All Powerful M17X R3 Frameeinbrüche M17xr3

[guitarwolf]

Ich bin seit einigen Tagen stolzer Besitzer eines M17xr3.

Nun ist mir aufgefallen, dass während des Spielens meine Framerate drastisch in den Keller geht.

Genauergesagt hab ich eine Framerate von durchschnittlich ca. 30-40 fps, diese bricht dann ca. alle 5min für etwa 8sec auf ungefähr 5 fps ein.

Während des Einbruchs hört man das der Lüfter stehenbleibt und dann wieder anläuft.

Die GPU hat zu diesem Zeitpunkt eine Temperatur von 61°C und die CPU Kerne liegen bei maximal 70°C.

Mein System läuft auf Standardtakt und der Energiesparplan steht auf Höchstleistung.

Mein Notebook hat bereits den neuen Wärmetauscher, Biosversion A08 und NVidiatreiber 8.17.12.6903 installiert.

Ich hoffe mir kann jemand bei meinem Problem helfen. Schonmal besten Dank im voraus.

Mein System:

i7 2720qm

GTX580m

8GB Kingston HyperX DDR3 1600MHz

3D Display

Crucial CT064M4SSD2 64GB Systemplatte

[Kabinenbrunser]

genau des gleiche Problem mit dem gleichen Setting... vermute dass sich die Graka abschaltet und die Intelgrafiklösung ihr bestes geben will..

Gruß

[TOYKILLA]

Er hat 3D,da gibt es keine Intelgrafik.Ich habe dieses Problem nicht.Ich habe letzte nacht stundenlang Crysis2 in 3d gezockt und hatte keinerlei frameeinbrüche.

[guitarwolf]

Bei Just Cause 2 in 3D treten die Frameeinbrüche am häufigsten auf.

[svl7]

Die 580m leidet scheinbar unter Throttling Problemen mit der BIOS A08 (und soviel ich weiss auch A06 und A07), sofern man all den Berichten online glauben schenken darf, ich habe selbst kein solches System um es zu testen.

Scheinbar wird das Throttling ausgelöst wenn die Karte übertaktet wird, aber auch wenn sie zu heiss wird auf Standardtakts.

Am besten ihr macht mal ein GPU-Z Logfile beim Spielen, dann kann man direkt sehen, ob wirklich dir GPU drosselt oder nicht, könnt das File ja hier hochladen, würde gerne mal einen Blick drauf werfen. (Für das Loggen beide Kästchen ankreuzen im Sensor Tab in GPU-Z)

BIOS A04 behebt das Throttling Problem beim Übertakten, allerdings kann es immer noch zu Drossellung kommen, wenn die Karte zu warm wird. Allerdings hat BIOS A04 kein 3d Support für die 580m.

[TOYKILLA]

Komischerweise tritt dieses problem jetzt plötzlich auch bei mir auf.Letzte Nacht hatte ich dieses Problem nicht ein mal bei Crysis2 und nun kommt es im selben Spiel ca alle 10-15min für 20sek zu starken frameeinbrüchen.Ich habe heute nur Antivir und Schnuffels 120hz Treiber installiert.Meine 580M läuft konstant auf 60° und die CPU auf 64° und nichts ist übertaktet... Jetzt war ich grade so zufrieden mit dem Alienware und dann so ein dreck..Wenn wir dafür keine Lösung finden,kann der Techniker kommen.Das Teil ich grade mal 2Tage alt.Das Bios hatte ich gestern schon auf A08 geflasht.

Zudem habe ich das Problem dass die 3D Vision manchmal kurz die verbindung verliert und hell wird.Man muss wirklich hoch davor sitzen damit es einwandfrei funktioniert.Das war beim G73SW 3D nicht so.

Edit: Das problem tritt sogar dann auf ,wenn Crysis2 ca.9min in pause war und ich danach weiterspielen will,1min später kommt trotzdem der frameeinbruch.Es liegt also nicht an der Systemauslastung oder der temperatur.Der effekt scheint irgendwie Zeitgesteuert zu sein,als wenn ein Prozess im hintergrund geladen wird o.ä. Ich habe mal im Taskmanager nachgesehn,aber konnte nichts ungewöhnliches feststellen.

Bearbeitet 17. August 2011 von TOYKILLA

[svl7]

ca alle 10-15min für 20sek zu starken frameeinbrüchen

Du beschreibst 1:1 die Symptome von GPU Throttling. Kannst du mal ein Lofgile machen? Falls es Temperature bedingt ist, sieht man dann ab welcher Temperatur das Throttling anfängt.

