Jörg

@Luzipha : Ja, treffender hätte ich es auch nicht formulieren können. Die Nieten sind anscheinend echt in der Überzahl. Trotzdem kann man wahrscheinlich dem Mann vor Ort nicht die Schuld geben. Sowas ist immer eine Sache des Managements, Dumping-Löhne etc. . Mich würde es nicht wundern wenn da der ein oder andere über eine Leihfirma dort ist. Die haben dann u.U. keine produktspezifische Ausbildung bzw. Schulung und werden so dann einfach auf uns Kunden losgelassen, so nach dem Motto "learning by doing, du machst dat schon". Es kann und darf doch nicht sein dass ein "Techniker" zu einem AW-Kunden kommt und diesem ganz trocken erzählt dass er noch nie ein Alienware hatte als Reparaturfall. Gruß Jörg

@Priest : Korrekt

Und täglich grüßt das Sub-Unternehmen . Ich habe wirklich Angst vor einem VOS-Einsatz, hoffentlich muss ich ihn niemals in Anspruch nehmen. Gruß Jörg

@Priest : Ja genau, daran hatte ich jetzt nicht gedacht, das wäre auch eine Möglichkeit. Gruß Jörg

Hallo, ja es kann durchaus sein dass dieses Enduro später kam, ich hatte es nur erwähnt weil Ploptor ja eine ATI-Graka hat und man dann ja nicht von Optimus sprechen kann. Streng genommen ist Optimus ja eine NVidia-Technologie. Bezüglich deinem Problem muss ich mal weiter überlegen und schauen, ich habe ja jetzt ein paar Infos mehr. Gruß Jörg - - - Aktualisiert - - - @Ploptor : Ich habe gerade mal bei Dell im Downloadbereich für das M17X R3 vorbei geschaut und habe mir dort mal die Beschreibungen deines ATI-Graka-Treibers und des HD-Treibers angeschaut, mit dem Ergebnis dass dort vieles steht, nur nicht die Infos die ich eigentlich bräuchte . Was den HD-Treiber angeht so ist das ein wenig unklar. Dort steht : "Intel HD 3000 Win7 64 2274 driver for Optimus and Binary Graphics " Optimus dürftest du nicht haben eigentlich, du hast kein NVidia-System. Was meint Dell nun mit "Binary Graphics" ? Vielleicht kann hier jemand eine Erklärung geben der weiß was man darunter genau versteht. Nun sagst du es käme beim Versuch einer Installation dieses HD 3000-Treibers eine Meldung in der Art dass dieser Treiber nicht für dein System gedacht bzw. geeignet ist. Es könnte nun tatsächlich so sein dass dieser Treiber wirklich nicht für dein System passt, was bedeuten würde dass du ihn auch nicht benötigst ! Die Hinweise hier im Forum, dass dieses ATI-Treiberpaket ja diesen HD-Treiber mit beinhaltet würde dies ja noch untermauern. Leider scheint Dell die Installations-Liste für das M17X R3 nicht mehr online zu haben, ich konnte sie nicht mehr ausfindig machen, denn ich hätte mich dort gerne vergewissert ob das mit diesem ATI/HD-Treiberpaket wirklich den Tatsachen entspricht. Ich gehe aber nun zunächst mal davon aus dass dies wirklich der Fall ist und du KEINEN separaten HD 3000-Treiber installieren musst und auch nicht installieren kannst bei deinem Gerät. Evtl. liegt die Ursache dieser Fehlfunktion bezüglich dieser Umschaltung per Tastenkombination ganz irgendwo anders. Daher würde ich dich bitten mir einmal eine Liste ALLER Treiber und Software(Command Center, OSD usw..) zukommen zu lassen, die du auf deinem System installiert hast. Ganz wichtig hierbei ist die Reihenfolge, die DU persönlich bei der Installation verwendet hast. Gruß Jörg

@Hasenlover : Das hört sich natürlich nicht gut an, evtl. ist da doch etwas defekt. Mit AlienAutopsy ist eine gute Idee, damit kannst du dein Gerät mal richtig durchtesten. Gruß Jörg

Hallo ihr beiden, klar gerne, habe ich kein Problem mit, solange ich hier dem ein-oder anderen helfen kann mit meiner "väterlichen" Fürsorge kann es ja gar nicht so verkehrt sein . Gruß Jörg

"aber wadn dad". Siehst du, und genau das meine ich, bitte nicht sauer sein. Du bist einfach nicht ausreichend informiert, und dann gehen Installationen meistens in die Hose. Gruß Jörg

