Mylo07
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Alienware Geräte-Lexikon
Beiträge von Mylo07
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vor 57 Minuten schrieb dude08/15:
Danke, probiere ich Mal sofort
______
Update:
Scheint definitiv tiefgründiger eine Deinstallation durchgeführt zu haben.
Nach Laptop Neustart war erst Mal keine GPU mehr da, allerdings hat er selbstständig im Hintergrund diesen wieder installiert.
Während dessen ein Freeze & Blue Screen (hatte ich schon ab & zu, als ich per GeForce Experience Treiber Update gemacht hatte)
Nun scheint nach dem Bluescreen & Neustart alles einwandfrei zu funktionieren.
Der Boost scheint wieder (wie gewohnt) da zu sein.
Ich würde die Tage das noch genauer beobachten & Feedback geben, ob's auch wirklich so geblieben ist und das die Lösung war
Somit erst Mal ein dickes Dankeschön 😃
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Am 8.4.2023 um 09:13 schrieb pitha1337:
Hunt: Showdown
Ohhhh Yeah 👍
Neuerdings Division 2 wieder
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Hallo Leudee,
da ich auf die Schnelle kein Ähnliches Problem gefunden habe, habe ich das Mal neu aufgesetzt...
ich bin eig. nach wie vor sehr glücklich und zufrieden mit meinem A51m R1
Allerdings habe ich seit geraumer Zeit folgendes Problem:
GPU Boost läuft nicht (ca 300 bis 700mHz)
Lösen tue ich es jedesmal in dem ich über Gerätemanager die RTX 2080 deaktiviere & wieder aktiviere. Dann läuft alles wie gewohnt. (Außer das mein UV Preset wieder resetet wird & ich das nochmal lediglich per anklicken & Haken setzen aktiviere)
Nichts desto trotz echt dämlich & nervig, das jedes Mal aufs neue so zu lösen.
Treiber/Gerät wurde schon deinstalliert und nach Neustart neu installiert.
Das Problem besteht auch schon über mehrere NVidia Treiber Veröffentlichungen hinaus.
Das "Lustige" ist, dass die GPU Auslastung auf 99% wäre ... Obwohl ich ja nichtmal den Standard boost von 1515mhz hätte.
Hab eher das Gefühl, dass die GPU dann im Akku Modus bzw im AWCC "ausgeglichen" läuft, daher auch 99% Auslastung anzeigt.
Tatsächlich läuft der Laptop natürlich da im Leistungsmodus.
Dadurch, dass die GPU dann ja wieder durch (De-&)Aktivierung wieder wie gewohnt läuft, muss es sich hier ja um ein Software Problem handeln.
Falls ihr Snips o.ä. braucht, lässt es mich wissen
So wie ich euch kenne, hat jemand bestimmt eine gute Idee.
Vorab Danke
Mylo
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vor einer Stunde schrieb pitha1337:
Lade dir mal die G-Sync Demo von Nvidia herunter. Dort kannst du G-Sync testen. Wenn du es aktivieren kannst und das Pendel nicht stottert, dann hast du G-Sync. Pendelum oder so heißt die Demo
Pendulum :) & Danke
Offenbar war meine Annahme richtig & ich kann bestätigen, dass ich mit der neuen GPU das "Feature" GSync habe
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Guten Abend zusammen,
Hoffe alle Aliens hier sind gesund & wohlauf im neuen Jahr angekommen.
Am 31.12. Ist ausm nichts meine RTX 2080 (Area 51m R1) flöten gegangen.
Am 05.01. Habe ich die neue eingebaut bekommen (der Termin 04.01. Wurde "wegen eines internen Systemfehlers" verschwitzt)
(...)
Jetzt habe ich eine neue GPU bekommen & plötzlich meldet mir "Nvidia Control Panel" so was ähnliches wie
"aktivieren Sie Gsync" (?!)
Damals bei der Bestellung war ich nicht weitsichtig genug & habe auf das Extra "Gsync" verzichtet. Schön & gut, da ein "Gelegenheitszocker" keinen Unterschied (bei 144hz) zw aktivem Gsync bzw keinem Gsync erkennt.
Diese Auswahl in der Nvidia Software war (sofern ich mich richtig erinnere) grau & nicht auswählbar.
