Jörg

@Daniel132d: Hallo Daniel, zunächst mal herzlichen Glückwunsch zu deinem Gerät. Um schon direkt am Anfang Fehler zu vermeiden gebe ich dir hier ein paar Ratschläge mit auf den Weg. Letztendlich ist es selbstverständlich immer dir selber überlassen, was du wann und wie machst. Bevor du generell über eine Neuinstallation nachdenkst, solltest du dich nach Erhalt deines Gerätes zunächst mal mit diesem und seinen Features, Funktionsweisen und Eigenschaften auseinandersetzen. Lerne dein Gerät erstmal in Ruhe kennen, bevor du anfängst, etwas neu zu machen oder etwas zu verändern. Das ist gerade für dich als AW-Anfänger enorm wichtig. Lasse dir dafür Zeit. Diesen Rat habe ich schon einigen hier gegeben und heute gebe ich ihn auch dir. Sehr wichtig ist auch der Umgang mit dem Bios. Du solltest zunächst von einem Bios-Update Abstand nehmen, auch wenn eine, evtl. vorinstallierte Alienware-Software dir dazu rät. In den meisten Fällen(natürlich nicht in allen !!) sind Bios-Updates nicht wirklich notwendig, und für dich und dein Gerät mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit auch nicht. Das Gerät ist so, wie du es vom Werk bekommst, funktionsfähig, es besteht zunächst überhaupt kein Grund etwas zu ändern !! Später, wenn du dein Gerät besser kennst werden sich viele Fragen gar nicht mehr stellen, du wirst sehen. Bevor es dann irgendwann mal an eine Neuinstallation geht, musst du natürlich wissen, welche Hardware-Komponenten verbaut sind, damit du auch die richtigen Treiber installieren kannst. Darum hier für dich abschließend als Fazit : Stelle eine Neuinstallation erstmal ganz weit hinten an !! Genieße erstmal dein neues Gerät, erfreue dich daran, probiere Sachen aus, schaue nach, welche Software installiert ist und welche Treiber, nehme die Werks-Installation erstmal als eine Art Referenz. Installiere testweise mal eigene Software und/oder auch mal das ein oder andere Spiel, um zu sehen, wie das Gerät sich verhält und ob alles so läuft, wie es sein sollte. Prüfe nach Möglichkeit alle Anschlüsse auf einwandfreie Funktion. Wie du siehst gibt es einiges zu tun, du brauchst erstmal keine Neuinstallation. Das wirklich nur als gut gemeinter Rat von mir. Nach einigen Wochen bzw. Monaten kann man sich dann immer noch an eine Neuinstallation machen, und dann stehen wir dir hier selbstverständlich mit Rat und Tat zur Seite. Bis dahin aber erstmal viel Spaß und viel Freude mit deinem neuen Gerät . Gruß Jörg

@pitha1337: Ich denke es wäre schon grundsätzlich der falsche Ansatz, bei neuester High End-Hardware sparsam unterwegs sein zu wollen oder auf günstige Preise zu spekulieren. Natürlich wird das teuer, ist doch wohl sonnenklar . Gruß Jörg

@Icewind667: Ab wann existiert dieses Problem denn genau? Gibt es da einen Zeitpunkt, an den du dich erinnerst? Gruß Jörg

@Reinhard8844: Hallo Reinhard, bitte deinstalliere testweise mal die Software "Support Assist", natürlich nur sofern diese auch installiert ist. Gruß Jörg

