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Hallo, erst einmal Hut ab an den TO...echt Glück gehabt! Bei uns ist das auch immer ein Glücksspiel. Der eine Techniker übertreibt es maßlos, der andere hat noch nie etwas von einer Erdungsmatte/ Stecker gehört. Ich muss Jörg Recht geben, Dumping Löhne, Stress mit den Ersatzteilen und zuviele Termine in kurzer Abfolge vom Chef aufs Auge gedrückt zu bekommen, erfreut die Technikerschaft glaube ich nicht so besonders. Das wird sich meiner Meinung nach auch noch verschärfen, denn die renomierten Firmen sparen ja wo sie können. Da nimmt auch DELL kein Blatt vor den Mund, wenn man sich aktuelle Quartalszahlen bezüglich Kosteneinsparungen präsentiert. Man muss sich ja nur ein paar Threads hier im Forum anschauen, wie mit den Kunden beim Verkauf oder bei Kulanz /Garantie umgegangen wird. Dann muss man sich nicht besonders wundern, woher das mit den Technikereinsätzen kommt. Nach dem man bei AW/DELL sein Geld bezahlt hat, ist man als Kunde nichts mehr wert! (meine persönliche Meinung) Gruß Casa

Kurz was zum Reinigen: Wenn du regelmäßig reinigst genügt es in der Regel, wenn du einmal pro Woche die Lüfter auspustest oder aussaugst. Hierbei die Lüfterräder mit einem dünnen Gegenstand (Zahnstocher) arretieren damit sie sich nicht im Luftstrom mitdrehen können. Beim Säubern darauf achten, dass du entweder in den Auslass rein pustest oder an der ansaugenden Seite saugst. So stellst du sicher, dass möglichst viel von dem was hängen geblieben ist wieder raus kommt. Und ja, ich kenne die vorherschende Meinung über Staubsauger bei der PC-Reinigung und kann nur sagen, dass ein Staubsauger mit ordentlicher Düse und Staubfilter am Luftauslass genau dafür da ist Staub zu saugen. Ich benutze übrigens eine Zentralsauganlage. Hier gönne ich jedoch jedem seine Meinung. Trotz dieser regelmäßigen Reinigung schraube ich meine Notebooks zusätzlich noch in Abständen von ca. 6 Monaten auf um eventuell verbliebene Haare und Staub zu entfernen. Bei manchen Laptops sollte vorher nicht vergessen werden Wärmeleitpaste bereit liegen zu haben da man teilweise die Lüfter nicht ohne den Kühlkörper ausgebaut bekommt. In welchen Intervallen diese Grundreining notwendig ist hängt unter anderem davon ab wie intensiv man sein Notebook benutzt, wie staubig die Einsatzumgebung ist usw. Als Hilfsmittel beim Reinigen nur fusselfreie Gerätschaften benutzen. Watte verliert Fäden und Fussel, daher mein Tipp: auf Watte verzichten. Für unzugängliche Ecken oder unebene Oberflächen benutze ich Echthaarpinsel aus der Kosmezikabteilung des Supermarktes (Tipp von meiner Frau). Diese verlieren praktisch keine Haare die man hinterher wieder entfernen müsste und sind nur schwer statisch aufzuladen. Darüber hinaus sind sie weich genug um nichts zu verkratzen und hart genug um den Staub auch aus den kleinsten Ritzen zu bekommen. War doch nicht so kurz... Nun zur eigentlich angesprochenen Problematik. Externe Laptopkühler verursachen sicherlich nicht mehr Staub im Notebook. So oder so wird einfach die normale Raumluft mit dem darin enthaltenen Staub durch den Luftkanal der Kühlung gedrückt. Um hier zusätzlichen Staub zu finden müsste man zusätzlichen Staub in der Raumluft haben oder die Menge an Luft signifikant erhöhen die den Luftkanal passiert. Solche Theorien sind also eher was für eine moderne Mythensammlung. Der deutliche Unterschied der durch das "aufbocken" des Noteooks erzielt wird ist leicht zu erklären. An der Unterseite des Notebooks wird die Luft angesaugt. Hierhin strahlt jedoch auch ein Gutteil der Oberflächenwärme ab. Wenn nun das Notebook nicht aufgebockt ist wird die wenige darunter vorhande Luft schnell aufgewärmt und dann vorgewärmt in das Notebook gesaugt. Ist das Notebook aufgebockt ist mehr Luft unter dem Notebook. Somit kann diese sich nicht so schnell durch die abgestrahlte Hitze erwärmen. Zusätzlich kann die Raumluft besser zwischen der Unterlage und dem Laptop zirkulieren, auch dies verringert die Temperatur der angesaugten Luft. Der Zirkulationseffekt wird nochmals verstärkt, wenn man einen Laptopständer mit eigenen Lüftern einsetzt.

