Alienware 17 R1 Alienware 17 R1 Wartezimmer

gr00vyFr0g · 15. Juli 2014

Ja und nein

Dell möchte etwas verkaufen und das für nicht gerade wenig Geld.

Die müssen wissen das so Finanzierungsanträge durch Postwege durchaus ein bisl dauern können.

Ich erwarte dann zumindest das irgendwo eine Rückmeldung kommt mit der Frage ob dort was schief gegangen ist.

Wenn du nen Auto kaufst wird der Händler auch nicht einfach stornieren... er wird auch fragen was ist da los...

Was mich daran ärgert ist das keine Rückmeldung kam und das einfach alles von vorne los geht.

Ging ja sogar soweit das ich für Dell das Kommunikationsglied zwischen Bank und Dell spielen muste weil die anscheinend nicht dazu in der Lage waren.

Das schärfste war ja noch die Hotline.

Man ruft dort an und soll die Bestellnr. durchgeben. Sowie man das getan hat bekommt man die freundliche Auskunft ihr Auftrag wurde storniert und fliegt aus der Leitung.

Wenn ich bei einer Hotline anrufe will ich mit jemanden sprechen und nicht einfach gekickt werden...

Dann habe ich eine andere Hotline versucht. Hab den erklärt was sache ist und direkt danach kommt, sek sie sind hier falsch wir stellen sie weiter. Direkt beim weiterstellen flog ich wieder aus der Leitung.

Nach dem 3ten mal hab ich dann nochmal angerufen und gleich gesagt das ich weiss das ich dort falsch bin und sie nicht einfach weiter stellen sollen da ich immer fliege...

Ja ok bekam ich dann als Antwort. Worum geht es denn? Ich erkläre es und gleich danach oh sek ich stell sie mal weiter und flieg wieder. Danach hab ich erstmal 2 Zigaretten geraucht weil ich so auf 180 war.

Bei fast 3000 € darf meiner Meinung nach sowas nicht sein.

**struselix** · 15. Juli 2014

Bei einem Auto ist es ja auch noch ein wenig was anderes.

Bei vielen Onlinehändlern findest du bei Zahlungsart Vorkasse oft den Hinweis, dass man Zeit bis zum Datum X hat, den Betrag zu überweisen, weil sonst die Bestellung storniert wird.

Ich will nur sagen, dass Dell in den letzten Jahren oft Mist baut - keine Frage - aber so außergewöhnlich skandalös finde ich diesen Fall jetzt hier nicht. Das hätte fast überall so passieren können wenn die Bank den Zahlungseingang nicht bestätigt.

Da gab`s hier schon ganz andere Kaliber.

Ich empfehle dir, dich an diese Jungs und Mädels hier zu wenden: https://twitter.com/DellHilft

Da habe ich Top Erfahrungen gemacht!

gr00vyFr0g · 15. Juli 2014

Klar weiss ich das es andere Kaliber gibt^^

meiner ist nu in Versandt gewechselt und in CHina

Hoffe der kommt dann bald und hoffe der ist Ok^^

**struselix** · 15. Juli 2014

Na siehste...alles wird gut

Priest · 15. Juli 2014

@gr00vyFr0g das solltest du der Bank ankreiden daß sie dir nicht gesagt haben das was fehlt, nicht Dell.

@DudeRocka: Falls du die Tasse nicht willst, sag einen Preis. ich nehme sie gernelol

MFG

Blackwing-28 · 18. Juli 2014

Hallo,

Wie lange dauert es in der Regel bis das Packet von Dell ankommt?

Denn mein Alienware wurde am Mittwoch morgen versendet und seit dem steht bei meiner UPS Tracking Nummer immer noch "Agent-Abholung, unterwegs zu UPS Einr."

MFG

Blackwing

Hardcore4Life · 18. Juli 2014

Wenn du Glück hast ist er Mitte nächste Woche in Holland. Und von da ca 1 - 2 Tage. Aber von China braucht er meist ne Woche.

gr00vyFr0g · 22. Juli 2014

Sooo meiner ist heute endlich angekommen :-)

jetzt würde mich Interessieren ob ich irgendein Backup oder so machen muss oder ob ich mit den anbei liegenden Cd´s den Lappi irgendwann mal wieder auf Lieferzustand bekomme.

Nächstes wäre welchen Benchmark könntet ihr mir empfehlen?

Lg gr00vyFr0g

- - - Aktualisiert - - -

Ok hab nu Benchmarks gefunden aber irgendwie kommen mir die Ergebnisse für das Setup zu schlecht vor...

http://www.3dmark.com/3dm11/8543118

http://www.3dmark.com/3dm/3606958

was meint ihr?

Lg gr00vyFr0g

**Rene** · 22. Juli 2014

Hey gr00vyFr0g,

deine benchmark-Ergebnisse und die Diskussion darüber gehören nicht in's Wartezimmer!

Das kann unter Forum->Alienware Notebooks->Benchmark diskutiert werden.

Deine anderen hier gestellten Fragen sind in der " Owner's Lounge AW17" besser aufgehoben!

Bis dann, RENÃ‰!

