PlatypuS

Hi Community, nachdem mich dieses Problem einfach nicht in Ruhe lässt seit einiger Zeit, dachte ich eventuell hätte hier jemand Ideen für eine Lösung: Los ging alles vor ca. 2 Jahren: Ich habe meiner Mutter eine meiner alten Desktops mit Gaming Hardware stand 2009 zum Surfen und Office gegeben. Installiert war Win XP, sie hat dann ein win7 von nem Bekannten PC Spezi installieren lassen. Nach Anschluss an den Telekom Router unseres MFH per LAN Kabel mussten wir feststellen dass im Internet sämltiche Seiten und Anwendungen timeouts bei Verbindungen erzeugten. Lediglich Google, Wikipedia, Facebook und Youtube funktionierten im Browser. Eine Lösung fanden wir nicht auf Anhieb, als der Bekannte den Rechner nochmal mit zu sich nahm funktionierte bei ihm alles einwandfrei. Mein Desktop und Laptop, auch die anderer Mitbewohner funktionierten ebenfalls weiter einwandfrei. Dann vor 3 Wochen wurde plötzlich auf meinen beiden Geräten (M17x R3 2011 + Desktop Marke Eigenbau 2015, beide Win7) ein neues Netzwerk nach dem Start erkannt und bei beiden tritt das selbe Problem auf. Daraufhin bin ich versuchsweise ins Wlan gegangen und dort funktioniert alles einwandfrei (zum Glück hatte ich in den Desktop gleich eine kleine WLAN Karte samt Antenne eingebaut). Bei einem Freund konnte ich mit dem Laptop problemlos ins Netz gehen via Lan Kabel. Normale Lan Verbindung funktioniert nach wie vor nicht, habe schon einiges mit Googles Hilfe versucht: Router Neustart, Reset der Netzwerk Einstellungen, Browserwechsel usw. Der Sony Laptop (Win7) meines Vaters funktioniert komischerweise nach wie vor auch mit Lan Kabel. Jetzt ist das Problem natürlich nicht schlimm da jedes Gerät, vor allem die Laptops, übers WLAN ins Netz gehen kann. Ich habe herausgefunden dass wohl eine der IP Verbindungsmöglichkeiten in den LAN Adapter Einstellungen nicht funktionert: IPv4 Technik funktionert (leider nur von den paar o.g. Seiten verwendet) IPv6 Technik scheint zu mucken (anscheined von fast allem wie zB von Steam, WindowsUpdate und allen anderen Internetseiten benötigt) Kann mich natürlich auch Irren... Jetzt frage ich mich was das eigentlich für ein Phänomen ist und warum es nur in unserem Hause nicht funktioniert? Könnte das ein Router Problem sein? Doch warum funktioniert dann im WLAN alles einwandfrei (andere Hardware Adapapter für WLAN?) ? Warum funktionieren manche Geräte und andere nicht? Wäre super wenn jemand da weiterhelfen könnte! Falls weitere Hardware Daten o.ä. benötigt werden, bitte schreiben!

Ist zwar schon ein etwas älterer Post aber trotzdem würde ich ihn gerne zu Ende führen. Ich hatte mal wieder etwas Zeit und Geduld und habe mich zuletzt noch einmal mit den Treibern auseinandergesetzt und endlich die Lösung gefunden (M17x R3, aber evtl hilft ähnliches Vorgehen auch bei anderen Modellen): BIOS A 12 Version installieren (Von der Dell Treiber Seite für M17x R3, habe gesehen ich hatte bisher nur A 10 installiert) Dann taucht im BIOS im Reiter "Advanced" ein neuer Punkt auf: "Display Mode" Dieser steht standardmäßig auf "SG" (vermutlich "switchable graphics") und muss nun zu "PEG" geändert werden (vermutlich "primary graphics" o.ä.) Nach dieser Änderung und Neustart erkennt Windows ersteinmal die alten Treiber nicht mehr und die ATI Treiber müssen komplett deinstalliert werden (auch DriverSweeper drüber laufen lassen). Zu beachten ist auch dass damit natürlich die Intel Onboard Grafikkarte gänzlich deaktiviert wird (habe ich für meinen Teil eh noch nie benutzt...). Anschließend können nach dem Neustart die offiziellen ATI Treiber ganz normal ohne "drüberbügeln" und Dell Treiber Vorinstallation oder sonst was installiert werden. Bei mir funktioniert die neuste Treiberversion 15.7.1 einwandfrei. Selbst zuklappen und aufklappen des Laptops funktioniert und die Performance aktueller Spiele (zB Far Cry 4, Witcher 3) profitiert enorm (würde sagen gefühlt sicherlich bis zu 50% mehr Leistung).

