gonzo

Guten Morgen zusammen... seid einiger zeit macht mein Alien muken naja ich dacht ich lass mal AlienAutopsy laufen um zu gucken ob oder wo was nicht stimmt. Aber starten möchte das Program anscheind auch nicht. der kleine Schwarze kasten erseint und ist ca 5 sek zu sehen, dann passiert nix mehr und er verschwindet einfach. Auch wenn ich über die Startleiste AlienAutopsy / PC CheckUp staten möchte passiert nichts weiter als das für ein paar sek der kleine Schwarze kasten mit unsern Alienkopf erscheint. Jemand eine Idee? Oder neu Instalieren über die Dell Hoepage? Grüße Gonzo

Hallo, Ja heute ein Sytemtausch vorschlag bekommen. Dell bietet zb dann die gtx580m gegen die 680 an. Gruß Gonzo

Moin moin.... so hab heute mal ne GPU-Z log geschrieben beim BF3 zocken... Dell wollte ja das ich das trotteln nachweise und möchte gern mal hier aus dem forum wissen ob diese log datei für euch auch eindeutig das trottel aufzeichnet... Bitte bei time 10-19-45 bis 10-20-32 um diese zeit hatte ich auch RealTemp3.70 laufen und bei 10:19:12 war die max temp der kerne 80 grad / 82 grad / 83 grad / 80 grad bei time 10-34-56 bis 10-35-47 bei time 10-43-11 bis 10-44-00 mal schauen... Für mich sihet man die 78 grad erreichen und dann das runtertakten der GPU hoffe das diese log datei mein problem unterstreicht und dell mir den 3. techniker einsatz gewährt, damit ich dann der wandlung ne schritt näher komm.. ich bezeifel das nach dem 3. techniker einsatz alles super sein sollte^^ Nach dem ich gestern ne bissel den glauben an dell verloren hab und die VOS einfach nur noch fürn witz halte wär ich froh ne bissel rückhalt hier aus dem forum zu bekommen... Weiß dell schon wo drauf ich aus bin und sträuben sich deshalb so und behaupten bei mir sein nach ihrer ansicht nach alles ok? nach dem 2. der techniker ja schon da war alles getuascht hat außer das board... und was ist wenn der techniker wieder ein teil tauschen soll das schon getauscht wurde? muss ich das durch führen lassen? grüße GONZO GPU-Z Sensor Log 18.08.12 no1 bf3.txt

ich hab ne log datei wo die temp der GPU auf 76 grad liegt, zu den zeitpunkt ruckelt es bei mir ich in windows gewechslet und die temp geht auch zu den zeitpunkt in der log datei runter, aber anscheind ist für dell das nicht ausreichtend das ich sage zu den zeitpunkt ruckelt es bei mir weil die anderen werte keine runtertaktung anzeigen. GPU-Z Sensor Log 12.08.12 BF3 no2.txt

