All Powerful M11X R2 Alienware Schriftzug am Display bleibt dunkel!

[John Bentley]

Hallo Alienfreunde,

ich bin neu hier und habe mich schon fleissig eingelesen, doch für mein Problem bisher keine

Lösung entdeckt....

An meinem gebrauchten M11x R2 leuchtet der Alienware Schriftzug unter dem Display nicht!

Der Vorbesitzer hatte das Display auf Grund defekter Scharniere vom Dell-Techniker tauschen

lassen. Auf Nachfrage gab er an, dass er die Farben nie großartig umgestellt hat und auch nicht

mehr weiss, ob der Schriftzug vor dem Displaytausch beleuchtet war.

Ich habe mit der AlienFX/Command Center Software rumprobiert aber ohne Erfolg.

Alles andere lässt sich umstellen, nur der Alienschriftzug nicht!

Bevor ich anfange, das Display auseinander zu bauen frage ich hier doch mal nach, ob jemand eine Lösung weiss.

M11x R2

Intel Core 2 Duo SU7300

1GB GDDR3 NVIDIA GeForce GT 335M

500 Gb HD

Mainboard Bios A05

[Angus]

Hallo John Bentley,

willkommen in der AW-Community.

Zunächst einmal hast du kein M11X R2 sondern ein M11X R1.

Auch bei diesem Gerät ist der Alienwareschriftzug beleuchtet.

Grundsätzlich kann man einen Defekt nie ausschließen.

Schaue bitte mal im Installationsordner des Command Centers nach einer AlienFXtester.exe und führe diese aus.

Anschließend berichte uns hier von den Ergebnissen.

Grüße

Angus

[John Bentley]

Danke für den Tip!

Ich habe den Test durchlaufen lassen. Es wird angezeigt, dass alle LED's/Farben funktionieren.

Der Alienware Schriftzug blieb bei allen Testläufen leider unbeleuchtet.

Daher gehe ich mal von einem Hardwarefehler aus.

Könnte es sein, dass damals beim Displaytausch vergessen wurde ein Kabel anzuschliessen?

Und würde es was bringen, das Display auseinanderzubauen?

[Darkened Sky]

schon mal versucht das comand center nochmal neu zu installieren, damit wird nämlich das alinfx bios neu geflasht

[John Bentley]

Ja, alles schon probiert.

Hab den M11x extra neu aufgesetzt...doch der Schriftzug bleibt dunkel...

Sieht ganz so aus, als wäre die LED im Schriftzug defekt.

[Angus]

Selbstverständlich kann es möglich sein, dass beim Zusammenbau einfach nur ein Kabel vergessen wurde zu befestigen.

Die Möglichkeit eines defektes sollte auch nicht ausgeschlossen werden.

Wie sieht es mit der Garantie des Gerätes aus?

Selbst wirst du da nicht viel machen können, nicht ohne womöglich noch mehr Schaden anzurichten.

Meines Wissens nach ist das Display geklebt und wird bei einem Defekt komplett mit Deckel ausgetauscht.

Das jedoch wird von einem Techniker bei dir zu Hause durchgeführt.

[xXBeefcakeXx]

Der Thread ist zwar schon älter aber ich habe das Problem bei meinem

M17X R4 auch. Das Display wurde getauscht und der Schriftzug geht nicht mehr. Habe Bereits ein

zweites Display bekommen und das Motherboard wurde getauscht. Dell ist mittlerweile Ratlos und

will sich was einfallen lassen wie sie mir entgegen kommen und sich heute oder morgen bei mir melden.

Aber ist schon sehr komisch das es nach nem Displaytausch nicht mehr funktioniert

[-Fr0z3n-]

Wirklich sehr merkwürdig. Haben die evtl. mal daran gedacht den Alien FX Controller zu tauschen?

[xXBeefcakeXx]

Es wurde nur das Display und das Motherboard getauscht. Ich sollte Windows noch mal neu aufsetzen was auch keinen Erfolg brauchte. Meine Optionen sind aktuell entweder einschicken oder Entschädigung. Aber wegen der dusseligen Leuchte möchte ich nicht Tage/Wochen auf meinen Rechner verzichten. Mal schauen was sie mir anbieten werden

[-Fr0z3n-]

Ja da gebe ich dir recht. Ich habe die meisten Licher sowieso meistens ausgeschaltet.

[pitz]

Ich hänge mich bei meiner Frage einfach mal an dieses Thema dran.....dient der Kaufentscheidung:

Kann man die Beleuchtung des "Alienware"-Schriftzugs unter dem Display beim neuen 17er Modell (seperat?) bei eingeschalter Tastaturbeleuchtung deaktivieren? Bei den Videos, die ich gesehen hab, war sie immer an....und das empfand ich als störend.

Vielen Dank!

Bearbeitet 27. Oktober 2013 von pitz

[xXBeefcakeXx]

Man kann jeden Bereich per Software einzeln ändern. Farbe einschalten oder abschalten usw

[pitz]

Upps, das ging ja wahnsinnig schnell, war grad noch am editieren!! Die Communitty spricht also schonmal FÜR Alienware....vielen Dank!

Mit den restlichen Fragen werde ich Euch dann in den "Kauftipps" nerven