Danke für den schnellen Vorschlag, leider klappt auch diese Version nicht. Habe jetzt immerhin den 13.11 beta 9.2 in nem Verzweiflungsversuch wieder zum laufen gebracht. Der Knackpunkt war anscheinend das Treiber Cleanprogramm. Habe vorher immer den DriverCleaner und CCleaner benutzt und die Installation ging (warum auch immer) danach nicht. Doch dann nach einem DriverSweeper Durchlauf hats plötzlich (nur mit der älteren 13.11er Version) geklappt... Technik... Der Treiber läuft ganz ordentlich aber wird trotzdem irgendwann bei neuen Spielen eher schwitzen fürchte ich. Deshalb würde ich mich über weitere Vorschläge freuen wie man den Mist mal zuverlässig zum laufen bringt

Nachdem ich jetzt schon so viele Stunden geopfert habe, wärme ich mal wieder das alte Thema ATI 6990M Treiber (Win 7 64bit) auf: Bei mir lief bislang der Treiber einwandfrei, ich habe den ältesten Dell Treiber installiert (Version aus 2011) und einen offiziellen "drübergebügelt". Ich habe jetzt ein Jahr die Version 13.11 beta9.2 verwendet (Link stammt aus diesem Forum denke ich) und es lief ab wie in einer der zahlreichen Anleitungen hier im Forum: AMD Software komplett deinstallieren, Registry cleanen, Neustart, uralt Dell Treiber drauf, Neustart, offizielle Version drüber (entweder es läuft glatt oder Bluescreen), Neustart... und die Version ist druff, inlusive funktionierendem CCC mit Umschaltbarer Grafik. Jetzt dacht ich mir mal ein Update könnte nicht schaden nachdem der neue 14.9 Treiber erschienen ist. Die Installation läuft ebenso reibungslos ab...jedoch mit dem Unterschied dass bei mir plötzlich während der offiziellen AMD-Bildschirmtreiberinstallation die Auflösung abspackt. Der Treiber ist geupdatet laut Protokoll doch auch nach dem Neustart werden ATI und Intel Karte nicht richtig erkannt im Geräte-Manager und die neue Version läuft nicht (inkl. nicht startendem CCC). Ich wollte dann die o.g. (eigentl. laufende) ältere Version installieren doch während/nach deren Installation läuft es plötzlich genauso wie beim neusten Treiber ab. Ich habe schon alle möglichen Anleitungen im Forum probiert, zB nach einer gründlichen Treiberreinigung nur offizielle Version verwenden (ohne das drüberbügeln also) im How To Bereich, doch mit gleichem Ergebnis. Einen defekt der GraKa kann ich ausschließen, da mit der (leider stein-)alten und der (leider leicht fehlerbehafteten) neueren Dell Treiber Version die Karte ordentlich im Rahmen der entspr. Treiberversionen läuft. Ich komme nicht mehr weiter, der frühere Fehler dass eventuell die offizielle Treiberinstallation die alten Dell Treiber als aktuell ansieht oder dass ein Bluescreen auftaucht sind bei mir komplett verschwunden. Egal was ich mache, jede Installation offizieller Treiber (auch plus CCC) läuft einwandfrei ab mit dem Ergebnis dass die ATI und die Onboard Intel danach nicht im Windows Gerätemanager richtig anspringen. Hier im Forum habe ich letztens gelesen dass es Leute gibt bei denen zB Version 14.4 einwandfrei läuft. Was gibt es noch zu probieren, habe ich etwas übersehen? Wie Updatet ihr eure Versionen? Gibt es eventuell eine versteckte Möglichkeit im BIOS die IntelKarte komplett abzuschalten falls diese mit den Problemen zusammenhängt (Ich habe A10 BIOS)? Ich weiß es wurde schon allerhand dazu geschrieben im Forum (Ich beherrsche die Suchfunktion ) doch die Posts sind leider teilweise über viele Seiten verteilt und eher chaotisch bzw. eingeschlafen. Danke für Vorschläge

