gelöscht 17.10.22

Jupp, so war es bei mir auch. Zitat des Technikers "Sooo oft habe ich auch noch kein Alienware zerlegt!" (Auf meinen Vorhalt, dass nach dem Zusammenbau noch ein paar Schrauben übrig waren ;-) ).

Ja, siehe Threads Erfahrungsberichte M17X R4 und USB 3 Probleme beim M17XR4. Wegen des SSD-Einbaus, lade Dir doch das Manual herunter (auch in einem Thread von mir verlinkt), da ist es beschrieben (auf englisch) und sogar bebildert.

Das Fazit würde mich auch interessieren. man muss aber wissen: Dell beauftragt für den Vor-Ort-Service einen Subunternehmer, der wiederum die Aufträge an selbständige EDV-Leute vergibt. Mit dem Techniker vor Ort hat Dell also faktisch wenig zu tun, obwohl Dell natürlich dafür gerade stehen muss. Das Problem (nach meiner persönlichen Erfahrung) ist, dass Reperaturen nur nach Schema F laufen und dazu nur refurbished Teile (siehe entsprechenden Thread) verbaut werden. Hat man einmal eine defekt, kann es (wenn man Pech hat) zu einer Lotterie werden, ein absolut einwandfreies Ersatzteil zu bekommen. Andererseits berichten die Zeitschriften ja nur über die wenigen spektakulären Fälle in denen alles schief läuft und nicht über die große Anzahl von zufriedenen Kunden.

Oder nur einen schuldrechtlichen Rückgabeanspruch, und der verjährt nach drei Jahren, also zum 31.12.2015. Ich würde aber mal vermuten es fällt mit der nächsten Inventur auf, oder nie. Aber wenn man mir aus Versehen zwei Geräte statt eins schicken würde, würde ich das sofort angeben. Neben dem rechtlichen gibt es ja noch einen moralischen ...

Nochmal zurück zum Thema: alle Ersatzteile von Dell sind refurbished laut Aussage eines Technikers. Mein ausgetauschtes Mainboard hatte nicht nur ein altes BIOS, es war auch noch defekt, also auch nicht richtig geprüft. Das getauschte Display hatte 10 (!) Pixelfehler und eine Macke. Diese Ersatzteilpolitik ist echt ein Unding.

Der R4 hat doch RAM mit 1600 MHz, der R2 dürfte das nicht haben. Ich würde nur baugleiche Riegel mischen.

@Diveloli: Ne, ne, es ging schon um Ersatzteile für mein neues R4. Anscheinend geht gerade Neubau schneller als Reparatur. 24std vor Ort war die letzten Wochen nur graue Theorie. Hotline war immer nett aber die Teile waren einfach nicht da.

Ich reihe mich wieder ein. Da Dell keine Ersatzteile für mein defektes M17X R4 hat, musste/durfte ich ein neues bestellen. Soll Anfang Juli kommen...

Finde ich gar nicht schade, denn Deine gebüdelte Zusammenfassung trägt sehr zur Übersichtlichkeit bei und war für mich sehr hilfreich! Vielen Dank dafür, Robert!

Drei kurze Fragen: 1. Wieso listet Ihr den Sager-Treiber auf, wenn er gar nicht mit dem R4 kompatibel ist? 2. Funzen die Standard Treiber, die man direkt bei AMD herunterladen kann auch mit Enduro oder geht das nur mit dem Dell-Treiber? 3. Hat schon jemand mit den Treibern von Drivers – BenchmarK3D ? Funzen die auch mit dem R4 (auch mit Enduro?.

Also bei mir wurde Anfang Mai das M17x R4 innerhalb einer Woche geliefert... Die jetzt anstehende Reperatur zieht sich aber schon über eine Woche hin, weil die Teile nicht lieferbar sind! Insofern glaube ich auch, dass die gerade Nachschubprobleme haben.

Einfach das Programm noch mal starten, danach auf dem Desktop einen Rechtscklick und "Umschaltbare Grafik konfigurieren" auswählen. Dort zeigt er dann die zuletzt gestarteten Programme und deren Zuordnung an und man kann die Zuordnung auch wieder ändern.

Ich glaube auch, dass es nur zum Teil an der Festplatte liegt. Sonst müssten diese Festplatten ja an allen Rechnern das gleiche Problem haben und es bei Amazon schlechte Bewertungen hageln, was aber nicht der Fall ist. Es liegt also irgendwie auch am AW (vermute ich). Zu dumm: Die funktionierende Lacie kostet 40 Euro mehr als die hp.. :-( Tja und jetzt kommen die Fragen, die keiner beantworten kann: Ist es ein individueller Mainboard-Fehler? Gehen die "Problem-Festplatten" an allen M17X R4 nicht oder haben wir ein defektes MB abbekommen?

Poste doch mal den Link! Auf der anderen Seite: Kaum zu glauben dass namenhaft Hersteller wie hp und WD einen solchen Bug verbauen sollen.