Fakt ist, dass ich lt Software das erst seit dem Tausch aktivieren kann (keine Fehlermeldungen)
Des Weiteren habe ich ja natürlich die neue GPU testen müssen & folglich hat mir 3DMark mitgeteilt, dass ich das am Besten wieder ausschalte (?!)
1. Ich dachte immer, dass GSync im Monitor verbaut ist?! (dieser ist unverändert) bzw.
2. Kann es sein, dass beim A51m die GSync Hardware in der DGFF RTX20xx drin ist?!
3. Gibt es eine Möglichkeit für einen "Anfänger" zu erkennen, ob ich jetzt vllt wirklich GSync habe bzw ob es sich hier lediglich um einen Software Fehler o. Ä. handelt.
Wie immer, Danke für eure Antworten
Gruß Mylo
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Ich Reihe mich hier mal mit ein.
Gestern beim Eso spielen (50% Auslastung / <60°C) hat sich meine RTX 2080 (so halb?! ) verabschiedet. Sie wird zwar im Gerätemanager erkannt, aber taugt halt nix... S. Bilder
Es sollte erwähnt sein, dass hier stets alles aktuell gehalten wurde & auch nie im OC Betrieb war ...
Das VBios war schon ab Werk bei 180w & nie höher als das von Dell Upgedatete Templimit 74/75°C überschritten.
Nach 4 Monaten Erhalt war die Soundkarte/Mainboard defekt (August '20)
& jetzt (nach weiteren 4 Monaten) die GPU
Nicht das, was man sich beim einem Alienware erhofft...
Tech support kontaktiert, die übliche einstündige Telefon-"Therapiesitzung" vollzogen & ja, sofern verfügbar, erfolgt ein zügiger Austausch.
Äußerst doofer Zeitpunkt wieder mal xD
Wünsche euch allen einen guten Rutsch & ein besseres Jahr 2021.
Gruß Mylo
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. . . da könnt ich wieder im Dreieck kotzen xD wollt unbedingt die Plus haben
& diese war die ganze Woche nicht mehr verfügbar ... "verspekuliert"
naja wurst, merken werde ich den Unterschied vermutlich eh nicht
Jetzt fällt mir ein, dass ich wohl noch eine Heatsink brauche.
Sowohl RAM, als auch SSD laufen aber einwandfrei
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vor 4 Stunden schrieb pc-beginner01:
Ist ja echt ärgerlich, dass bei der EVO Plus der Preis vor dem eigentlichen Blackfriday so deutlich gestiegen ist. Manchmal muss man direkt zuschlagen...
Schade ja, hab jetzt via Alternate die normale Evo für 98 Eur ergattert
bei Amazon hab ich ein "Problem gemeldet" & reingeschrieben, "... solche Methoden kannte ich von Amazon nicht"
Bissl Frust in dem Moment
heute bau ich mal die Festplatte ein, hoffe es funktioniert mal ganz simpel ^^
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Am 25.11.2020 um 08:43 schrieb K54:
Die 970 Evo gab/gibt es bei Otto mit 3 Wochen Lieferzeit für 90 bzw. 70,5€ als Neukunde.
Danke, habs heute auf Alternate für 98 bestellt ... Naja, wollte eig. die EVO Plus & die gab es Anfang der Woche für 119,- € auf Amazon. Gehofft, dass heute/morgen zwecks Blackfriday günstiger ist (von wegen, ab Mittwoch 159,- €)
Brauche halt noch einen geeigneten Kühlkörper bzw. Austausch von Slot 1 Sink mit dem Neuen.
die HyperX Impact habe ich auch gleich im Kit (32 GB) bestellt.
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vor 33 Minuten schrieb Sk0b0ld:
2.666 Mhz kann und wird der Area51m R1 nicht können
Das habe ich schon mal hier im forum gelesen.
(& mich damit abgefunden)
Die Timings waren eher im Bezug auf RAM Riegel anderer Hersteller oder die OEM (17-17-17?? ) bezogen oder ist das eine Falschinfo?
Der Unterschied wird aber am Ende höchstens nur messbar sein...
Die EVO (99 Eur) scheint zw.zeitlich auch ausverkauft zu sein. Probier morgen mein Glück im Media Markt. Habe noch vor paar Monaten die orig HDD gegen die 860 Evo 1tb für 120 Euro getauscht.