Rodriguez · 18. August 2014

Hallo zusammen, reihe mich hier jetzt auch mal in die Reihe der Wartenden ein. habe mir ein Alienware 17 in basic config gekauft. am 4.8 bezahlt. Am 6.8 ging er in Produktion und am 9.8 wurde [TABLE=class: dataTable]

[TR=class: odd]

[TD=class: nowrap, bgcolor: #FFFFFF]China[/TD]

[TD=class: nowrap, bgcolor: #FFFFFF]09.08.2014[/TD]

[TD=class: nowrap, bgcolor: #FFFFFF]3:09[/TD]

[TD=bgcolor: #FFFFFF]Agent-Abholung, unterwegs zu UPS Einr.[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

in diesen Status versetzt. nun sitze ich hier und drehe Däumchen.werde ganz kribbelig. Wann kommt er den nun? ( )

hinackb · 18. August 2014

er wird spätestes ende der Woche bei dir sein.

Rodriguez · 18. August 2014

hmmm jaaaaaaaaaa hoffentlich. mir juckts in den fingern, lollollol

- - - Aktualisiert - - -

kann man die basic config nachtraeglich noch aufruesten. ich hab der guten dame am telefon nicht so ganz vertraut. denke da an grafik und schnellerern prozessor?

wrext0r · 18. August 2014

Jop kannst du und das relativ einfach. Wenn du die 860m bestellt hast, dann benötigst du einen neuen Kühler für die 880m sowie das 240w Netzteil. Den Prozessor hingegen kannst du ohne weiteres austauschen.

Gesendet von meinem Nexus 5 mit Tapatalk

Rodriguez · 18. August 2014

danke fur die info. wow das is ja einfach. super. dann wird mein 17er bis ende des jahres zum ferrari umgeruestet lollollollol

Willy · 18. August 2014

â€žrelativ einfachâ€œ â€“ na ja, ich stelle mir darunter etwas anderes vor.

.

Mein Tipp, geh besonders behutsam mit dem Teil um,

teste Deine Bedürfnisse bei den aufwendigeren Games

und solltest Du Dir mehr Performance erhoffen/wünschen,

dann schick das Teil per Widerruf zurück und ordere einen Neuen mit einer 880m (notfalls eben bei der nächsten Preisaktion).

.

Das kostet max. 390€ mehr & ich sag mal, einfacher + günstiger wird es per eigenem Upgrade nicht.

CPU-update brauchst Du zum Zocken nicht, jedenfalls im 17er.

Rodriguez · 18. August 2014

210-ACKC Alienware 17 1 1.133,61 1.133,61 SR

203-41580 N00AW713 1 SR

338-BDSI 4th Gen Intel® Core i7-4710MQ processor (6MB Cache, up to 3.5GHz w/

Turbo Boost)

1 SR

391-BBED 17.3 inch (439.42 mm) WLED HD+ (1600 x 900) Anti-Glare Display 1 SR

340-ABFL Englisch, Arabisch, Französisch, Türkisch, Deutsch, Italienisch, Niederländisch

Lieferdokumente

1 SR

340-ADEL Alienware 17 Anodized Aluminum 1 SR

340-ADEY Placemat (German) 1 SR

370-AABX 8GB Dual Channel DDR3L 1600MHz (4GBx2) 1 SR

401-AAIN 500G hybrid 1 SR

429-AANL Slot-Loading Dual Layer DVD Burner (9.5mm) 1 SR

430-XYIX Cyberlink Software für Windows 8 ohne Medien 1 SR

450-AAGU Power Supply : Alienware 180W AC Adapter 1 SR

450-AASU Power Cord (EURO) 1 SR

451-BBCB 8-cell Lithium Ion (86 wHr) Battery 1 SR

490-BBRS NVIDIA GeForce GTX 860M graphics with 2GB GDDR5 1 SR

555-BBPU Intel Dual Band Wireless-AC 7260 + Bluetooth 4.0 1 SR

555-BCCI Intel 802.11n/ac Wireless und Bluetooth 4.0 Treiber 1 SR

580-ABDZ Internal German (QWERTZ) Keyboard 1 SR

619-AENO Windows 8.1 (64Bit) Deutsch 1 SR

620-AAUC Windows 8.1 (64Bit) German Resource DVD 1 SR

630-AANB Microsoft Office 2013 Software Image (Multi-Language)

- - - Aktualisiert - - -

Bin Gott sei dank technisch versiert. ( bis auf Komponente auf das Motherboard löten). Also Grafikkartenaustausch , Prozessorwechsel wie Mehr ram traue ich ir zu. Aber danke fuer die Infos. Werde diese alle beruecksichtigen , und gegebenen falls bei dieser Aktion fotos und Anmerkungen machen.

**Rene** · 18. August 2014

Es sei noch darauf hingewiesen, das du ohne Dell/Alienware's ausdrückliche Zustimmung nur Arbeitsspeicher und Festplatten selber aufrüsten darfst. Jedenfalls in der Garantiezeit.

