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Jörg

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Beiträge von Jörg

  1. So, ich habe AlienAutopsy nun installiert mit der Datei die du hier hochgeladen hast ;). Leider ist es von der Aufmachung doch schon sehr stark an Windows 8 angepasst und grafisch nicht ganz so schön wie die Version, die auf meinem Original-Werks Windows installiert war. Dennoch funktioniert es bisher ohne Probleme. Bist du dir wirklich sicher dass diese Version von Dell offiziell auch für Windows 7 angeboten bzw. empfohlen/freigegeben wird? Sei bitte nicht sauer dass ich da jetzt extra nochmal nachfrage deswegen, aber vom Design bzw. Aufmachung dieses Programmes könnte man wirklich davon ausgehen dass es eigentlich für Windows 8 gedacht ist. Wäre super wenn du dich nochmal meldest, sofern deine Zeit es zulässt ;).

    Gruß

    Jörg

  2. Hallo Angus,

    erstmal vielen Dank für deine Nachricht bzw. Hilfestellung, das freut mich sehr :) . Trotzdem würde mich natürlich sehr interessieren wo du diese Software-"Versionen" gefunden und/oder bekommen hast, denn auf offiziellem Wege habe ich, was AlienAutopsy betrifft, nur den Launcher finden können, was AlienRespawn betrifft habe ich bei Dell zum Download gar nichts finden können. Es wäre daher nett wenn du mir dieses kleine Geheimnis vielleicht einmal verrätst :). Ansonsten danke nochmal vielmals :).

    Gruß

    Jörg

    - - - Aktualisiert - - -

    Hallo,

    muss direkt noch eine Frage hinterherschieben :) : Muss man unter Windows 7 bei der momentan aktuellen Version von AlienRespawn, bevor man neu startet, mit "Factorylauncher.exe" nachwievor zunächst die Recovery-Partition erstellen, oder ist das mittlerweile nicht mehr? Wäre schon wichtig zu wissen bevor man installiert, damit nicht direkt wieder etwas versaubeutelt wird.

    Gruß

    Jörg

    - - - Aktualisiert - - -

    bezüglich AlienAutopsy : Muss ich bei der Installation irgendwelche Daten bereithalten die das Programm von mir benötigt, zb service Tag usw... ?

    Gruß

    Jörg

  3. Hallo liebe Community-Freunde,

    ich habe mal ein paar Fragen zur AW-Software AlienAutopsy und AlienRespawn. Zur Zeit ist es ja so dass man, wenn man AlienAutopsy downloaded, nur den Launcher bekommt, d.h. also nicht das komplette Software-Paket, sondern nur einen Installer, der dann die eigentlichen Dateien dynamisch, während der Installation über das Internet herunter lädt und dann installiert. Dieses Vorgehen hat zwar insofern den Vorteil, dass man automatisch immer nur die neuesten Dateiversionen installiert bekommt, es hat jedoch den Nachteil dass man halt, wenn man sich ein Basis-Windows aufbauen möchte, nicht auf einen Internetkontakt verzichten kann. Nun weiß ich jetzt nicht wie lange das schon so gehandhabt wird seitens Dell. Darum jetzt meine Frage : Gibt bzw. gab es AlienAutopsy für Windows 7 auch als Komplett-Paket, was es mir erlauben würde zunächst mal ohne Internet installieren zu können? Wenn ja, wo kann ich das bekommen?

    Zu AlienRespawn : Leider ist es mir nicht gelungen auf den offiziellen Dell-Seiten eine Stelle zu finden, wo man das aktuelle AlienRespawn für Windows 7 downloaden kann. Es gibt zwar die Seite www.alienrespawn.com, aber da weiß ich nicht ob das etwas offizielles ist. Hier im Download-Bereich gibt es zwar ein AR was von Angus hochgeladen wurde, aber das ist ja mittlerweile auch schon 2,5 Jahre her. Daher jetzt meine Frage: Gibt es überhaupt bei Dell zur Zeit eine offizielle Download-Möglichkeit für diese Software? Wenn ja wäre ich für einen Direktlink sehr dankbar, denn vielleicht bin ich blind, ich konnte nämlich nichts finden:(.

