Jörg

Hallo Priest, tut mir sehr leid dass du immer so ein Pech hast:(. Ich habe mir mal die Fehlerberichte durchgelesen, so wie ich das alles verstehe mit meinem durchschnittlichen Schulenglisch scheint das wohl in beiden Fällen, also was das WLan-Modul und diese hal.dll betrifft, irgendwas mit Treibern zu tun zu haben. Ein "Third party"-Treiber wurde genannt in Zusammenhang mit der WLan-Karte. Gleichzeitig wurde was von "Thermal Issue" geschrieben, also ein Temperatur-Problem. Habe mal gegoogled bezüglich der hal.dll. Diese wird da hauptsächlich in Zusammenhang mit Win XP genannt bezüglich des Boot-Vorgangs. Wie kann ich mir das denn mit diesem Streamen vorstellen? Du möchtest also einen Film oder andere Daten per WLan-Modul auf ein anderes Gerät(Samsung?) übertragen? Gruß Jörg

@Priest : Ja, gut so, denn alleine bekommt er das nicht hin. War ja eigentlich schon fast klar dass die Installation nur total versaubeutelt sein kann. Kann seinen Bekannten auch nicht verstehen. Gruß Jörg

@Roesner : "Danach meinte er, dass Laptops eh nicht zum Gamen geeignet sind." Bei solch einer Aussage des Shop-Mitabeiters gibt es dann nur 2 Möglichkeiten : Entweder hat er irgendwie den Fortschritt verschlafen oder er wollte dich verscheissern. Selbstverständlich sind heutige Notebooks, entsprechend leistungsstarke Hardware vorausgesetzt, ABSOLUT zum spielen geeignet !! Und dass er nichts mit Alienware zu tun haben bzw. es nicht anfassen möchte liegt wohl daran dass er weiß wie speziell die Geräte sind und das dort dann eben keine 0815-Vorgehensweise angesagt ist. Er hat einfach Angst dass er es nicht gebacken bekommt, dass ist der Grund, und nichts anderes. Darf ich denn mal fragen ob dir dein Bekannter das Gerät verkauft oder geschenkt hat? Er wird dir doch sicher zu dem Gerät irgendwas gesagt oder erklärt haben, wenn nicht dann kann ich das absolut nicht nachvollziehen. Kommt mir alles ein bisschen komisch vor, keine CD/DVD dabei, kein Aufkleber mit dem Lizensschlüssel am Gerät. Ich möchte niemandem etwas unterstellen, aber irgendwie hat der dich doch, wie man so schön sagt, kommen sehen. Gruß Jörg

@Roesner : Es ist keine Schande wenn du Neuling bist, dafür braucht man sich nicht schämen. Das Problem ist jetzt halt dass du dir ein sehr spezielles Notebook zugelegt hast, was eigentlich schon eine gewisse Grundkenntnis verlangt. Dazu kommt jetzt noch zusätzlich erschwerend dass sich dieses Gerät hardwaretechnisch nicht mehr im Originalzustand befindet und man hier aus der Ferne jetzt nicht beurteilen kann ob korrekt gearbeitet wurde und auch die neue Hardware wirklich passend ist für das Gerät. Hoffe du bist mir nicht böse wenn ich denke dass du eine fehlerfreie Installation ohne Hilfe nicht hinbekommen wirst. Wie schaut es denn mit deinem Bekannten aus? Vielleicht kannst du ihn um Hilfe bitten, evtl. war er ja derjenige der die Hardware nachgerüstet und auch alles neu installiert hat. Mich würde jetzt einfach mal interessieren was für eine Revision des M17X du hast, und ob die nachgerüstete Hardware, also der Prozessor und die 2 Grafikkarten, von Alienware für das Gerät auch ab Werk angeboten wurden irgendwann mal. Zu deiner Frage : "Und sind Programme die automatisch Treiber auf die Version untersuchen und die neue installieren, gut?" Antwort : Nein, Finger weg !!. Du musst dir über eines im Klaren sein : Alienware Notebooks sind keine Standard-Geräte. Sie verlangen je nach Gerät und Hardware unterschiedliche Vorgehensweisen bei der Installation, und teilweise auch speziell auf das Gerät angepasste Treiber, die es nur bei Dell/Alienware gibt. Auch würde ich zunächst mal die Finger von Windows Update lassen. Dieses ist wieder ein Thema für sich wo auch Fallstricke lauern Sollte dein Bekannter dir nicht helfen können melde dich einfach nochmal, dann sehen wir weiter. Gruß Jörg