@makla75: Beim Alienware 18, aber auch bei seinem Vorgänger, dem M18X, sind ja im Bios mehr oder weniger 2 Hardware-Profile hinterlegt, eines mit den dedizierten Grafikkarten und eines ohne, dafür aber dann mit Unterstützung der HD-Grafikeinheit der CPU. Über die OSD-Software kann dann per Tastenkombination mit anschließendem Neustart zwischen den beiden Profilen gewählt bzw. geschaltet werden, je nach Bedarf bzw. Wunsch. Beide Geräte unterstützen KEIN Optimus !! Worauf ich aber hinaus wollte : Verwendet das Alienware 18 das Hardware-Profil für die Grafikberechnung über die HD-Grafikeinheit der CPU, sind alle verbauten dedizierten Grafikkarten deaktiviert/stillgelegt, sie tauchen dann weder im Bios noch in Windows auf und können daher von Windows weder gefunden, noch angesprochen/genutzt werden. So kann es dann durchaus sein, dass das NV-Control-Panel nicht angezeigt wird und/oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, da die dazu passende Hardware für das System nicht sichtbar, also nicht vorhanden ist. Diese Tatsache muss bei den oben genannten Geräten auch für die Installation der Grafiktreiber beachtet werden, ganz wichtig !! @shortyaw17: Für eine vernünftige Installation von Windows und Treibern solltest du dir schon zu 100% sicher sein welches Gerät du exakt hast und welche Hardware verbaut ist, ansonsten ist alles weitere nämlich schon zum Scheitern verurteilt. Selbst dann wenn es tatsächlich daran liegen würde, was ich aber nicht glaube, kann das ja wohl nicht der volle Ernst von NVidia gewesen sein dir das als Lösungsvorschlag zu präsentieren *kopfschüttel*. Für alles weitere wäre es hilfreich, wenn du zunächst für dich selber und für uns herausfindest, welche Geräterevision du hast. Dann wäre es wichtig zu erfahren, welches Windows du nutzt. Ist das Gerät im Originalzustand oder wurde bereits, wie man so schon sagt, Hand angelegt? Es scheint bei deinem Gerät auch die Möglichkeit einer Grafikumschaltung zu geben per Tastenkombination. Leider weiß ich (noch) nicht genau, wie diese bei deinem Gerät realisiert wird. Solange wir aber nicht wissen welches Gerät zu exakt hast, macht es keinen Sinn da nachzuschauen. Gruß Jörg

@pur3v3nom: Auch wenn man es geschafft hat mit den offiziellen "Tricks" die Hardware-Prüfung von W11 zu umgehen, im Speziellen die Abfrage des Vorhandenseins von TPM 2.0 und der geforderten CPU, sollte einem bewusst sein, dass dann von MS die Update-Umfänge stark eingeschränkt sind für W11 auf so alter und offiziell von MS nicht unterstützter Hardware. Und dann muss man sich überlegen, ob es dann Sinn macht, ein W11 auf einer eigentlich nicht dafür freigegebenen Hardware zu nutzen. Zum Testen und ausprobieren mag das ok sein, aber dauerhaft oder gar als Produktivumgebung, naja, ich weiß nicht. Darum sollte man auch die Nachteile nennen, denn die werden gerne unter den Tisch gekehrt. Nur mit der reinen Installation von W11 auf alter HW ist es nämlich leider nicht getan. Gruß Jörg

@crusader3112: Wenn ich mir das alles so durchlese wäre eine komplette Neuinstallation von Windows 10 auf jeden Fall die sauberste und beste Lösung. Ich weiß natürlich, dass Microsoft es damals ermöglicht und angeboten hat, Windows 10 direkt über ein bestehendes Windows drüberzubügeln und ein Upgrade durchzuführen. Dies hast du gemacht und das war auch wichtig, denn somit ist sichergestellt, dass deine ursprüngliche W7-Lizenz auf W10 übertragen wurde. Du solltest nun auch in der Lage sein, nach einer sauberen W10-Neuinstallation auf deinem Gerät das Windows zu aktivieren. Natürlich musst du auf die richtige Version achten, denke das versteht sich von selbst. Der weitere Vorteil von einem Upgrade, das du damals gemacht hast ist, dass auch die bestehenden Treiber mit übernommen werden. Das kann einwandfrei funktionieren, muss es aber nicht. Die Problematik mit deinen Stick kann ich nicht so recht nachvollziehen. Fest steht für mich aber, dass da auf deinem Gerät mit deinem Windows einiges nicht ok sein wird, und darum hast du auch die Probleme. Tut mir leid, dass ich dir da erstmal nichts anderes sagen kann, und mit eben mal schnell mit Teamviewer draufschauen wird es da nicht getan sein. Das System sollte von Grund auf sauber neu aufgesetzt bzw. installiert werden. Das ist zugegebenerweise etwas Arbeit, gerade bei W10 auf deinem Gerät, denn, wie ich es ja bereits erwähnte, gibt es von Dell keine W10-Treiber. Du müsstest daher größtenteils auf die Treiber für W8/8.1 zurückgreifen, in Ausnahmefällen auch auf Treiber für W7 oder direkt vom Hersteller der jeweiligen Komponente, wie zb der Grafikkarte . Ich spreche aus Erfahrung, da ich bei meinem M18X R2 rein interessehalber testweise auch W10 installiert hatte. Es geht, aber man muss wissen wie man vorgehen muss und du musst für dich selber entscheiden, ob du den Skill dafür hast oder ob du dir evtl. besser Hilfe holst, der das mit dir zusammen vor Ort macht. Es gibt einige Sachen zu beachten, aber das ist zu viel zum Schreiben. Wenn ich Rentner wäre und Tagesfreizeit hätte dann käme ich gerne zu dir und ich würde dir das alles machen, aber leider ist das nicht möglich. Hat man dir dazu geraten das Bios zu aktualisieren oder hast du es von dir aus gemacht? Wie auch immer rate ich dir für die Zukunft dringend davon ab, ohne triftigen Grund und plausiblen Argumenten Hand an das Bios zu legen in irgend einer Form, es sei denn du weißt genau was du tust und es besteht eine Notwendigkeit !! Solltest du das Command-Center installiert haben, wovon ich mal ausgehe, solltest du dir die momentan bei dir installierte Version irgendwo notieren bzw. aufschreiben und exakt diese Version bei einer Windows-Neuinstallation auch wieder installieren, WICHTIG !!! Es gibt noch andere Sachen und Problempunkte, über die du ganz sicher stolpern wirst, aber dann bin ich morgen früh noch dran und ob du das dann auch verstehst und nachvollziehen kannst steht auch nicht fest. Gruß Jörg

