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Ich kann nur den Service von MySn (Clevo Reseller) und den VOS von Dell vergleichen. Zum einen hat MySn keinen VOS d.h. Reparaturen dauern generell und zum Teil deutlich länger. Zum anderen passieren Fehler bei beiden. Bei beiden hat schon ein Notebook nach der Reparatur nicht so funktioniert wie es sollte und bei beiden gab es Ersatzteil-Probleme. Kulanter und schneller war aber bisher Dell.

Hab mich jetzt anders mit Dell geeinigt. Ich lasse den Prozessor wie er ist, reicht mir ja dicke. Bekomme dafür nochmal eine 256GB SSD, keine mSTA sondern eine 2,5 Zoll. Das passt dann, dort kommt dann Windows 8 drauf:D MFG

Also ich sehe das nicht so wie mythbuster, dir wurde ja dieser Prozessor als Entschädigung zugesagt aber dell schafft es dir selbst bei einer Entschädigung Umstände zu bereiten. Wenn etwas zugesagt wird sollte man es auch halten und egal ob es gerade in dieser Abteilung den Prozessor gibt oder nicht.

@ Priest , da gebe ich Dir vollkommen Recht. Scheiß egal welche Abteilung dafür zuständig ist. Die zuständige Abteilung hat Dir den Termin gegeben und versagt. Bonus hin oder her , vor Bestätigung des VOS , hat das Unternehmen Sorge zu tragen ob sie diesen durchführen können. Sind zu dumm und spielen mit Deiner Freizeit , so sieht es aus. Da spielt es keine Rolle ob in Abteilung A , 5000 Stück liegen , wenn Abteilung B mit Dir einen Termin verabredet und die CPU zugesagt hat , hat Abteilung B auch dafür Sorge zu tragen. Sagt nur eines aus. Dell hat eine sehr schlechte Strukturierung im Unternehmen. Die kennen intern wohl nicht die Bedeutung " Kommunikation ". Meine Meinung. Grüße Guido PS: Ja auch andere Unternehmen geben nach längerem Ärger Bonus Upgrades.

Habe ich bereits letztes Jahr mal beiläufig erwähnt das gute alte Qipu. Der Auszahlungszeitraum bei Dell war allerdings recht lang, was vermutlich allerdings mit den Lieferverzögerungen zusammen hing. Bestellung: 28. Oktober 2012 Lieferung Notebook: irgendwas Anfang Dezember Cashback kam dann am: 13. März 2013 Alles in allem kann man nach dem was ich so gehört und erlebt habe mit Lieferdatum + 2 Wochen (Rücktrittsrecht und bla) + 3 Monate rechnen bis man das Cashback erhält. Wobei meine aktuellsten Werte auch schon 2-3 Monate zurückliegen. Wobei es letztes Jahr noch zwischen 6 und 8% + Gutscheine und co gab. Mal sehen ob sie die Cashback-Raten mal wer anheben. PS: Cashback wird immer mit dem Waren-Preis excl. MwSt. ermittelt

Du ich bin nicht verärgert oder mach jetzt Stress wegen der CPU. Bin nur etwas verstimmt das man den Termin 5 Minuten davor abgesagt hat obwohl es am Montag noch geheißen hat da es sicher ist. Die haben bestimmt schon morgens gewusst das sie keine auf Halde haben. MFG

Crucial M4, eine günstige SSD, die seit fast 8 Monaten bei mir ohne Probleme läuft!

Schlimm ist es nicht. Sollen halt keine Termine machen wo sie nicht halten können. das ist das Ärgerlichste. MFG

Ich habe immer gute Erfahrungen mit den Samsung SSDs gemacht. RAM wird immer gerne Kingston HyperX und Corsair Vengeance mit Kühlkörper genommen. Wobei vermutlich jeder andere RAM genau so gut ist. Einen Performance Unterschied wirst du nicht merken.

Hallo Priest , zum Ersatzteile Management sage ich besser nichts. Wann hat man Dir den VOS Einsatz sprich die CPU in Aussicht gestellt ? Echt traurig , erst zusagen und dann wieder absagen. Bevor Dell einen Kundentermin macht sollte die Firma feststellen ob man diesen auch zusagen und einhalten kann. Oh Mann , Grüße Guido