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Welche genauen Informationen benötigst du? Kannst du mir sagen wo ich die finde auf meinem Gerät?

Habe jetzt folgende Lösung für das Problem gefunden: Anscheinend wird der Treiber für den Thermal Sensor bei Microsoft als "gefährdend" gelistet, und beim Ausführen daraufhin blockiert. Diese Prüfliste kann man aber deaktivieren und dann funzt bei mir auch alles wieder wie gewohnt. Dazu geht ihr in die "Einstellungen"->"Datenschutz und Sicherheit"->"Windows-Sicherheit"->"Gerätesicherheit"->"Details zur Kernisolierung" und stellt die "Microsoft-Sperrliste gefährdeter Treiber" auf "Aus" (Siehe Bild) P.S.: Die Vorabversion von Win11(Pro) 24H2 ließ sich auch problemlos als Neuinstallation mit dem verbauten i7-6700 aufspielen.

EIn deutscher/USA gut ausgebildeter Support hätte mir innerhalb von einem Tag beantwortet das dieser Effekt normal ist. Mit den Indern diskutiere ich jetzt schon seit 16 Tagen ergebnislos. Die Hersteller sind doch heute immer so geil auf die Kundenbewertungen und Meinungen. Warum werde ich diesmal nicht gefragt? Wahrscheinlich weil sie die Antwort bereits kennen. Naja, das ist noch ein anderes Thema...

@UltraHD: Ein perfekter Service/Support oder allgemein gesagt eine perfekte Dienstleistung wird heutzutage immer seltener. Schuld daran haben meiner Meinung nach beide Seiten, also die Endkunden und die Hersteller bzw. Anbieter. Bei letzteren steht die Habgier und Gewinnmaximierung im Vordergrund, bei ersteren eine gewisse Geiz ist geil-Haltung. Darunter leiden dann natürlich Dinge wie ein technischer Support, denn irgendwie muss das ganze ja auch finanziell getragen werden. Gruß Jörg

Sehe ich auch so. Der Support aus (gefühlt) Indien weiß gar nicht wovon ich spreche und sagt einfach das es das Problem anderer Abteilungen werden soll. Ein echtes Minus. Da vermisse ich wirklich Dell mit seinem Support.

@UltraHD: Ok, dies schliesst Lightroom als Urachenquelle schonmal aus, was ich mir aber eigentlich auch schon dachte. Das hälst nicht nur du für aussichtslos, sondern ich genauso, mach das bloß nicht !! Dein Gerät ist nicht kaputt !! Gruß Jörg

Das Problem ist mir erst in Lightroom aufgefallen weil ich ansonsten nirgends Regler hin- und herschieben muss. Tatsächlich ist der Effekt aber überall zu sehen. Razer will ja das ich die Kiste einschicke was ich aber für aussichtslos halte. Außerdem geht das zeitlich nicht das ich 8 Tage auf die Kiste verzichte. Nun warte ich mal was pitha1337 dazu schreibt

@UltraHD: Dies spricht eigentlich schon etwas für meine Theorie. Die signaltechnische "Versorgung" des Cursors wird für das eingehende Signal der betätigten Taste kurz unterbrochen, egal ob lange oder kurz gedrückt. Erst wenn die vorliegende, eingehende "Nachricht", die das Betriebssystem und/oder die Anwendung(Lightroom) durch die gedrückte Taste erhält und abgearbeitet wurde, kann die Positionsaktualisierung des Cursors erfolgen. Ich denke nicht, dass du etwas daran machen kannst, das ist dann, wie man etwas altmodisch sagt, bauartbedingt. Eventuell wird ein aktualisierter Treiber Abhilfe schaffen können. Eine Garantie dafür gibt es aber nicht. Vielleicht ist die interne Anbindung der TP-Hardware zu langsam oder ungünstig ausgelegt, es gibt sehr viele mögliche Ursachen für dein Problem. Selber machen kannst du da eigentlich nicht viel, ausser andere Treiber versuchen, oder es doch irgendwie schaffen, eine richtige Maus zu nutzen. Gruß Jörg

Das ist schwer nachzustellen, aber es kommt mir so vor als ob der Cursor sich in dem Moment wieder bewegen lässt wenn ich die linke Taste komplettlos lasse. Wenn ich nur kurz klicke , klick löse und den Figer auf der Taste gelegt lasse ist das Problem trotzdem vorhanden. Also ist es unabhängig davon ob ich geklickt lasse, oder nicht. Leider kann ich nur mit Touchpad arbeiten weil ich kein Bürotisch habe oder sowas. Theoretisch könnte ich damit leben, aber falls es eine Lösung dafür gibt würde ich die lieber jetzt nehmen als in 2 Jahren. Es ist einfach tierisch nervig.