@crusader3112: Hallo, zunächst sollte erwähnt werden, dass dein Gerät, also das M18X R2, von Dell offiziell nicht für Windows 10 freigegeben ist und somit auch von Dell keine Treiber und keine Software direkt für Windows 10 zur Verfügung gestellt werden, sondern lediglich für Windows 7, 8 und 8.1 . Dies heißt natürlich nicht, dass es nicht doch möglich ist, Windows 10 zu installieren und zu nutzen. Mir stellt sich nun, ganz unabhängig von deinem eigentlichen Problem zunächst die Frage, ob dir diese Umstände bekannt sind und wie du allgemein bei der Installation deines Windows 10 vorgegangen bist, vor allen Dingen hinsichtlich der von dir verwendeten Treiber. Es wäre durchaus denkbar, dass hier evtl. schon einiges schiefgelaufen ist, woraus dann weitere Probleme resultieren. Ich denke er hat nicht Windows - Upgrade gemeint sondern Windows - Update. Wenn ich dich richtig verstehe konntest du also weder auf die Version 21H2 updaten, noch deinen Virenscanner neu installieren. Ist das so korrekt? Rein vom Bauchgefühl her würde ich sagen, dass die Windows-Installation an sich bei dir fehlerhaft bzw. unvollständig sein könnte und durch deine ganzen Versuche hat sich der Zustand nochmal drastisch verschlechtert. Es wäre daher gut, wenn du uns hier mal erläutern könntest, wie du generell bei der Installation deines Windows vorgegangen bist, denn ich vermute ganz stark, dass bei dir bzw. bei deinem Gerät die Basis nicht in Ordnung ist. Gruß Jörg

@Anatu: Wieviel FPS erreichst du denn jeweils im Durchschnitt bei den von dir genannten Spielen? Gruß Jörg

@The_Mistral: Was dann, wenn es heute bei den etwas aktuelleren Geräten noch so ist wie früher, gewaltig in die Hose gehen kann. @makla75: Es war lange Zeit mein Traum, in der IT-Branche arbeiten zu können, speziell in der Software-Entwicklung. Dies hat sich jedoch für mich nie ergeben. Wenn ich aber heute sehe, was da teilweise produziert wird, muss ich sagen: Gott sei Dank !! Denn mit diesen Vorgehensweisen hätte ich mich nie identifizieren können. Wahrscheinlich hätte man mir gekündigt, da ich zu genau bin und alles ausgiebigst vor dem Release testen würde, um zu vermeiden, dass meine Software solchen Mist macht. Gruß Jörg

@makla75: Ich frage mich, was in den Köpfen der verantwortlichen "Entwickler" und "Spezialisten" vorgeht, die so einen Schrott programmieren. Haben die keine Lust oder was ist da los? Für mich vollkommen unverständlich. Gruß Jörg

