imtakt11

was hastn du bestellt hab mein m17 am 02.10 bestellt und mir wurde gesagt für die m17 reihe fehlen teile?! ich bekomme meinen frühstens anfang dezember

ja steht auf bearb.

An alle die auf ihr m17 warten^^ habe gerade einen anruf von dell bekommen aufgrund meiner email die nette frau hat mich geschockt es fehlt nicht nur ein teil nein die m17 produktion ist momentan heikel die teile die fehlen werden erst ende November geliefert !!!!!!!

hoi zusammen, meine story ist bereits im wartezimmer ersichtlich bisher hab ich noch keine infos bekommen kurze beschreibung m17x normales set up was im preis auch enthalten ist^^ best.02.10 lief. 29.10 bez. Kreditkarte immernoch auf bearb. 2x . telefon kontakt -->abgewimmelt 2x chat ... chat partner nicht mal in der lage eine gescripteten satz zu schicken wie... entschuldigen sie für die verzögerung... dieser "Profi" von dell weis nichts von lieferstops oder problem von Teilen.... ( ausserdem meinte er, er kann nichts machen bei mir ist nichts rot^^ ) fakt ist am 29.10 wird hier nichts ankommen woher ich das weiß ? Ich denke es mir bevor ich am 29. voller vorfreude nach hause komme und da kein paket liegt und dann nen hass auf jeden schiebe der mir in die quere kommt, ne danke^^ ich habe nun eine email geschrieben mit einigen worten an dell mit kopie des chat verlaufs der jeweiligen chat partnern ... nichts gegen die menschen die da sitzen und ihren job machen aber ich glaub ich sprech hier für einnige, ich gebe über 1500 euro aus für einen laptop da möchte ich schon wissen was phase ist... und wenn es wirklich " mal " zu verzögerungen kommt dann erwartet doch jeder irgendwo ne entschädigung oder? und wenn es blos ein entschuldigungs schreiben wäre aber selbst sowas kommt nicht von dell und sowas ist traurig... wenn dat ding nicht so geil wäre würde da schon längst die stonierung kommen ^^

lieferdatum 29.10....

naja wat den Service angeht bin ich entäuscht wie gesagt wurde abgewimmelt keine infos und das beste ist der chat kollege setzt sich für nichts ein und schickt gescriptete sätze aber da kam nicht mal ein entschuldigen sie für die verzögerung und als ich dann das thema entschädigung für die verzögerung ansprach kam gleich ich bekomme nichts den chat verlauf habe ich per email ja geschickt bekommen und diesen werde ich noch an dell direkt per email schicken mit der frage ob die kundenzufriedenheit überhaupt interessiert und das geilste ist. ich hab ausser dem laptop noch ne maus bestellt die maus war nach 7 tagen da.. also was fang ich an mit maus ohne pc ? ^^

hoi zusammen, kurze frage wie siehts bei euch momentan aus ? Ich bekomm von dell keinerlei info warum mein m17 seid dem 02.10 auf bearbeitung ist .. ich hab zwei mal angerufen und zwei mal wurde ich genervt abgewimmelt mit der wird schon bald kommen...... eben habe ich noch mal den chat genutzt^^ tja die vom verkaufs team wissen nichts von verzögerung und können mir das nicht erklären meinen nur wieder ich soll doch anrufen.... fakt ist 6-12 tage hab ich sowieso nicht mit gerechnet.. das ich mit kreditkarte bezahlt habe beschleunigt hier auch nicht die lieferung ... also wisst ihr zufällig mehr ich hab mir den m17 als standart ausführung bestellt.. lg