@UltraHD: Das Problem tritt nur dann auf, wenn du die "Maustaste" gedrückt hälst, oder auch kurz danach, wenn du die Taste bereits komplett losgelassen hast? An einen Defekt glaube ich auch nicht, da ist nichts kaputt. Ich glaube eher, dass sich da software-mäßig, jedoch im Zusammenhang mit dem hardware-mäßigen Aufbau des TP's und seinen inneren Komponenten, etwas kurzzeitig blockiert. Nach dieser Blockade wird intern alles aktualisiert, und sobald dies geschehen ist, springt der Cursor wieder dahin, wo er eigentlich sofort hätte hinbewegt werden sollen. Ich denke mal damit wirst du leben müssen. Vielleicht ist das bei dem Gerät von Razer so, bei anderen NB's jedoch nicht. Es kommt wahrscheinlich u.A. mit auf den internen Aufbau der jeweiligen Geräte an. Unterschiedliche HW-Komponenten und Treiberprogrammierungen sind evtl. auch Faktoren. Ich persönlich bin sowieso kein Freund von einer TP-Nutzung, da werde ich wahnsinnig, würde ich nur im absoluten Notfall tun. Gerade bei anspruchsvoller Software wie Lightroom, Photoshop etc. bietet sich aus meiner Sicht IMMER die Nutzung einer richtigen Maus an. Gruß Jörg

Ok vielleicht habe ich es nicht gut erklärt. Wenn ich die Taste drücke kann ich auch beliebig lange warten und der Cursor bewegt sich trotzdem nicht sofort wenn ich ihn verschieben will. 10 Sekunden warten und der Leerweg ist trotzdem da. Das kann nicht an der Verarbeitungsgeschwindigkeit liegen. Wenn ich die Taste drücke und den rechten Zeigefinger beliebig kurz vom Pad nehme, danach wieder auflege, dann geht es sofort. Kein Leerweg. Und ich habe gerade bemerkt das es mit der rechten Taste genauso ist. Macht wenig Sinn so zu klicken, aber der "Fehler" ist der gleiche. Umso mehr glaube ich das es kein Defekt ist. Da ich schon alle Sonderfunktionen und Gestensteuerungen testweise abgestellt habe, kann es ja nur noch am Treiber oder der Firmware liegen, oder? @pitha1337 Kannst du mir bitte sagen welche Versionen du drauf hast?

@UltraHD: Dann kann es natürlich viele unterschiedliche Gründe geben, z.B. einen schlecht programmierten Treiber. Natürlich kann auch die zugehörige HW des TP's selber dazu beitragen, dass etwas nicht schnell genug verarbeitet oder an das Betriebssystem weitergeleitet werden kann, was dann zu diesem kurzen Aussetzer führt. Vielleicht kommt die Hardware des TP's ODER auch der Treiber nicht damit klar, wenn gleichzeitig der Cursor bewegt und eine Taste gedrückt wird. Eventuell ist der Signalstrang zu schwach, so dass beide Eingangssignale zeitweise je nach Situation nur hintereinander bearbeitet/weitergeleitet werden können und nicht gleichzeitig. Das sind natürich nur Vermutungen meinerseits, jedoch wären das so die Dinge, die ich mir jetzt so vorstellen kann. Gruß Jörg

Genau so ist es.

@UltraHD: Ah ok, danke für die Info. Ah ok, das wäre jetzt meine nächste Frage gewesen. Wenn du also nicht mit dem TP arbeitest, sondern ausschliesslich mirt der Maus, hast du diesen leichten Aussetzer nicht? Gruß Jörg

Hi, kein Problem. Ich habe kein Touchdisplay, sondern rede nur von dem Touchpad. Die linke Maustaste ist ebenso im Touchpad (für mich). Testweise hatte ich mal eine externe Maus angeschlossen und die hat das Thema gar nicht. Wenn es um die Fehlerbeschreibung geht spielt die externe Maus keine Rolle.