Hallo Roesner, du hast also ein M17X und nicht ein Alienware 17, so wie es links in der Seite steht !?!? Wie auch immer, eine Zurücksetzung in den Auslieferungszustand über Alien-Respawn kann in deinem Fall auch nicht zu einem zufriedenstellenden Ergebnis führen, da die verwendeten Treiber im Original-Werks-Windows nicht mit deiner nachgerüsteten Hardware übereinstimmen. Wie Priest schon sagte ist hier eine saubere Neuinstallation mit den korrekten Treibern für dein Gerät in der richtigen Reihenfolge das Maß aller Dinge. Gruß Jörg

@Centurio : Ok, wie gesagt, ich kann nur das wiedergeben was hier im Forum in einer Installationsanleitung für das M17X R4 steht. Dort steht ganz klar dass bei AMD-Systemen der HD-Treiber mit im Grafikkarten-Treiberpaket enthalten ist und daher nicht separat installiert werden muss. Gruß Jörg

@Centurio : Ja so könnte man es machen, aber ich denke das unbekannte Gerät ist nicht das Hauptproblem. Die ganze Installation ist wahrscheinlich nicht in Ordnung. Laut einer Aussage hier im Forum bezüglich der Treiber-Installationen auf dem M17X R4 muss kein separater HD-Treiber installiert werden wenn man eine AMD-Grafikkarte hat. Dieser soll angeblich mit in dem AMD-Treiberpaket integriert sein. Sollte dies wirklich den Tatsachen entsprechen, dann hätte man ihm am Telefon schon mal doppelt Murcks erzählt. Aber es nützt alles nichts wenn wir hier schreiben, denn derjenige, den es betrifft, scheint sich nicht mehr zu melden. Gruß Jörg

@Priest: Ok, danke für die Info. Nun, da er ja keine NVidia-Karte hat kann man Optimus schonmal ausschliessen. Bei AMD nennt sich das ja soviel ich weiß Enduro, aber das soll wohl nicht so gut funktionieren. Für mich ist in erster Linie wichtig zu wissen wie er das bisher immer bei seinem Gerät gemacht hat bzw. wie das da abläuft bezüglich der Umschaltung. Sollte es sein wie beim M18X ist die Sache soweit klar. Aber irgendeine innere Stimme sagt mir dass es anders ist als beim M18X. Gruß Jörg

@Priest : Ja natürlich ist das Käse, das hatte ich auch schon gesehen mit dem Chipsatz-Treiber. Naja, mal abwarten wann er sich meldet. Weißt du denn zufällig vielleicht wie das bezüglich der Grafikumschaltung ist beim M17X R4? Wenn es so sein sollte wie beim M18X dann muss man schon eine speziell daruf angepasste Treiberinstallation vornehmen und auch noch einige Dinge beachten. Gruß Jörg

Hallo Priest, ich denke dies wird ihm nicht weiterhelfen, das ist alles viel zu allgemein und nicht spezifisch auf sein Gerät gerichtet, denke damit wird er nicht klarkommen, auch wenn es natürlich von dir gut gemeint ist. Er wird auf eine Schritt für Schritt-Anleitung angewiesen sein. @Theo : Bitte lasse unter allen Umständen die Finger vom Bios, bzw. komme nicht auf die Idee dein Bios zu updaten. Dies ist definitiv NICHT die Lösung deines Problems !! Gruß Jörg

Hallo Theo, man hat dir diese Reihenfolge gegeben per Telefon??? Unfassbar. Ich würde sagen da fehlen jede Menge wichtige Sachen. Naja, vielleicht hattest du ja den Chefkoch der Kantine am Apparat. Darf ich denn mal fragen warum du überhaupt neu installiert hast? Vielleicht wäre es für dich besser und vor allem einfacher wenn du mit Alien Respawn erstmal den original Werkszustand wieder herstellst, sofern das noch möglich ist bei dir. So hättest du wieder ein sauber installiertes System und müsstest dich nicht mit einer manuellen Installation auseinandersetzen, die bei einem Alienware u.U. etwas knifflig sein kann, vor allem dann wenn man sich halt nicht unbedingt so auskennt. Solltest du dich dennoch für eine Neuinstallation entscheiden würde ich dir die Benutzung eines Zweitrechners mit Internetanschluss empfehlen, den du dann dazu nutzt um alle notwendigen Informationen einzuholen und um alle benötigten Treiber bzw. diverse spezielle Software BEI DELL!! runterzuladen für DEIN!! System. Am besten benutzt du dazu eine externe Festplatte oder einen Stick, wo du dann für jeden Treiber einen eigenen Ordner einrichtest. Bevor ich dir hier eine Reihenfolge schreibe müsste ich noch etwas wissen bezüglich der Grafikumschaltung, da ich nicht weiß wie das beim M17X R4 vorgesehen ist. Musst du bei dir von der HD-Grafiklösung auf die AMD-Karte mittels Tastenkombination per Hand umschalten mit anschliessendem Neustart, oder geht das automatisch? Schaue mal bitte in den Gerätemanager. Was wird doch als Grafikhardware angezeigt? Die AMD, die Intel HD, oder beides gleichzeitig? Dies wäre wichtig zu wissen, da sich danach die Installationsreihenfolge etwas richtet. Mehr dann später. Gruß Jörg

