Snooze1988

Ok danke für eure Info. Ich plane meinen Repaste für kurz nach Weihnachten ein. Bis dahin sammel ich noch informationen und besorge WLP + Werkzeug.

Welche Minus Pads werden für den Alienware 15R3 erforderlich? Oder kann ich die Eingangs erwähnten verwenden?

iUnlock demontiert das gesamte Mainboard. Das ist aber laut der Beschreibung vom Capitan gar nicht erforderlich.

Hallo zusammen, kann mir bitte jemand einen Link zum Repaste Guide des Alienware 15R3 geben?

So das hat auch nichts gebracht. Heute morgen wollte ich über Steam "The Witcher 3" installieren dabei kam 3 mal hintereinander der BSOD "Critical Process died". Daraufhin habe ich mich nun dazu entschlossen die SSD auszutauschen. Damit bin ich gerade fertig geworden. Jetzt drückt mir bitte die Daumen, dass es wirklich nur ein Problem mit der werkseitig ausgelieferten M.2 SSD war.

Ok ich reduziere das Undervolting mal ein wenig.

zu 1. - Kein OC Mode im Bios aktiv, auch kein OC über Throttle Stop oder XTU - Downvolting auf -0,148 (Core Voltage Offset) über XTU aktiv - keine Autostart von XTU - es ist eine Killer Wireless 1435 verbaut / Killer Control Center im Autostart - Achtung AW15R3 ist nur über WLAN im Netz zu 2. - der AW15 kann 2x 2,5 Zoll und 2x m.2 aufnehmen wobei einmal davon der kurze m.2 Slot vorliegt - zur Zeit nutze ich nur die beiden 2,5 Zoll Buchten zu 3. und 4. - ich kann keine andere SSD ausprobieren da mir aktuell keine vorliegt / gleiches gilt den Einbau in ein zweites Notebook (nicht vorhanden) Ich habe vorhin mit dem Support telefoniert. Wir kamen nach meiner Fehlerbeschreibung sehr schnell zum Thema einschicken (Vorschlag seitens Support = Mainboard tausch). Eine SSD an mich zu senden sei nicht möglich. Da mein Problem aber nicht so einfach zu reproduzieren ist habe ich mich dazu entschieden selber noch ein paar Tests zu machen (um softwareseitig wirklich alles auszuschließen). Aus diesem Grund lief jetzt seit 4 Stunden der ePSA Test. Es wurden keine Fehler gefunden. Daher werde ich jetzt wie folgt verfahren: 1. m.2 Slot SSD kaufen 2. alte SSD ausbauen (und ausgebaut lassen) 3. System auf der neuen SSD installieren 4. Testen Testen Testen 5.1 Tritt wieder ein Bluescreen auf werde ich das Gerät einschicken 5.2 Bleibt das System stabil werde ich den Austausch der SSD fordern (Ersatzteillieferung) Wieso fragtest du nach der eingebauten WLAN Karte?

Ich finde keine Kontaktdaten (Mail) auf der Dell Support Seite. Hast du einen Ansprechpartner für mich?

Nein siehe Screenshot... es wird nur die HDD erkannt. Ich habe das AW15R3 im Oktober 2016 gekauft und keine Garantieverlängerung gewählt. Von daher sehe ich keine Möglichkeit das mir Dell einfach eine neue SSD schickt. Ich würde euch erst garnicht belästigen wenn mein Problem von Dell gelöst werden könnte.

