Jörg

@SteffRoe : Also wenn ich das richtig gesehen bzw. verstanden habe, dann steht dort nicht, dass dein Grafiktreiber nicht erkannt wird, sondern dass er lediglich nicht akzeptiert wird, aus welchen Gründen auch immer. Gruß Jörg

@Lichu : Ok, kein Problem . Es ist schade dass sich viele Leute den Rückweg selbst wegnehmen, indem sie die Partition mit dem Image löschen. Man hat nämlich so immer die Möglichkeit, schnell und einfach wieder zu einem sauberen und fehlerfreien Windows zurückkehren zu können, ohne sich erst zeitaufwändig mit dem Thema Neuinstallation beschäftigen zu müssen, mit dem Risiko, dass man dann etwas nicht korrekt macht und sich somit Fehler einschleichen. Gruß Jörg

@Frozen : Ja, dies ist auch nicht auszuschliessen. Gruß Jörg

@Priest : Stimmt genau . Und genau aus diesem Grunde würde ich zunächst mal den einfachsten Weg wählen über AlienRespawn. Sie hätte dann wieder ein sauberes System, so wie es am Anfang war als sie das Gerät bekommen hat und alles einwandfrei funktionierte. So könnte Dell ebenfalls nicht mosern, wenn danach der Fehler immer noch auftritt und sie den Schaden reklamiert. Gruß Jörg

Hallo Hamsterbacke, zu den ersten 3 Punkten kann ich nichts sagen, was jedoch die Windows-Einstellungen bezüglich der SSD betrifft kann ich dir die Software SSD Fresh aus dem Hause Abelssoft empfehlen. Hier mal der Direktlink dazu : Willkommen bei Abelssoft - SSD Fresh Plus 2014 Dieses Programm übernimmt quasi alle wichtigen Einstellungen auf Wunsch. Nachtrag : Sehe gerade zum dritten Punkt kann ich doch etwas sagen : Theoretisch geht das Klonen, es ist aber nicht zu empfehlen. Wenn du schon eine SSD als Boot-Laufwerk nutzen möchtest, und das OS perfekt darauf eingestellt sein soll, dann kommst du um eine Neuinstallation nicht herum. Gruß Jörg

Hallo Lichu, besteht bei dir noch die Möglichkeit eines Zurücksetzens in den Auslieferungszustand über AlienRespawn? Wenn ja, würde ich diese Möglichkeit in deinem Fall zunächst auf jeden Fall vorziehen !!! Gruß Jörg

"Mir wurde versichert das die Techniker kompetent sind" pfffffffffffffff:20: Gruß Jörg

Hallo Priest, ja, toll, nein, warum sollte mir das etwas ausmachen ? Die Liste schaut soweit gut aus, allerdings hätte ich den Intel Management Interface - Treiber an die zweite Stelle gesetzt, und die GPU an 3. Stelle. Aber nun gut, vielleicht macht dies ja nichts aus in diesem Fall. Für dich noch kurz zur Info Marc : Bitte gewöhne dir grundsätzlich an, nach JEDEM einzelnen Treiber einmal einen Neustart durchzuführen. Ist lästig, kostet Zeit, ich weiß, sollte man aber machen, auch wenn es Stimmen gibt, die etwas anderes sagen. Bevor du dein jetziges Windows plättest, vergewissere dich bitte noch eben ob deine beiden NVidia-Grakas aktiv sind, bzw. ob dein Gerät/BIOS auf die beiden Grafikkarten geschaltet ist, und NICHT auf die Intel HD-Grafiklösung. Dies erkennst du einfach, indem du in den Geräte-Manager gehst und dort unter dem Reiter "Grafikkarte" nachschaust. Vielleicht fragst du dich ja was es denn mit dieser Aktivierung bzw. Schaltung auf die jeweiligen Grafikbausteine auf sich hat. Solltest du Fragen dazu haben werden Priest, oder natürlich gerne auch meine Wenigkeit dir gerne erklären, wie das in deinem Gerät technisch realisiert wird. In diesem Sinne wünsche ich dir viel Spaß bei der Neuinstallation, danach sollte dann eigentlich alles funktionieren. Gruß Jörg

Hallo Marc, ich habe mir gerade deinen angegebenen Link angeschaut. Die dort angegebene Installationsanweisung bzw. Installationsreihenfolge ist zum einen viel zu allgemein gehalten, nicht spezifisch auf dein Gerät ausgerichtet. und zum anderen auch nicht ganz korrekt. Bitte gedulde dich noch etwas, ich werde versuchen jetzt am Feiertag bzw. zum Wochenende hin mal eine Liste und Installationsbeschreibung für dich zu erstellen, passend für dein Gerät und deine Hardware. Dazu muss ich in den Download-Bereich bei Dell für dein Gerät und erstmal alles zusammensuchen. Gruß Jörg