Hallo Fun King: Da hast du würde ich sagen zu 99,9% einen Treiber vergessen zu installieren. Du solltest dich, bevor du dir dein Windows neu installierst, grundsätzlich immer zunächst informieren über welche Komponenten dein Gerät verfügt, welche Treiber von Dell passend für dein Gerät und dein Windows angeboten werden. Außerdem solltest du dir die offizielle Liste von Dell bezüglich der Treiberinstallations-Reihenfolge anschauen. Diese findest du auch hier im Forum. Ich sage immer eine vernünftige Vorbereitung ist meistens schon die halbe Miete, und wenn du das machst und nicht einfach drauf los installierst, dann können solche Dinge wie z.B. vergessene Treiber und unbekannte Geräte im Geräte-Manager eigentlich nicht vorkommen. Gruß Jörg

Es ist schon Wahnsinn worauf man heute achten muss schon beim Kauf eines einfachen Kabels. Danke für eure Informationen darüber, mir war das nicht bekannt dass es da so gewaltige Unterschiede gibt. Daran merkt man dass man alt wird und es immer schwieriger wird auf dem neuesten Stand zu bleiben. Gruß Jörg

@Priest : Ja stimmt, ein Bild hatte man immer, dann aber in unterschiedlicher Qualität.

@Priest : Selbst bei den analogen SCART-Kabeln gab es, soweit ich mich erinnern kann, auch Unterschiede. Es gab Billig-Kabel die nicht voll aufgeschaltet waren, es gab aber auch noch RGB-SCART-Kabel die eine volle Aufschaltung hatten und eine dementsprechende bessere Bildqualität boten. Die waren dann auch teurer und brachten nur dann etwas, wenn das TV dann auch einen dementsprechenden RGB-SCART Eingang hatte. Gruß Jörg

ah ok, freut mich dass du den Fehler gefunden hast, obwohl ich das eigentlich nicht so recht verstehe, denn HDMI bzw. mini-HDMI-Kabel sind doch Normteile und immer gleich,oder bin ich da irgendwie falsch informiert? Gruß Jörg

Hallo Priest, habe gerade deine PN gelesen. Also was HDMI out betrifft kann ich leider gar nichts konkretes sagen, weil ich mich damit überhaupt noch gar nicht beschäftigt habe. Ich kann daher nur meine Gedanken spielen lassen und diverse Vermutungen anstellen. Beim M18X R2 gibt es ja bei der F6-Taste dieses Doppel-Monitorsymbol. Was das Drücken von "fn + F6" bewirkt weiß ich nicht, ich denke es wird die Umschaltung auf einen externen Monitor sein. Evtl. könnte es ja sein dass auch ein Fernsehgerät, was über HDMI angeschlossen wird, als externer Monitor gilt ?!?!. Vielleicht versuchst du mal den TV anzuschliessen und dann einfach mal fn+F6 zu drücken, falls du das nicht schon ausprobiert haben solltest. Eine andere Möglichkeit, die mir jetzt mal so einfiele, wäre mal in der NVidia bzw. Ati-Grafikkartensoftware und unter "Anzeige" nachzuschauen ob dort das Anschliessen eines TV irgendwie bemerkt oder registriert wurde und man evtl. hier etwas einstellen muss, zb die richtige und passende Auflösung und Bildwiederholrate für das TV, denn ich könnte mir vorstellen dass bei einem falschen Eingangssignal der Fernseher dunkel bleibt. Das wäre jetzt so fürs erste, sozusagen als Wort zum Sonntag, was mir dazu einfällt. Kannst dich ja melden ob du etwas erreicht hast. Selber testen kann ich leider nicht, da ich weder HDMI-Kabel, noch ein dementsprechendes TV habe . Gruß Jörg

Ok das freut mich natürlich für dich. Hat denn diesmal der original Dell-Treiber für dein WLan-Modul funktioniert bzw. liess er sich installieren?

@ Zabulus : Was den Speicher angeht gebe ich dir vollkommen recht, jedoch kann ich deine Aussage "Die SSD selber einzubauen ist genau so einfach wie die Batterien in einer Fernbedienung zu wechseln..." in keinster Weise unterstreichen, denn dies ist definitiv NICHT so, tut mir leid. Je nachdem was man für ein Gerät hat kann man selbst hier schon sehr schnell an seine Grenzen stoßen, sofern man so etwas noch nie gemacht hat bzw. sofern man kein Fachmann ist ! Gruß Jörg