Hallo Werte User, so langsam verliere ich die Geduld mit Dell bzw. Alienware. Nachdem ich nun 2 Wochen keine weiteren Probleme mit dem BSOD aus diesen Thema hatte: KLICK habe ich heute morgen gleich drei mal hintereinander direkt nach dem hochfahren verschiedenste BSOD gehabt. Neben "kmode_exception_not_handled" oder "system service exception" wurde nach einem Neustart die Startfestplatte nicht erkannt. Das Bios startet in so einen Fall anscheinend automatisch eine Hardware Fehlerdiagnose. Diese hatte natürlich keine Fehler erkannt. Ich klickte also auf shutdown und der Rechner fuhr wieder hoch. Natürlich sind bei mir sofort sämtliche Alarmsignale angesprungen und ich habe sofort sämtliche Dokumente von Laufwerk C bzw. meiner SSD "NVMe PM951 SAMSU" gesichert. Nun wollte ich mal die SSD auf Herz und Nieren testen. Dazu habe ich mir SSDLife heruntergeladen. Leider meint dieses Programm meine SSD nicht zu erkennen. Auf der Fehlersuche bin ich dann auf irgendwas mit AHCI und Raid Modus gestoßen. Anscheind muss im Bios der AHCI Modus aktiviert sein damit die SSD erkannt wird. Ich also ins BIOS und geschaut und siehe da es ist der Raid Modus aktiviert. Wenn ich den Status im Bios umstelle bootet Windows nicht mehr... Wie kann ich meine SSD auf Fehler überprüfen? Ich bin der Meinung es muss mit der Festplatte oder dem RAM zusammenhängen. Wobei ich den RAM bereits getestet habe (keine Fehler). Was mich auch ein wenig wundert, ist dass sämtliche BSOD immer nur bei einem Kaltstart des Notebooks auftreten. Kann vielleicht das SATA Kabel einen wackler haben? (Notebook ist Kalt kontakt nicht 100% vorhanden --> Notebook wird warm Kontakt i.O. und keine Fehler). Ich bin für jede Hilfe dankbar.

Hallo, also der BlueScreenView zeigt mir nichts an. Ich hatte jetzt vor einer Woche wieder den BSOD und zwar direkt zwei mal hintereinander. Merkwürdigerweise hat nach dem Hochfahren immer gleich mein Antivirenprogramm GData einen kritischen Fehler gemeldet. Daraufhin habe ich einfach mal GData deinstalliert und siehe da bis jetzt läuft das System stabil. Kann Gdata mit dem BSOD zu tun haben? Ich nutze den AW jetzt nur mir der windowseigenen Virensoftware...

Danke für den Tipp. Ich lasse vom BIOS Update erstmal die Finger.

Also ich habe einen vollständigen SupportAssist Hardware Test ausgeführt und alle Tests wurden bestanden. Den ePSA-Test wurde ohne Fehlermeldung ausgeführt.

Ich habe das Bios noch nicht geupdatet. Warum sollte ich das Bios nicht updaten? Aktuell ist Version 1.1.9 installiert. Tollerweise startet mein SupportAssist nicht mehr nachdem ich das aktuelle Update gestartet habe... (läuft wieder). Ich befürchte, dass eine "saubere" Neuinstallation meines Windows 10 Pro nicht viel bringen wird, da ja die ganzen Feature Upgrades (siehe Windows 10 April Update) früher oder später wieder auf dem System landen. Zur Info ich habe direkt von Dell meine ISO für Windows 10 per USB Tool zurückgesetzt. Windows hatte auch den ursprünglichen Zustand (nur halt schon mit allen Updates). Ich installiere jetzt erstmal nur das nötigste...

Hallo Werte Community, ich habe seit ca. 3 Wochen unregelmäßige BSOD mit meinem Alienware 15R3. Zuerst habe ich versucht sämtliche Updates (Treiber, Windows usw.) auszuführen. Die Temperaturen habe ich immer im Blick, sodass ich die sommerlichen Temperautren ausschließe. Als dann gestern Abend wieder direkt nach dem hochfahren und öffnen des Firefox das System abstürzte habe ich heute morgen beschlossen Windows zurückzusetzen. Gerade eben nachdem ich den Nvidia Treiber aktualisiert habe kommt der Fehler schon wieder. Nun habe ich schiss das die Hardware betroffen sein könnte. Den Ram und die Festplatte habe ich bereits mit Windows Board Tools negativ auf Fehler geprüft. Leider bin ich derzeit ratlos woran es noch liegen könnte. Einzig die Alienware Firmware habe ich noch nicht aktualisiert. Welche Tools zur Fehlerdiagnose könnt Ihr mir noch empfehlen?