Das ist richtig, nur bringt es ihm wenig, wenn er bei seiner jetzigen Installation Fehler gemacht haben sollte, wovon ich mal sehr stark ausgehe, und nachher bei der Neuinstallation den bzw. die gleichen Fehler wieder macht. Darum wären schonmal vorab Infos bezüglich seiner Installation sicher nicht verkehrt. Gruß Jörg

ok, das ist ja super. Dann freue ich mich für dich. Somit kann man ja davon ausgehen dass das Nero-interne Software-Update evtl. die Ursache des Problems war. Vielleicht ist dieses Problem ja auch bekannt, und es wird evtl. in Kürze ein neues Update für Nero erscheinen. Gruß Jörg

@Marc : Ja melde dich bitte dann wieder. Leider bist du meiner Bitte nicht nachgekommen mal etwas zu deiner Installation zu schreiben. Ich denke es ist der falsche Weg jetzt einfach aufs Geratewohl bzw. auf gut Glück verschiedene Treiber auszuprobieren, um zu schauen, wieviel Score diese in diversen Benchmarks bringen, um sich dann letztendlich mit dem besten der schlechten zufrieden zu geben. Das kanns irgendwie nicht sein. Man sollte versuchen die Wurzel allen Übels zu finden, denn, man kann es drehen und wenden wie man möchte, wenn ein Original-Treiber sich nicht installieren lässt, dann stimmt irgend etwas nicht. Darum gilt es nun herauszufinden was genau das ist, und dazu sind auch detallierte Infos über deinen gesamten Installationsablauf notwendig. Gruß Jörg

@hinackb : Ja stimmt, auch wieder wahr, dann wissen wir, dass es nicht am Gerät selber liegt. Gruß Jörg

@Marc : ich denke dieser Aufwand lohnt nicht, um blos sehen zu können, welcher Treiber original drauf war. Wie bist du denn bei der Neuinstallation vorgegangen? Vielleicht beschreibst du ja mal in welcher Reihenfolge du welche Treiber installiert hast. Das wäre vielleicht mal ganz interessant zu erfahren, denn es ist nicht auszuschliessen dass da schon etwas falsch gelaufen ist. Bitte nicht falsch verstehen Marc, ich möchte dich nicht anprangern, das steht mir nicht zu, ich möchte dir helfen. Gruß Jörg

@Priest : Gut ok, es mag ja durchaus sein dass es bei NVidia noch keinen zertifizierten, offiziellen Treiber für 8.1 gibt. Fest steht aber doch dass seine ursprüngliche Original-Werksinstallation mit einem funktionsfähigen Treiber ausgestattet gewesen sein muss. Also muss dann doch dieser Treiber auch über Dell bezogen werden können. Und mit dieser Ressource DVD ist immer so eine Sache. Soviel ich weiß sind diese DVD's von Alienware leider nicht spezifisch an das jeweilige Gerät angepasst, sondern man hat dort gleich mehrere verschiedene Treiber mit draufgepackt.Von daher kann man auch hier nicht 100% ausschliessen, dass beim Versuch, den Treiber von dieser Ressource- DVD zu nehmen, evtl. der falsche genommen wurde. Sollte Dell ausnahmsweise mal kein Fehler unterlaufen sein, müsste sich, zumindest aus meinem Verständnis heraus, der original Dell Treiber auf jeden Fall installieren lassen. Gruß Jörg

wähle nicht installieren, sondern ausprobieren !!! Er sollte dann das Linux von der DVD laden. Gruß Jörg

@Marc : ok, wenn dort steht Alienware 18 dann hast du auch ein Alienware 18, und nicht das M18X. War aufgrund deiner verbauten Hardware auch eigentlich klar, die 880m gibt es im M18X nicht, und deinen Prozessor ebenso wenig. Bitte tue dir selber mal den Gefallen und gehe mal in den Gerätemanager. Steht dort 2 mal GTX 880M ? Falls nein, was genau hast du unter der Rubrik Grafikkarte bzw. Grafik eingetragen? Gruß Jörg

das ist richtig, DU hast aber gesagt es handele sich um das M18, und das ist falsch. Und vielleicht liegt auch hier schon der Hund begraben. Vielleicht hast du dir ja versehentlich, aufgrund einer eventuellen Verwechslung der Gerätebezeichnungen die falschen Treiber besorgt bzw. heruntergeladen. Wäre zumindest eine Möglichkeit, denn dann wäre es nicht verwunderlich wenn es Probleme und Konflikte bei der Installation gibt. Hast du das Gerät ab Werk mit Windows 8 bestellt und hast dann dementsprechend auch die Originale Alienware Windows DVD zur Installation verwendet? Gruß Jörg