    Gruß

    Jörg

  4. @Kantura : Ach so, jetzt erfährt man mal so ganz nebenbei dass du auch eine 32GB SSD hast, wahrscheinlich zum cachen, naja, ist ja nicht so wichtig dieses Detail lol. Aber mal Spaß beiseite : Für die Zukunft solltest du dir schon angewöhnen deine exakte Hardware-Konfiguration zu beschreiben, denn die Handhabung eines Gerätes mit einem Caching SSD ist schon etwas anders, und leider auch ein bisschen komplizierter. Nun läuft es zwar wieder bei dir anscheinend, aber nicht richtig, denn er erkennt die SSD nicht und eine Partition wohl auch nicht. Ist denn deine versteckte Partition mit dem Werks-Image noch vorhanden??

    Gruß

    Jörg

  5. @Naja, sagen wirs mal so : Geschrottet hast du sicher nichts, aber ich schätze durch deine W8-Installation ist bei dir einiges durcheinandergeraten bzw. gelöscht worden. Aus diesem Grund kannst du dann jede Funktionstaste drücken wie du möchtest, da passiert nicht mehr, weil die dafür verantwortliche Stelle auf der HDD höchstwahrscheinlich gelöscht bzw. überschrieben wurde. Übrigens : Ein RAID-Format gibt es nicht. RAID und/oder beispielsweise AHCI beschreiben die Art und Weise wie Platten im System angesprochen werden bzw. über welche Wege. Wenn aber deine versteckte Partition mit dem Werks-Image noch vorhanden ist gibt es evtl. doch noch Hoffnung da was zu machen. Aber sei mir nicht böse, dazu bin ich jetzt zu müde, bin von der Arbeit gekommen, da muss ich später mal überlegen. Aber vielleicht findest du ja auch selber die Lösung bis dahin.

    Gruß

    Jörg

  6. Hallo,

    wenn ich es von mir, zu Zeiten als ich noch meine original HDD eingebaut hatte, noch richtig in Erinnerung habe, dann musst du F1 drücken. Du bekommst dann mehrere Sachen zur Auswahl, und irgendwann kommt dann eine Stelle wo etwas von AlienRespawn steht. Ab da erklärt sich dann alles von selbst. Du brauchst im Bios überhaupt nichts ändern, und auch die versteckte Partition nicht irgendwie versuchen sichtbar zu machen oder dergleichen, bitte alles schön so lassen wie es war.

    Gruß

    Jörg

  7. @Tommyknocker : Wie ich ja in meinen vorangegangenen Posts schon sagte wird es wahrscheinlich sauberer und besser sein wirklich komplett neu zu installieren, dann natürlich mit den korrekten Original-Treibern für DEIN!!! Gerät und Revision, also in deinem Fall R1. Durch den unkontrollierten Update-Vorgang kann man im Nachhinein leider kaum noch oder nur mit viel zeitlichem Aufwand feststellen wo überall im System Dinge geändert wurden, die dann u.U. zu diesen Symptomen führen. Da wäre es dann einfacher und schneller Windows komplett neu zu installieren. Nun weiß ich natürlich nicht ob du bereits in der Vergangenheit auf deinem Gerät schonmal neu installiert hast und auch schon über alle notwendigen Treiber verfügst. Melde dich einfach nochmal.

    Gruß

    Jörg

  8. Hallo Priest ,

    jetzt einmal ganz unabhängig von der einwandfreien Funktion dieser Karte in deinem M18X R2 würde mich schon mal interessieren aus welchen Gründen du diese Karte verwenden möchtest, anstatt der ursprünglich ab Werk eingebauten. War diese defekt oder hattest du vielleicht anderweitige Probleme damit? Würde mich freuen von dir zu hören.