Scheint so. Ich habe mir die hp-Festplatte extra für das AW gekauft und kann sie noch zurückschicken. Das mache ich jetzt auch.... Mit welchem Modell hast Du denn Probleme? (auch wenn es eine partielle Lösung ist, würde ich vermuten dass trotzdem jede Festplatte an einem USB 3.0 Anschluss funktionieren müsste.)

Das mache ich auch gerade: - 2,5" 1TB, hp Portable Hard Drive USB 3.0: -Kopieren vorne links von HDD auf AW: Schafft bis zu 80 MB/Sekunde max bricht aber ständig ab (beim Kopieren größerer Datenmengen oft alle 10 Sekunden), d.h Laufwerk meldet sich ab und sofort wieder an. - 2,5" 1TB, Lacie Rugged Mini USB 3.0: - Kopieren vom Laptop auf HDD vorne rechts: 50 MB/Sekunde max., 30 GB ohne Probleme kopiert. - Kopieren von HDD auf AW links vorne: Schafft bis zu 78 MB/Sekunde. 30 GB ohne Probleme kopiert. Edit: -Kopieren von HDD auf AW links hinten: durchschnittlich 85 MB/Sekunde, 8GB ohne Probleme kopiert. Ich mache vielleicht nächste Woche noch mehr Tests. USB 3.0 sollte doch ein Standard sein. Es scheint aber tatsächlich unverträglichkeiten zu geben. Keine Ahnung ob nun (bei mir) Hewlett Packard oder Dell schuld ist.

Hi Lepus, das ist ja eine tolle Nachricht! Kannst Du bitte den Link bzw. die genaue Bezeichnung des von DIr verwendeten Intel-Treibers posten? Zwei Fragen dazu: Neben der reduzierten Leistungsaufnahme, ist auch das Problem mit den weiterdrehenden Lüftern behoben (also dass die Lüfter nicht herunterdrehen)? Hast Du immer noch ca. 15% Leistungseinbuße im Enduromodus vs AMD&Intel?

Also Y-Kabel bringt nichts. USB 2.0 Funkmaus macht bei mir keine Probleme.

Mal eine Frage: Wieviele Ram-Riegel habt Ihr? Ich habe 2x 8MB und lese in dem gerade von Roberts verlinkten Thread von Schnuffel folgende Aussage: Schnuffel empfielt, dass jede Bank bestückt sein soll... Ist natürlich schwachsinn, die Speicherbestückung ändern zu müssen, weil das Bus-System von Intel vermurkst ist, aber interessant wäre es schon zu wissen, ob da ein Zusammenhang besteht...

und mal etwas ganz anderes: Ich habe ein orginal-Kensington--Schloss nicht anschließen können. Ich konnte den Schlüssel nicht drehen. Anscheinend ging das Schloss nicht tief genug hinein, bzw. das AW ist an der Stelle ein wenig zu dick. Ein zweites habe ich mit viel Kraft anschließen können, musste dabei aber das Schloss kräftig reindrücken. Jetzt sitzt das Schloss aber sowas von bombenfest... da wackelt definitv nichts. Ich probiere demnächst noch weitere Schlösser aus.

Ich kenne mich mit der PantherPoint-Problematik noch nicht aus: Ist es denn jetzt definitv ein reines USB 3.0 Problem oder müssen wir auch beim Anschluss von 2.0-Geräten und/oder eSata mit Problemen rechnen?

Wäre toll, wenn Ihr auch gleich den Link zum Thread mitpostet. Ich habe heute früh eine Email an Dell geschickt und darauf hingewiesen, dass meine USB 3.0-Ansclüsse instabil sind. Macht das doch bitte in irgendeiner Form auch, damit reagiert wird. Oder habt Ihr so wenig Hoffnung, dass Ihr schon zurückschicken wollt?

Also ich habe mal auf der Dell-Seite nach den Treibern gesucht und dort gibts zwei relevante Treiber (Stand jeweils 30.04.) für das Intel HM77 Panther Point Chipset: - Chipset Intel W74 A00 Setup (9.3.0.1019 A00) - USB 3 Intel W74 96 WPX A00 Setup (1.0.3.214 A00) Ihr habt jetzt nur den zweiten geupdated, oder?

Im Thread zu den Erfahrungsberichten (http://www.aw-community.com/forum/f12/erste-eindr%FCcke-erfahungsberichte-m17x-r4-2779-5.html#post31666 ) hat sich gezeigt, dass es dezeit massive Probleme mit dem USB 3.0-Anschluss gibt. Konkret: Angeschlossene USB 3.0-Festplatten melden sich ständig an und ab, insbesondere wenn größere Datenmengen übertragen werden. Gleichzeitig macht das BluRayLaufwerk Auswurfgeräusche, wenn USB-Laufwerke angeschlossen sind. USB 2.0-Festplatten sind nicht betroffen. Dieser Thread ist für die Diskussion und Lösungsvorschläge zu diesem Thema...

Hatte ich ohnehin vor. Mache ich gleich!