@Steph: Ok. Wieviel Ram ist im Gerät verbaut und wieviel freier Platz auf der Boot-SSD ist vorhanden? Die Datei "Hyberfil.sys" bildet sozusagen die Basis für den Ruhezustand und kann in etwa die Größe des physisch verbauten Ram erreichen. Von daher ist gerade bei sehr viel Ram viel freier Platz auf dem Boot-Laufwerk notwendig. Wie schaut es bei deiner Auslagerungsdatei aus? Hast du da die Standard-Einstellungen geändert oder die Datei gar komplett deaktiviert? Falls ja solltest du testweise vorerst wieder alles auf Standard zurücksetzen. Den Schnellstart von Windows 10 solltest du, wie @dude08/15 es bereits erwähnte, zunächst mal deaktiviert lassen. So ist gewährleistet, dass beim kompletten Ausschalten bzw. Herunterfahren des Gerätes Windows auch wirklich komplett heruntergefahren wird. Dies ist bei aktiviertem Schnellstart nämlich nicht der Fall. Gruß Jörg

@Steph: Was ist denn hinsichtlich des Zuklappens überhaupt eingestellt? Gruß Jörg

@Rambo24: Freut mich, dass nun alles wieder funktioniert und es nur an Einstellungen gelegen hat. Deine Installationsreihenfolge sieht soweit auch gut aus, auch wenn das jetzt ja keine Rolle mehr spielt. Ob deine Installation wirklich vollständig ist kann ich nicht sagen, da müsste ich bei Dell genauer hinschauen, was ich mir aber jetzt spare, da ja keine Probleme mehr vorhanden sind. Gruß Jörg

@Rambo24: Mag ja alles sein. Laut deiner Aussage war aber bei der Werks-Installation alles ok und es hat alles funktioniert, jetzt aber nicht mehr. Daraus schließe ich, dass jetzt irgend etwas an deinem Windows anders sein muss als bei dem ursprünglichen Werks-Windows. Von daher denke ich schon, dass deine jetzige Installation nicht ganz korrekt ist. Was bzw. welche Sachen das nun sind kann man aus der Ferne unglaublich schlecht abschätzen, das ist das Problem an der Sache. Schonmal ein gutes Zeichen. Gut 👍. Gut, ein wichtiger Punkt. Da du die gleiche Version installiert hast wie beim Werks-Windows kann man hier eigentlich zu fast 100% eine Fehlermöglicheit ausschliessen. Ich hoffe mal die Alienware OC-Control-Software ist auch die gleiche. Gut 👍. Ebenfalls ein Zeichen dafür, dass mit deinem jetzigen Windows etwas nicht in Ordnung ist. Benchmarks würde ich erstmal komplett aussen vor lassen. Zunächst sollte die einwandfreie Funktion des Gerätes gewährleistet bzw. erreicht werden, und das ist ja leider aktuell nicht der Fall. Wenn du magst kannst du ja hier mal schreiben, was du alles installiert hast und in welcher Reihenfolge. Evtl. kann man da schon Fehler erkennen. Anschliessend würde ich dann bei Dell mal nachschauen, was alles zur Installation für dein Gerät angeboten wird. Ich glaube dass wäre jetzt erstmal der nächste Schritt. Gruß Jörg

@Rambo24: Dies ist ein eindeutiges Zeichen dafür, dass sehr wahrscheinlich bei deinem jetzigen, neu installierten Windows irgend etwas anders ist als im ursprünglichen Werks-Windows. Was das nun ist kann man aus der Ferne schlecht sagen, da man ja gar nicht genau weiß, was du wie genau gemacht hast. Irgendwelche Belastungs- und/oder Stresstests bzw. Benchmarks sind auch im Moment nicht wirklich wichtig. Primär sollte zunächst Windows korrekt und vollständig installiert werden. Was sagt denn bei dir der Gerätemanager? Ist alles in Ordnung oder gibt es da an manchen Positionen gelbe Dreiecke und/oder Ausrufezeichen? Gut so. Sehr gut. Ich hoffe jedoch, dass du während deiner Neuinstallation keine Verbindung zum Internet hattest. Manche machen das so, ich weiß, ich finde jedoch eine Offline-Installation mit einem aktuellen Iso besser. Benutzt du zur Regelung der Lüfter eine extra Software, oder machst du alles ausschliesslich über das CC ? Hast du dir gemerkt, welche CC-Version auf dem Werks-Windows installiert war? Falls ja, hast du exakt diese Version bei deinem neuen Windows wieder installiert, oder nutzt du jetzt eine andere Version? Ich bin gerade mal im Downloadbereich bei Dell für dein Gerät. Dort gibt es das CC zum Download, aber auch eine separate Software mit dem Namen Alienware OC Controls. Hast du beide installiert? Ich bin jetzt im einzelnen nicht informiert, daher weiß ich jetzt nicht, ob bei diesen beiden Programmen eine Installations-Reihenfolge eingehalten werden muss oder nicht. Was auch immer der Grund für dieses Lüfterproblem ist, sehr wahrscheinlich ist deine Installation entweder fehlerhaft oder unvollständig, evtl. auch beides gleichzeitig. Wenn du sagst, dass der Fehler beim Werks-Windows nicht war, dann kann es ja nur an deinem neu installierten Windows liegen. Und, ganz wichtig : Bitte komme jetzt aus reiner Verzweiflung nicht auf die Idee, ein Bios-Update zu machen !! Es liegt nicht am Bios, vergess das. Wenn es am Bios liegen würde, dann hättest du bei deinem Werks-Windows schon den Fehler gehabt und nicht erst jetzt nach der Neuinstallation. Der Fehler liegt in der Windows-Installation und an nichts anderem. War das denn in der Werks-Installation auch schon so, oder wurde da alles korrekt angezeigt? Gruß Jörg