Hallo Hugo, tja, ich würde sagen da ist ja wieder einiges im Argen, da ist viel upgedatet worden, und diese NVidia-Experience Geschichte ist ja sicher auch nicht ab Werk installiert gewesen, nehme mal an du hast dann auch nicht mehr den ursprünglichen, ab Werk installierten original Dell-Grafikkarten-Treiber. Daher mein Vorschlag : Stelle den Original-Auslieferungszustand wieder her mit Hilfe von Alien-Respawn und dem Image, was du hoffentlich noch nicht gelöscht hast. Dann installierst du BF4 nochmal um zu vergleichen. Ich persönlich kenne BF4 nur vom Hören Sagen, es heißt es benötigt sehr viel Leistung, ähnlich wie Crysis 3, von daher sind 50-60fps jetzt nicht sooo schlecht. Gruß Jörg

Ja das stimmt allerdings. Vielleicht hat auch die Hauptplatine einen Titsch weg. Da du ja schonmal das LW getauscht hast wird es wohl nicht dem LW liegen. Gruß Jörg

Hallo Enrico, vielleicht ist es ja auch irgend ein Versorgungsproblem hinsichtlich Strom. Evtl. ist dein Netzteil kaputt, so dass dann bei Benutzung des Laufwerks alles zusammenbricht. Gruß Jörg

@Luzipha : Also ich verstehe es so dass es sich um ein externes handelt. Es heisst ja : "Bootet nicht mehr mit angeschlossenem Laufwerk" Aber es stimmt schon, es ist nicht ganz eindeutig beschrieben hier. Gruß Jörg

Hallo Rico, ist das externe Laufwerk über USB angeschlossen? Ich nehme mal an ja. Evtl. ist die Boot-Reihenfolge im Bios ungünstig eingestellt, einfach mal prüfen, ist ja keine Arbeit. Gruß Jörg - - - Aktualisiert - - - Was mir auch noch einfällt : Hat das Laufwerk eine eigene Stromversorgung oder wird es vom M15X mit Strom versorgt? Vielleicht zieht das Laufwerk ja zuviel Saft, nur mal so eine Vermutung. Gruß Jörg

Hallo, nun ja, ich würde sagen es liegt ja fast auf der Hand dass die Ursache im Update des Bios zu suchen ist. Darf ich denn einmal fragen warum du dich trotz allgemeiner Zufriedenheit und hoher Systemleistung zum Update entschieden hast bzw. was Dell als Verbesserungen angibt für die neueren Bios-Versionen? Hast du die Bios-Updates richtig durchgeführt, also nach dem Flashen die Defaults geladen? Ist nämlich sehr wichtig. Gruß Jörg

Hallo, nichts zu danken, denn als Hilfe sehe ich meinen Text in deinem Fall eigentlich nicht an Und verstehen tue ich die Sache eigentlich auch nicht richtig. Was genau ist das denn für eine Einstellung im Bios? Vielleicht kannst du diese hier mal schreiben. Wie war denn die original-Einstellung ab Werk gewesen dann an dieser Stelle? Handelt es sich um die erste Generation des M17X? Gruß Jörg

@Perimedes : Man darf die Fehlermeldungen nicht immer zu 100% wörtlich nehmen. Natürlich erfüllt dein System grundsätzlich die Voraussetzungen, nur stört halt etwas. Und ich vermute sehr stark dass es am alten HD 4600-Treiber liegt der ja noch installiert ist, darum auch die Anzeige HD4600 im Gerätemanager. Priest sagt ja auch dass es diesbezüglich bei NVidia zu Problemen kommen kann, wobei der HD-Treiber streng genommen eigentlich ja mit NVidia und deren Grakas nichts zu tun hat !! Dieser ist ja von Intel für die Grafikeinheit im Prozessor gedacht. Trotzdem würde ich am besten fix den alten HD-Treiber deinstallieren, einmal neustarten(nicht umschalten,nur neustarten !!!!), und dann erst den aktuelleren installieren,ganz normal per Setup.exe bzw. autorun oder halt die jeweilige Startdatei, also NICHT manuell !!Es sollte dann, wie Priest bereits erwähnt hat, natürlich dann auch der richtige Treiber sein, da musst du drauf achten. Gruß Jörg

Hallo, das einfachste wird sein dass du im Bios die Einstellung wieder rückgängig machst. Ohne dein Gerät im Detail zu kennen kann ich mir auch nicht vorstellen dass der Weg über das Bios der richtige ist !!! Ich weiß natürlich jetzt nicht was du sonst noch so mit dem Gerät gemacht hast in der Vergangenheit, vielleicht liegt ja genau dort das Problem. Gruß Jörg

