nex86

In der Konfiguration in der ich es für 1970EUR gekauft habe wär es bei Dell ein Aufpreis von 240 Euro, ohne Versand... Also i7-4710MQ, 16GB RAM, 1TB HDD + 80GB SSD, GTX880M, 120Hz Display habe ich.

Bei mir waren 2 Techniker für mein nagelneues Alienware 17. Einmal wurde die wlan karte getauscht, danach das Mainboard. Beide Techniker haben das neue Alienware 17 noch nicht repariert und wussten nicht genau wie es zu öffnen war. Der erste Techniker glaubte nicht dass das Bluetooth in der Wifi Karte integriert war und dachte es wäre seperat auf dem Mainboard. Der Zweite Techniker hatte nach dem Mainboard Tausch keine neue Service Tag nummer oder Windows Key im UEFI eingetragen. Den Service Tag habe ich später manuell eingetragen. Windows key.. keine Ahnung wie das gehen soll. Für mich kamen die Techniker vor wie von der alten Schule, nicht wirklich über die aktuelle Technik ausgebildet. Dann die Wärmeleitpads der GPU vrams "Abstandhalter" und "Knetgummi" zu nennen war naja..

Werd ich machen jenachdem was morgen dabei herauskommt.

Hoffe ich sehr. Ich meine, es ist ein neues Gerät, nur paar wochen alt, 2 Einsätze und immernoch probleme, ich mein das kanns echt nicht sein. Man sagte ja dass es sich um das Mainboard vielleicht um ein refurbished handelt, dann sowas in ein 2 Wochen altes Notebook einbauen??? Atelco.de selbst erlaubt Rückgabe bis zu 28 Tage, aber führen keine Alienware 17 mehr. Keine Ahnung ob ich da noch Glück haben werde. Naja erstmal sehen was Dell morgen sagt.

Priest, du hast eine PM. So und bin gerade nochmal durchgekommen... Einen komplett Austausch will man erst nach 3 erfolglosen Techniker Reperaturversuchen machen. Bisher hatte ich 2. Man will es nochmal mit dem Vorgesetzten abklären ob es vielleicht auf Kulanz geregelt werden kann da die Techniker Einsätze innerhalb so kurzer Zeit nach dem Kauf stattfanden. Morgen würde man mich nocheinmal zurückrufen. irgendwie hab ich aber das Gefühl die schicken noch nen Hampelmann zu mir...

ja.. Von Autauschgerät wollte man nichts hören, ich soll das ganze mit dem DVDs erstmal testen ob es bei weiteren Disks auftritt, dann will man einen weiteren Techniker schicken der das DVD Laufwerk austauscht... Wegen dem Key, ich solle doch bitte den Product Key von dem Beilegzettel welcher mir der Techniker zu dem Mainboard gegeben hat im Windows Setup Manuell eingeben... Was ich auch letzten Freitag getan habe. Zicken wegen freezes macht er grad keine, obwohl ich das auch erwähnt habe meinte der Support es würde am Treiber liegen... Habe natürlich nichts von den Kontakten erwähnt, wäre ja sonst dumm weil ich dafür die Karte ausgebaut habe. was soll ich denn noch versuchen? Anwalt? -.-

Der Fehler tritt nicht bei allen Disks auf. ist immer so jede 4te, sehr seltsam...

selbes problem bei Titanfall. Disk 1 wird bei 12% einfach ausgeworfen, danach kommt die Meldung ich solle Disk 1 einlegen. tu ich sie wieder rein wird die Installation fortgesetzt.

Wollte gerade Assassins Creed 4 auf mein Alienware 17 installieren und habe derweil Fernsehn geschaut. Plötzlich wurde die Disk einfach ausgeworfen, das Setup meldet dass die Installation fehlgeschlagen ist da das Installationsmedium entfernt wurde. Ich habe nichts getan. Habe es nocheinmal versucht und da trat der Fehler erneut auf. Die Disk ist sauber und ohne Kratzer. ist jemand das Problem bekannt? Vielleicht ein Softwarefehler?

Werd mich am Montag nochmal bei denen Melden.. Der Techniker hat sich auch schon gewundert wieso ich kein Austauschgerät bekommen habe als ich erwähnt habe dass das Gerät gerade mal 2 Wochen alt ist. PS: mein nächstes Notebook wird sicherlich kein Dell mehr. "A Dell rolling in the deep" trifft schon sehr zu.

Soll ich das am besten über Dell Regeln oder dem Händler wo ich es gekauft habe? In meinem Falle wäre das Atelco.de edit: sehe gerade dass Atelco es nichtmal mehr anbietet.

Naja, mir ist es erst aufgefallen nachdem ich nachgegangen bin woran es liegt. Die freezes treten nur auf wenn der Laptop bewegt wird. Steht er normal auf dem Schreibtisch passiert nichts. Was mir noch auffiel: Der Techniker hat vergessen den ServiceTag einzutragen, habe im Bios nun den alten Service Tag der unten auf dem Gehäuse stand eingetragen. Ist das so ok?

