch nicht. Wenn ich nur den CPU Stresstest von OCCT laufen lasse wird die GPU nicht warm und die zusätzliche Heatpipe für GPU kühlt die CPU mit. Ist es nicht besser ein Tool wie Furmark oder irgendwas anderes um die GPU auch auszulasten mitlaufen zu lassen? Bin heute ab ca 17:00 Uhr zuhause, dann werde ich das gleich machen und hier im Thread die Screenshots hochladen. nochmal zusammengefasst: 1. CPU Performance Mode: OFF / BIOS Settings Default 2. OCCT starten und CPU auslasten (3. Grafikkarte auslasten???) 4. 30 min laufen lassen um Temperaturen einzupendeln 5. Screenshots von HWInfo (und anderen tools nur um sicher zu gehen) aufnehmen 6. Besagte Screenshots hier hochladen (oder besser neuen Thread erstellen?) Danke für deine Hilfe.

@The_Mistral Ich habe den Beitrag eigentlich nur geschrieben da ich meine Erfahrungen mit dem Support teilen wollte und vllt den ein oder anderen Tipp von einem von euch bekomme. Natürlich habe ich alle Tests in Standardkonfiguration gemacht. Ausserdem hat ein Dell Techniker sich auf meine PC geschalten (mehrfach) und hat selbst mit div. Einstellungen (OC LV 3 und 1) die Tests gemacht. Selbes Ergebnis --> PC wird zu heiß. Dann habe ich im BIOS den Performance Mode komplett deaktiviert und nochmals getestet. Selbst mit Standardtakt hat die CPU immernoch aufgrund von Hitzeentwicklung gedrosselt. Bitte versteh mich nicht falsch, ich will einfach nur dass das Gerät so funktioniert wie beworben. Und wenn ich OC ausschalte, dann habe ich auch nicht die Leistung für die ich bezahlt habe oder siehst du das anders? Wenn du mir genau sagst welche Tests ich noch machen soll und welche Screenshots ich genau machen soll kann ich das gerne noch nachholen und hier hochladen. Nichts wäre mir lieber als dass das Gerät einwandfrei funktioniert und ich den Support nicht mehr brauche. Bin um jede Hilfe dankbar.

@The_Mistral Was genau kannst du an meinem Vorgehen nicht verstehen? Ich habe eigentlich nicht wirklich nen Plan wie es weitergeht und wart jetzt einfach mal was der Support sagt. Was sollte es mir denn bringen den Rechner auf Werkseinstellungen zurückzusetzen? Die Installation ist keine 2 Wochen alt und es ist nicht wirklich was installiert außer den aktuellsten Treibern, dem neusten BIOS, 2 spielen und den ganzen Tools wie HWinfo, Intel XTU und CPU/GPU-Z.

Falls es das Upgrade wird und ich einen neuen bekomme ist das erste was ich mach n Repaste... Falls es der alte bleibt wird es wohl ein Repaste mit LM werden. Ich habe noch eine Akasa AK-450 (silber basierend) oder eine Arctic MX-4 welche der Techniker für den letzten Repaste hergenommen hat. Kann mir jemand sagen ob die Akasa reicht oder ob ich mir eine Thermal Grizzly (LM) holen soll? Habe so oder so vor das Gerät zu untertakten also wird der Unterschied wohl nicht gravierend sein oder? Mir reichts jedenfalls mit der Zahnpasta die Dell da drauf schmiert. Hat jemand schonmal Erfahrungen mit der Accidental Damage and Care Versicherung (London Insurance) gemacht? Gegen was ist mein Gerät denn alles abgesichert? Grüße