    Gruß

    Jörg

  9. @Priest : Ja ok, das könnte er natürlich zunächst versuchen, da hast du recht. Da wir alle aber wissen, dass eine restlose und absolut "sterile" Entfernung von Komponenten und/oder Software aus Windows leider nur in den seltensten Fällen möglich ist, würde ich diese Möglichkeit nur zum testen und ausprobieren verwenden, nur um mal zu schauen was genau für das Problem verantwortlich war. Wenn er wieder ein absolut sauberes System haben möchte, dann führt, zumindest aus meiner Ansicht der Dinge, kein Weg an einer Neuinstallation(oder aber an einem Zurückspielen des Werkimages, jenachdem wie er das bisher gemacht hat, weiß ich ja nicht), vorbei.

    Gruß

    Jörg

  10. Hallo,

    du könntest evtl. im abgesicherten Modus starten, um dann zu schauen wo etwas durch das Update verändert wurde. Vielleicht versuchst du da nochmal einfach den originalen Dell-Grafiktreiber rein auf Verdacht neu zu installieren. Wenn das alles nichts bringt würde ich an deiner Stelle im abgesicherten Modus versuchen deine Daten zu sichern, und danach Windows nochmal komplett neu zu installieren. Das ist vielleicht nicht unbedingt der schnellste, aber der sauberste Weg. Denn wer weiß was dir das Update auf deinem System alles versaubeutelt hat. Wie gesagt : Niemals ein Update ohne Kontrolle durchführen lassen, kann in die Hose gehen.

    Gruß

    Jörg

  11. @Tommyknocker : Freut mich dass es nun wieder läuft. Ich an deiner Stelle wäre aber dennoch nicht zufrieden mit diesem Zustand. Es MUSS!!! möglich sein mit den original Dell Treibern für dein Gerät ein einwandfrei funktionierendes Windows installieren zu können, so wie es ja ab Werk der Fall war. Und wenn dies bei dir nicht an dem ist, dann hat sich irgendwo ein Fehler eingeschlichen. Entweder du hast nicht die korrekten Treiber verwendet, oder aber du hast diese Treiber in einer ungünstigen Reihenfolge installiert. Diese von Dell vorgegebene Reihenfolge ist leider Gottes nicht immer zu 100% umsetzbar, aber im Großen und Ganzen liefert sie schon einen relativ logischen Aufbau und sollte auf jeden Fall beachtet werden !. Nun liegt es natürlich an dir ob du sagst "Ach, das reicht mir so, es tut es ja" oder ob du versuchen möchtest dem ganzen auf den Grund zu gehen.

    Gruß

    Jörg

  12. Hallo Peet,

    ein Windows-Update kann unter Umständen zum russischen Roulette mutieren, sofern du den Updater nicht richtig eingestellt hast. Du solltest auf keinen Fall Windows vollkommen ohne Kontrolle Updates installieren lassen. Du kannst das ganze so einrichten dass du selber auswählen kannst welche Updates installiert werden sollen und welche nicht. Es kann nämlich sein dass Windows z.B. deinen originalen Dell-Grafiktreiber als veraltet ansieht und einfach einen neueren installiert, der aber nicht 100% zu deinem Gerät passt, und dann u.U. dementsprechende Probleme bereitet.Grundsätzlich würde ich dir empfehlen KEINE Treiber von Windows Update erneuern zu lassen. Daher mein Tipp : Daten extern sichern, brennen, etc., Windows neu installieren, dann den Updater korrekt einrichten, dann kontrolliert updaten.

    Gruß

    Jörg

  13. @Luzipha : Ja, mit dem Querstellen ist tatsächlich ein Thema für sich. Auch wenn es jetzt vielleicht etwas vom Thema abweicht, bei meinem M18X habe ich da auch meine Erfahrungen machen müssen bezüglich Treiberinstallation und Reihenfolge. Es braucht einige Zeit bis man begriffen hat wie z.B. die Umschaltung von HD-Grafik zu den beiden 680ern intern realisiert wird. Ich glaube sogar du warst es, der mir das Prinzip erklärt hat bezüglich der manuellen Umschaltung, also dass dies über das Bios geschaltet wird. Bei einer Neuinstallation auf meinem M18X R2 ist es nun bezüglich der Treiber-Reihenfolge(bezüglich HD4000 und NVidia GTX 680M) tatsächlich so, das der Treiber derjenigen Grafikeinheit als erstes installiert werden muss, der vor der Neuinstallation als letztes aktiv war. Somit kann es für das M18X R2 gar keine einheitliche und festgelegte Installationsreihenfolge geben, das ist Fakt !. Das alleine wäre ja nicht so tragisch, sondern die Tragik an der Sache ist die dass man diesbezüglich NULL Informationen bekommt von Dell, irgendein Hinweis im Download-Bereich, oder in Form irgend einer Beschreibung, nichts, gar nichts:(. Alles "Wissen" muss selber erarbeitet werden, und wer hier nicht zumindest ein bisschen beweglich ist hat bei einer Neuinstallation verloren. So schaut das aus, und das dürfte normalerweise nicht sein. Und ich könnte mir vorstellen dass es gleiche bzw. ähnliche Probleme auch auf den anderen AW-Notebooks gibt.

