MeleniuM

@VSS meinste einen Log während ich was zocke oder meinste einfach nur die datenübersicht?

Hallo, so bei mir wurde so eben die grafikkarte ausgetauscht und was soll ich sagen? ich könnte heulen. der typ der hier war hat 1:1 die selbe karte verbaut, sprich der falsche wafer -.- wenn man nachgefragt hat kam keine qualifizeirte antwort, also er wusste nichts von dem problem und nachdem wir getestet haben und es immer noch throttelte wusste er auch keinen rat. einfach nur zum kotzen, selbst die kühlpads wurden einfach grob von der alten karte runtergerissen und auf die "neue" draufgepappt, unfassbar! ich werde mich nun an den dell support wenden und verlange mein geld für dieses scheißteil zurück, ob ich dann nochmal zugreife muss ich mir nochmal überlegen, weil das heute war echt die höhe. zumindest ist die neuste biosversion nu auf der karte... Wurde sonst bei jemanden die karte getauscht und da lief alles glatt? meldungen würden mir vll bischen hoffnung und vertrauen in den support geben..

hallo, leg mal eine beliebige alienware konfiguration in deinen warenkorb. innerhalb von paar tagen solltest du eine email bekommen, die einen 10% gutschein enthält. aber meines wissens funktioniert der der 200€ gutschein von gamestar garnicht mehr kann mich aber täuschen

@mukke wieso biste auch von so einer problemkonfig betroffen? alle aktuellen notebooks sind was die verbaute hardware angeht in ordnung.

nicht nur eine 2400€ konfig. meine konfig hat hat 1900€ gekostet und mehr sitzt nunmal nicht drinne und von so einem produkt verlang ich einfach, dass keine probleme auftreten und wenn sie auftreten, dass sie gelöst werden. nun gut die probleme sind behoben, bloß leider bekommt dell es nicht hin die alten gtx 580m karten gegen eine neue auszutauschen -.-

also ich stehe jetzt vor dem austausch meines m17x (habe noch den falschen wafer) und der support sagt mir, dass das austauschgerät eine neuproduktion sein soll(ist allerdings nur vermutet). kann jemand was dazu sagen, sind die austauschgeräte wirklich neuproduktionen? ich habe nämlich keine lust noch ein m17x zu bekommen was nicht völlig in ordnung ist @ schnuffel vielleicht habe ichs überlsen oder einfach nicht verstanden, kannste mir nochmal erklären warum man am besten 4 ram riegel einbauen sollte, anstatt nur 2? und ich werde im austauschgerät wahrscheinlich einen 2670qm bekommen, weil ich in meinem jetzigen auch nur einen 2630qm habe... soweit ich weiss unterstützt der 2670qm aber nicht die von dir genannten 1600mhz kingston ram-riegel, gibt es besonders für diesen cpu noch irgendwelchen anderen tricks um das throttling in extrem situationen zu unterbinden? achja deine beiträge sind übrigens klasse, endlich versteht man mal die ganzen hintergründe des Problems

@elebogenbill du kannst auch glück haben und du bemerkst garkein throttling, ich hatte bisher noch überhaupt kein throttling in games und ich habe auch den falschen wafer und nicht das bios von schnuffel. ich hoffe mal, dass dell das problem bald lösen wird, aber du solltest erstmal bischen abwarten

hi alanon wenn du die standart konfig für 1499€ asuwählst könnte ich dir auch noch nen 200€ gutschein geben (sofern die noch funktionieren?), der funktioniert aber nur mit der genannten konfig! falls interesse besteht kannst dich ja melden^^ mit dem gutschein kommst aufjedenfall günstiger weg, als mit dem rabatt von deinem verkäufer. achja falls sonst noch jemand einen gutschein haben will, bitte pn oder sowas hab noch 3 übrig

@olle herausfinden wirste es aber erst durch nahcgucken denn die benchmarkwerte sagen nichts darüber aus, bei mir funktioniert auch alles einwandfrei und ich habe definitiv den flaschen wafer. aber ich vermute, dass du den richtigen hast, weil so ziemlich alle die die neuen i7 prozessoren haben, auch den richtigen wafer haben. vielleicht hat dell das mit den richtigen teilen nun im griff.

sagmal habt ihr alle bei origin vorbestellt oder warum könnt ihr das schon zocken offiziell kann man die beta doch erst am 29. laden ..