Dringend nötig ist das zwar nicht, aber dann hätte ich mein A51m auf maximum (best of) aufstocken können & das wars dann eh... (Luxusproblem 🙄)
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vor 5 Stunden schrieb Sk0b0ld:
Entweder das oder du schleifst die 3mm Heatsink
Top, danke für die Rückmeldung.
Werd dann einer dieser Varianten "machen"
Die.... Haben aber taggleich den Preis der evo plus von 119 Eur auf 159 angehoben.
Muss jetzt wohl doch nur die Evo nehmen
vor 5 Stunden schrieb Sk0b0ld:nicht ausverkauft
Sorry, hab wohl zu schnell geschrieben
Die 2666mhz gab's im dual kit (32gb) für 105 Eur & ich Depp hab nicht zugeschlagen...
Da wart ich jetzt lieber bissl noch. Habe gelesen die haben die besten Timings (was den A51m angeht)
Danke @Sk0b0ld
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Aloha Leute,
Habe jetzt keinen besseres/passenderen gefunden, daher poste ichs hier:
Black week sei dank, gibt es die 970 evo gerade für 99 Eur (1tb)
Würde natürlich gleich zu schlagen,
trotzdem ist mir folgende Sache (1.) leider nicht bekannt:1. Kann ich diese 970 nvme im slot 2 anbringen & dabei auch separat nutzen oder muss diese im raid Verbund laufen?! Falls Nein (separat möglich), dann ist die Frage: habe ich Nachteile davon bzw kann ich überhaupt die angegebene Geschwindigkeit erreichen?PUNKT 1 hat sich erübrigt, habe hierzu etwas von Ludo gefunden2. Heatsink finde ich ausschließlich nur mit 3mm & habe ja gelesen, die passt nicht. Gibt es da inzw Alternativen bzw im Dell Katalog finde ich die orig Heatsink nicht & ali express is ja mal... Teuer
Alternativ eine 3mm bestellen & mit der vom slot 1 tauschen?
Habe ewig gegoogelt, aber leider nicht meine Fragen klar beantworten können. Daher wende ich mich mal an euch.
Wollte mir des weiteren die HyperX impact RAM bestellen (für 100 Eur /2x 16gb) aber leider ausverkauft. Gibt es da andere Empfehlungen eurerseits?
Danke & Gruß
Mylo
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vor 17 Minuten schrieb Jörg:
dann kann man sich ja seinen Teil dazu denken.
Wenn ich mir die Anleitung vom sk0b0ld (& vor allem den Umgang mit den Kabeln) zum "Repaste des A51m" durchlese, dann kann ich sagen:
Er macht genau das, wovor unser Moderator ausdrücklich warnt. Die Kabel werden "gnadenlos" gepackt & rausgezogen. Dazu habe ich natürlich nichts gesagt, weil ein Techniker wird ja wohl wissen, wie weit er gehen kann bzw. was das Gerät verträgt ... Ich möchte Ihm ja auch nicht seine Arbeit erklären.
"Amüsant" fand ich auch die Tatsache, wie viel Paste bzw. wie dieser die angewendet hat. Pro Chip (GPU/CPU) eine ganze Tube/Spritze (denke mal 1g)
Einfach mal eine "Kackwurst" auf die CPU bzw. GPU verteilt & Lüfter wieder drauf.
Es ist durchaus möglich, dass es sich hier um einen Folgeschaden handelt. Mit Gewissheit kann ich es nicht sagen & es ist nicht meine Art, jemanden etwas zu unterstellen, was ich nicht mit Gewissheit sagen kann!
vor 32 Minuten schrieb Jörg:Alternativ kann man sich natürlich dazu entscheiden, die neuere Version zu installieren, damit die Software Ruhe gibt. Aus Prinzip wäre das aber für mich wirklich die allerletzte Option
Naja das UPDATE ging ja eigentlich nicht um AWCC selbst glaub ich, sondern die zugehörige Software für "OC Controls"
Dadurch, dass aber meine Lüfter (zuvor) auf "Still" gestellt waren & ich diese auf "ausgeglichen" stellen wollte/musste, hatte ich keine Wahl, als das Update zu ziehen. Da sich der Button ewig gedreht / geladen hat. DOOF ich weiß
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vor 14 Minuten schrieb Jörg:
Ich hätte mich diesbezüglich in dem Thread, den du dafür hier im Forum geöffnet hattest, mal über eine Rückmeldung gefreut, hätte schon gerne gewusst, was aus der Sache geworden ist. Naja, jetzt weiß ich es ja
.