So, moment mal eben, Stop !! Von welchem Gerät reden wir jetzt?? Vom Alienware 18 oder vom M18X ??? Du hast unter Konfiguration stehen : Alienware 18 Base. Und das ist NICHT das M18 !!! Ganz unabhängig mal davon ob du die Grafik-Umschaltung nutzt oder halt eben nicht nutzt spielt es dennoch für die saubere und fehlerfreie Neuinstallation des Betriebssystems bzw. für die einwandfreie Funktion der verbauten Grafik-Hardware eine große Rolle dass man da korrekt vorgeht. Und ich denke mal dass evtl. irgendwo Fehler gemacht wurden von dir. Darum wäre es jetzt erstmal gut zu wissen um welches Gerät es sich denn nun tatsächlich handelt, damit man weiter schauen kann um dir helfen zu können. Gruß Jörg

Gut, wenn du das Image brennen konntest, dann kannst du natürlich, so wie user ja schon sagte, mal Linux booten, um dann dieses genannte Testprogramm mal zu fahren. Wenn du dann grünes Licht bekommst von dieser Software weißt du dass es zu 100% nicht an der Hardware liegt. Wäre gar nicht mal schlecht, dann kannst du da absolut sicher sein. Mach das ruhig mal, ist ja keine Arbeit, und dein Windows wird dadurch ja nicht angetastet. Gruß Jörg

Der Vorschlag mit dem direkt von DVD bootbaren Linux war eine gute Idee, aber im Grunde kannst du dir das schenken, zumindest jetzt, seitdem du weißt, das du mit einer anderen Software unter Windows einwandfrei brennen kannst. Das zeigt, dass deine Hardware wohl zwar nicht mit 100%iger Sicherheit, dennoch zumindest sehr wahrscheinlich in Ordnung ist. Etwas anderes hätte dir das Brennen über Linux auch nicht gezeigt, du hättest dann, wie jetzt ja auch, ebenfalls nicht genau gewusst WO genau der Fehler steckt. Ich persönlich gehe von diversen Software-Unverträglichkeiten, die sich im laufe der Zeit eingeschlichen haben, aus, und bin fast zu 100% davon überzeugt dass eine saubere, perfekte Neuinstallation das Problem beseitigt. Gruß Jörg

Ich sagte nicht dass es nicht an der Hardware liegt, ich sagte nur dass man ZUNÄCHST mal davon ausgehen kann dass sie in Ordnung ist, aufgrund des erfolgreichen Brennens mit einer anderen Software. Ja ok, wenn du die Zeit nicht hast dann ist das natürlich immer schlecht und ungünstig alles neu zu machen. Evtl. kannst du ja vielleicht zunächst mal auf Nero verzichten und brennst erstmal mit imgburn weiter, sofern dein restliches System sonst soweit funktioniert und keine Zicken macht. Um was für eine Image-Datei handelt es sich denn dabei genau? Gruß Jörg

ok, wenn du mit einer anderen Brenn-Software, in diesem Fall wohl imgburn, erfolgreich bzw. fehlerfrei brennen konntest, was auch immer, ob nun ein Image oder etwas anderes, dann kann man zunächst mal davon ausgehen dass deine Hardware in Ordnung ist. Wenn ich dich richtig verstanden habe war es aber doch so, dass du in der Vergangenheit auch mit Nero einwandfrei brennen konntest, oder habe ich da etwas falsch aufgefasst? Gruß Jörg

Hast du die Nero-Software zusätzlich irgendwo gekauft oder war sie beim Gerät mit dabei, evtl. sogar vorinstalliert? Davon abgesehen nützt es dir nichts einfach nur Nero zu deinstallieren, wenn dann musst du ALLES komplett neu machen. Gruß Jörg

@Priest : Ok, diese Möglichkeit besteht natürlich, klar. Wir wissen ja alle dass dieser Gerätehersteller Galaxien von irgendeiner Art der Perfektion entfernt ist. Ich gehe aber mal eher davon aus dass sich auf Marcs Seite der Fehlerteufel eingeschlichen hat. Naja, mal abwarten;). Gruß Jörg