Wie gesagt, du kannst auf BIOS A04 zurückgehen, das sollte das Problem minimieren, allerdings hast du dann kein 3d Support.

[guitarwolf]

Hab eben noch mal Just Cause 2 gezockt. Nach einer Weile tritt das Problem wieder auf.

Man sieht eindeutig das die GPU drastisch runtergetaktet wird. Was auch die Frameeinbrüche erklärt.

Was ich merkwürdig finde, dass dies bereits ab 68°C geschieht.

Vielleicht hat ja einer von euch eine Idee.

Hier ist die log file:

GPU-Z Sensor Log2.txt

Bearbeitet 17. August 2011 von guitarwolf

[Kevin.Seven]

Komisch sieht so aus als ob immer mal die Geforce Komplet einbricht.

[svl7]

Das sieht gar nicht gut aus... ich kann natürlich nicht mit Sicherheit sagen, was genau dieses Problem auslöst, aber es kann kaum temperaturbedingt sein, ist ja nicht mal uf 70°C. Wenn es tatsächlich thermisch bedingt ist, wäre dies eine ziemlich lächerliche Massnahme.

Es kann sein, dass zwischenzeitlich irgendwo im System die Spannung abfällt und die Karte daher schlichtweg nicht genug Energie beziehen kann, die 580m ist wohl die leistungshungrigste mobile GPU im Moment.

[Kevin.Seven]

Zur not ruft nen Techniker an und sag was Sache ist . Vielleicht wissen die irgendwas.

[TOYKILLA]

Ich dachte mir schon dass dieses Problem eventuell vom Netzteil kommt.Am System selber ist nämlich kein Fehler zu finden.Bei Metro2033 in 3D hatte ich heute Morgen keine Probleme und es lief durchweg mit über 40FPS.

[BloodMagic]

Ist schon bisschen peinlich. Hab mich in nem US Forum eingelesen in das Thema, da ich ja auf meinen M17X R3 mit GTX580 und 3D warte.

Es läuft was über ein Custom ROM ... also eine Entwicklung eines Custom BIOS ohne dieses Limit. Ich finds persönlich sehr peinlich was da läuft ... das System BIOS drosselt bei 65 Grad, das vBIOS bei 79. Wenn man also das Limit des System BIOS entfernt, greift das des vBIOS, was ich noch immer viel zu tief finde. Meine aktuelle NVidia läuft in meinem Dell XPS Teilweise über 90 Grad und das System läuft seit fast 3 Jahre durch ohne Probleme. Die Karte wird ja wohl auch 90 Grad und mehr vertragen, was Dell da macht ist sehr sehr peinlich und ich hoffe da geht sehr schnell was ...

Bearbeitet 17. August 2011 von BloodMagic

[Kevin.Seven]

omg was is den das naja können wir nur mal hoffen da ich mir eine ähnliche Konfiguration auch bestellt habe .

[guitarwolf]

Hab gerade Crysis 2 gespielt ( bei Raumtemperatur 28°C^^), Spiel läuft solange flüssig bis die GPU auf Temperatur ist,

danach ist ein vernünftiges Spiel nicht mehr möglich.

Die GPU wird ständig runtergetaktet, alle paar minuten ca. 35sec lange Frameeinbrüche bis runter auf fast Standbild.

Werd morgen mal den Service anrufen, mal schauen was die dazu sagen.

Hier die log file:

GPU-Z Sensor Log_Crysis_2_1.9.txt

[TOYKILLA]

Der Support ist von mir auch informiert worden,mal sehen was der bei dell so kann.

[Aggressive]

Der Support ist von mir auch informiert worden,mal sehen was der bei dell so kann.

Aber bitte nicht per Email, da passiert eh nichts. Ran ans Telefon!

[BloodMagic]

Hab gerade Crysis 2 gespielt ( bei Raumtemperatur 28°C^^), Spiel läuft solange flüssig bis die GPU auf Temperatur ist,

danach ist ein vernünftiges Spiel nicht mehr möglich.

Die GPU wird ständig runtergetaktet, alle paar minuten ca. 35sec lange Frameeinbrüche bis runter auf fast Standbild.

Werd morgen mal den Service anrufen, mal schauen was die dazu sagen.

Hier die log file:

Ich nehme an du hast das A04 BIOS oder? Bei dir wird ja bei 79°C runter getacktet. Dann gehts wieder bis 61°C runter und dann wieder hoch bis 79°C.

