Jörg

@der allgäuer: Einfach ein großer Karton wäre zu einfach, es sollte ein Karton sein, der von den Abmaßen her geringfügig größer als der Original AW-Karton ist, damit der Original-Karton sich nicht hin-und herbewegen kann während des Transports. So wurde es übrigens auch von Herrn Heinzl empfohlen. Gruß Jörg

Kurze Zwischeninfo : Herr Heinzl hat mir geantwortet. Jetzt geht es erstmal darum, einen passenden Umkarton zu besorgen um das Gerät sicher und geschützt zu versenden. Weiß jemand wo man passende Kartons bekommt? Ich habe vor, den originalen AW-Karton nochmals in einen Umkarton zu packen. Bietet DHL das an oder gibt es da einen guten Anbieter? Gruß Jörg

@der allgäuer: Werde ich mir anschauen, danke . Edit : ich war mal auf seiner Webseite, schaut recht vertrauenerweckend aus, hat auch Erfahrung mit Dell/Alienware-Geräten. Er kommt definitiv in die engere Wahl. Edit2 : Mail mit Fehlerbeschreibung und generellen Fragen habe ich soeben an Herrn Heinzl gesendet, mal schauen wie es weitergeht. Gruß Jörg

@der allgäuer: Vielen Dank für den Tipp . Hier im Forum wurden ja schon einige Shops genannt. Deinen werde ich mir auf jeden Fall anschauen!! Zunächst warte ich aber ab, was noch so kommt an Feedback. Ich hoffe, dass das Gerät noch reparabel ist zu einem angemessenen Preis. Wie ich ja schon schrieb, ist der Zustand des Gerätes nahezu wie neu, ein echtes Sammler-und Liebhabergerät. Es wäre schade, wenn es durch eine stümperhafte Reparatur sowohl technisch als auch optisch versaut würde. Das darf auf keinen Fall passieren . Gruß Jörg

Hallo zusammen, nach längerer Zeit hatte ich heute nochmal mein M18X R2 in Betrieb genommen um zu schauen, ob noch alles funktioniert. Gerechnet hatte ich beim einschalten mit einem lauten Piep-Signal, was mich auf eine leere Bios-Batterie hinweisen sollte. Dies war aber nicht so. Stattdessen fiel mir ein leichtes Flackern des Displays auf. Dieses Flackern ist nicht bei allen Farben zu sehen. In meinem Fall war es ein blauer Desktop-Hintergrund. Zusätzlich gibt es falsche Farbdarstellungen, die örtlich auftreten. Auch das Flackern kann je nach angezeigtem Inhalt und Farben örtlich auftreten. Um einen Defekt der GTX 680M auszuschließen, schaltete ich das Gerät auf die Intel-Grafik um. Das Flackern war für mich nun nicht mehr wahrnehmbar, dennoch waren örtlich Farbdarstellungen auch bei der Intel fehlerhaft. Unterm Strich ist also unter beiden Grafik-Karten die Anzeige nicht in Ordnung. Support Assist und ePSA-Test zeigten keine Fehler an. Während des PSA-Tests konnte ich jedoch wieder örtlich ein Flackern(flackernde einzelne Striche) mit Darstellungsfehlern beobachten. Ich gehe daher davon aus, dass die Problematik rein hardware-basierend und außerhalb von Windows zu suchen ist. Am Schluß hatte ich mein TV über den HDMI-Anschluss mit dem Gerät verbunden. Auf dem TV ist die Anzeige einwandfrei, kein Flackern, keine örtlich falschen Farbdarstellungen. Meine persönliche Einschätzung ist daher, dass entweder das Display selbst defekt ist, oder aber irgendein Bauteil, was das Display mit Daten versorgt. Eine kalte Lötstelle oder einen Wackelkontakt schließe ich auch nicht aus. Ich bin natürlich etwas traurig darüber, aber mir ist natürlich immer schon klar gewesen, dass dieser Moment bzw. dieser Tag irgendwann kommen musste. Jetzt ist dieser Tag nunmal gekommen und ich muss schauen, wie es nun weitergeht und was die nächsten Schritte sind. Ich selber kann und werde da nichts machen, ich habe weder das notwendige Know How noch Werkzeug. Wie schätzt ihr den Fehler ein, was könnte die Ursache sein? Welcher Reparatur-Shop ist empfehlenswert, bei dem ich das Gerät ohne Angst ggf. in Reparatur geben kann? Das Gerät ist optisch in einem absolut perfekten und neuwertigen Zustand, mir wäre es schon wichtig, dass das Gerät nach einer Reparatur genau so ausschaut wie jetzt. Über Feedback würde ich mich sehr freuen. Gruß Jörg

@Shadowre: Ok, deine Darstellung ist nachvollziehbar bzw. verständlich. Dann ist das ein konstruktives Problem, was der Hersteller des Gerätes zu verantworten hat. Gruß Jörg