AW hat im Grunde auch keine Probleme mit der Kühlung. Die Komponenten bleiben stets im grünen Bereich. Lediglich wird ab einer bestimmten Temperatur, die Lüfteraktivität unangenehm laut (für mich). Deshalb habe ich mich für ein Kühlpad entschieden, um diese Schwelle der höchsten Lüfteraktivität nicht mehr zu erreichen. Ich habe mal mit Furmark ein paar Messungen durchgeführt, die ganz interessant sind. Bei diesen Messungen habe ich jeweils dann ein Screenshot geschossen, sobald die Lüfteraktivität ihre höchste Stufe erreicht hatte. Bild 1: m17x R4 ohne Kühlpad, nicht aufgebockt. Bemerkung: Die höchste Stufe der Lüfteraktivität wird ziemlich rasch erreicht. Bild 2: m17x R4 auf einem Notepal U3 (aufgebockt), jedoch ohne zusätzliche Kühlung. Bemerkung: Die höchste Stufe der Lüfteraktivität wird deutlich später erreicht Bild 3: m17x R4 auf einem Notepal U3 mit aktiver Kühlung durch 2 selbstmontierte Gehäuselüfter. Bemerkung: höchste Stufe der Lüferaktivität wird NICHT erreicht. Hab deshalb irgendwann die Messung abgebrochen. Fazit: Das alleinige Aufbocken bringt für mich ein unerwartet gutes Ergebnis. Jedoch ist eine zusätzliche aktive Kühlung besser.

Solange Notebooks nicht übertaktet werden und die Lüfter in Ordnung sind reicht es ohnehin aus,wenn sicher gestellt wird, dass die Luftein- und auslässe frei bleiben. Nur bei sehr hohen Raumtemperaturen kann es dann noch erforderlich werden sie extra zu kühlen. Gut, es gibt sicherlich auch Hersteller deren Notebooks schon bei 20° überhitzen, doch bei Alienware konnte ich das bislang nicht feststellen.

Hallo , tja meine Wünsche um wieder ein Alienware kaufen zu können wären folgende: 1) Verarbeitungsqualität muss um einiges angehoben werden. 2) Der VOS sollte besser geschult sein und die neuen Notebooks auch kennen. 3) Der Konfigurator sollte übersichtlicher sein und mit Low , Middle and High Performance Komponenten wählbar sein. 4) Die Preise von SSDs , RAM Speicher , GKs und Prozessoren , etc sollten dem Markt angepasst werden. 5) Einen Telefonsupport der auch weiss wovon man spricht und selber gutes verständliches Deutsch beherrscht. 24/7. wegen meiner Kostenpflichtig aber dafür gut. . Nun zum eigentlichen Notebook: 1) Ein M17 weniger auffällig dafür hochwertigeres Chassis , back to Alu oder noch besser Titan oder Composite. 2) Modulbauweise dahin gehend das alles schnell und gut erreichbar auswechselbar ist. Bodenplatte in einem Stück mit Bajonettverschlüssen. 3) wahlweise glänzende oder matte Displays mit 0 Pixel-Fehler Garantie wählbar und spec. Herstellerangaben. 4) wahlweise single Grafikkarte oder SLI / CF , auch leicht nachrüstbar , kompletter Nachrüstsatz zu einem normalen Preis inkl. VOS nachkaufbar. 5) Tastatur mit mehr Tippgefühl und stabiler ausgeführt. 6) Kühlleistung auf ein Optimum auslegen , sollte so ausgelegt sein das bei Aussentemp. von 28 Grad die max Komponententemps. die 80Grad nie überschreiten. 7) Kühlkomponenten und Lüfter als Steckmodule , zum leichten monatlichen Reinigen ausgelegt. 8) min 2 x Festplattensteckplätze und BluRay BRENNER wählbar. . Der Thread heisst ja Wünsche zu den neuen Geräten. Davon wird wohl das wenigste kommen. Aber die Hoffnung stirbt zuletzt. Grüße Guido