Alienware 17 R3 nVidia 980m nur 4GB geliefert, statt der 8GB bestellten

[lightpainter]

Hab am 18.12.2015 mein neues Alienware 17R3 erhalten. Bestellt und bezahlt wurde die Nvidia 980 Geforce mit 8gb Grafikspeicher. Hardware tests und Systemanalysen haben ergeben, dass bloss eine mit 4gb Grafikspeicher drin verbaut ist. Mal sehen was morgen mein geplantes Telefonat ergibt. Hat jemand was ähnliches erlebt?

[Steph]

Lies hier mal die letzten paar Seiten.

[Cyrik]

Und wie seihts jetzt bei dir aus? Hast du ein neues Gerät oder hat der es aufgemahct und getauscht?!?!

[Steph]

Bei mir haben sie sich geweigert, da das Gerät noch neu war..entweder vom KV zurücktreten oder Austauschgerät (refurbished). Darf jetzt mehr zahlen weil das Gerät teurer geworden ist.

Bearbeitet 28. Dezember 2015 von 5teph

[fast2]

das selbe problem hatte ich auch.

Mir wurden entweder Rückabwicklung oder 10% Nachlass auf den KAufpreis angeboten