@Rambo24: Grundsätzlich möglichst die Original-Herstellertreiber verwenden bis auf wenige Ausnahmen, wie zb den Treiber für die Grafikkarte, da die Hersteller, leider auch AW, diese viel zu selten aktualisieren. Welche Treiber für dein Gerät im einzelnen notwendig sind, kommt auch auf die Komponenten an, die dein Gerät verbaut hat bzw. mit welcher Konfiguration du dein Gerät bestellt hast. Wenn du dein Gerät nun manuell per Hand installieren möchtest, wozu ich dir auch rate, dann ist es zwingend notwendig für dich zu wissen, mit welcher Hardware dein Gerät ausgestattet ist. Ohne dieses Wissen wirst du dein Gerät nicht korrekt und vollständig installieren können. Verlasse dich nach Möglichkeit nicht auf irgendwelche automatischen Treibersuchen und auch nicht auf diese Dell-Update Software. Selbst ist der Mann sage ich da nur. Setze dich mit deinem Gerät, seiner Hardware-Zusammenstellung und seiner Funktionsweise intensiv auseinander und du wirst sehen, dass sich viele Fragen in Luft auflösen werden. Gruß Jörg

@BrAvE: Ich bin jetzt nicht so informiert über das Steam Deck, da dieses Gerät für mich nicht in Frage kommt. Mit der bloßen Installation eines Betriebssystemes ist es ja nicht immer getan, die Nutzbarkeit ist ja auch von der Treiberversorgung abhängig. Wie schaut es denn da bei dem Steam Deck aus für Windows? Auf welche Treiber kann ich zurückgreifen? Gruß Jörg

@makla75: Hallo, danke für deine Antwort zu meinem Text . Gut ok, wenn du da nichts gefährden möchtest solltest du das zunächst mal so machen, obwohl so etwas natürlich absoluter Schwachsinn ist von Dell und ich wüsste auch nicht, wie man in einem sogenannten Schadensfall prüfen bzw. nachweisen würde, ob du alles über Dells "fantastische, unfehlbare" Update-App installiert hast oder halt eben per Hand. Das ist natürlich vom Grundsatz her korrekt, zumindest theoretisch. Wer gar keine oder nur sehr wenig Ahnung hat von seinem Gerät bzw. von einer Windows-Neuinstallation inklu sämtlicher Treiber & Software hat, kann besser damit arbeiten. Dennoch habe ich kein 100%iges Vertrauen zu sämtlichen Automatismen, auch die Aktualisierung mancher Treiber wie zb Chipsatz oder IME, die sehr tief im System verwurzelt sind, kann zu Fehlern bzw. Fehlermeldungen führen. Ich hatte damals testweise bei einem meiner beiden 18er mal online bei Dell nach neuen Treibern suchen lassen. Es wurde mir ein neuer Chipsatz-Treiber angezeigt. Diesen installierte ich bzw. ich versuchte, ihn zu installieren. Was soll ich sagen : Fehler, keine saubere Installation. Woran es nun lag weiß ich nicht, entweder war es der falsche Treiber, oder aber es kommt zu Konflikten, wenn man einen Treiber, den man bei einer kompletten Windows-Neuinstallation direkt zu Anfang installieren sollte(wie zb. den Chipsatz-Treiber) , nachträglich installiert bzw. aktualisiert. Darum halte ich persönlich die Aktualisierung mancher systemtiefer Treiber aus einem laufenden Windows heraus nicht unbedingt für gut. Dieser Update-App ist das alles zunächst mal vollkommen scheissegal. Sie findet einen neueren Treiber und installiert diesen auf Wunsch, ohne dabei irgendwelche Rücksicht auf eine korrekte Reihenfolge zu nehmen. Das dies dann nicht immer gut gehen kann, sollte jedem einleuchten. Gruß Jörg