    Gruß

    Jörg

  14. Hallo Luzipha,

    mein Schreiben hat sich auch eigentlich nicht auf deinen Post bezogen, sondern war mehr an Tommyknockers Text gerichtet:cool:. Natürlich kann es spezielle Wünsche und Situationen geben die einen Eingriff ins Bios erfordern. Mein Ansatz ist aber der, dass er zunächst mal versucht, über den Weg einer einwandfreien Installation mit den korrekten Treibern wieder zu einem funktionierenden System zu kommen. Und dies müsste, zumindest aus meiner Sicht, auch ohne einen Eingriff ins Bios zu realisieren sein.

    Gruß

    Jörg

  15. Hallo Tommyknocker,

    was heisst bzw. bedeutet für dich "normal" installiert, bzw. was können wir uns darunter vorstellen? Fest steht eigentlich jetzt schon dass deine Installation irgendwo einen Fehler aufweist. Bitte verwende ausschliesslich!!!!!!! die originalen Treiber aus dem Dell-Downloadbereich, bitte KEINE!!! Treiber direkt vom Hersteller oder gar gemoddete, das ist bei Problemfällen ein absolutes No Go! Und lasse bitte die Finger vom Bios, kein "Verzweiflungs-Update" oder ähnliches, denn das Gerät ist ja vor der Neuinstallation wohl einwandfrei gelaufen, also wird dort der Fehler nicht zu suchen sein. Bitte melde dich nochmal mit etwas detailierteren Informationen zur Installation und bezüglich Treiber.

    Gruß

    Jörg

  16. @Mythbuster : Ich gebe dir vollkommen Recht in allem. Mir persönlich wäre es sogar 1000 Euro mehr wert wenn ich dafür dann DAS ABSOLUT PERFEKTE!!! Notebook bekäm, was zumindest rein theoretisch für die Ewigkeit gebaut wäre, samt edlem Zubehör wie einem ausführlichen Lederhandbuch, Din A4-Kladde bzw. Ordner, in dem z.B. folgendes enthalten sein könnte :

    1.) Persönliches Anschreiben mit einer exakten Auflistung der bestellten Gerätezusammenstellung bzw.Konfiguration,

    mitsamt Service Tag, Geräte ID usw...

    .

    2.) Notizblock mit speziellem Alienware-Aufdruck und 25 Blatt Papier(gerne natürlich auch 50 Blatt), ein Kugelschreiber im AW-Design ist selbstverständlich dabei.

    .

    3.) Eine exakte Auflistung aller BIOS-Einstellungen ab Werk.

    .

    4.) Eine exakte Auflistung aller spezieller Windows-Einstellungen ab Werk, die evtl. vom Standard abweichen.

    .

    5.) Eine exakte Auflistung der ab Werk installierten Treiber-Versionen

    .

    6.) Ein kleines Faltblatt oder eine kleine Broschüre in jeweils farbigem Druck für die spezielle Software wie

    Command Center, AlienAutopsy, PC Check, AlienRespawn, wobei hier natürlich auch wieder auf das ausführliche

    Benutzerhandbuch verwiesen wird !

    .

    7.) Ein kleines Faltblatt über die Tastaturfunktionen und aller vorhandenen Anschlüsse(ist ja aktuell von AW vorhanden).

    Das ganze würde selbstverständlich im Handbuch ebenfalls zu finden sein.