Hallo Perimedes, hast du denn eine komplette Neuinstallation vorgenommen oder ist dies ein Update des HD 4600-Treibers? Du hast das eigentlich vollkommen richtig gemacht,du hast die NVidia-Grakas per Umschaltung deaktiviert. Du sagst nach der Umschaltung bekämst du die HD 4600-Einheit angezeigt. Dies kommt mir komisch vor. Ich weiß nicht wie es beim AW18 ist, beim M18X R2 bekommt man bei einer Neuinstallation nach der Umschaltung im Geräte-Manager nicht direkt die HD 4000-Einheit angezeigt, sondern Standard VGA oder unbekanntes Gerät, weiß das jetzt nicht mehr so genau, jedenfalls steht dort vor der HD4000-Treiberinstallation NICHT HD4000 im Gerätemanager. Sollte es sich bei dir um ein Treiber-Update handeln weiß ich natürlich jetzt nicht ob du den alten vorher sauber deinstalliert hast mit anschließendem Neustart. Dies würde evtl. erklären warum du trotz fehlgeschlagener Treiber-Installation trotzdem HD 4600 angezeigt bekommst. Zusätzlich könnte das vielleicht ein Grund sein warum der neue Treiber die Installation verweigert, da evtl. noch der alte Treiber installiert ist und der neue Treiber sich nicht einfach drüber installieren lässt. Gruß Jörg

Hallo Hubi, dazu vorweg eine Frage : Warum denkst du bzw. was veranlasst dich dazu zu denken dass du 200-300fps erreichen könntest in diesem Spiel? Manche Spiele haben vom Programmierer eine fps-Limitierung eingebaut, d.h. es kann nur die vom Programmierer gewünschte maximale Anzahl an fps erreicht werden, egal wie schnell das System ist. Gruß Jörg

@Picard : Ja, das wäre super wenn du das ausprobieren könntest mit dem original Dell-Treiber. Eine Garantie zum Erfolg ist das natürlich nicht, es ist auf jeden Fall eine Sache die man ausprobieren sollte um nach dem Ausschlussverfahren nacheinander alle möglichen Fehlerquellen auszuschalten. Gruß Jörg

@Picard : Was die Graka-Bezeichnung/ID angeht wäre es ebenfalls sehr interessant zu wissen, wie sich das mit dem Original-Dell Treiber verhält bzw. was du dann angezeigt bekommst. Was die Spiele betrifft : Es kann natürlich unwahrscheinlich viele Gründe geben warum ein Spiel auf einem bestimmten System nicht läuft. Es gibt Fälle da werden diese Gründe bzw. die Ursachen niemals gefunden. Vielleicht gibt es ja im Fall von Batman einen Patch der installiert werden muss, auch das kann man nicht ausschließen. Diese Problematik ist aber heutzutage weitestgehend auszuschließen, da ja die meisten aktuelleren Spiele sowieso nur über Steam und Co. aktiviert werden müssen, wo dann aber, für mich persönlich als Vorteil anerkennend, alle Patches/Updates automatisch installiert werden, so dass man sich darum nicht mehr, im Gegensatz zu früheren Zeiten, separat kümmern muss. Im Grunde genommen ist das Hauptproblem die extreme Schnelllebigkeit in diesem Bereich. Der Mensch wäre in der Lage perfekt funtionierende Systeme und Software zu entwickeln, steht sich dabei aber selbst im Wege durch den viel zu schnellen Fortschritt in diesem Bereich. Gruß Jörg

@Picard : "Was soll denn eine Person machen, die absoluter Leihe ist, und sich zu 1000% auf solch ein eigentlich "High-End" Produkt verlässt?!?" Das ist eine berechtigte Frage. Meine Antwort dazu : Man muss heutzutage wenigstens ein bisschen Ahnung haben bzw. "beweglich" sein, gerade bei sehr speziellen Systemen wie Alienware. Ganz ohne Kenntnisse geht das heute einfach nicht mehr, so sehe ich das. Es wird heutzutage einfach vorausgesetzt. Wer nur spielen möchte bzw. wem es nur ums Spielen geht dem würde ich heutzutage niemals einen PC empfehlen, dazu gibt's die Konsolen. Und selbst bei denen wird es immer schwieriger alles voll auszureizen und zu verstehen,alles wird immer leistungsfähiger, es gibt immer mehr Funktionen und Features, hier Online-Spiele, da Netzwerk usw. etc. pp. . Was dein Problem angeht würde es mich halt nachwievor interessieren wie sich alles im original Auslieferungszustand verhalten würde, BF4 mal außen vor gelassen, halt nur erst mal das Problem mit Batman. Gruß Jörg