Accessoires AW720m - Alienware Pro Wireless - Alienware ComandCenter -.-°

[Kopfjäger]

Hey liebe Leute. Ich muss mich mal etwas ausk***en, da ich Alienware manchmal nicht verstehe.

Ich habe vor kurzen meine AW959 und TactX Maus ausgetauscht und war auf der Suche nach einer neuen Maus.

Darauf hin, kaufte ich mir die Alienware Pro Wireless - das derzeitige Flaggschiff von Alienware (preislich gesehen jedenfalls).

Da ich aber noch eine zweite Maus benötigte, habe ich mir zusätzlich noch die AW720m dazu gekauft.

Von der Pro Wireless bin ich um ehrlich zu sein recht enttäuscht... etwas zu leicht, es fehlt die RGB Beleuchtung und es fehlt Bluetooth. All das hat die AW720m. Also schön bunt, passt gut ins Setup... für mich ergonomischer und angenehm schwerer und vor allem ein USB Port weniger belegt, da Bluetooth. Das einzige was mir an der Pro bessergefällt ist, dass die Klickgeräusche deutlich leiser sind. Also eine zweite AW720m bestellt und die Pro als Backup liegen gelassen. Warum ist die Pro nun so viel teurer, wenn sie meines Erachtens nach weniger Potenzial hat? Ja, die reinen DPI Werte sind besser, was für mich recht irrelevant ist.

 

Und nun zu einem Problem, was mich wirklich über Alienware ärgern lässt... das ComandCenter. Ich benutze als Hauptlaptop ein Alienware 18. Möchte ich auch nicht hergeben. Das installierte CC ist ein älteres, womit ich die Beleuchtung des Laptops regeln kann. Allerdings erkennt er weder meine Tastatur (AW768) meine alte Maus (AW959) geschweige denn meine neuen Mäuse. Wenn ich das aktuelle AWCC installieren möchte, heißt es, dass mein System dies nicht unterstützt. Bisher war es möglich, da ich als Reiselaptop einen Alienware 13 R3 nutze dort meine Tastatur und alte Maus einzustellen. Dort habe ich 2 AWCCs drauf, einmal für den Laptop und eines für die Maus/Tastatur... geht leider nicht anders aber okay. Nun wird dort nicht mal mehr die neue Maus erkannt, und das AWCC v6 kann ich dort auch nicht installieren. 

Nun bin ich den Umweg gegangen, dass ich ein 12 Jahre altes Vaio Notebook nutze, denn da kann man das neuste AWCC installieren und die neuen Mäuse farblich ändern... Was für ein Wahnsinn.

Also verstehe ich das richtig, dass alte Markenfremde Laptops ohne Probleme mit dem aktuellen AWCC laufen und (etwas) neuere markeneigene Laptops nicht unterstützt werden? Hat Alienware/Dell den Knall nicht gehört? Oder bin ich einfach zu doof, das neuste AWCC zu installieren? Gibt es da einen Trick? Ich meine Wenn Alienware eine Peripherie verkauft, müssen die doch sicherstellen, dass die dazugehörige Software überall vollumfänglich funktioniert. Was sie anscheinend auch tut, nur auf ihren eigenen Geräten nicht.

[Shadowre]

Wenn ich das richtig verstehe hast du auf deinem alten Alienware 18 run älteres Awcc und möchtest die die alte Maus und die alte Tastatur die Beleuchtung ändern. 

Wenn das so ist hast du den die Treiber(Alienware Gaming Peripheral Driver) für die Maus und die Tastatur installiert?

Und die neuen Geräte werden die erkannt?

[makla75]

vor 16 Stunden schrieb Kopfjäger:

Dort habe ich 2 AWCCs drauf, einmal für den Laptop und eines für die Maus/Tastatur... geht leider nicht anders aber okay. Nun wird dort nicht mal mehr die neue Maus erkannt, und das AWCC v6 kann ich dort auch nicht installieren.

@Kopfjäger:

Die Alienware Elite Gaming Mouse AW959 benötigt das Alienware Command Center (AWCC) in der Version 5.x (siehe hier: https://www.dell.com/support/product-details/de-de/product/alienware-mouse-aw959/drivers).

Die Alienware Pro Wireless Gaming Mouse und die Alienware Gaming Mouse AW720M dagegen benötigt das AWCC in der Version 6.x (siehe hier: https://www.dell.com/support/product-details/de-de/product/aw-pro-wl-gaming-mouse/drivers und https://www.dell.com/support/product-details/de-de/product/alienware-mouse-aw720m/drivers). 

Das Alienware 18 Notebook Legacy Modell aus 2013/2014 wiederum benötig das AWCC in der Version 3.x unter dem ursprünglich ausgelieferten Windows 7/8 (siehe hier: https://www.dell.com/support/product-details/de-de/product/alienware-18/drivers). Für das später freigegebene Windows 10 gibt es dagegen kein offizielles AWCC weder in der Version 5.x noch 6.x und man muss hier zwangsläufig die ältere Version des AWCC ggf. im Kompatibilitätsmodus von Windows 7/8 unter Windows 10 installieren, damit u. a. die AlienFX Beleuchtung funktioniert.

Früher war es wohl möglich, verschiedene Versionen des AWCC parallel zu installieren, um damit unterschiedliche Hardware bzw. Peripherie-Geräte verschiedener Generationen zu kombinieren und deren Features einzustellen (u. a. Beleuchtung). Vor einiger Zeit hatte ich ein ähnliches Problem (siehe dazu auch meinen u. a. Beitrag) und damals versucht, zwei Versionen des AWCC parallel zu installieren, um einen neuen Alienware Monitor (benötigt die Version 6.x) auf einem älteren Alienware Laptop (benötigt die Version 5.x) zu betreiben. Vom DELL/Alienware Support bekam ich seinerzeit die Auskunft, dass es nicht mehr möglich ist, die Version 5 und die Version 6 parallel zu installieren. Sofern man die Version 5 bereits installiert hat und ein Update auf die Version 6 macht, wird die Version 5 dabei automatisch deinstalliert. Installiert man dagegen zuerst die Version 6, dann lässt es der Setup-Assistent nicht zu, danach noch die Version 5 zu installieren bzw. es erscheint eine entsprechende Fehlermeldung, dass es sich um eine veraltete Version handelt und der Setup-Assistent bricht ab.

Die "Taktik" von DELL/Alienware dürfte wohl offensichtlich sein, dass man zu der aktuellsten DELL/Alienware Peripherie wie Maus, Tastatur, Monitor, Headset, usw. immer auch am besten gleich die neueste DELL/Alienware Hardware (Laptop/Desktop) kaufen sollte, um softwareseitig dieselbe (neueste) Version 6.x des AWCC nutzen zu können und damit alle entsprechenden Features der jeweiligen Geräte "unter einem Dach" zu vereinen.😉  

Bei markenfremder Hardware (Laptop/Desktop) stellt sich das Problem ja nicht, da diese meist eine eigene Software (u. a. für Beleuchtung, Lüftersteuerung, usw.) haben und man das AWCC dann allenfalls nur für seine daran angeschlossenen Geräte (wie Maus, Tastaur, usw.) benötigt und keine parallele Installation mehrerer AWCC erforderlich ist.

 

Bearbeitet vor 3 Stunden von makla75

[Jörg]

@Kopfjäger:

vor 19 Stunden schrieb Kopfjäger:

Ich benutze als Hauptlaptop ein Alienware 18.

Exakt welches Alienware 18 meinst du?

Gruß

Jörg