Ich glaube nicht dass es der Techniker war, habe gesehen wie er die Karte eingebaut hat und er hat sie einfach ganz normal reingesteckt, runtergedrückt und festgeschraubt. Sieht eher so aus als hätte man in der Produktion einfach einen defekten MXM Connector auf das Board gelötet. Der Techniker war ein älterer Herr, ungefähr Mitte oder Ende 50. Er hat heute das erste mal einen neuen Alienware 17 repariert und wusste nicht wie man ihn öffnet, ich musste nachhelfen..

Der Dell Techniker war heute hier und hab an meinem nagelneuen Alienware 17 das Mainboard getauscht wegen dem Bluetooth. Nun stell ich in Spielen wie Crysis 3 oder Programmen wie 3D Mark Grafikfehler und freezes fest, der Rechner muss komplett neugestartet werden. Temperatur war ok, Treiber auch neunstalliert. Nun hab ich mir die Sache Hardwaremäßig mal angesehn, die GTX880M ausgebaut und stelle fest dass die Kontakte am MXM Port am Mainboard an einigen stellen sehr seltsam aussehn, fast wie verbogen oder eingedrückt. Habe davon Bilder gemacht, bzw es versucht.. Kann mir einer sagen ob das so sein muss? - - - Aktualisiert - - - edit: nach resockeln der Karte hab ich komischerweise keine Probleme mehr. - - - Aktualisiert - - - jetzt lief ca 30 Minuten Unigine Heaven da hab ich den Laptop kurz angehoben um zu schauen wie warm er von unten wird und da ist schonwieder gefreezt

Der Dell Techniker war heute hier und hat das Mainboard bei meinem Alienware 17 getauscht. Nun ist folgendes: Beim Booten sieht man kein Alienware Logo mehr sondern ein Windows Logo und im Bios ist keine SecureBoot option mehr verfügbar. Wie ändere ich das?

das bringts !

Das ist blödsinn. Solange die Karte nicht übertaktet bzw die Spannung erhöht wird nutzt Furmark nur das ganz normale Limit der Karte. Sollte man die Karte jedoch über den vorgegebenen Taktraten und Spannungen bringen, erst dann kann Furmark Schäden verursachen. Man sollte es aber auch nicht stundenlang laufen lassen, egal ob übertaktet oder nicht, es ist 1. nicht nötig und 2. verringert es die Lebensdauer der GPU. 15-20 Minuten reichen um ein optimales Ergebnis zu erziehlen.

Mit der HDD ist normal. Einige sind lauter als die anderen. neue Seagate bzw HGST z.B die ich hatte waren sehr leise, WDs dafür mal wieder etwas lauter. Bei meinem AW17 ist eine 5400er WD10JPVX eingebaut und die ist lauter als eine 7200er HGST. Eine 5400er SSHD von Seagate dagegen noch leiser als die beiden anderen. Sehe keinen Grund eine große bußhaft teure SSD in ein Gaming Notebook zu verbauen, eine 7200er Platte ist sinnvoller und günstiger. Habe eine 256GB 840 Pro für das System und paar Spiele drin, das reicht. In einem Ultrabook macht eine SSD jedoch am meisten sinn.

Die Lösung hab ich hier gefunden: https://communities.intel.com/thread/44249?start=45&tstart=0

Habe es tatsächlich mit der Intel ans laufen bekommen!! Nur wie genau ist das witzigste daran.. Es der Pin #51 muss mit einem stück Tesa abgeklebt werden, dieser ist nämlich für den BT ON/OFF Switch verantwortlich. Ein Abkleben dieses Pins schaltet das Bluetooth ein und es hat tatsächlich funktioniert, Bluetooth taucht nun im Gerätemanager auf!

Ich denke die steht beim 120Hz Display ohne hin auf disabled, bei mir jedenfalls.

Wie steht es mit der Leistungsaufnahme von beiden Karten? Falls die 765M mehr Leistung nimmt kann das zu problemen führen. Andernfalls habe ich echt kein Plan warum es nicht geht.

werd ich auch so machen. Der Händler weis jedoch noch nichts von dem Problem da ich mich zuerst an den Hersteller gewandt hab. - - - Aktualisiert - - - So mir mal eben die karte bestellt: http://www.ebay.de/itm/261520102727. Laut Händler hat sie integriertes BT4.0 (hab ihn angeschrieben) Hoffe die kommt noch an bevor der Techniker mit dem neuen Mainboard aufkreuzt. Falls BT damit immernoch nicht funktioniert muss er wohl das MB tauschen.

Wie oft denn noch neumachen ? =_= Habe Windows schon X-Mal neunstalliert, von retail Disk und auch von Recovery, keine Chance. Das recovery habe ich mittlerweile nichtmal mehr da ich alle Partitionen gelöscht habe. Die mitgelieferte "recovery" DVD enthält auch nur ein nacktes Windows 8.1 ohne Alienware kram. Bist du dir sicher dass BT bei dir mit der Intel geht? Wenn ja hat das Mainboard vielleicht wirklich ne Macke. Intel Dual Band Wireless-AC-7260, richtig?

Tja, ist denen wohl egal. Andere Wlan Karte ausser die Intel wird nicht getestet, jetzt soll ein Techniker kommen der gleich das ganze Mainboard tauscht. "Anweisung vom Vorgesetzten"