[GTX 970m Upgrade Windows 10 Treiber ?]

Servus @canaw17

der Umstieg auf Win 10 dürfte dich vor keine allzu großen Probleme stellen. Nicht zuletzt deshalb, weil Dell für dein Gerät offiziell Win 10 Treiber zum Download bereitstellt:  http://www.dell.com/support/home/de/de/dedhs1/product-support/product/alienware-17/drivers/advanced 

Das Modifizieren der nVidia Treiber funktioniert unter Win 10 genauso wie unter Win 8.1

 

Je nachdem wie alt deine Win 8 Installation ist, empfiehlt sich das Win 10 als Clean-Installation aufzuspielen, anstatt eines Upgrades. 
Wenn du danach die Treiber wieder installieren musst, kannst du dich hier an eine für dein Gerät empfohlene Treiberreihenfolge halten: https://www.aw-community.com/forum/treiberreihenfolgen/

 

[Alienware M18x R2, freeze bei Spielen und Soundkarte wird nicht mehr erkannt]

Servus @RockDimi,

zur Problemklärung würde ich dich zunächst um 2 Sachen bitten.

1. Führe mal den ePSA Test aus (Beim Booten des Rechners F12 drücken und "Diagnostics" auswählen) ... Wenn es hier zu einer Fehlermeldung kommt, dann teile uns diese bitte mit
2. Logge mit HWinfo mal die Systemtemperaturen (CPU, GPU, PCH ...), während du 
   • auf dem Desktop bist
   • dich mit Office oder im Internet betätigst
   • ein Game spielst (bis es abschmiert) 

Den Log kannst du hier dann im Anhang hochladen.

[Erfahrungsbericht mit Benchmarks]

Latest A06 

[Erfahrungsbericht mit Benchmarks]

vor 5 Stunden schrieb einsteinchen:

@Angus kannst du mal bei dir nachschauen wie GPUz deine Grafikkarte im AGA anzeigt?

Guckst du:

[Erfahrungsbericht mit Benchmarks]

vor 1 Stunde schrieb Blue:

Weiß nicht, was unser Admin dazu sagt, vielleicht "klar, kein Ding" oder "omg, bloß nicht" ?

Der Admin meint, dass zum gegenwärtigen Zeitpunkt niemand abschätzen kann wie umfangreich das Thema wird und in welche Richtung es sich entwickelt. Daher ist es vollkommen ok, wenn themenbezogen hier weiter gepostet wird. 

Im Falle komplex einseitiger Inhalte werden wir diese in ein eigenständiges Thema ausgliedern. Von der Übernahme in die Owner´s Lounge möchte ich aufgrund deren Größe absehen.

[Alienware 13 Linup mit GTX965M und neuen CPU´s?]

Moderativer Hinweis:

Einige der ursprünglich hier geposteten Beiträge wurden in einen eigenständigen Thread ausgegliedert. 

 

[UHD Display - Diskussion zum Sinn bei kleinen Displaygrößen]

Guter Punkt, aber Dell möchte ja das man sich den AGA zu Hause hinstellt. 

Außerdem ist es überhaupt kein Problem die Auflösung des Gerätes herabzusetzen und aufwändige 3D-Anwendungen (Games) flüssig auszuführen (Mache ich selbst bei meinem AW15). Für Office und Internet kann man das Display ja trotzdem nativ befeuern ... dazu reicht die Hardware des AW13 allemal. 

[UHD Display - Diskussion zum Sinn bei kleinen Displaygrößen]

Nein eben nicht! Du änderst die darzustellenden Elemente in ihrer Größe, ohne die Auflösung zu verändern. 

Einfaches Beispiel: Es soll ein Quadrat dargestellt werden. Bei einer geringen Auflösung X werden dazu fiktive 9 Pixel benötigt (3x3). 
Damit das gleiche Quadrat bei einer viel höheren Auflösung Y genau so groß dargestellt wird, müssen mehrere Pixel verwendet werden ... z.b. 100 Pixel (10x10). 

Und genau das macht die Skalierung. 

Welches Quadrat ist nun qualitativ hochwertiger? Ganz klar das mit den 100 Pixeln ... obwohl es von den realen Abmessungen genau so groß ist wie das der geringen Auflösung

[UHD Display - Diskussion zum Sinn bei kleinen Displaygrößen]

vor 1 Minute schrieb Ja3n:

Für spiele reicht die Leistung nicht und zum Surfen und EDV ist alles zu klein.

Bei den UHD Displays musst du unbedingt die Skalierung verwenden ... Wer sagt denn das diese etwas schlechtes ist und nicht zu verwenden ist? 