@Shadowre: Ok, dann ist das natürlich nicht akzeptabel, ansonsten hätte ich gesagt dass man diese Problematik beim OLED kennt und damit leben muss, wenn man sich dafür entscheidet. Aber unabhängig davon stellt sich mir die Frage, ob es denn rein technisch gesehen überhaupt möglich ist, dass sich bei einem Nicht OLED-Display etwas einbrennen kann. Damals bei Röhren-Geräten, wo sehr lange statische Bilder oder Texte gezeigt wurden, wie z.B. auf Flugplätzen, da konnte man das auch oft beobachten. Durch Abnutzung der Leuchtstoff-Schicht kam es zu diesem Effekt. Wie aber sieht das bei modernen Displays mit Hintergrund-Beleuchtung aus, so wie es auch bei einem IPS-Display der Fall ist? Gruß Jörg

@Shadowre: War ein OLED-Display verbaut? Gruß Jörg

@Kopfjäger: Ok, kann natürlich sein, gehe mal davon aus, dass das auch tatsächlich so ist. Ich nehme mal an, es handelt sich um ein CC aus dem Microsoft-Store, welches du auf dem Vaio installiert hast? Dann wird es vermutlich so sein, dass die Maus selber einen eigenen Chip hat, auf dem die eingestellten Beleuchtungsdaten gespeichert sind. Es kann ja bald nicht anders sein, denn woher sonst soll die Maus an einem anderen PC "wissen", wie sie leuchten soll bzw. was vorher vom User eingestellt wurde? Irgendwo müssen ja die dafür notwendigen Daten/Informationen hinterlegt bzw. gespeichert worden sein. Und wenn diese eben nicht von dem anderen PC kommen, dann kann nur die Maus selbst die Daten gespeichert haben. @Shadowre: Ich denke es liegt hier ein kleines Verständnis-Problem vor bzw. wir reden ein wenig aneinander vorbei . Das was du schreibst ist vollkommen korrekt. Die vom User eingestellte Beleuchtung einer Tastatur und/oder Maus vom Hersteller XY bleibt auf anderen Geräten erhalten, und das ganz ohne Software/App. Wie kann das nun möglich sein? Die Erklärung dafür habe ich gerade für @Kopfjäger niedergeschrieben. Je nach Auslegung des Herstellers haben die Peripherie-Geräte selbst einen Chip verbaut, auf dem die Informationen/Daten dauerhaft gespeichert bleiben. Diese Daten bleiben so lange erhalten, bis sie durch eine spezielle Software des Herstellers gelöscht oder geändert werden. Bei Alienware Geräten ist das in der Regel die Command Center-Software/App, bei anderen Herstellern ist es das gleiche Prinzip, nur nennt sich die dafür zuständige Software dann natürlich anders. Solange keine Löschung/Änderung der Daten auf dem Chip erfolgt, wird die zuletzt eingestellte Beleuchtung immer erhalten bleiben, vollkommen unabhängig von dem System oder der Notwendigkeit einer Software/App, an dem die Tastatur und/oder Maus angeschlossen ist und betrieben wird. Gruß Jörg

@Kopfjäger: Ich denke das wird technisch nicht funktionieren, denn es muss ja eine hardware-basierende Instanz im Gerät geben, die zum einen die vom User eingestellten Beleuchtungszustände über eine Software(CC) übermittelt bekommt und speichert, und die Beleuchtungs-Mittel in der Tastatur ansteuert. Ich wüsste jetzt nicht, wie man das rein software-basierend über das Betriebssystem und eine App ohne eine spezielle Hardware(FX-Controller) realisieren könnte. Dieser FX-Controller ist dann wahrscheinlich ein EEPROM-Chip, der stromlos Daten speichern kann und auch immer wieder neu beschrieben werden kann bis zu einer gewissen Verschleiss-Grenze. Jedes mal, wenn der User über das CC die Beleuchtung ändert und sie dauerhaft übernehmen möchte, wird das CC dafür die Daten auf bzw. in den FX-Controllerchip "schiessen". Gerne lasse ich mich da aber eines Besseren belehren wenn jemand anderer Meinung sein sollte. Gruß Jörg

