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Mordrag

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Beiträge von Mordrag

  1. Ich hatte genau diesen Fehler auch letztes Jahr. Leider hab ich seit dem tausch der Lüftereinheit dann ein Problem gehabt, dass diese nicht mehr richtig Auflag und somit die Kühlung nicht mehr gegeben war von der CPU her. Hab dann leider einAustauschgerät bekommen (x17 R1) wo ich aber immer den area 51m r2 vorziehen würde. Hätte besser auf nochmaligen austausch der Lüftereinheit bestehen sollen. Der Bios Fehler war dann allerdings weg :)

  2. Upgrade war bei mir noch nie möglich für ein Replace. Auch gegen Aufpreis scheint sowas nicht zu gehen... Und wenn du einen X17 mit 3080 als Austausch bekommst musst du die Lieferzeiten bedenken, die aktuell ziemlich lang sind. Auf meins musste ich fast 2 Monate warten, allerdings funktioniert mein 51m R2 ja noch, auch wenn es heiß läuft, weil der Kühler nicht richtig auf der CPU aufliegt... War setlsamerweise bei 2 Austausch Kühlern so...

  3. @Langen1907 Das mag ja alles Stimmen, aber dafür kann Dell nur bedingt was. Ist ja nicht wirklich Dell, der da repariert. Wie gesagt nach 2 Versuchen bekam ich bis jetzt immer einen neuen Lappi und das ohne große Diskussion. Also für meinen 2017 gekauften Lappi bekomme ich jetzt ein X17, ich kann mich nicht beschweren, zumal dank Microsoft der 17 R4 NICHT Windows 11 tauglich ist...

  4. Ich entnehme dem jetzt, das sie ihm keines Angeboten haben. In den Garantie Bedingungen von Dell sollte das aber anders stehen, es sei den auch da sollte es unterschiede zu Cyberport geben. 

    Bei mir haben sie immer nach der 2. Reparatur ein Austauschgerät Angeboten. Allerdings kaufe ich auch immer bei Dell, da hat das bis jetzt immer gut geklappt, von der Reparatur mal abgesehen, da hab ich auch eher Pech mit den Teilen...

  5. @Langen1907 Ich frage jetzt mal etwas blöd: Dell hat dir ein Austauschgerät angeboten oder nicht? Wozu dann der  Umstand mit dem Rechtsweg? Ich bekomme aktuell auch wieder ein Austauschgerät, mein 3. Die beiden Area 51m r2, welche ich als Austausch für meinen 17R4 bekommen habe, waren Neugeräte. Nachdem ich den Austausch zugestimmt hatte, wurde eine ganz normale Bestellung zu 0€ Ausgelöst.

    Das du von Dell kein Geld zurück bekommst wenn du bei Cyberport kaufst, sollte klar sein, dafür müsstest du dich auch an Cyberport wenden!

  6. Ich habe so das Gefühl das sie Probleme mit den area 51m systemen haben. Ist schon mein 2. 51m r2, der erste wurde schon wegen problemen mit der Reparatur getauscht. Für den 2. haben sie mir auch wieder ein Austausch angeboten, allerdings bekomme ich jetzt einen 17 x1, da der 51m r2 nicht mehr verfügbar ist in meiner Konfig. Ganz glücklich bin ich damit nicht und hoffe jetzt ein bisschen auf den ausstehenden Reparatur versuch. Vielleicht kann ich dann das Austauschgerät stornieren und doch den R2 behalten. Na mal sehen wie es ausgeht...

    @mrx02de Hat der Techniker neue Teile bestellt? bei meinem A51M r2 war es damals wohl der Monitor der defekt war. Gefixt hatten sie das erst nach dem einschicken, der austausch monitor hatte allerdings ein kleines Loch im Display, deswegen habe ich dann einen Austausch bekommen. Ansich ist der Support eigentlich nicht schlecht, vor allem die sache mit den Austauschgeräten, da ich eigentlich ein aleinware 17 R4 habe, welches getauscht wurde gegen den 51m r2. Verdient hat Dell diesmal sicher nicht wirklich was an mir, da ich jetzt schon das 3. Austauschgerät bekommen werde! Was allerdings alles sehr Zeitaufwendig ist jedesmal mit den Technikern, da ich im Aussendienst bin und dann zusehen muss, dass ich frei bekomme.

    Ich drücke dir die Daumen das es bald was wird!

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