[Msi Grafikkarte in Alienware?]

Solange du damit kein 3D Display befeuern möchtest, sollte das funktionieren. 

[Sound Problem nach Ahci umstellung]

SSD rein, Onboard Sound aus, externe Soundkarte dran und weitermachen  

Von der SSD-Performance solltest du mehr profitieren als von den verbauten Lautsprechern. 

[VOS Verlängerung - Aktuelle Preise]

Mir liegt mittlerweile ein neues Angebot für die VOS-Verlängerung vor. 
Neben dem vollständigen Service-Paket für die Hardware und Software Unterstützung am nächsten Arbeitstag (Preise siehe oben) gibt es noch ein abgespecktes Service Paket. 

Dieses beinhaltet ausschließlich die Hardwareunterstützung und kostet für ein Jahr 167,79€ inkl. MwSt, also etwas über 50€ weniger.

 

Zum Thema VOS an sich habe ich folgendes Dokument erthalten und möchte es nicht vorenthalten. Es stellt die gebotenen Leistungen sehr gut dar. Das Leistungsspektrum wird den einen oder anderen sicher überraschen.

[Sound Problem nach Ahci umstellung]

Ich bin mir ziemlich sicher, dass deine selbst nachgerüstete Grafikkarte dafür verantwortlich ist.

Das M17X R3 kann nur mit Grafikkarten bis zur 600er Generation ohne Kompatibilitätsprobleme betrieben werden. Ab der 700er Kartenserie treten massive Störungen in Zusammenhang mit dem Onboardsound auf.

[Treiber]

Genau! Einfach nach folgender Anleitung den aktuellen Treiber anpassen an schauen ob die BlueScreens Geschichte sind.

 

[Sound Problem nach Ahci umstellung]

Welche Grafikkarte hast du verbaut?

[VOS Verlängerung - Aktuelle Preise]

vor 9 Stunden schrieb 5teph:

Ein Schaden und schon hat es sich gelohnt.

Damit magst du recht haben. Ich sitze nur in der Gewissens-Zwickmühle, weil ich bei allen Aliens die ich jemals besaß noch nie auf den VOS zurückgreifen musste. 

Aus der Tatsache heraus, dass beim AW15 jedoch alles wichtige/teure verlötet ist, habe ich da dennoch etwas Bammell.

[VOS Verlängerung - Aktuelle Preise]

Mein Alien feiert bald seinen ersten Geburtstag. Leider ist das aber kein Grund zum Feiern, da mit diesem Datum auch der VOS ausläuft. 

Für eine Verlängerung hat Dell mir jetzt folgende Preise angeboten:

Zitat

Für Ihr AW NB Gerät können wir Ihnen die folgende Service Erweiterung Möglichkeiten anbieten :

1. Vor Ort Service am nächsten Arbeitstag für die Hardware und telefonische Software Unterstützung (PPS):

1 Jahr   Premium Phone Support  für 220.00 EUR
2 Jahre PPS  für 420.00 EUR
3 Jahre PPS  für 620.00 EUR

Alle Preise incl. MwSt.

Das ist aber mächtig derbe was man da heute verlangt. Ich kann mich an Zeiten erinnern, da haben 2 weitere Jahre weniger als die Summe für ein jetziges weiteres Jahr gekostet. 

Auch im Vergleich mit den Preisen bei einer Geräte Neubestellung lesen sich die der Verlängerung alles andere als angenehm

Zitat

2. Jahr am nächsten Arbeitstag mit telefonischem Premium-Support

+179 € 

3. Jahr am nächsten Arbeitstag mit telefonischem Premium-Support

+289 € 

4. Jahr am nächsten Arbeitstag mit telefonischem Premium-Support

+378 €

 

[Alienware Spieleangebot - Auch in Deutschland verfügbar?]

Egal welchen der Wege wir einschlagen werden, wir werden Leute benötigen, die nach den genannten Bedingungen für den Erhalt des Aktionscodes berechtigt sind. Und das am besten für die laufende Aktion.
Ich weiß nicht, ob es (anfangs) Sinn macht sich auch auf die abgelaufenen Aktionen zu beziehen. Andererseits werde diese auf der Webseite ja noch aufgeführt

[Alienware Spieleangebot - Auch in Deutschland verfügbar?]

Guter Punkt. Das sollte man auf jeden Fall mit berücksichtigen. 

Aber ich mag mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass dies den Sachverhalt vollständig relativiert. 