Wobei ich mich vielleicht erst freuen sollte wenn ich das Teil repariert in der Hand halt Ich weiß zwar nicht wie die Vereinbarungen zwischen Dell und dem Grafikkartenpartner ausgearbeitet sind, aber evtl haut Dell diesem auch die Grafikkarte einfach wieder um die Ohren. Ich muss aber dauernd daran denken, dass wir alle hier sicherlich im Schnitt über 2000 € pro Gerät bezahlt haben...und wies aussieht gibt es eher wenige, deren HD6990m wirklich 2 Jahre von Anfang an durchgehalten hat! Das darf doch nicht sein!! Klar sind mobile Hochleistungsgrakas wohl empfindlicher als Desktopkarten, allein die Kühlung scheint eine Wissenschaft für sich zu sein auf diesem engen Raum. Aber ich möchte doch für soviel Geld nicht in ständiger Angst dass die Karte abraucht meinen Laptop hochfahren!! Ich dachte mir die Leistung von dem Gerät reicht locker um die neuen Spiele der nächsten 4 Jahre einigermaßen stämmen zu können. Das stimmt ja laut Benchmarks etc. auch, aber zumindest dieses Kartenmodell hält ja anscheinend nicht so lange um es auszunutzen. Ich breue den Kauf auf keinen Fall, das Gerät ist der Hammer, am Support und an Dell allgemein habe ich persönlich gar nichts zu meckern, aber trotzdem muss ich einfach mal sagen: Für soviel Geld habe ich mir schon ein zuverlässigeres Gerät erhofft! Sorry das musste jetzt mal raus

Danke für die schnelle Antwort Ich habe heute den Support kontaktiert: Sie tauschen ohne Meckern und weiteres Nachfragen die Grafikkarte aus, da diese laut dem Techniker eine extra zwei Jahres Gewährleistung/Garantie bei Dell hat. Nur wenn auch andere Teile kaputt sein sollten muss ich bezahlen...logisch. Ich war etwas überrascht, da diese Garantie auf Austauschteile keine Selbstverständlichkeit ist...Dell bemüht sich anscheinend Kunden zu halten.

Hallo. Es ist geschafft, mir hat es meine HD 6990m Grafikkarte erneut zerschossen wie es aussieht. Ich hatte beim Spielen plötzlich gelbe Balken am Bildschirm und es half nur noch ein langes Drücken des Alienkopfes. Danach kam zwar normal der Bios Boot und der Windows Ladebildschirm beim Neustart, doch wenn es zur Anmeldung ging, blieb der Bildschirm schwarz. Eine Reparatur war unmöglich (AlienRespawn, System zurücksetzen etc.): Ende am schwarzen Anmeldebildschirm. Danach habe ich das System manuell neu aufgesetzt, ging soweit wunderbar (alle Neustarts mit Anmeldung usw.), aber nachdem der amd Treiber dran war (offizieler Dell AMD Treiber), blieb erneut der Anmeldebildschirm schwarz und nichts rührt sich mehr. Ich habe in anderen Foren via Google schon ein paar mit dem selben Problem gefunden, erste Diagnose war immer die Zerschossene Grafikkarte... Wie lautet euere Diagnose bzw hatte jemand hier schon ein solches Problem? Ich bin mit meinem Latein am Ende, der Vor Ort Support lief am 22.08.2012 aus, die Garantie am 22.08.2013 (Kauf in 2011). Jetzt ist es aber so dass ich bereits im Januar 2012 einen Vor Ort Service bei mir hatte, der mir nach erstmaligem defekt diese Grafikkarte getauscht/eingebaut hat... Mein Problem ist jetzt auch ein rechtliches: Habe ich nicht eine 2 Jahres Garantie auf dieses neue Bauteil vom Januar 2012 (ginge ja dann bis Jan 2014)? Wenn ja kommt man bei Dell damit durch? Danke schon mal für Antworten...