@makla75: Sofern das bei den neueren Gerätegenerationen bzw. bei den neueren CC 's noch möglich ist, sollte man generell eine automatische Update-Funktion deaktivieren. Solange es keine konkreten Gründe für ein Update des AWCC's gibt und die installierte Version einwandfrei funktioniert, sollte man aus meiner Sicht gerade bei dieser Software von einem Update absehen. Das gleiche gilt übrigens auch für das Bios. Sollte aus irgendwelchen Gründen einmal Windows komplett neu installiert werden müssen(Keine Zurücksetzung oder das bloße Zurückspielen eines Wiederherstellungspunktes, sondern eine richtige Neuinstallation mit vorherigem kompletten Löschen der Systempartition !!!) , kann man schauen, ob es eine neue Version gibt und kann dann entscheiden, ob man eben diese neue Version im Rahmen einer Windows-Neuinstallation installieren möchte. Die Verwendung einer solchen App oder anderen vergleicbaren Update-Automatismen sehe ich als sehr problematisch, nicht zuverlässig und teilweise auch als riskant an. Darum kann ich jedem nur wärmstens ans Herz legen, auf solche "Hilfsmittel" zu verzichten, auch wenn diese zunächst mal natürlich sehr bequem sind, weil man sich ja um nichts kümmern muss. Man sollte nach Möglichkeit und eigenem Kenntnisstand grundsätzlich immer per Hand manuell nachschauen, ob für einzelne Komponenten Updates zur Verfügung stehen und diese dann nur dann installieren, wenn diese wirklich eine signifikante Verbesserung darstellen oder neue Funktionen bieten, die man wirklich auch selber benötigt bzw. braucht. Auch sollte man nach Möglichkeit die automatische Treiber-Aktualisierung im systemeigenen Windows-Update deaktivieren. Dies sind alles Dinge, die ich hier im Forum schon gefühlt 1000 mal in anderen Themen geschrieben habe, jedoch kann man es gar nicht oft genug sagen. @NBerger: Auch hier kann ich mich nur wiederholen : Es ist nicht sinnvoll, einfach nur aus Verdacht oder aus einer Verzweiflung heraus ein Bios-Update durchzuführen ohne konkreten Grund, auch wenn das je nach Problem und Situation hier und da vielleicht etwas bringen kann. Dies ist jedoch sehr selten der Fall, denn oftmals liegen die Ursachen von Problemen ganz woanders und eben nicht am/im Bios. Nun kann es natürlich sein, dass diese neue Version des CC einfach nur schlecht und fehlerhaft programmiert wurde. Dies ist sogar sehr wahrscheinlich, da ja offensichtlich mehrere Nutzer dieses beschriebene Problem haben. Falls das so ist wird man da nicht viel machen können, man muss warten, bis es von AW einen Fix gibt. Gruß Jörg

@Sk0b0ld: Manchmal ist das Durchlesen einer Gebrauchsanleitung eben doch sinnvoll, auch wenn dies manchmal als unnötig erachtet wird 😉. Gruß Jörg

@Sammy217: Schön und gut, aber das ist doch letztendlich auch nur so ein "Wir wissen zwar nicht was es ist, aber wir tauschen einfach mal was "- Ding. @Norbert Bortels: Da würde ich noch nicht mal meinen kleinen Finger für ins Feuer werfen, geschweige denn meine ganze Hand !! Gruß Jörg