Servus Jungs!!! Hilfe Hilfe Hilfe oh man oh man^^ anscheind schlägt den dell mitarbeiter das wetter auch was auf´s hirn... also noch mal kurz zur vorgeschichte.... Mein m17r3 trottelt, wie schon mal in einen anderen Beitrag beschieben. jetzt nachdem 2 mal der techniker da war und dieverse sachen getauscht hat, hab ich aber immer noch beim spielen ruckler, ton dumpf usw... ich wieder bei dell angerufen, der mitarbeiter meinte ich sollte noch mal GPu Z datein schicken und sollte mir mal eben bei chip brenchmark 3d 11 runter laden und den ergebins link den auch zu schicken, er meldet sich dann unverzüglich... gestern natürlich vergeblich auf den rückruf gewartet... nun hezte mir die zeit genommen um mal telefonisch nach zu hören... und jetzt kommst^^ nach mittlerweile 1 1/2 stunden telefoniern mit zwei verschieden leuten, wurde mir gesagt das mit mein system alles ok sei^^ man kann anhand der datein keine hitze probleme feststellen.. ich den geschildert das es im spiel betrieb aber vorkommt und ich als laie auch net lesen kann was ich für datein geschickt hätte sondern nur auf die probleme aufmerktsam mache die mir optisch auffallen... beim allerersten telefonart hat der mitarbeiter sich noch die mühe gemacht über remote selbst nach zu schauen was nicht stimmt, beim zweiten gespärch wurden noch nicht mals eine log datei verlangt bevor sie den techniker geschickt haben und nun sollte ich alles aufzeichen da hin schicken und anhand der sachen soll jetzt alles ok sein?? also mein sytem ist von anfang des jahres noch ca 4 monate VOS über^^ och hab jetzt die befürchtung das es nur hinhalte taktik ist und wenn ich aus mein VOS bin (oder ihn verlängern muss) als der dumme da stehe... nach 1 1/2 stunden mund füsslig reden ist es dann auch aus mir heraus geplatz und ich mal erinnern musste das wir hier net von ein 600 euro gerät sprechen und ich so langsam mich verarscht fühle. Auch darauf bezogen das ich jetzt in der Beweispflicht bin... nun jut jetzt steht das wochenende vor der tür und ich sollte doch ruhig 3 stunden protokoll GPU-Z laufen lassen damit ich beweisen könnte das es tottelt... Ich würde gerade lieber ne youtobe vid erstellen wo man sieht wie ein m17r3 fachmänisch mit ne fäustel auseinander gebaut wird... Kann mit jemand sagen wie ich den Beweis erbringen kann, vorallen die bestehen datein weisen anscheind net auf eine runtertacktung hin und die mx temp der GPU lag bei 76 grad und da hatte es schon ruckler bei mir aber für dell ist es anscheind erst bei 78 ausschalg geben... bin echt gerad verzweifelt und dachte ich würde druch den 3 einsatz der problem lösung näher kommen und mit ne systemtausch das kapitel gtx580m schließen.... wär forh wenn mir jemand tipps geben könnte was ich machen soll? anwalt hatte ich schon überlegt... nur der bracht ja auch beweise lieben gruß gonzo

nabend.... ich hatte schon von meinen problemen in einen anderen beitrag berichtet werde jetzt mal hier die weitern schritte festhalten.... Montag 09.07. dell angerufen und probleme gemeldet, nach telefon support check, gesagt bekommen ein technicker medlet sich bei ihnen und tauscht den GUP kühler den CPU kühler und dazu noch die gtx580m gegen eine neue gtx580m aus... na gut dacht ich mir ist dann bei meinen alien der erste streich... DI dann anruf bekommen die teile sind nicht vorhanden... MI Techniker am nachmittag nach rücksprache zum termin erschienen (sehr netter, freundlicher mensch), er angefangen an meine kiste rum zu schrauben und sagt naja tausch ich die gleichen teile aus die ich mit hab, hatte schon größere kühlerbleche usw drin... net so wie mir am telefon gesagt worden ist ne andere reihe von kühlung drin oder im werk evtl. was nicht richtig gesteckt^^ war alles sauber verbaut... hat alles 15 min gedauert war er wieder wech... keine werte gemessen oder wie heiß die GPU wird... heute mal ne bissel zeit zum spielen gefunden und GPU log teilweise max 77°c gemessen... ruckler hier ruckler da.... naja am we werd ich fleißig log datein mit laufen lassen und Montag wieder dell anrufen... der techniker sagte mir noch als nächstes ist das borad dran... also gehts wohl jetzt bald in runde zwei... noch mal ne kurze frage an die leute die ne wandlung oder system tausch hatten.. die VOS nummern... hab hier wo gelesen das ich drauf achten muss das ich 3 unterschiedliche habe... damit die meine ansprüche gelten machen kann... mal sehen was bald passiert... ach ja ps^^ ich hatte kein info brief von dell... ich hab meine probleme gemeldet wobei ich auch lange keine hatte... gut nächte gonzo