Entschuldige, die genaue Rückmeldung folgt noch ... wollte das Ganze etwas genauer wiedergeben & daher etwas mehr Zeit benötigt...
Des Weiteren hatten wir ja das Thema "Mainboard Austausch vermeiden" besprochen & dieser ist halt (doch) erfolgt, weil er so diesen Auftrag von DELL bekommen hat & sich daran halten wollte.
Die Art & Weise wie er aber die Kabel teilweise abgezogen hat - glaube keiner hier würde so mit seinem eigenen Gerät umgehen ...
Möchte aber dem Techniker hier keine Beschädigung unterstellen, weil ich es nicht genau weiß ob das danach ging oder nicht. Vielleicht auch reiner Zufall
vor 14 Minuten schrieb Jörg:Von wo bzw. was kam diese dauernde Meldung?
Vom AWCC selbst, sobald das Programm gestartet wurde. Das ging schon los, nachdem ich quasi das erste Mal Windows bzw. dann AWCC gestartet hatte
Also Powerdrain, Tronkabel abstecken & anstecken etc. ohne Erfolg. Der Alienware "Kopf" auf dem Monitordeckel bleibt aus bzw. leuchtet nicht.
Jetzt bin ich mir nicht sicher, ob es vllt doch etwas mit dem BIOS zu tun hat (was ich eigentlich stark bezweifeln möchte), da dieser ja vor der Reperatur durch die Fernersuche vom techn. Support auf BIOS 1.12 upgedatet werden musste & das AWCC oder Windows (...keine Ahnung) den Befehl mit der Beleuchtung nicht "erkennt".
Nachdem der Techniker weg war, habe ich geprüft welches BIOS drauf wäre, da der Unterschied beim Hochfahren sofort spürbar war.
Dieser startet wirklich schneller als mit 1.12
(lt. Taskmanager) letzte Bioszeit:
1.9.3 = 5,9 Sec. (soeben gegen gecheckt)
1.12 = teilweise über 16 sec (& ich mache dabei keine Witze, kann mich genau daran erinnern)
Inwieweit das jetzt eine Rolle beim tatsächlichen Windows hochfahren spielt ... kp
Option A: Ich reklamiere wieder einmal, worauf ich jetzt aufgrund meiner letzten Erfahrung wenig Bock habe, da es sich hier um die Rückseite handelt & mir theoretisch eh nicht auffällt
Option B: damit leben bzw. das Ganze erst reklamieren, wenn ein (anderes) Problem auftritt.
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Alles klar
Danke dir. Dafür muss ich ja nur die Abdeckung abmachen.
Wollt nur sicher gehen, ob dieser nicht einen extra Stecker hat
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Hallo Leute,
Ich nutze diesen Thread mal für mein Anliegen/Problem. (Area 51m)
Das Logo auf dem Laptop Deckel / Monitor Rückseite leuchtet nicht mehr.
Möchte eig jetzt nicht deswegen ein "Ticket bei Dell" öffnen
Der Techniker war kürzlich da & hat alles (MoBo, soundkarte & Lautsprecher) austauschen müssen..
Ich bilde mir ein, dass es da noch ging.. Habe zwischenzeitlich nur AWCC Update ziehen müssen (weil ständig die Meldung kam) & BIOS Update (aktuell 1.9.3) hab ich mal nicht gemacht, da ich auf dem alten Mainboard schon 1.12 hatte, was das hochfahren um gefühlt 10 sec verlängert hatte.
DELL wird aber wieder wollen, dass ich das Update mache.
Gibt es womöglich ein extra Kabel, welcher nicht korrekt/ganz angesteckt wurde vom Techniker?!
Danke schon mal
Gruß Mylo
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vor 1 Minute schrieb Jörg:
sobald ein Anwalt mit im Spiel ist und deren Rechtsabteilung das Schreiben deines Anwaltes erhält, werden sich automatisch andere, höhergestellte Mitarbeiter um deinen Fall kümmern
Genau das ist meine Vermutung. Ich hab es ja hier nicht auf eine Abzocke oder neues Gerät oder sonst was abgesehen.