achso danke, na gut, dann habe ich das problem schonmal nicht^^ das wäre ja ziemlich offensichtlich, aber sehr ärgerlich wenn man sowas erhält :/

was kann daran denn nicht stimmen bzw passen und woran erkenn ich das?^^

naja das problem mit dem throttling wird sowieso jeder haben, egal welchen kühler er bekommt. allerdings sind die falschen kühlteile auch ein problem und die hat schnuffel in seinem ersten post bereits genannt, auch dieses problem ist dell bekannt laut mitarbeiter. ich finde es einfahcn ur erschreckend das selbst neu produzierte geräte immer noch die falschen teile bekommen sollen laut dell mitarbeiter. ich persönlich fände eine offizielle stellungnahme von dell sehr beruhigend, denn dann wüsste man woran man is.

so mein anruf hat nich viel neues ergeben. das problem ist bekannt, die neuen kühlkörper sind schon bereit werden aber noch getestet. vll ne neue info: der mann am telefon sagte, die kühler werden auch in neu produzierte geräte noch NICHT eingebaut, deswegen hat er mir davon abgeraten ein neues gerät zu bestellen weil es keinen sinn macht. desweiteren wird an dem problem mit dem hitzesensor (thorttling) gearbeitet, was wohl durch ein bios update oder so gefixt werden soll, wenn die neuen kühler verbaut sind. der mann sagte mir, dass die neuen kühler ungefähr ab mitte oktober eingebaut werden sollen. achja er sagte auch noch, dass man auch noch außerhalb der 14 tage das geld zurückverlangen kann, weil dieses problem bekannt ist und eine schnelle lösung nicht in sicht ist. dadrauf würde ich mich nu aber nicht unbedingt verlassen ^^ ps: man das nervt -.- ps²: ich versteh dell da einfach nicht, es gibt keine lösung und trotzdem wird seit heute wieder die gtx580m verkauft, wahrscheinlich dann mit den falschen kühlteilen..

kann mir mal wer sagen welche telefonnummer man wegen diesen problemen anrufen muss?! da auf der dell homepage stehen ja 1000 verschiedene

hallo Elebogenbill, also ich glaube die tauschen die windows lizenzen bei rückgängern aus, würde zumindest sinn machen. aber ich kann dich in dem punkt beruhigen, dass das kein anzeichen auf rückgänger sein muss. bei meinen 2 m17x (eins is zurückgegangen) sahen die lizenzen genauso "verdreckt" aus, also würde ich vermuten, es ist normal. das mit dem vergessenem mousepad ist in der tat ärgerlich, kommt wohl öfters vor in letzter zeit. wenn du da morgen anrufst wegen dem backplate problem, poste das ergebniss bitte hier, meine grafikkarte sieht nämlich genau so aus ich überlege noch ob ich auch von den 14 tagen rückgaberecht gebraucht machen soll, allerdings wäre das so bitter weil ich gerade eins mit top display etc erwischt habe^^

also mein alien is am montag gekommen und da war das mousepad noch dabei^^

so habe gerade meinen alien auseinandergeschraubt und musste leider feststellen, dass bei mir noch der falsche wafer verbaut ist -.- also entweder sind die neuen geräte immer noch nicht in ordnung oder ich hab nen rückläufer erwischt

aber das bedeutet ja, dass die grakka sich egal mit welchem kühlkörper bei anspruchsvollen anwendungen immer runtertaktet, weil die 64grad dort ja wohl übertroffen werden. das nachgucken ob der richtige kühlkörüer verbaut ist führt nich zum garnatieverlust oder? ich will jetzt wissen ob ich die neuen teile habe

hm bei 64grad taktet sich die grakka immer phasenweise runter und dann läuft sie wieder phasenweise auf normaltakt... warum taktet die sich denn schon bei 64grad runter, wirklich heiss is das ja noch nich oder?

gibt es irgendein testprogramm (keine games)wo ich testen kann, ob sich meine gtx580m runtertaktet? habe mein notebook am montag erhalten (ende august bestellt) und habe noch keine lust mein notebook auseinanderzubasteln um nachzugucken ob die neuen teile verbaut sind^^

warum gehen einige aliens direkt von shanghai nach dubai? mein alien wurder erst nach korea gebracht und von da aus nach kazachstan und dann halt normal nach polen. gibt es da irgendeinen grund für die verschiedenen lieferrouten?^^

jo eigentlich meinte ich auch, dass nu das verwechseln der teile zu 100% behoben ist^^ Ist von den displayproblemen jedes display betroffen oder fällt zufälligerweise das 3d display raus?

Das heißt also, dass ALLE Geräte, die ab sofort neu produziert werden, wieder 100% in Ordnung sind?