Hi, ich bin immer mal wieder auf der Jagd nach funktionstüchtigen "Vintage" Alienware-Laptops. Also aus der Pre-Dell zeit. Einige Modelle sind mir ja geläufig. Area51 M5500/M5550, Aurora M7700, Area51 M9700/M9750 (teilweise auch als M17 betitelt) usw. Aber hat jemand eine gute Webseite, ein Wiki oder eine Auflistung aller oder so gut wie aller Alienware-Laptops, gerne auch inkl. Desktops. Wo man sich mal schlau machen kann, ab wann welche Modelle auf dem Markt kamen bzw. welche es überhaupt gibt? Würde bei der Suche echt helfen. EDIT: Ich habe per Suchfunktion zwar mal einen ähnlichen Beitrag gefunden, der ist aber mittlerweile über 10 Jahre alt und führte nicht zu einem passenden Ergebnis Danke LG Fabien

@UltraHD: Da muss ich mal etwas fragen : Es ist also bei dem Razer die Rede von der Nutzung eines Touchpads und NICHT von der Nutzung eines Displays was Touch unterstützt? Habe ich das so richtig verstanden? Falls ja, welche Taste bezeichnest du als "Maustaste" ? Handelt es sich dabei um die linke Taste des Touchpads, oder hast du zusätzlich eine richtige Maus angeschlossen, deren linke Taste du betätigst? Sorry dass ich so blöd nachfrage, aber die Erfahrung hat mich gelehrt, dass man mit allem rechnen muss. Die Leute haben manchmal die kuriosesten Zusammenstellungen und Nutzungsgewohnheiten, man muss einfach mit allem rechnen. Darum muss ich das fragen und abklären . Gruß Jörg

Ok, jetzt bin ich maximal verwirrt! 2 Laptops die das haben und eines nicht? Gibt es irgendwas was darauf EInfluss haben könnte? Ich hab gerade festgestellt das der Cursor sogar spoardisch(!) kurz stoppt wenn ich das Touch auf der Taste nur berühre ohne zu klicken

ja das Update war für die 2023 Version, für das Blade 16 und 18 2024 gibt es noch keine Firmware/BIOS Updates Ich habe mal versucht das Problem nachzustellen. Ich habe ein Razer Blade 16 2024 mit OLED Display. Ich kann das Problem "leider" nicht reproduzieren.

Ich habe die Version 10.0.22621.2506 drauf. Mit dem Datum 21.06.2006 Das ist die die gezogen wird wenn man automatisch nach den aktuellsten Treibern sucht. Aber das Datum ist älter als das aus deinem Link. Der Updater aus deinem Link funktioniert bei mir nicht. Ich habe einen aus 2024, vielleicht liegt es daran?.

Hast du die aktuell Touchpad Firmware drauf? Da gab es mal ein Update https://mysupport.razer.com/app/answers/detail/a_id/13561/~/razer-blade-16-(2023)-touchpad-firmware-updater-|-rz09-0483x

Sehr gut! Durch diese Aussage hast du mir sehr geholfen. Die Lücke ist nicht "Zeitgesteuert" sondern "Weggesteuert". Wenn du den Cursor langsamer bewegst bleibt er zeitlich gesehen länger stehen beim Klick, aber der Weg ist der gleiche. Wenn ich zum Beispiel im Adobe Lightroom an den Reglern schieben will, dann fühlt sich das sehr "magnetisch" an weil die ersten paar mm Fingerweg nach dem Klick nichts passiert. Wenn ich den rechten Finger kurz anhebe und wieder auflege dann geht es ohne Leerweg. Beim Daily using fällt das sonst nicht auf, nur wenn du was anklicken und sofort verschieben willst.. Und stell dir vor, der Razer Support wollte das ich die Kiste einschicke. Ich habe die mehrmals gefragt ob die das eben nachstellen können, aber anscheinend lassen die lieber was einschicken anstatt mal selber zu testen. Da war der Dell Support 10x besser. Da steht den nächsten Tag der Techniker auf der Matte. Vielen Dank nochmal.

@UltraHD Guten Morgen, Also wenn ich das richtig verstehe ziehst du denn Cursor nach links und drückst dann die linke Taste und dann bleibt der Cursor stehen für einen Bruchteil einer Sekunde. Wenn ich das so richtig verstanden habe dann ist das bei mir auch so. Aber wirklich nur extrem kurz wie ein kurzer Ruckler als wenn ein Bild hängt

Das wäre super! Vielen Dank und gute Reise!

Ich kann mal schauen wenn ich zu Hause bin. Kann aber noch etwas dauern. Da ich gerade auf dem Rückweg von Malaysia via Dubai bin.