Für mich hatte es auch keine Prio, dass das Teil sofort (Folgetag) ausgetauscht wird.
Da war ich entspannt & habe diesen ja verschieden Tage angeboten. Aber mehrfach versetzt zu werden ist einfach mal absolute Frechheit. Traurig einfach.
Denke als Unternehmer ist man bei Dell vllt nicht schlecht aufgehoben, aber als "einfacher" Privatkunde . . .
Wie du schon erwähnst, habe ich wirklich nur das Gefühl bei i-welchen Callcentern rauszukommen die lediglich eine 0815 Schulung von DELL haben, aber Null bis Null Komma Null ein Problem beheben können (auch wenn diese wollen würden). Sind ja nur Dienstleister am Ende . . .
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ich wiederhole mich zwar, aber Danke @Jörg
Sehe ich genauso, aber ich wäre froh - wenn die Sch**** endlich erledigt ist
Habe heute mal hoffnungsvoll auf eine Rückmeldung von irgendjemanden Support oder Techniker erwartet... Vergebens.
Meine Versuche den Kundensupport zu erreichen waren für die Katz. Die verbinden mich jedesmal mit den Gurken vom techn. Support, welche tatsächlich (1:1) das Selbe verzählen, wie davor.
Der Beweis dafür, dass die einfach "vorgelegte Texte" haben & dem Kunden versuchen "Honigs ums Maul zu schmieren"
Habe klar gemacht, dass ich das schon 3mal gehört habe & kein Bock habe. Entweder er nennt mir "jetzt eine Lösung" oder ich suche mir einen anderen Weg. Antwort (zum dritten Mal von der dritten verschiedenen Person): "ich eskaliere"
also mal ehrlich, was stimmt mit diesen Lappen nicht.
Ich verliere ernsthaft die Geduld & wie schon erwähnt, nochmal vergeude ich nicht einen Urlaubstag.
Ich sehe es kommen, morgen meldet sich wieder ein "Hanswurst" & versucht mir mitzuteilen, dass er zw. 12 & 14 Uhr kommt (obwohl diesmal gar keine Vereinbarung getroffen wurde bzw. Rückmeldung erfolgt ist)
Dem werde ich wohl oder übel mitteilen müssen, dass er "mich geschmeidig am .......... kann"
Sollte morgen nichts geschehen, was meiner Vorstellung entspricht schalte ich einen Anwalt ein. Mag vllt etwas überzogen sein, wegen einer Soundkarte ... Aber ganz ehrlich - zweimal einen halben Urlaubstag (aufgrund von fix vereinbarten Terminen) vergeudet & ein Dreck ist geschehen.
Leute jetzt mal Hand aufs Herz - was würdet Ihr da machen?
Das lwt mich langsam. Dann sollen mir diese Gurkenköpfe das Teil zuschicken & ich baue es selber ein.
Unfassbar
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vor 32 Minuten schrieb Jörg:
Naja, ich denke mal dann wird der Herr auch heute nicht mehr kommen. Es ist Freitag, eventuell ist er schon zu Hause, hängt auf der Mama oder er zischt sich sein erstes Bierchen in irgend einem netten Biergarten. Oder aber der Termin wurde vergessen oder gar nicht erst in Auftrag gegeben, alles ist möglich. Das kommt dann davon wenn man anstatt persönlich miteinander zu sprechen immer eMails und/oder SMS verschickt, die dann keiner liesst !!! Ich kann deinen Ärger absolut nachvollziehen, auch ich wäre angep.... ohne Ende. Es macht einfach keinen Spaß mehr
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Gruß
Jörg
Danke für dein Verständnis. Ist halt mein zweiter Freitag Nachmittag, der "verplant" wurde . . .
Ich habe ihn noch deutlich gebeten, mir in beiden Fällen (ob er kommt oder nicht) unbedingt Bescheid zu geben. Aber auch das hat er nicht gemacht.
Ich bin deiner selben Annahme, aber das hat halt nichts mit Support zu tun.
Der gute Mann vom techn. Suppert am Telefon hat mir jetzt ein 12% Gutschein angeboten, den ich natürlich abgelehnt habe.