@Kopfjäger: Ok, dann kann ich dazu etwas sagen . Bezüglich dem Command Center(CC) allgemein : Es war sehr lange Zeit eigentlich so, dass Alienware/Dell im Download-Bereich für jedes Gerät die jeweils passende CC-Version zum Download bereitstellte. In der weit entfernten Vergangenheit musste man bei der Installation sehr aufpassen, da man auf keinen Fall die falsche Version oder eine ältere als die zuletzt installierte Version installieren durfte. Tat man es versehentlich oder aus Unwissenheit doch, konnte es passieren, dass danach der zuständige Controller auf dem Mainboard nicht mehr funktionierte. Wie das diesbezüglich bei den topaktuellen Alienware-Geräten ausschaut weiß ich nicht, da habe ich keine Erfahrungen. Eventuell hat Alienware inzwischen eine Absicherung dagegen eingebaut. Dann gab es eine Zeit, wo Alienware/Dell sich dazu entschied, das Command Center nicht mehr gerätespezifisch, sondern allgemein ausgelegt über den Microsoft-Store bereitstellen zu lassen. Dies scheint jedoch inzwischen auch nicht mehr aktuell zu sein. Es ist im Moment wieder so, wie es damals auch war. Im Download-Bereich seines Gerätes findet man die passende CC-Version. Bezüglich dem Alienware 18 aus der All Powerful-Generation, welches du und ich besitzen : Die offizielle und letzte aktuelle Version des CC für dieses Gerät ist 3.6.4.0, A03 . Diese ist im Download-Bereich für das Gerät zum Download für Windows 8.1 gelistet. Für Windows 10 stellt Alienware aktuell im Download-Bereich kein CC bereit. Warum erschliesst sich mir nicht, denn ....... ....... Als ich damals Windows 10 auf dem Gerät komplett frisch bzw. von Grund auf neu installierte, verwendete ich die CC-Version, die offziell für Windows 8.1 bereitgestellt wurde. Bei der Installation gab es keinerlei Probleme und ich kann mich nicht daran erinnern, dass ich den Kompatibilitäts-Modus dazu verwenden musste, das funktionierte 1 zu 1 nativ ! Die Software hat unter Windows 10 immer einwandfrei funktioniert. Inzwischen habe ich auf Windows 11 geupdatet und auch da läuft die oben genannten CC-Version einwandfrei. Bezüglich deiner Peripherie(Maus, Tastatur, Monitor) : Das Gerät und die Software ist natürlich schon älter, daher kann es gut möglich sein, dass das CC 3.6.4.0 mit der Software nicht bekannten bzw. nicht hinterlegten Hardware nichts anfangen kann und diese dann dementsprechend auch nicht erkennt und korrekt ansteuert. Daran kannst du dann auch leider nichts ändern, damit musst du leben. Zum damaligen Zeitpunkt, als das Alienware 18 aktuell war, gab es die TactX-Maus und die TactX-Tastatur. Diese wurden vom CC natürlich einwandfrei erkannt und angesteuert. Bei allem, was irgendwie danach kam, muss man leider damit rechnen, dass hier und da etwas nicht mehr funktioniert. Irgendwann ist halt Schluss. Ich selber habe nie den Bedarf und die Motivation für die Installation eines zweiten CC's aus dem Microsoft-Store gehabt und weiß daher auch nicht, ob das beim Alienware 18 überhaupt gemacht werden kann/darf. Es gibt aber Leute hier im Forum, die allgemein mit so einer Dual CC-Installation gute Erfahrungen gemacht haben und so ihre Peripherie auch ansteuern konnten. Keinesfalls solltest du jedoch auf die Idee kommen, ein zwar neues, aber für ein ganz anderes Gerät vorgesehenes CC zu installieren. Wenn du das tust öffnest du u.U. die Büchse der Pandora !! Gruß Jörg

@Kopfjäger: Exakt welches Alienware 18 meinst du? Gruß Jörg

@Svencore: Hoffentlich war @alienbaron nicht derjenige, der gekauft hat. Gruß Jörg

@captn.ko: Stimmt, jedoch gibt es schon Dinge, wie z.B. besondere, von Grund auf restaurierte alte Fahrzeuge bestimmter Fabrikate, wo ein Gutachter den Zustand objektiv prüft bzw. feststellt und dem Fahrzeug dann einen bestimmten Wert zuordnet, der dann bei einem Verkauf selbstverständlich eine sehr solide Verhandlungsbasis darstellt. Bei Notebooks wäre mir das jetzt nicht bekannt, von daher trifft das was du sagst auf Notebooks schon mehr oder weniger zu. Letztendlich muss das jeder selber entscheiden. Ich würde soviel Geld in die Hand nehmen, wenn Historie, der Zustand und die Funktion einwandfrei sind, das Gerät absolut original und unverbastelt ist und sämtliches Zubehör(CDs, DVDs, Original-Verpackung) vorhanden ist. Ansonsten würde ich eher Abstand davon nehmen. Was mir bei dem verlinkten Angebot im Nachhinein etwas sauer aufstößt ist, dass der Verkäufer versucht, zeitlichen Druck auszuüben. Alleine damit wäre ich schon raus, da ich mich ungerne zwingen lasse, mich schnell zu entscheiden. Gruß Jörg

@alienbaron: Nichts zu danken . Du solltest dir allerdings mehrere Meinungen einholen wenn du vor hast, dieses Gerät zu erwerben. Gruß Jörg