    .

    8.) Eine exakte Beschreibung wie man eine Neuinstallation auf seinem erworbenen Gerät durchführt, mitsamt einer

    Treiberinstallationsliste(Reihenfolge !!) -> Hier evtl. Verweise auf das ausführliche Benutzerhandbuch.

    .

    9.) Alle benötigten DVD's mitsamt einer, auf mein Gerät angepassten Ressource-DVD, die neben allen benötigten Treibern und Software

    nochmal zusätzlich das original Werks-Installationsimage enthält(evtl. dann auf 2 DVD's gesplittet)

    .

    10.) Ein Prüfprotokoll von meinem Gerät was die Qualitätssicherung beim Gerätetest und Burn In erstellt hat.

    .

    11.) Zum guten Schluss noch eine Auflistung aller relevanten Internet / Mail-Adressen, Telefonnummern für Support.

    .

    Dies ganze würde dann in einer perfekten und hochwertigen Verpackung ausgeliefert. Ich bin mir bewusst das dies so in dieser Art nie sein wird, es ist also reine Träumerei bzw. Wunschdenken, was aber nicht heisst dass diese Dinge nicht realisierbar wären, denn das sind sie durchaus, sofern wir als Kunden bereit sind diesen Mehraufwand zu bezahlen, um dann wirklich etwas sehr besonderes in unseren Händen halten zu können, was andere Hersteller in dieser Form nicht bieten. Dann könnte wirklich jeder einzelne von uns zu sich selber sagen : "Mensch, das hat mich ein Schweinegeld gekostet, es war wahnsinnig teuer, aber es hat sich gelohnt, denn ich habe wirklich etwas sehr besonderes und aussergewöhnliches bekommen dafür."

    Gruß

    Jörg

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  17. @911 : Ich stimme dir bei deinem Beitrag voll und ganz zu. Mit dem 580GTX-Problem war wirklich der Hammer was AW sich da geleistet hat. Aber die Krönung war ja die Geschichte mit dem Sandy Bridge-Fehler. Einige hatten ihr Gerät ja umgetauscht bzw. eingeschickt und wollten ein Mainboard neueren Produktionsdatums, um halt diesen Fehler nicht mehr zu haben. Nachher muss sich dann wohl bei einigen herausgestellt haben, dass man entweder das Board gar nicht getauscht hatte, oder wieder ein fehlerhaftes eingebaut hatte. Man hat also den Kunden auf gut Deutsch gesagt beschissen. Es gab soweit ich mich recht erinnere eine Software, mit der man prüfen konnte, welche Revision man bezüglich dieses Cougar-Point hatte.

    @Mythbuster : Stimmt, Dell bietet auf Wunsch einen VOS an, man muss also das Gerät nicht zurückschicken und unter Umständen Wochen oder Monate auf sein Gerät warten, um es dann, je nachdem, noch kaputter wieder zu bekommen als man es weggeschickt hat. Nein, innerhalb ein paar Tagen ist der Techniker im Haus. Was nützt mir das aber wenn anscheinend bei sehr vielen Kunden der Technikerbesuch in einem Desaster endet, in Form von diversen Kleinteilen, die auf dem Boden liegen und eigentlich ins Notebook gehören, oder wenn vom "Techniker" mal eben vergessen wird die Antenne wieder ans WLan-Modul anzuschliessen und der Kunde sich wundert warum er nach dem Technikerbesuch massive Empfangsprobleme hat, oder oder oder, es gäbe noch zig andere Beispiele die ich aber jetzt hier nicht aufzählen mag. Ich habe für mein M18X auch den VOS geordert, aber ich bin ganz ehrlich, ich hätte Angst um mein Gerät wenn ich einen Techniker bestellen müsste. Dafür werde ich das auch nur machen wenn es wirklich nicht mehr anders geht.

    Gruß

    Jörg

  18. @Luzipha : Das kann ja wohl echt nicht wahr sein dass du so massiv bedroht wurdest, das nimmt ja schon richtig kriminelle Strukturen an. Da hätte ich alles dran gesetzt um den Mann zu ermitteln.

