Alienware 17 R2 unbekanntes Gerät im Gerätemanager

[shekmaster]

Hi,

hoffe auf einen guten Tip von euch, habe ich erst aus Zufall entdeckt. Ich habe ein Unbekanntes Gerät in meiner Geräte Liste.

Hier die FACTS 

Alienware 17 R2 2015 
OS: Windows 8.1 (vorinstalliert)

HArdware ID : ACPI\VEN_KIOX&DEV_0095
ACPI\KIOX0095
*KIOX0095

und unter diesen Punkte erscheint ein Fragezeichen : 
Battery Service
Immidiate Alert
Link Loss
SMS/MMS

Habe anhand der Hardware ID erfahren das es sich um PCI-Express Steuerung handelt.

Dies habe ich probiert : 
Treiber erneut installiert 
--Intel Chipset
--Intel Grafik
--Nvidia Grafik
--Treiber für Grafik Amplifier Installiert

Vielen Dank im Voraus.

[Angus]

Hallo shekmaster,

bei deinem unbekannten Gerät handelt es sich um den Free-Fall Sensor. Bitte installiere folgenden Treiber: Kionix Free Fall Sensor Driver

Bezüglich der anderen Punkte würde ich auf Ungereimtheiten mit dem Bluetooth-Treiber tippen. Kannst du bitte mal in deinem Gerätemanager nachsehen welches Bluetooth-Modul verbaut hast? Das sollte von Intel oder Qualcomm sein. 

Hast du dein System neu aufgesetzt oder wurde dir das so in diesem Zustand ausgeliefert?

[Jörg]

Hast du dein System neu aufgesetzt oder wurde dir das so in diesem Zustand ausgeliefert?

Das wäre ja der Oberhammer wenn die Werksinstallation so ist

Gruß

Jörg

[shekmaster]

Hi,

Vielen Dank, das Unbekannte ist nun geklärt, Super Tip. Jetzt bleiben nur noch die vier Fragezeichen übrig
Battery Service
Immidiate Alert
Link Loss
SMS/MMS

Es ist handelt sich hierbei um Qualcomm, habe prophylaktisch  die Treiber erneut installiert, leider weiterhin auf Fragezeichen unter der Rubrik "andere Geräte" 

also ich habe nix neu aufgesetzt,  irgendwann muss was was passiert sein, denn bei der Auslieferung war es nicht so. (glaube ich)Es ist immer noch das orginal System drauf. 

Gruß

 

[Angus]

Hast du denn irgendwelche Geräte am Laptop angeschlossen? Bzw. verschwinden die Geräte mit den Fragezeichen wenn du Wlan und Bluetooth deaktivierst? (Airplane Modus) 

[Jörg]

@shekmaster :

Sofern du noch im Besitz der unversehrten Recovery-Partition bist und es nicht allzu viel Aufwand für dich bedeutet, würde ich da an deiner Stelle jetzt erst gar nicht anfangen rumzuprobieren bzw. rumzudoktern. Einfach persönliche Daten sichern, dann den Auslieferungszustand wieder herstellen, um dann zu schauen ob alles einwandfrei ist. Dein jetziges Windows ist jedenfalls verhuddelt, aus welchen Gründen auch immer. Sollte sich herausstellen, dass schon die Werksinstallation fehlerhaft ist, so würde ich mich mit den Thema Neuinstallation auseinandersetzen, aber auch Dell über diesen Mißstand benachrichten.

Gruß

Jörg

[shekmaster]

Hi,

@Angus
du hast vollkommen recht, wenn ich im flugzeugmodus bin verschwinden die Einträge. Eine Neuinstallation will ich echt nicht machen, hab so einiges eingerichtet. Würde lieber versuchen das Problem zu lösen.

An diesem Punkt nochmals Danke für eure Tips. 

Gruß

 

[Angus]

Jo dann ist es ganz klar das bereits vermutete Bluetooth-Modul. 
Du kannst den Treiber dafür auch einfach nur entpacken (und nicht installieren) ... die entsprechende Funktion dafür lautet "extract ..." und erscheint direkt nach dem Ausführen der heruntergeladenen *.exe

Versuche mal im Gerätemanager jedem dieser Einträge manuell einen Treiber zuzuordnen. Und zwar genau den, den du kurz zuvor entpackt hast. 
Es kann aber auch sein, dass die Einträge einen anderen Treiber möchten. Das habe ich auch schon gehabt. Es kann nämlich nicht ausgeschlossen werden, dass die Einträge von einem irgendwann mal angeschlossenen Gerät her stammen. Besonders der Eintrag "SMS/MMS" deutet z.b. daraufhin, dass mal ein Telefon mit Bluetooth verbunden war. In dem Fall braucht man dann entsprechende Treiber von diesem Gerät. 

Wahrscheinlich ist das auch der Grund, warum der Qualcomm Treiber keine Besserung bringt.

[Jörg]

@shrekmaster :

Ok, ich kann verstehen wenn du viel eingerichtet und installiert hast, dann ist es sehr mühsam alles wieder neu zu machen, ich kann das durchaus nachvollziehen. Dennoch solltest du zum einen versuchen herauszufinden, woher diese Mißstände kommen, zum anderen ob die Ursache vielleicht schon in der Werksinstallation zu finden ist. Von alleine passiert so etwas in der Regel nicht, da muss schon irgendwas vorgefallen ein, oder vielleicht schon von Anfang an(Werksinstallation) etwas nicht stimmen. Und durch das dauernde neu installieren von diversen Treibern machst du dein Windows nicht unbedingt besser. Von daher würde ich schon an deiner Stelle, auch wenn es mühsam ist, den Weg der kompletten Neueinrichtung gehen.

Gruß

Jörg