Richtig! Ich nutze Undervolting + Laptop hinten anheben und zwar hiermit --> https://www.amazon.de/Cooler-Master-Notebook-Kühler-Einstellbarer-R9-NBC-U2PK-GP/dp/B00CPZJP7M Repasten traue ich mir nicht. Dell anrufen hat zumindest bei mir noch nie was gebracht...

Erstmal danke für die Infos. Kann mir bitte jemand mit einer 1070 OC die GPU-Z Werte Posten?

Wie sieht es mit unterschiedlichen Coretemps aus? Drosselt die CPU ohne Undervolting? Ist der R4 unter Last leiser als der R3? Und was genau ist eine 1070 OC (welche Taktraten für Core und Speicher? Kann bitte jemand einen Screenshot des GPU-Z Profiles der 1070 OC und 1080 OC posten? Gibt es echte Unterschiede zwischen den GPU (Cuda-Core Anzahl)?

Guten Morgen, seit geraumer Zeit habe ich bemerkt, dass mein Alienware 15R3 im Akkumodus einfach keine Videos (Youtube, Twitch usw.) abspielt. Kann mir hier jemand zur beseitigung dieses Fehlers zur Seite stehen?

Ja ich spiele seit 180 Stunden. Für mich dass Spiel mit dem derzeit höchsten Spaßfaktor.

Ich habe dem Support geschrieben. Die Antwort kam prompt. Ich solle erstmal das aktuelle BIOS installieren. Das habe ich jetzt gemacht. Dann soll ich im Bios schauen ob der Akku korrekt erkannt wurde. Dort steht "This battery is performing normally". Von den ursprünglich knapp 99000mWh sind jetzt noch 78478mWh nutzbar. Ich habe den Akku vielleicht 3mal im Monat komplett entladen und wieder aufgeladen. Das halte ich für minimale Nutzung. Wenn ich jetzt sicher sein könnte, dass der Akku sich im nächsten Jahr nicht nochmal so extrem abnutzt wäre ich damit ja einverstanden. Kann man den Akku eigentlich irgendwo als Ersatzteil bestellen? Grundsätzlich bin ich froh den hierzulade teuren Premium Support nicht auf 3 oder 4 Jahre verlängert zu haben. So richtig Service wird hier nicht geboten. Eigentlich müsste ich mich komplett doof stellen und darauf bestehen den Akku zu tauschen.

Guten Morgen meine Herren, gestern musste ich erschreckend feststellen, dass sich die Kapazität meines Akku am AW 15R3 nach gerade mal 11 Monaten bereits um 21% reduziert hat. Ich habe bereits den Akku komplett entladen und wieder aufgeladen. Das hat nichts gebracht. Wie hoch ist das Risiko, dass mir der Dell Service Mitarbeiter irgendetwas am Gerät kaputt macht wenn er den Akku tauscht?

http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Drivers/DriversDetails?driverId=33DP8&fileId=3691985643&osCode=WT64A&productCode=alienware-15-laptop&languageCode=en&categoryId=AP

Also ich undervolte meinen i7 6700HQ auch mit -0,150mV. XTU vergisst aber ab und zu diesen Wert. Deutet dies auf eine Instabilität hin?

Hallo Zusammen, ich habe gestern ein wenig im Netz recherchiert (Stichwort: Wasserkühlung in Notebooks). Dabei bin ich auf mehrere Vorstellungen von Wasserkühlungen in Notebooks u.a. auch der älteren AW M18X Modelle (Dual Grafikkarten) gestoßen. Hat jemand von euch Lust bzw. Kontakte zu Dienstleistern welche so eine Herausforderung auch auf dem aktuellen Modellen 15R3 usw. umsetzen? Hier das Video vom M18X Wasserkühlung am AW M18X Was ist eure Meinung hierzu?