@Hasenlover : Schön dass du dich dazu entscheidest, natürlich schade für dich dass du nachwievor dieses Problem hast. Versuche einfach mal folgende Reihenfolge. Natürlich kann ich dir nicht garantieren ob es deine Probleme behebt, denke das wirst du verstehen. Hier die Reihenfolge : 01. Chipsatz 02. Intel Management Engine Interface 03. USB 04. Card Reader 05. Intel HD 3000 Grafik 06. NVidia Grafikkarte 07. Ethernet bzw. Netzwerk-Modul (Atheros) 08. WLan Modul !!!!!!!!! (Bitte zunächst den original Dell-Treiber für dieses Modul versuchen) 09. Bluetooth 10. Soundkarte 11. Free Fall Sensor, den hattest du vergessen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 12. Touchpad 13. Command Center ( Hier bitte unbedingt aufpassen, keine falsche Version installieren, am besten die nehmen die vorher auch installiert war, und natürlich dann auch einwandfrei funktioniert hat !!!!!!!!!!!!!!!) 14. OSD - Software Es versteht sich von selbst dass du bitte nach jedem einzelnen Treiber dein System grundsätzlich einmal neu startest ! Wenn es Probleme gibt melde dich einfach. Es kann sein dass du vielleicht mehrere Male alles neu installieren musst wenn es Probleme geben sollte, wenn du aber ein perfekt installiertes System haben möchtest dann musst du da, wenns halt blöd läuft, durch. Viel Glück. Gruß Jörg

Hallo, was das WLan-Modul betrifft würde ich mich anders entscheiden sofern möglich. Nehme besser ein Modul von Intel. Was das Nachrüsten von Speicher und SSD betrifft : Wenn du sowas noch nie gemacht hast zahle lieber etwas mehr und bestelle direkt ab Werk. Das selber auf- bzw. nachrüsten ist nicht unbedingt immer so einfach wie es teilweise hier im Forum dargestellt wird. Du hast nichts verdient wenn du nachher nur Stress und Ärger hast, scheiss auf die 105 Euro mehr für den Speicher. Überlege dir das gut !! Von der Größe her müsste die 840er auch passen, du musst halt nur auf die Zoll und auch auf die Dicke achten, die in dein Gerät reinpassen. Das musst du vor dem Kauf natürlich erstmal abklären, diese Angaben müssten im Handbuch stehen. Alles andere erscheint mir zunächst mal ganz ok was deine Auswahl betrifft. Hole dir aber auf jeden Fall mehrere Meinungen ein. Gruß Jörg

@Priest : Ich sagte deswegen "laut dir bekannt" weil du derjenige bist der dies ja im Internet recherchiert hat und dies hier schreibt. So ist das gemeint Gruß Jörg

@Priest & Luzipha : Ihr beiden habt natürlich auch recht mit dem was ihr sagt. Natürlich muss gerade sie als Schülerin aufs Geld achten. Das nützt aber alles nichts wenn sie mit einem selber nachrüsten total überfordert wäre(was sie ja auch selber sagt !!) und ihr nagelneues Gerät dabei vielleicht sogar schrottet. Sparen ist immer gut und schön, aber es sollte wenn dann am richtigen Ende gespart werden und nicht, wie oftmals, am falschen. Natürlich könnte man mit seinem Gerät zur PC-Werkstatt seines Vertrauens gehen. Ob die dann alles korrekt machen steht dann auch erstmal in den Sternen. Wenn nämlich nachher irgend etwas nicht richtig funktioniert gehts nämlich schon los, dann will niemand Schuld sein. Darum ganz klar mein Rat, ganz persönlich für dich Meilici : Direkt fertig kaufen, und sonst gar nichts. Gruß Jörg

