pitha1337

Hmm dann wollen sie wirklich nicht. Ich würde es nun einschicken und sie werden ja selbst feststellen, dass da kein Wasser ist. Das würde auch komplett anders aussehen und andere Effekte haben. Dann bekommst du einen Ersatz und der Fall ist erledigt. Nervig natürlich darauf zu warten, aber sie zeigen sich ja zumindest etwas "einsichtig". Alternativ selbst einen Gutachter bezahlen und denen das um die Ohren hauen, falls sie immer noch meinen es sei ein Wasserschaden.

so sollte es natürlich nicht sein, da gebe ich dir recht. Ich verstehe auch deinen Frust. Ich würde nochmal bei der Hotline Premium Support anrufen, manchmal hilft es mit einer Person zu sprechen und nicht "E-Mail Ping Pong". An der Hotline hat man mich stets gut verstanden. Ich würde noch nicht die Flinte ins Korn werfen, da der Weg über einen Anwalt meist hohe Mauern zieht und sich dann gar nichts mehr bewegt. Du kannst es ja ganz klar beschreiben, eine Woche nach der Reparatur war das Gerät kaputt. Man sieht auf dem Foto ebenfalls die Ursache.

Ich gehe stark davon aus, dass der Schaden erst nach der Reparatur entstanden ist. Quasi ein versteckter Mangel, da der Stecker nicht richtig eingesteckt zu sein schien. Meiner Meinung nach muss der bis zum "Anschlag" eingesteckt sein. Soweit ich informiert bin hat Dell "das Recht" drei mal einen Reparaturversuch zu starten, erst dann wird der Vertrag gewandelt oder man bekommt ein neues Gerät. An deiner Stelle würde ich versuchen den Case bei Dell zu eskalieren, sodass jemand mit etwas mehr "Verstand" die Sachlage neu beurteilen kann. Alleine von den Bildern kann ich erkennen, dass es kein Schaden durch Wasser ist. Ich hatte bisher ausschließlich positive Erfahrungen mit dem Support, auch wenn ich einmal einen absolut unfähigen Techniker vor Ort hatte. Am Ende habe ich aber ein deutlich stärkeres X16 mit 4080 erhalten. Was vom Wert bestimmt das doppelte war. Insgesamt also sehr empfehlenswert. Ich habe aktuelle einen Case bei Lenovo Premium Support und der ist um Welten Schlechter. Musste mein Gerät einschicken und soll ein refurbished (Schweden) zurück bekommen, bei welchem vorher die Tastatur auf deutsch getauscht wird. Dass zieht sich jetzt bestimmt schon zwei Monate.

Ich finde den Vergleich relativ fair. Razer Blade 16 2024 vs. Razer Blade 16 2025. Theoretisch ist das RB 16 2024 sogar im Vorteil. Dickere HX Intel CPU und 175W RTX 4090. 2025 hat nur 155W. Den restlichen Vergleich hätte es nicht gebraucht im MFG unf DLSS. Die Werte wo FG deaktiviert sind schon interessant. Für eine erste Einschätzung ganz interessant aber mehr auch nicht

Dave2D hat bereits das Razer Blade 16 mit 5090 und hat ein Video veröffentlicht. Leider kann ich das hier nicht posten, gibt einen Permission denied Fehler. Hier mal eine Tabelle von Wukong: Harry Potter: Cyberpunk:

Ah es geht langsam los Canada listet bereits ein Modell mit 5080: US ist nun auch online: Alienware 18 Area-51 Gaming Laptop | Dell USA

sehe ich genauso, jedoch war ich positiv überrascht über den Vor-Ort Termin. Das Lenovo ein kaputtes refurbished Display mit Kratzern und Defekt schickt, dafür kann der Techniker ja nichts. Er hat vorbildlich gearbeitet. Langsam glaube ich wieder daran, dass ich ein Gerät zurückbekomme. Ich befürchte aber, es wird keine Verbesserung zu dem ersten sein

Kleines Update:

Wenn ich mir die Preise so anschaue, dann könnte Alienware tatsächlich mit am "günstigsten" sein. Aktuell kostet das Alienware m18 R2 mit 14900HX, RTX 4090 + 16GB RAM = 3669€. Das Area51 ist natürlich KEIN m18 von der Modellreihe her. Wenn es schlecht läuft dann veranschlagt Dell einen "Premium Aufschlag". Gehen wir mal vom schechtesten Fall aus, dann wäre das Area 51 mit 5090 vielleicht bei 4269€ (500€ Aufschlag). Im Moment gibt es CB -15% und Shoop Cashback -10% und 30€ Gutschein. Wären dann ca: 3550€ - 10% Shoop und 30€ Gutschein = 3250€ Da ich noch 170€ Dell Rewards Punkte habe, würde ich 3080€ zahlen. Das wäre schon ein guter Preis im Vergleich zur Konkurrenz. RAM müsste man dann selbst nachrüsten für ca. 75€ (ja nach dem was man haben will) P.s. Shoop zieht das Cashback vom Nettobetrag ab, also ohne MwSt. Zum Vergleich: - Razer Blade 18: 4899€ - Asus Strix Scar 18: 4899€ - Aourus 18 master: 4999€ - Msi Titan: zwei Nieren Die genannten Modelle haben jedoch alle besseres Display, daher ggf. auch etwas teurer und bereits min. 32GB RAM und mehr SSD Speicher.

im MSI Store sind glaube ich einige Notebooks schon lagernd:

Ich hoffe diese Woche auf einige Onlinehändler, welche die 5090er Laptops "lieferbar" haben. Aktuell habe ich drei Notebooks im Auge: Medion Erazer 16 X1 mit MiniLED und 5090 (habe noch 20% Gutschein im Medion Store) Razer Blade 18 mit 4K Dual IPS und 5090 Alienware 18 Area 51 mit QHD IPS und 5090

Ganz cooles Video, danke

Nein, der Escalation Support ist nur schriftlich erreichbar. Hatte einen Anruf beim Premium Care nochmal versucht, die haben mir das ebenfalls bestätigt Noch bin ich relativ enstpannt, ich habe hier mein Flow z13 und zocke fast nur noch darauf

Ich hatte noch verschiedene E-Mails geschrieben, dann kam mal wieder ein Lebenszeichen. Nun wurde der Arbeitsauftrag storniert und ein neuer erstellt...keine Ahnung was die da nun treiben. Da steht im Ticket nun "Order accepted".

Lenovo meldet sich nun gar nicht mehr 🙈🙈🙈🙈

Hab aber leider noch kein verfügbares 5090er Notebook gefunden, die reizen das nun wirklich bis Ende März aus ?!

NVIDIA Treiber ist da https://videocardz.com/driver/nvidia-geforce-game-ready-572-83?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTEAAR1xQanMpGQVhE3AQBdccVQakdu-j-sMnWGxPDrvqQDO2y2EPpZ9Dn_BT1c_aem_TUNWS9jSCtYoviJwoC-kOQ

5090 ist nun auch verfügbar... Alienware Area-51 Gaming Desktop | Dell Deutschland

da stellen Sie sich quer, da ich nicht der Erstbesitzer bin... oder hast du da andere Informationen?

Hehe Neuigkeiten? Ich würde eher sagen "Clickbait"

Habe denen mal wieder eine E-Mail geschrieben und erneut hat man mich vertröstet und meinte es sei ein "administrativer Fehler" aufgetreten und das Ticket bewegt sich bald weiter. Das ist nun wieder zwei Wochen her. Die haben anscheinend keinerlei organisierte Prozesse. Jemand noch eine Idee was ich machen kann? Habe gesagt die sollen das in die nächst höhere Ebene eskalieren, da der Zustand so nicht haltbar ist. Ich habe kenerleit Informationen darüber wann ich mit dem Gerät rechnen kann und vor allem wie es dann bei mir ankommt. Ich ahne böses, dass die da rumfuschen...

es ist schon etwas merkwürdig, dass so gut wie gar nichts durchsickert von den neuen Gaming Laptops. Angeblich ist in 2 Wochen der Release und es gibt noch nicht mal richtige Benchmark "Leaks". Habe da irgendwie ein ganz ungutes Gefühl, vor allem nach dem Desktop launch

der neue Area51 ist in US nun auch mit 5090 verfügbar

die machen das tatsächlich "intern", aber das Ticket liegt nun schon seit 04.03... ich bekomme dann also irgendwann das "fertige" Notebook. Fazit ist bisher, Premium Care Support hat nicht wirklich was von "Premium". Vor allem das sie sich anstellen, dass ich nicht der Erstbesitzer bin. So etwas gibt es bei Dell nicht. Da ist der Support deutlich schneller und effektiver. Was mich halt wundert was sie damit für einen Aufwand haben... anstatt sie einfach ein neues Gerät rausschicken. Für einen Konzert wie Lenovo sind das doch "Peanuts"