Wenn das der Support von Dell ist, dann habe ich kein Gebrauch davon - wäre ja dumm von mir noch ein Dell Gerät zu kaufen.
Der freundliche vom techn. Support hat nun um eine Beschwerde Mail gebeten, da er "eskalieren" wollen würde (was letzte Woche am Freitag auch vom techn. Support schon behauptet wurde)
Trotzdem, gesagt getan & hinzugeüfgt, dass diese bitte meine 3 jährige Verlängerung vom Premium Support bitte stornieren/gutschreiben sollen.
So ein Service ist mir keine >680 EUR wert.
Lieber kaufe ich mit 680 EUR (& dann noch etwas drauf) in paar Jahren ein neues Gerät von einem anderen Hersteller bzw. vom Hersteller meines ersten Gerätes eins.
Das erste Gerät läuft bei mir heute noch & das schneller als damals (2011) - dank SSD Nachrüstmöglichkeit
Mag vllt überzogen klingen, aber ich möchte deutlich machen, dass ich auf sowas kein Bock habe. Da hätte ich lieber meinen freien Nachmittag mit meinem Sohn im Schwimmbad / Pool oder sonst anderweitig verbracht, als Frau & Kind alleine wegzuschicken
für nichts . . .
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Hier wie versprochen mein aktueller Stand:
NICHTS
Um 9 Uhr Anruf erhalten, dass der Herr sich wieder für 12bis14Uhr ankündigt.
Erneut Situation erläutert & Die Antwort erhalten, man könne es mir nicht versprechen. Wann wäre denn notfalls der nächstmöglichen Termin?!
Meine Antwort kurz (wesentlich freundlicher formuliert) :
"Heute, da heute der 14 Tag nach "Erstkontakt" ist"
Sitze nun seit 13 Uhr (bei verf****** >30°C) zu Hause & warte. Telefonisch nicht erreichbar oder auf SMS antworten will oder kann der Herr auch nicht.
Geiler Laden dieser Dell...
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vor 14 Stunden schrieb Jörg:
Ich an deiner Stelle würde darauf bestehen, dass zunächst nur das Soundmodul getauscht wird.
Das hab ich auch schon überlegt bzw werde ich jetzt auf deinen Hinweis auch machen. Wenn der Typ schon letzten Freitag so unmotiviert war & jetzt am kommenden Freitag Nachmittag (aufgrund meiner "Beschwerde") noch demotivierter daher kommt, soll er nur die Soundkarte tauschen und tschöö. Bin eig überzeugt, dass das Problem damit gelöst / erledigt ist.
Ich muss zugeben, ich fahr wie am ersten Tag auf das Teil ab & hab eher Sorge, dass "mehr kaputt" gehen könnte 😅
Würde nämlich gerne:
Meine RAMs erweitern/austauschen, wie ichs beim Kauf schon vorhatte
& die SSD (+ NVMe) Upgraden.
vor 14 Stunden schrieb JetLaw:Ob der Techniker das macht oder nicht, ist seine Entscheidung. Du müsstest den Techniker entweder jetzt anrufen und fragen oder du kaufst einfach und fragst wenn er kommt. Ich würde da aber nicht soviel Hoffnung haben.
Alles klar, auch danke für deine Erfahrung in dieser Sache. Dann lass ichs bzw sollte das ja eh nicht thema sein, sofern nur soundkarte getauscht wird.
Muss zugeben das rauschen nervt langsam aber sicher bzw hab ich das Gefühl es wird nur schlimmer 🤔
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vor 19 Stunden schrieb JetLaw:
Es ist mehr oder weniger zur Glückssache mutiert, leider.
Tatsächlich ja, da habt ihr beide recht.
Muss auch zugeben, dass ich mich inzw wieder etwas abgeregt habe.
Interessant ist jetzt, dass der Techniker wohl nicht nur eine soundkarte, sodern auch Lautsprecher & MoBo zugeschickt bekommen hat, wobei es ja zu 99% nur die Soundkarte sein sollte.
Vermutlich will der techn. Support keine halben Sachen & tauscht gleich "alles" aus?!
Hoffe am Freitag ein endgültiges Update geben zu können & die Sache is über die Bühne.