@EinNormalerForumUser: Hallo, Wird die neue Grafikkarte vom Bios erkannt und angezeigt? Ist die neue Grafikkarte im Geräte-Manager korrekt eingetragen? Das M18X hat eine, oder bei SLI/Crossfire-Konfiguration 2 dedizierte Hauptgrafikkarten. Über eine fest vorgegebene Tastenkombination kann man das Gerät umschalten auf die Grafikeinheit der CPU, dabei werden sämtliche vorhandene dedizierte Grafikkarten komplett deaktiviert. Nach dem Umschalten auf die Grafikeinheit der CPU(OSD-Software muss zum Umschalten zwingend installiert sein!!) und einem Neustart sind alle verbauten Grafikkarten für das Bios UND für Windows nicht mehr vorhanden, im Bios und im Geräte-Manager findet man keinerlei Hinweis und/oder Einträge mehr, stattdessen wird die Intel-Grafik angezeigt(Im Geräte-Manager aber nur dann, wenn der zugehörige Intel-Grafiktreiber installiert wurde, ansonsten steht dort nur VGA-Standard). Ist das Gerät auf die CPU-Grafik geschaltet und man versucht, einen Treiber für eine verbaute Grafikkarte zu installieren, so wird die Setup-Routine bei der Überprüfung auf korrekte Hardware die eigentlich verbaute Grafikkarte nicht finden können und verweigert u.U. die Installation. Ich hoffe du kannst einigermaßen nachvollziehen was ich hier beschrieben habe, ich habe versucht es so einfach wie möglich zu erklären und es so kurz wie möglich zu halten . Nun weiß ich natürlich nicht, wie die genaue Situation auf deinem Gerät ist im Moment, auch über den allgemeinen Zustand deiner Windows-Installation kann ich mir kein Urteil bilden. Was ich aber sagen kann ist, dass Windows 10 offiziell nicht für dein Gerät freigegeben ist und es von Dell/AW demzufolge auch keine Windows 10-Treiber u. Software für das M18X gibt. Das nur mal für dich als Info, weiß nicht, ob dir das bewusst war bzw. ist. Rein vom Bauchgefühl gehe ich aber eher davon aus, dass die Grafikkarte selber das Problem darstellt, weil diese mit ziemlicher Sicherheit keine original Dell/AW-Karte ist und auch sehr wahrscheinlich kein passendes VBios besitzt. Zunächst solltest du aber die Dinge, die ich angesprochen habe, bei dir mal überprüfen, mehr dann später. Gruß Jörg

@NBerger: Das Schlimme daran ist ja eigentlich, dass dieses Vorgehen bzw. die Verhaltensweisen ja nicht nur einen einzigen Hersteller betreffen, es grassiert ja bald in der kompletten Weltwirtschaft, und das in den verschiedensten Branchen. Auch wenn ich mich an dieser Stelle evtl. wiederhole, aber wir Endkunden haben mehr Macht, als wir glauben. Wir können dieses Vorgehen zumindest teilweise boykottieren, indem wir schlicht und ergreifend NICHT kaufen und man auf den Produkten sitzen bleibt. Solange fleissig weiter der Schrott gekauft wird, das ganze auch noch für viel Geld, wird sich nichts ändern. Das mag vielleicht hart klingen, aber es ist die Wahrheit. Gruß Jörg

Vielen Dank von mir an die mutigen Erstkäufer, die hier ihre Erfahrungen mit dem R13 in verschiedenen Konfigurationen kund getan haben bzw. aktuell noch tun. Es ist sehr schade, dass Dell/AW offensichtlich auch aus diesem Gerät nichts vernünftiges gemacht hat. Ich hatte große Hoffnung in den R13 gesetzt, wenn ich das aber alles hier lese werden jegliche Hoffnungen zerstört und das Gerät ist bei mir als eventuelle Kaufoption definitiv raus. Sorry Dell/AW, aber so geht es nicht, zumindest nicht für das Geld, was dieses Gerät in einer dementsprechenden Ausstattung letztendlich kostet. Wir alle müssen/wollen Geld verdienen, das ist klar, aber dafür muss auch eine Leistung erbracht werden, mit der ein Geldgeber zufrieden ist. @The_Mistral: Mal im ernst, hattest du wirklich etwas anderes erwartet ? Das ist in der Tat sehr zum totlachen, ja, denn wenn die Cryotech-Kühlung als "höherwertigere" Kühllösung beim R13 nicht ausreicht, welche bitteschön reicht denn dann aus???? Manchmal weiß man da echt nicht, ob man als Kunde nach Strich und Faden verarscht wird, oder ob der Ansprechpartner, mit dem man in Kontakt steht, tatsächlich gar keine Ahnung hat und somit auch keine böse Absichten vorhanden sind. Gruß Jörg