Hallo @The_Mistral OC LV 3 habe ich deshalb hergenommen da mir der Dell Techniker gesagt hat dass ich damit die höchsten temps erziele (was ich ja zum testen will). Habe gestern mal probiert was passiert wenn ich den turbo Boost und alle anderen spielereien deaktiviere und alle Kerne auf 3.1GHZ einstelle. Dann noch -165mv spannungssenkung und die Temperaturen der CPU gehen bis max 81C°, allerdings immernoch mit einer Core Difference von 20C° :/ . Damit kann ich vorerst leben. Was mich allerdings massiv stört ist dass der PC ständig, also wirklich jede Sekunde "power limit throttling" im Intel XTU ausgibt. Habe schon alles erdenkliche versucht... erst ab unter 3 GHZ tritt das Problem nicht mehr auf. Woran könnte das liegen? Im internet wurde mehrfach erwähnt dass so ein Fehler von einem schlechten Netzteil ausgelöst werden kann. Wie kann ich das überprüfen? Heute früh hat mich nochmal ein ProSupport Mitarbeiter angerufen (zum 3. mal der gleiche) und mich nach dem aktuellen Stand der Dinge gefragt. Nach Erklärung was alles so los war in den letzten Tagen meinte er er überprüft jetzt alle Bilder und Daten die ich ihm gesendet habe und er meldet sich bei mir am Freitag Vormittag mit einem Vorschlag. Bin mal gespannt was dabei jetzt rauskommt. Habe angeboten einen Aufpreis zu bezahlen und dafür einen 7820hk zu bekommen, vllt klappt das ja. Werde danach dann hier berichten. Grüße

Okay, vllt komm ich wirklich nicht um einen weiteren Repaste herum :/ Wie ist es mit den Temperatur Sprüngen die ich angezeigt bekomme? Es kann ja nicht innerhalb einer Sekunde von 75 auf 90 und wieder zurück auf 75 springen oder? Ist das mit den Temperaturen beim 7820hk besser? Würde sich ein Upgrade lohnen?

Ich will um ehrlich zu sein (auch wenn ich es mir zutraue) das Gerät nicht selbst repasten. Ich habe zu viele Bedenken davor dass mir in einem Garantiefall die Versicherung aussteigt. Bei einem Gerät in der Preisklasse und mit dem Support-Paket kann man eigentlich vom Hersteller erwarten dass er das Problem in den Griff bekommt. Wenn garkein anderer Weg an einem Repaste&Repad vorbeiführt werde ich das wohl oder übel machen müssen aber erst will ich alle wege über den support probiert haben.

Ja auf die Pads habe ich geachtet. Sind zwar die Original Pads von Dell, allerdings die neure Version. Sah bei der Installation alles sehr sauber aus, nichts doppelt oder so und der Techniker hat auch drauf geachtet was er macht und alles 2x gecheckt. Daran sollte es nicht liegen.