Schrecklich - so ist das Ding unbrauchbar und Dell kriegt das Ding gleich wieder zurück geschickt ....

Bearbeitet 18. August 2011 von BloodMagic

[Kevin.Seven]

naja Mal sehen was dell sich einfallen läst meins is grade in Produktion ^^

[guitarwolf]

@ BloodMagic

Ne, hab Biosversion A08 drauf.

---------- Beitrag hinzugefügt um 12:16 ---------- Ursprünglicher Beitrag wurde erstellt um 11:02 ----------

Hab gerade mit dem Support gesprochen mit dem Ergebnis, dass ich im Zweifelsfall vom 14 tägigen Rückgaberecht gebrauch machen soll.

Ich hab dem Mitarbeiter mein Problem genau geschildert, mit allen dazugehörigen Infos, außerdem hat er meine log files eingesehen.

Er hat mir dann bestätigt, dass die Grafikkarte einwandfrei funktioniert und das die Temps absolut im grünen Bereich liegen.

Das regelmäßige Runtertakten konnte er sich nicht erklären und mir somit auch keine Lösung anbieten.

Hab dann nochmal nach neuen Treibern, Bios gefragt, doch diese werden wohl erstmal nicht so schnell kommen.

Anscheinend ist das Problem beim Support noch nicht so recht bekannt, also alle mit gleichem Problem den Support benachrichten.

Vielleicht tut sich ja dann was.

Mein Bruder bekommt morgen seinen baugleichen M17xr3, werden den dann auch mal unter die Lupe nehmen.

Bearbeitet 18. August 2011 von guitarwolf

[Kevin.Seven]

Habe mal mit schnuffel geredet er sagt er wird heute auch noch ne position verfassen

[Schnuffel]

Schnuffel muss mal wieder ran. Er sieht's... Seit ein bisschen nachsichtig mit Schnuffel, er ist im Moment Einpfotenschnuffel, die Rechte ist out of Order. Also tippt der rechtspfotyige Schnuffel nun mit links... Daher dauert's auch was...

So, nun zur Sache. Das Problemchen faellt Euch jetzt auf, weil mal wieder so richtig warm ist., Und vielleicht auch, weil Dell mal wieder alles (auch die Kuehlkoerper-Wafers) durcheinanderbringt. Aber dazu gibt's ein separater Tread...

Bitte lest auch folgenden Artikel, aus der aktuellen Chip entnommen. Schnuffel hat ihn fuer Euch gescannt:

Die Erklaehrung dazu im Falle von Alienware ist: Bei Alienware treten diese Probleme normalerweise nicht auf, ausser man hat eine ATI 6990.

Zur Zeit sind aber auch andere Konfigurationen betroffen, und zwar aus zwei Gruenden:

- Zu heisse Umgebungstemperatur (die Kuehler sind fuer eine Raumtemperatur bis 24 Grad Celsius ausgelegt)

- Oder Probleme beim Zusammenbau, die dazu fuerhen, dass vielleicht Kuehlpads fehlen oder falsche wafers verbaut wurden. Siehe dazu separater Tread.

Technisch gesehen ist es nicht so, dass die GPU runtertaktet. Sondern die Sandy. Sie reduziert dan den gesamten Systemtakt.

Gruesse vom Schnuffel

[TOYKILLA]

Geil.Also haben alle 580M jetzt eine Fehlkonstruktion erhalten und können das Notebook wieder zurück schicken? Bei mir treten die Probleme bei 24 grad Raumtemperatur auf und die hat's auch im Winter. Echt zum kotzen...

[Schnuffel]

Achtung TOYKILLA: Nicht nur die NVIDIA's sind betroffen. Auch die ATI's. Die Assemblierer bei Dell haben schlicht nicht geschnallt, dass die Wafer unterschiedlich fuer die neuen Grafikkarten sind. Frueher waren's immer dieselben!

Kann Dir gut auch mit ATI passieren. Also einfach mal den DELL Support kontaktieren, wenn Du die Probleme tatsaechlich bei Raumtemperatur hast. Den dan hast vielleicht einen falschen Wafer. (Siehe dazu Bericht vom Schnuffel hier: http://www.aw-community.com/forum/f7/assembly-probleme-dell-1258.html#post10004 )

Gruesse vom Schnuffel

[TOYKILLA]

Alles klar,Danke Schnuffel und gute besserung.Ich warte jetzt auf den Rückruf vom Dell Techniker.