hallo.... heute mal kurze meldung wie es weiter ging... ich habe natürlich nicht versucht die "notabschaltung" zu deaktiveren... ich hab dann heute mal mit dell telefoniert... der support, hat dann ne halbe stunde mein rechner gescheckt, wobei am ende rauskam das jetzt ne techniker auftrag erstellt wurde wo meine kühler an der grafikkarte und am Prozessor ausgetauscht werden... zeitgleich auch eine neue gtx580m verbaut wird... naja ich werd mal dell das machen lassen was sie meinen... am telefon hat der mitarbeiter gesagt das es probleme gibt, bzgl kühlung und der gtx580m, bzw auch evtl im werk kühler nicht richtig verbaut wurden bzw die nicht richtig sitzten... das es trottelt hab ich gesagt bekommen... hoffe das sich das problem damit erledigt, aber laut einigen berichten hier, ist das wohl nur perlen vor den säuen und über kurze zeit hat man wieder selbe probleme ich werd zwischen druch immer mal wieder hier berichten was mit mein alien passiert... gruß gonzo

danke für den praktischen hinweis auf die downloads... konnte so mal mit GPU-Z Sensor Log mit schreiben lassen... drei versuche: 1. spiel swtor ca 4 min und die temp der GPU 76°C bei ausschaltung 2. spiel swtor ca wieder 4. min spielbetrieb und die temp der GPU 73°C bei ausschaltung und beim 3. versuch habe ich das ganze mal mit WOW ausprobiert und da lag die GPU bei 77°C als der Rechner ausging auch nach 4-5 min.... Wenn ich nach dem neustart GPU-Z Sensor aufgemacht habe lag die temp schnell wieder um die 50-55°C.... oft habe ich hier gelesen das ab 78°C das trotteln anfängt, aber wieso bei den temperaturen gleich notaus? bevor das ganze gestern das erste mal passierte und ich nun net länger als 10 min online spielen kann, leistete mein alien gute arbeit und hat sich auch nach stunden zocken net verschluckt.... hat jemand noch ein tipp was ich machen sollte, abgesehen davon das ich morgen mit dell telefoniere. gruß gonzo

danke für die schnelle antwort... lüfter gerade mal durch durch gepustet, oder muss ich jetzt wirklich die bodenpallte abschauben um die lüfter zu reinigen? Das es eine Notausschaltung sein könnte kam mir auch in den sinn. Ratlos bin ich zur zeit nur wie ich feststellen könnte welche Tepmeraturen gerade in meinen alien herschen? habe mir HWiNFO64 drauf gezogen, komme aber nicht zurecht und weiß net wo ich die tepm. ablesen könnte. Und ne andere frage kann man auch messen nachdem man wieder neu hoch fährt, nach dem er sich ausschaltet? Da werd ich wohl jetzt mal 3 Techniker Termine planen^^ Danke für die Hilfe!!

Guten Morgen zusammen, seid anfang des Jahres bin ich auch ein alien... ich nutze mein alien nur zum zocken... Am anfang gabs auch keine probleme, nun kann ich mich wohl auch in der Trottel liste einreihen dank der gtx580m ( naja über dieses tehma hab ich schon ausführlich hier gelesen und dank der hilfe des forum, wohl jetzt auch gott sei dank net so hilflos gegenüber dell. Die Problme sind erst aufgeteten als das jetzt die tage wärmer wurde und die zimmertemperatur auch stieg. Was mich jetzt aber total verwundert (net das mich das jetzt wundet das mein fast 3k lappi net richtig funtz^^) ist, das sich der alien mitten im game ausschaltet, also so als wenn ich den powerknopf zum notaus drücke. Ist mir heute schon wieder zwei mal passiert bei swtor zocken und das obwohl ich gerade mal 20 min online war. Jemand evtl. ne ahnung warum mein alien den dienst verweigert? und ne lob an die aktiven user hier und alle die super hilfe themen erstellen.. dell sollte sich da mal ne scheibe abschneiden!!! grüße Gonzo;)