    @Mythbuster : Du kannst mir im Prinzip da nicht widersprechen, weil ich der gleichen Meinung bin wie du;). Die Preise von AW sind in der Tat königlich und wir sind auch bereit das zu bezahlen, bekommen dafür aber im Moment leider nur mit viel Glück den dementsprechenden Gegenwert. Hier liegt also das Problem in der Tat NICHT bei uns Kunden, sondern zu 100% beim Unternehmer, der aus meiner Sicht auf eine pure Maximierung seines Gewinnes aus ist, wobei natürlich auch die Börse ein "Problem" darstellt, welches ja wohl demnächst anscheinend wegfällt. Man muss jetzt einfach abwarten was in der Zukunft passiert. Die Konzernführung ist nicht blöde, man weiß ziemlich sicher von diesem Forum und/oder auch von anderen Foren, man weiß wie unzufrieden wir sind, und man weiß auch ganz genau dass wir recht haben. Es kommt nun nur darauf an wie das Unternehmen darauf reagiert, das muss man halt sehen.

    Gruß

    Jörg

  19. Hallo Mythbuster,

    erstmal danke für deinen sehr ausführlichen Beitrag. Auch ich bin stolzer Besitzer, oder besser gesagt ein etwas enttäuschter Besitzer eines M18X R2. Meine Geschichte ähnelt ein wenig der deinigen, allerdings habe ich mir den Ärger eines Techniker-Besuchs erspart. Da dies mein erstes Gerät von AW ist(und evtl. auch bleibt wenn sich nichts ändert in der Zukunft !!) kann ich natürlich nicht objektiv über das damalige Qualitätsniveau urteilen. Wenn man jedoch diversen Beschreibungen und Erzählungen Glauben schenken kann, dann muss ich davon ausgehen, dass früher wesentlich besser verarbeitete Geräte angeboten worden sind von AW. Nun scheint es aber laut Aussage von Schnuffel so zu sein dass es zur Zeit bei anderen Hardware-Herstellern auch nicht besser läuft. Diese Umstände machen mich persönlich sehr traurig, aber auch gleichzeitig wütend. Man muss sich tatsächlich fragen ob es so etwas wie richtige gute Qualität überhaupt noch gibt in dieser schnelllebigen Zeit, wo nur noch Profit und Geld zählt. Wo ist das Herz und der Enthusiasmus für eine Sache geblieben? Oder sind vielleicht wir Endverbraucher schuld weil wir nicht mehr bereit und/oder in der Lage sind für Qualität auch gut zu bezahlen? Hier mal ein Link zur Erklärung bzw. Definition was Qualität überhaupt ist : Qualität ? Wikipedia

    Auch wenn es sich vielleicht ein bisschen hochtrabend anhört : Leider gehört ein Unternehmen wie AW nicht mir, wenn es mir jedoch gehören würde dann würdet ihr von mir Notebooks bekommen wie aus einem Guss, d.h. perfekte Verarbeitung, jedes einzelne Gerät würde vor Auslieferung getestet auf einwandfreie Funktion mit Hilfe spezieller Prüf-Software und Hardware,Verarbeitung, Pixelfehler usw. Sollte einmal etwas nicht funktionieren dann würde euch ein deutschsprachiges Techniker-Team, was perfekt auf den Produkten ausgebildet wurde, zur Seite stehen. Da gäbe es dann keine Aussagen wie "Oh, ein Alienware, das habe ich ja noch nie gehabt". Manche werden jetzt sicher denken das sei nicht möglich. Ich sage jedoch es ist möglich, wenn man als Unternehmer nicht zu gierig ist und auch der Kunde bereit ist für dementsprechenden Service und für eine dementsprechend hohe Qualität auch den angemessenen Preis zu zahlen. Ein wenig längere Lieferzeiten müssten auch akzeptiert werden, diesbezüglich müssen wir Kunden uns auch ändern. Heute bestellen und am besten vorgestern schon das Gerät auf dem Tisch geht einfach nicht wenn man Top-Qualität haben möchte, Punkt Ende Aus !

    In diesem Sinne...

    Gruß

    Jörg

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