Frage: meint Ihr ich könnte in diesem Fall (Austausch MoBo) Ihn darum bitten, eine von mir gewünschte WLP anzuwenden? Würde heute noch Kryonaut z. B. Bestellen oder sollte das mit dem techn. Support geklärt werden?
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Danke für dein Mitgefühl
Ja weil unter der Woche ich nur ab 16/16.30Uhr kann & das ihm zu spät ist (was aber ja schon seit diesen Dienstag bekannt ist)
& kommenden Freitag sag ich ihm: geht auch nur wieder selbe Zeit.
Online im service status steht dann natürlich was drin: "vielen Dank dass Sie (?!) den Termin verschoben haben. 21.08. 8 Uhr vorm."
Folglich hab ich wirklich beim techn. Support angerufen & erläutert, was Sache ist. Die sollen bitte sicherstellen, dass das diesmal klappt & das 8 Uhr vorm. rausnehmen/ anpassen ...
Garantiert wäre am kommenden Freitag der selbe Bullshit passiert. Er ruft an & teilt mir mit, dass er um 12 kommt & dann raste ich aus!
Das mit der Verschiebung nehmen diese angeblich auch intern auf, da er selbst etwas vom angeblichen dringenderen Termin überrascht war...
Wie gesagt, bei diesem rauschen/kratzen sehe ich selbst keine Dringlichkeit für "next day service". Aber insgesamt wären 14 Tage vom ersten Kontakt zum Support bis zum (hoffentlichen) Austausch vergangen & das ist etwas, was ich eher für normal bei 0815 / billig Notebookherstellern sehe.
Ich sollte hier trotzdem betonen, dass ich im Grunde (bis dato) mit dem techn. Support zufrieden bin. Lässiger Umgang & ziemlich bemüht.. Aber das danach ist bis jetzt Enttäuschung pur!
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Also jetzt lasse ich mal meinen Unmut zum angeblichen Premium Support (+) raus:
Direkt am Folgetag 11.08. wollte der Techniker um 12 Uhr vorbeikommen & da ich aktuell in der Arbeit Urlaubsvertretung mache, habe ich angeboten, dass dieser heute (14.08.) ab 13.30 Uhr kommen kann (wenn ihm unter der Woche 16.30 Uhr zu spät ist).
Nun hat er mich heute morgen angerufen, dass er er (wieder????) um 12 Uhr da wäre.
Aufgrund der Arbeit geht das nicht & habe gebeten um 13.30 Uhr zu kommen, wie vereinbart.
Habe ihm gesagt, er soll jetzt nicht so rumtun - bekommt auch ´n Trinkgeld von mir ! Bei seiner (herablassenden) Antwort drauf, habe ich schon den Braten gerochen:
12.57 Uhr ruft er an & teilt mir mit, dass "wir jetzt den Schlammassel haben", dass beim BMW Werk in Dingolfing es einen Serverausfall geben würde & DELL ihn nun dahin schickt [?!]
[...] Fazit: Neuer Termin nächste Woche Freitag --> WTF
Wegen einer verkackten Soundkarte (bei einem 5 Monate alten & >3000 EUR teurem Gerät & weitere knappe 700 EUR für Supportverlängerung) möchte ich ja jetzt nicht rumnörgeln, aber ganz ehrlich:
Ist das, das "super, duper, ultra" PREMIUM SUPPORT, wovon man hier & da liest?
Da hätte ichs Einschicken können & hätte es vermutlich früher gehabt!
Zudem habe ich denen schon am 11.08. angeboten, dass ich nach der Arbeit bei denen vorbei komme & diese es vor Ort reparieren/austauschen können (ca. 15 min Umweg für mich)
Statt für den Techniker, der 45min Fahrtweg zu mir hätte ... Ja Außendienst, ich weiß ... wollte aber trotzdem dem Ganzen bissl entgegenkommen. FAIL
GPU Boostet nur nach Neustart
in Allgemeines & Troubleshooting
Geschrieben
Also wie versprochen Feedback:
Die GPU Boostet nun wie gewohnt bzw eingestellt. Kein 'Neustart' mehr nötig.
Allerdings kapituliere ich Fall "Bluescreen nach Treiber Update mit Geforce Experience"
Glaub da wird eine komplette Neuinstallation helfen, worauf ich aktuell keine Lust habe.
Trotzdem riesen Dank für die schnelle Hilfe