Ich habe auch gerade diesen neuen Treiber auf der Dell Seite entdeckt. Ich benutze im Moment eine etwas ältere Treiberversion ( 8.902... ), weil ich den Installationsvorgang der offiziellen AMD Treiber bei neueren Versionen nicht mehr hinbekommen habe Aber ich bin soweit zufrieden damit, alles läuft und ich will mir mit diesem Dell Treiber keine unnötige Arbeit machen. Darum: Hat denn jemand schon mehr Erfahrungen mit diesem Dell Treiber ( Probleme oder auch nicht ) ? Das mit dem Schwarzen Bildschirm nach dem Standby spricht ja schon mal nicht für sich

Hallo. Mein Laptop ist inzwischen 1 Jahr alt und ich bin am Überlegen ob sich eine Vor Ort Serviceverlängerung lohnt. Ich habe nur ein Jahr genommen damals weil ich gar nicht so genau wusste was mir das bringt. Nun habe ich mir ein Angebot machen lassen, Preis: 440 Euro für zwei zusätzliche Jahre... Ist natürlich nicht gerade wenig Geld...da kommen mir drei Gedanken: 1. Ich habe einen Bekannten der mir das Ding evtl. für ca. 1500€ abkauft. Kaufpreis war damals etwa 2150 €. Jetz kommt natürlich die Überlegung ob ich für das Geld und das vom Service gesparte nicht gleich ein neues Modell bekäme. Andererseits bin ich sehr zufrieden mit meinem Laptop, ich musste zwar einmal bereits die Grafikkarte aufgrund eines defekts tauschen lassen gleich zu Beginn, aber seit damals läuft er wie eine 1. (Vor Ort Service war auch Top) Bei einem neuen Modell sind so viele neue Probleme die auftauchen könnten, auf die ich gar keine Lust habe... 2. Ich denke ich dass laut Gesetz für solche Geräte eine 3 Jahres Garantie gewährt werden muss...oder ist das in diesem Fall nicht so bzw. eine Passion bis sich Dell mal drüm kümmert ohne den Vor-Ort-Service (...wenn sie sich überhaupt kümmern) ? Aber an sich würde ja bei einem defekt die Garantie dann greifen...klar kämen Telefon und Versandkosten, aber 440 € wärens wohl nicht sollte was kaputt gehen. 3. Einfach Ruhe haben und die Verlängerung zahlen... Ich bin viel unterwegs zur Zeit, der Laptop wird ab und zu zwischen München und Hof auf der Autobahn in nem engen Kofferraum durchgeschüttelt, oft auf- und abgebaut...so viele Möglichkeiten dass das Ding ein schleichendes technisches Aua bekommt. Mit dem Service wäre ich da für die nächsten zwei Jahre auf der sicheren Seite... zumindest wenn es so läuft wie beim ersten Austausch, hier kursieren ja einige Geschichten, die den Vor Ort Service nicht gerade bejubeln... Was würdet Ihr tun? Ist die Chance hoch dass das Gerät nach zwei Jahren plötzlich zusammenbricht? Sind die neuen Modelle nicht so schlecht wie ihr Ruf? Ist der Service zuverlässig genug um 440 € dafür auszugeben? Danke schon mal für Antworten!

Könnte es vllt ein Virus sein? habe von viren gehört die sowas verursachen können... oder ist vllt deine browsereinstellung verworren, mozilla hat manchmal plötzlich ähnliche probleme, dann muss ich die privaten daten löschen, dann geht es wieder. Und das mit dem Fußball manager zusatzprogramm verstehe ich jetzt nicht so ganz, was genau ist da das problem?