[Alienware Spieleangebot - Auch in Deutschland verfügbar?]

vor 2 Stunden schrieb 5teph:

Ich weiß, dass Alienware Deutschland an diesen Aktionen leider nicht teilnimmt

Das kann es doch aber nicht sein. Wenn auf der Webseite so etwas propagiert wird - zumal auch noch in dieser Art und Weise (bebildert, vernünftiges deutsch, offizielle Aufmachung, öffentlich zugänglich ...) - dann kann der Support (oder sonst eine Abteilung) nicht einfach sagen "ne is nich". 

Leute wie @Cyrik machen ihren Gerätekauf womöglich von derartigen Aktionen abhängig, oder haben es bereits.

Und genau an dieser Stelle wird der Verbraucher in meinen Augen getäuscht, weil nirgends geschrieben steht, dass der Aktionscode in Deutschland nicht verteilt wird. Im Gegenteil steht sogar ganz explizit da, dass einem dieser im Falle der Berechtigung automatisch zugesandt wird. 

Wenn Dell selbst hier keinen geeigneten Ansprechpartner darstellt, dann wäre es meiner Meinung nach die Verbraucherzentrale! 

[Alienware Spieleangebot - Auch in Deutschland verfügbar?]

Also auf dieser Seite steht ganz eindeutig wer für die Aktionen berechtigt ist. 

Für die aktuelle Aktion (Bullets or Blades) sind das Systeme, die zwischen Oktober und Dezember 2015 erworben wurden:

 

Da steht nicht, dass es länderspezifisch ist. Normalerweise hätte jeder Berechtigte automatisch einen Code erhalten müssen. Da das aber bei keinem der Fall ist/war würde ich mich da ganz gewiss an den Support wenden und mich nicht so schnell abwimmeln lassen. 

Rückblickend hätte ich für mein System Witcher 3 bekommen sollen. Zu meiner Schande muss ich aber gestehen, dass ich selbst erst durch diesen Thread hier auf diese Thematik aufmerksam geworden bin. 

Ich finde wir sollten uns dieser Sache echt mal annehmen und Dell mit möglichst vielen Leuten "konfrontieren"

[Grafikkarte kaputt?]

Mache bitte auch mal den ePSA Test aus dem Video.

[Grafikkarte kaputt?]

Die Serviceverlängerung bezieht sich auf den Vor-Ort-Service. Wenn ich es noch richtig im Ohr habe, dann kann man diesen jedoch nicht mehr verlängern, wenn er einmal abgelaufen ist. Ansonsten kostet ein weiteres Jahr gut über 100€. Die Preise sind hierbei jedoch wie auf dem Basar tagesabhängig

Kannst du uns die Fehlermeldung der Diagnose mal im Konkreten schildern? Evtll. abfotografieren. 

Zur Verfizierung solltest du den Test sowieso mehrfach durchlaufen lassen.

Sollte die Festplatte wirklich das Problem sein, dann kannst du Dell eigentlich außen vor lassen und eigenständig eine neue Platte beschaffen. Die kosten nicht viel Geld. Dell wird dir außerhalb der Garantue jedoch eine saftige Rechnung stellen.

[Alienware 13 - Meine Erfahrungsberichte]

Darf man fragen welche GPU du im AGA verbaut hast?

[M17x R4 Probleme]

vor 6 Minuten schrieb _hngn:

Ich weiß auch nicht warum der auf RAID stand, aber zu dem Zeitpunkt hätte ein Abändern des Festplattenmodus leider bewirkt das meine Windows 10 Partition nicht mehr funktionierte. 

Diese Einstellung ist Dell-Standard. Damit wurden seinerzeit auch Aliens mit nur einer HDD ausgeliefert. An sich ist das aber auch nicht dramatisch.
Das Windows nach der Umstellung nicht mehr wollte ist ganz normal. Man hätte hier in der Registry einige wenige Änderungen vornehmen müssen, damit Windows den AHCI Treiber lädt.
Ist zum Zeitpunkt der Windows-Installation jedoch bereits AHCI im BIOS aktiviert, wird das vom Installer erkannt und entsprechend berücksichtigt.

vor 11 Minuten schrieb _hngn:

Die Windows 7 Installation dient jetzt erstmal primär dazu um herauszufinden ob die im ersten Absatz genannten Fehler Treiberfehler oder Hardwarefehler sind.

Diesbezüglich solltest du auf jeden Fall ausschließlich auf die offiziellen Dell Treiber zurückgreifen und erst nach ausgiebigen Testen auf neuere der jeweiligen Hardware-Hersteller umsteigen. 

 

Zu deiner Grafikkarte an sich kann ich leider nichts berichten. Ich habe in meinem Leben noch keine mobile ATI GPU besessen und zähmen müssen  Allgemein sind diese eher seltener anzutreffen ... auch bei den Usern hier im Forum.