Hallo Zusammen, dies ist mein erster Beitrag hier im Forum also bitte um Gnade. Ich habe mir vor 2 Wochen einen gebrauchten Alienware 17R4 (i7 6820HK + GTX1080 + 32GB Ram) gekauft und bin überwätigt von der Leistung die das Gerät hat. Allerdings nur dann wenn sie auch wirklich verfügbar ist. Leider Drosselt mein Gerät sehr stark. Aber von vorne... Als das Gerät ankam direkt ausgepackt und gefreut. Treiber aktualisiert, Bios update, Spiele installiert... Soweit so gut. Leistung passt, Gerät sieht aus wie neu. Noch mit Garantie und Versicherung bis Dez 17. Nur gab es dann nach 10 - 15min spielen die ersten lags und die Tastatur wurde sehr heiß wie das viele von euch bestimmt kennen. Also mal in HWinfo geschaut und festgestellt, huch, die Temps sind bei 103C°CPU und 93C°GPU (sollte die GPU nicht ab 91 drosseln???) Also Support angerufen, ein paar Screenshots geschickt und schon wurde mir ein Techniker vorbei geschickt der die Kühler und die Lüfter austauchen und auf REV 2.0 updaten soll. Das ist dann auch 2 tage später passiert. (An dieser Stelle möchte ich den Support loben. Bis hier war alles Super. Der Techniker war Kompetent und wusste was er tut. Es war kein Problem für den Herren einen Repaste mit meiner eigenen Arctic MX-4 WLP durchzuführen. Der Austausch der Komponenten und das Aufbringen der WLP ging absolut problemlos über die Bühne.) Also Gerät wieder zugeschraubt und angeschaltet. OC Mode LV3 angemacht und getestet. Nach 15 min Furmark + Intel XTU CPU Stress Test waren die Temps allerdings wieder (oder immernoch) auf 102C° CPU und 91C° GPU. Ausserdem ist mir aufgefallen dass die CPU unter voller Last mit 2 Kernen bis auf 0,79 GHZ runtertaktet und Intels XTU mir fast die ganze zeit "Power Limit Throttling" und "Thermal Limit Throttling" warnsignale gibt. Dazu auch der Screenshot unten. Aber das ist noch nicht alles. Ich habe trotz Repaste teilweise eine (max)Core Difference von !!19C° was meiner Meinung nach (mal wieder) zu viel ist und die Temperaturen springen bis zu 15C°. Also in einer Sekunde wird mir 77C angezeigt, in der nächsten dann 96C und dann wieder runter auf 77. Woran könnte das liegen? Das ganze wurde von dem Technker noch gesehen und auf dem Service Zettel vermerkt. Er hat draufgeschrieben dass die Temperaturen eigentlich gleich geblieben sind trotz des Tauschs der Kühlung und der Paste. Soweit so gut. Am nächsten Tag bekomme ich wie vereinbart einen Anruf vom ProSuport Mitarbeiter und werde nach Feedback gefragt. Die Ganze Geschichte feinsäuberlich erklärt und der nette Herr meinte dann dass er den Zettel den der Techniker ausgefüllt hat auch schon vorliegen hat. Super dachte ich mir... Nach ca 5 min telefonieren hieß es dann er würde KURZ mit seinen Vorgesetzten abklären wie das weitere Vorgehen ist und ich möchte doch bitte solange in der Leitung warten. ICH HABE 30 VERDAMMTE MIN IN DER WARTESCHLEIFE VERBRACHT! Aber ich dachte mir wenn ich dafür eine akzeptable Lösung bekomme ist das okay. Als dann der Herr zurück an die Leitung kommt sagt er nur es täte ihm leid aber das liegt im NORMALBEREICH des Herstellers und seine Vorgesetzten sehen keinen Handlungsbedarf. Er würde mir jetzt anbieten dass ich das Gerät eine Woche zuhause auf Herz und Nieren testen soll und falls es zu Notfall Shutdowns kommt würde nochmal nachfragen ob nicht doch was gemacht werden kann. Da hat es mir dann gereicht mit dem Support und ich hab das Telefonat freundlich beendet. Thermal Shutdowns habe ich (noch) nicht. Allerdings habe ich sehr sehr nervige Lags in z.b. Battlefield 1 bei !MITTLEREN! Einstellungen 1440p. Meiner Meinung nach wegen dem Thermal Throttling aber das kann ich nicht zu 100% sagen. Die Graka und die CPU sollten alles ohne Probleme mit Hohen oder sogar Ultra Beinstellungen schaffen. Je nach gewünschten FPS... DELL gibt als Hersteller selbst an dass die CPU Temps 93C° bei 3.7GHZ (OC LVL3) nicht übersteigen sollen. Siehe dazu hier: Alienware 15R3+17R4 Leistungsprobleme Bios Update Bitte helft mir. Ich will keine 2200€ teure Heizung zuhause stehen haben bei der ich mir beim Spielen die Finger an der Tastatur verbrenne weil die Kühlung nicht ausreichend ist. (Vom Lärm den die Lüfter bei 100% machen mal abgesehen) Was bedeutet "Power Limit Throttling"? Falls jemand Ideen hat was ich probieren könnte oder wie ich die Probleme vermeiden/umgehen kann wäre ich wirklich dankbar. Vielen Dank und Grüße, Pur3 PS: Undervolting habe ich schon versucht, dadurch bekomme ich die Temperaturen der CPU in einen Akzeptablen bereich, allerdings auch nur wenn ich die Taktraten nicht zu hoch stelle. Ca 3GHZ sind möglich bei Temperaturen bis 93C°. Die GPU allerdings gibt sich dadurch unbeeindruckt und geht weiterhin bis auf 91 rauf. Generell bin ein Freund von Undervolting und das werde ich auch machen sobald ich das Finale Setup gefunden habe. Nur im Moment geht es erstmal darum die Lags zu beseitigen und die Temperaturen in einen guten bereich zu drücken (80-85C° wenn nur die CPU belastet ist wären meine Wunschvorstellungen)