So heute war der Techniker da, mit dem Support lief eigentlich alles relativ glatt. Der Bearbeiter am Telefon schien jedoch nichts von den Problemchen zu wissen, die man bei der Installation der original ATI treiber beachten muss. Meine Grafikkarte wurde getauscht und das Problem ist verschwunden...zumindest bei den ersten 5 mal Hochfahren lief alles glatt. Beim Spielen und bei den Temps scheint auch alles okay zu sein. Ich hoffe mal das bleibt so! Also lag es wohl doch an defekter Hardware.

Achja, ich hatte übrigens mal das alien autopsy einen test machen lassen...ich weiß zwar nicht in wie weit der zuverlässig und repräsentativ ist aber es kam folgendes dabei heraus: Alles Grün, außer: [TABLE=width: 99%] [TR] [TD=bgcolor: f5f5dc, colspan: 2]2nd generation Intel® Coreâ„¢ processor family PCI Express Controller - 0101[/TD] [/TR] [TR] [TD=colspan: 2, align: right][TABLE=width: 99%] [TR=bgcolor: #bbbbbb] [TD=width: 200]PCI Stelle: [/TD] [TD]PCI-Bus 0, Gerät 1, Funktion 0[/TD] [/TR] [/TABLE] [/TD] [/TR] [/TABLE] [TABLE=width: 100%] [TR] [TD=bgcolor: #f5f5dc, colspan: 3]PCI-Express Statustest [/TD] [/TR] [TR=bgcolor: #bbbbbb] [TD=width: 200]Test Gestartet[/TD] [TD][/TD] [/TR] [TR=bgcolor: #eeeeee] [TD=width: 200]Fehler: [/TD] [TD]Fataler Gerätfehler entdeckt[/TD] [/TR] [TR=bgcolor: #bbbbbb] [TD=width: 200]Test Beendet: [/TD] [TD]Nicht Bestanden (Fehlercode: WPE01-EMR)[/TD] [/TR] [/TABLE] Ich kenn mich leider hier doch etwas weniger aus, aber es klingt wichtig. ich habe bereits nach dem fehlercode gegoogelt und auf der dell seit gesucht und aber nichts gefunden. Gegen ende der nächsten woche schreibe ich einen kurzen bericht zum technikerbesuch. ---------- Beitrag hinzugefügt um 19:14 ---------- Ursprünglicher Beitrag wurde erstellt um 19:08 ---------- Ah gerade kommt mir beim genauen lesen die erleuchtung...wird wohl die deaktivierte Intel grafikkarte sein...logisch wenn die ATI läuft

Hehe das mit dem Anfassen kenne ich aber leider spinnt bei mir die Grafikkarte etwas, deswegen is das jetz erst mal vorbei mit den streicheleinheiten Hoffe der Techniker kanns in ner woche richten... Das mit der Buchsenüberwachung hat leider nicht so geklappt, er berücksichtigt trotzdem beim hochfahren die 2 hinteren buchsen nicht. Aber einen versuch war es wert

Ja muss ich dir voll und ganz recht geben. Aber was nimmt man nicht alles in kauf um einen alienware zu nutzen. bei den problemen die bei den dingern auftauchen ist der preis eigentlich schon eine unverschämte frechheit. Das mit der Buchsenüberwachung ist interessant, werde es gleich mal testen, danke

Nachdem ich diesen Thread erstellt habe sollte ich ihn auch mal fortführen Das Problem ist leider seit einem Monat cirka wieder da. ich musste feststellen dass es wohl ein hardware defekt ist: Ich hab die Treiber komplett erneut entfernt mit DC und allem drum und dran...habs sogar in der windows hardwareliste deinstalliert und das problem bestand sogar ohne jeden installierten treiber noch bevor windows die grafikkarte wieder richtig wahrgenommen hatte. Die auflösung war 640 mal irgendwas. d.h. ich werde den techniker antanzen lassen... -.- auch der intel wifi adapter wird häufig beim hochfahren nicht mehr erkannt und die software sucht ihn verzweifelt, riecht nach einem sehr groben problem!