ich bin stinke sauer

[Ludo]

Mein M17xr3 meldet sich sporadisch mit 8xbeep, habe mir gestern ein 51m als Ersatz bestellt, heute beim Support wg. Reparatur des M17 angerufen :

 

"So alte Geräte reparieren wir nicht"

 

"Bringen Sie doch das Gerät einfach in ein Laptop Reparaturbetrieb."

 

Da hatte ich natürlich letzte Woche schon bei zwei Betriebe angerufen, die lehnen die Reparatur eines Dell geräts ab, weil sie keinerlei Unterstützng, Unterlagen und Ersatzteile von Dell bekommen.

 

Ich habe jetzt von Dell "Kulanzhalber" eine Gutschein über 15% für den Neukauf eines Laptops bekommen, läßt sich aber nicht mit den 14% vom Black Friday kombinieren, verpufft also wirkungslos.

 

Vlt. sollte ich doch Medion kaufen, dann fällt der finanzielle Schmerz nicht so groß aus. ?

 

 

 

Fall jemand ein Gerät kaufen möchte das keinen "Black Friday" Rabatt hat --> PN hilft vielleicht ?

Bearbeitet 15. Juli 2019 von Ludo

[captn.ko]

vor 23 Minuten schrieb Ludo:

Vlt. sollte ich doch Medion kaufen, dann fällt der finanzielle Schmerz nicht so groß aus.

Solltest du vielleicht wirklich tun...

[K54]

Nur das ich das verstehe : Du hast ein knapp 8 Jahre altes Gerät, was nicht mehr repariert wird ( es gibt wahrscheinlich keine Ersatzteile mehr ? ) .

Bekommst von Dell einen Gutschein über 15% als Entschädigung !, da dein 8 Jahre altes Gerät nicht repariert wird und würdest gerne zusätzlich die 14% mitnehmen ? Und das geht gar nicht weil ? 

Also Dell baut ja des öfteren Mist aber hier haben sie sich meiner Meinung nach vorbildlich verhalten.

[Ludo]

 

vor 3 Minuten schrieb K54:

Nur das ich das verstehe : Du hast ein knapp 8 Jahre altes Gerät, was nicht mehr repariert wird ( es gibt wahrscheinlich keine Ersatzteile mehr ? ) .

Bekommst von Dell einen Gutschein über 15% als Entschädigung !, da dein 8 Jahre altes Gerät nicht repariert wird und würdest gerne zusätzlich die 14% mitnehmen ? Und das geht gar nicht weil ? 

Also Dell baut ja des öfteren Mist aber hier haben sie sich meiner Meinung nach vorbildlich verhalten.

Die Dell-Rechnung zu dem Gerät ist von 2014, also ist das Gerät gerade mal 5 Jahre alt. Ersatzteile gibt es noch.

Rabatte kombinieren geht nicht...............weil Dell es nicht will.

 

Bearbeitet 15. Juli 2019 von Ludo

[K54]

Bist du ein Troll ?

[Ludo]

Nein, Du schon eher.............

 

Ich bin hier immerhin schon seit 2016 unterwegs, ich glaube damit hat sich die Frage erübrigt.

Bearbeitet 15. Juli 2019 von Ludo

[captn.ko]

vor einer Stunde schrieb K54:

Bist du ein Troll ?

Das Gefühl hab ich auch wenn ich mir seinen letzten Thread anschaue... ? verstehe nicht was es zu meckern gibt...

Bearbeitet 15. Juli 2019 von captn.ko

[Ludo]

vor 2 Stunden schrieb Ludo:

Fall jemand ein Gerät kaufen möchte das keinen "Black Friday" Rabatt hat --> PN hilft vielleicht ?

Gilt nach wie vor..............

[NOMAAM]

JA die Sache ist ärgerlich - aber auch verständlich ! Man kann nicht für 7Mio geräte alle Ersatzteile bereithalten bei DELL. Ein Grund warum sich Autohersteller verpflichten müssen es 30 Jahre lang mit Ersatzteilproduktionen zu verpflichten. ABER dann helfen wir dir hier in der Community !

Drück Doch bitte mal die Taste D und halte die, drück dazu den Power Knopf bis der alien kommt und lass beides los. Das Resultat kannste ja hier posten...Ich repariere dir gern dein m17x r3 wenn wir dein Problem diagnostiziert haben (Arbeitsleistung kostet nix, müssen dann ggf. nur schauen wo wir preisgünstig an das Ersatzteil kommen, ich tippe auf das Display Kabel - wäre es die Grafikkarte würde es immer kommen oder wenn der Laptop ne weile läuft zu reboots)  Viele liebe Grüße ! 

PS und eine Kombination von Gutscheinen lässt kein Shop zu ! dann würden sich alle beschweren wiso ein 10% Gutschein vor dem 18% Gutschein angerechnet wird weil in Reihe ja ein höherer Rabatt erkämpft werden könnte wenn die andersrum eingelöst würden ! Das steht aber bei allen Shops in den AGBs !

 

[Ludo]

vor 1 Minute schrieb NOMAAM:

JA die Sache ist ärgerlich - aber auch verständlich ! Man kann nicht für 7Mio geräte alle Ersatzteile bereithalten bei DELL. Ein Grund warum sich Autohersteller verpflichten müssen es 30 Jahre lang mit Ersatzteilproduktionen zu verpflichten. ABER dann helfen wir dir hier in der Community !

 

Danke für das Angebot, Dell hat die Ersatzteile,  verweigert aber die Arbeitsleistung, die ich ja teuer bezahlen müßte.

Das Gerät kommt zu Servion in Stuttgart, die haben jahre lang meine Toshibas repariert, auch schon am 18'er rumgeschraubt, bestellen Teile aus USA.

Bisher hat mir SteffRoe geholfen, der ist aber grad "land unter"

[Ludo]

Gutschein ist schon versprochen........Gatterwatz war der schnellste ?

Bearbeitet 16. Juli 2019 von Ludo