@Hasenlover : Ok. Dies ist deine persönliche Reihenfolge ? Wenn ja würde ich da auf jeden Fall etwas ändern, denn fest steht : Irgend etwas stimmt bei dir nicht, entweder es wurde etwas nicht richtig installiert, was ich persönlich ganz stark vermute, oder es ist wirklich, wie Priest vermutet, ein Hardware-Problem. Letzteres hoffe ich natürlich für dich nicht, denn das wäre wirklich Mist, eine fehlerhafte Installation lässt sich dagegen recht einfach korrigieren. Bei der Installation der Treiber sollte man nach Möglichkeit immer von unten nach oben arbeiten, das heisst man fängt mit dem Mainboard an. Dazu gehören : Chipsatz, Intel Management Engine Interface, USB, Kartenleser(falls vorhanden). Damit steht praktisch der "Unterbau" des Systems, und diese Reihenfolge entpricht soviel ich weiß auch der original Dell-Reihenfolge. Erst dann fängt man an die Komponenten zu installieren die mit dem Mainboard verbunden sind. Dazu gehören dann in deinem Fall der HD 3000-Treiber, der eigentliche NVidia-Grafiktreiber, deine Ethernet-Karte(Atheros), dein WLAN-Modul, dann Bluetooth(falls vorhanden) usw.... . Wie Priest schon richtig erkannt hat fehlt bei dir der Free Fall-Sensor Treiber, daher das unbekannte Gerät, somit hat sich mein Verdacht zumindest teilweise bestätigt, auch wenn dies wahrscheinlich nichts mit deinen eigentlichen Problemen zu tun hat. Dennoch bin ich der Meinung dass, wenn du die Original WLan-Karte in deinem Book hast, es eigentlich möglich sein müsste den dafür vorgesehen Treiber von Dell zu installieren. Dies könnte evtl. an deiner Reihenfolge liegen. Ist aber auch egal, wenn die andere "Baustelle", also dein BSOD-Problem wohl laut Priest bekannt ist und es dafür einen Patch bzw. Fix gibt den du installierst wird es wohl daran liegen. Wenn danach alles läuft dann lass halt alles so wie es ist. Hauptsache DU bist zufrieden;). Gruß Jörg

@Priest : Ja, das kann natürlich sein dass du da richtig liegst mit deinem Verdacht. Ich versuche aber zunächst immer die grundlegendsten Sachen abzuklären, also korrekte Treiber, korrekte Reihenfolge usw..., um dann systematisch den Fehler einzukreisen. Das unbekannte Gerät könnte evtl. von einer nicht installierten OSD-Software kommen,konnte diese nicht in seiner kaum lesbaren Liste ausfindig machen, bin mir aber nicht sicher. Darum warte ich jetzt ab bis er die Liste schickt. Gruß Jörg

@Hasenlover: Danke für die Abbildung deines Geräte-Managers. Das unbekannte Gerät ist auf jeden Fall schonmal ein Zeichen für eine fehlerhafte bzw. unvollständige Installation, dies kann ich dir schonmal so im Voraus sagen. Allerdings ist der Geräte-Manager eigentlich jetzt nicht das wo ich dich drum gebeten habe. Ich benötige von dir deine persönliche Installationsreihenfolge aller Komponenten, die du auch tatsächlich installiert hast, aber dann bitte mit eindeutigen Bezeichnungen, denn mit z.B. "R237363.exe" kann niemand etwas anfangen. Gruß Jörg

@Priest : Da muss ich dir zwar nicht ganz, aber dennoch teilweise widersprechen, nicht bei allen Komponenten ist das egal, und das man das Command Center grundsätzlich immer zuletzt installieren muss, so wie es ja hier sehr oft im Forum heisst, kann man auch nicht pauschal sagen. Bei meinem M18X R2 habe ich dieses als vorletzte Komponente installiert, vor der OSD-Software, so wie es von Dell auch vorgesehen ist für mein Gerät. Es funktioniert einwandfrei !! Wo Dell jedoch Mist gemacht hat bezüglich der Reihenfolge ist bei der Installation des HD 4000-Grafiktreibers. Diesen kann ich bei mir erst als letztes installieren, nach dem ich einmal per Tastenkombination über die OSD-Software manuell die Grakas deaktiviere und das Book neu starte. Dann sind nämlich meine zwei 680er im Gerätemanager verschwunden, dafür steht dann der Standard VGA Adapter. Und erst dann lässt sich der HD 4000-Treiber ohne zu Murren einwandfrei installieren. Was natürlich richtig ist wenn du sagst dass es im Grunde genommen egal ist ob ich zuerst WLan oder Sound installiere. Beides hat nichts miteinander zu tun. Gruß Jörg - - - Aktualisiert - - - @Hasenlover : Das Problem ist dass man aus deiner Liste zum größten Teil gar nicht einwandfrei sehen kann welche Komponenten hinter den Bezeichnungen stecken. Es wäre also vielleicht besser wenn du uns mal eine Liste hier zeigst mit vernünftigen eindeutigen Bezeichnungen. Dann kann man weiter schauen. Gruß Jörg

@Priest :Ah ok, danke dir für die Info. Meine Meinung zu der ganzen Sache, Asche auf mein Haupt wenn ich daneben liege mit meiner Vermutung : Die ganze Installation ist total verkorkst, das stimmt vorne und hinten nicht, vielleicht auch daher unter anderem das Problem mit der WLan-Karte. Was sind diese 5 *.exe* - Dateien R..... ? Und auch sonst, das stimmt niemals. Gruß Jörg