Alienware m18 R2 Mein alienware laptop ist auf einmal nicht mehr alienware.

[cngzlrntmkn]

Hey, ich versuche das ganze mal so gut wie möglich zu beschreiben.

vor einem jahr habe ich mir einen m18 R2 zugelegt und vor ein paar monaten fing es dann an.

ich bekam auf einmal Initialisierung‘s errors, windows bluescreens sodass mein pc halt direkt ausgeht. Dann habe ich ihn resettet mit hilfe des OS Support Assist.

Dann ist alles berg ab gegangen ich konnte nach dem reset kein nvidia runterladen da ich den 7zip crc error bekomme, bei einigen anderen apps die ich unbedingt brauche auch initialisierungs probleme. Das beste ist auch noch das keine alienware apps mehr installiert sind, kein command center kein garnichts.

dann versuche ich ihn einfach nochmal über den support assist zu resetten. Da hat man ja eigentlich 2 Auswahlmöglichkeiten, einmal über die cloud und einmal irgendwie über die hardware oder so. Jetzt habe ich nurnoch die cloud da stehen und wenn ich den reset durchführen will dann bleibt er im support assist bei 52% hängen und dann tut sich für stunden nichts. Ich habe seit ein paar tagen auch ab und zu ein weißes flackern was sich so anfühlt als würde mein screen nen foto von mir machen😂. Ich brauche dringend hilfe wie ich meinen alienware laptop wieder zu einem alienware laptop mache oder ob ich ihn einfach einsenden sollte.

 

LG cengiz

[dude08/15]

Hi cengiz,

lass zuerst die ePSA Diagnose durchlaufen,

 

wenn da alles ok ist versuch mal dein System folgendermaßen neu aufzusetzen:

https://www.dell.com/support/home/de-de/drivers/osiso/recoverytool

Bearbeitet vor 1 Stunde von dude08/15