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Tommy71

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Persönliche Informationen

  • Geschlecht
    Männlich
  • Wohnort
    Drochtersen

Alienware Ausrüstung

  • Notebook
    Alienware 18
  • Desktop
    Aurora R7

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  1. Kurze Frage zum neuen CC Kann man beim neuen command Center Temperaturgadgets erstellen sowie beim alten?
  2. Ist der Bestellstatus jetzt nur noch : Bestätigt - versandt - geliefert? Sonst gab es immer noch - in Produktion -
  3. Heute kam die Konfiguration, bestätigen musste ich nichts mehr. Dell hat sich nicht Lumpen lassen, Hut ab... Nun ist es das R8 geworden, mit rtx 2080 und 9700k vorher hatte ich R7 mit gtx 1080 und 8700, echt ein tolles Upgrade, ohne was zu sagen. Ich freue mich.
  4. Habe heute die Bestätigung mit Ablauf bekommen. Nun warte ich auf die Konfiguration, dieses macht wieder eine andere Abteilung. Mal schauen
  5. Nach langen hin und her wurde nun einem Austausch zugestimmt. Weiß jemand wie das abläuft? Ich habe gesagt das ich auf jedenfall die Konfiguration sehen will, bevor da was bestellt wird. Ich würde vielleicht was ändern hoffe das geht.
  6. Über Expierance hatte ich es probiert, der Treiber war drauf aber die Nvidea Systemsteuerung fehlte jedesmal. Ich habe es nun endlich hinbekommen. Im Abgesicherten Modus den Treiber mit DDU gelöscht. Und dann im normalen Windows ohne Internetverbindung neuinstalliert, das hat dann geklappt. Trotzdem saß ich heute Nacht bis 4h vorm Pc. Der Fehler ist immer noch da. Ich werde da jetzt erstmal ne Mail hinschicken und auf ein Geräte Tausch bestehen.
  7. Na toll heute 2std mit Support Telefoniert, der wollte unbedingt eine Windows Neuinstallation, das hat irgendwie nicht so geklappt wie er sich das vorgestellt hatte. Kurz nach 18h hatte er Feierabend, ich musste alleine Windows neu installieren. Hab ich soweit hinbekommen, ich bekomme jetzt nur noch den alten Dell NVIDIA Treiber installiert. Die originalen Treiber von der NVIDIA Seite gehen nicht mehr. Man muss irgendwas modifizieren davon hab ich kein Plan.... kann man irgendwo sowas runterladen? Achso der Fehler ist trotz Neuinstallation immer noch da. Ich könnte kotzen
  8. Hmm, ich muss da morgen erstmal anrufen, so wie ich das lese sind es fehlgeschlagene. 2 VOS Einsätze danach kann man ein Ersatzgerät verlangen. Mal sehen was die morgen sagen.
  9. Das Geld will ich eigentlich garnicht wiederhaben, der Pc ist gut. Mir wäre ein Austausch lieber. Ich werde da mal nachfragen
  10. Ich habe direkt von Dell gekauft. Der Fehler war schon letztes Jahr da. Ich hab’s auch gemeldet und hoffe das es auch vermerkt ist. Leider hatte ich wenig Zeit mich um das Problem zukümmern, da wir gerade Gebaut hatten und ich kaum am PC war.
  11. Hallo, nach mehren Jahren mit Alienware Notebooks ohne größere Probleme habe ich mir letztes Jahr eine Desktop Aurora R7 gekauft. Der Pc wurde Ende März geliefert, ist also noch kein Jahr alt. Ich habe auch nur 1 Jahr VOS gekauft. Vor ca. 3 Wochen hat ich Probleme mit Grafikfehlern bzw Bildstörungen. Am Monitor lag es nicht, ich hatte einen anderen ausprobiert. Also habe ich bei Dell angerufen, der Support hat mehrere Dinge per Fernzugriff getestet aber natürlich nichts feststellen können. Er meinte er würde gerne die GPU austauschen lassen. 2 Tage später kam der VOS und tauschte die GPU aus. Leider ohne Erfolg, immer noch Störungen. Also habe wieder angerufen, nun sollte ich einen Bericht schreiben, Fotos vom taskmanager, Temperaturen beim Spiel und ohne Last, sowie die Lüftergeschwindigkeiten. Mit Temperaturen hatte ich nie Probleme. Naja 2 Tage später folgte der 2 VOS, diesesmal sollte nochmal die GPU und die Hauptplatine getauscht werden. Der Techniker war wirklich gut. Leider ist der Fehler immer noch da. Schon der erste Techniker sagte das kann an alles möglichen liegen CPU, RAM, Netzteil usw. Eigentlich habe ich keine Lust auf die Bastelei bzw auf noch mehr VOS Einsätze. Ab wann kann man vom Kaufvertrag zurücktreten bzw lieber wäre mir ein kompletter Austausch, also ein Ersatz Gerät? Gruß Tommy
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