Sollte es zu Defekten bei den von dir eingebauten Teilen, oder zu Defekten an anderer Hardware durch deine eingebauten Teile kommen, übernimmt Dell keine Garantie dafür und du musst womöglich die Kosten selber tragen und kannst in dem Fall vielleicht nicht den "Vor Ort Service" in Anspruch nehmen, welchen du ja standardmäßig bei einer Neubestellung dazubekommst.

.

Bis dann, RENÃ‰!

Rodriguez · 20. August 2014

Neuer Status:

jetzt dauerts nicht mehr langeXDXDXDXDXDXD

[TABLE=class: dataTable]

[TR=class: odd]

[TD=class: nowrap, bgcolor: #FFFFFF]China[/TD]

[TD=class: nowrap, bgcolor: #FFFFFF]09.08.2014[/TD]

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[TD=bgcolor: #FFFFFF]Agent-Abholung, unterwegs zu UPS Einr.[/TD]

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[TR]

[TD=class: nowrap]Netherlands[/TD]

[TD=class: nowrap]20.08.2014[/TD]

[TD=class: nowrap]3:35[/TD]

[TD]Auftrag verarbeitet: Für UPS bereit[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

neuer Status, hehehe es tut sich was:

[TABLE=class: dataTable]

[TR=class: odd]

[TD=class: nowrap, bgcolor: #FFFFFF]Waalwijk, Netherlands[/TD]

[TD=class: nowrap, bgcolor: #FFFFFF]20.08.2014[/TD]

[TD=class: nowrap, bgcolor: #FFFFFF]10:45[/TD]

[TD=bgcolor: #FFFFFF]Abfahrts Scan[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: nowrap]Waalwijk, Netherlands[/TD]

[TD=class: nowrap]19.08.2014[/TD]

[TD=class: nowrap]12:25[/TD]

[TD]Herkunfts Scan[/TD]

[/TR]

[TR=class: odd]

[TD=class: nowrap, bgcolor: #FFFFFF]China[/TD]

[TD=class: nowrap, bgcolor: #FFFFFF]09.08.2014[/TD]

[TD=class: nowrap, bgcolor: #FFFFFF]3:09[/TD]

[TD=bgcolor: #FFFFFF]Ihr Paket ist unterwegs zu der UPS Einrichtung.[/TD]

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[TR]

[TD=class: nowrap]Netherlands[/TD]

[TD=class: nowrap]20.08.2014[/TD]

[TD=class: nowrap]3:35[/TD]

[TD]Auftrag verarbeitet: Für UPS bereit[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

- - - Aktualisiert - - -

hier mal nur zur Dokumentation,

mein 17er kommt morgen im laufe des Tages.XDXDXDXDXDXDXDXD

[TABLE=class: dataTable]

[TR=class: odd]

[TD=class: nowrap, bgcolor: #FFFFFF]Frankfurt, Germany[/TD]

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[TD=class: nowrap, bgcolor: #FFFFFF]17:15[/TD]

[TD=bgcolor: #FFFFFF]Ankunfts Scan[/TD]

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[TD=class: nowrap]Waalwijk, Netherlands[/TD]

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[TD=class: nowrap]10:45[/TD]

[TD]Abfahrts Scan[/TD]

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[TD=class: nowrap, bgcolor: #FFFFFF]19.08.2014[/TD]

[TD=class: nowrap, bgcolor: #FFFFFF]12:25[/TD]

[TD=bgcolor: #FFFFFF]Herkunfts Scan[/TD]

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[TR]

[TD=class: nowrap]China[/TD]

[TD=class: nowrap]09.08.2014[/TD]

[TD=class: nowrap]3:09[/TD]

[TD]Ihr Paket ist unterwegs zu der UPS Einrichtung.[/TD]

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[TR=class: odd]

[TD=class: nowrap, bgcolor: #FFFFFF]Netherlands[/TD]

[TD=class: nowrap, bgcolor: #FFFFFF]20.08.2014[/TD]

[TD=class: nowrap, bgcolor: #FFFFFF]3:35[/TD]

[TD=bgcolor: #FFFFFF]Auftrag verarbeitet: Für UPS bereit[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

Geplantes Zustelldatum:Donnerstag, 21.08.2014, Zustellung bis zum Ende des ArbeitstagesLetzter Standort:Eingegangen - Frankfurt, Germany, Mittwoch, 20.08.2014

- - - Aktualisiert - - -

windows 8.1 drauflassen oder multiboot mit windows 7 64bit ultimate?

Bearbeitet 20. August 2014 von Rodriguez

ricola77z · 20. August 2014

Komisch warum war es so lange unterwegs bei mir war es am 13.07 im Versand und am18.07 bei mir Naja war aber leicht defekt warte jetzt auf das neue ist seit Sonntag 17.08 im Versand

Rodriguez · 20. August 2014

ich waus auch nicht warum der so lange gebraucht hat. 11 Tage per Schiff ( wer weiss das schon, Sturmfronten, hoher Seegang, Gegenwind) .....

ricola77z · 20. August 2014

Wie lange brauchen die sonst im Netz steht 2 bis 3 Wochen Bis Holland

Rodriguez · 20. August 2014

mir sagte mann 7 - 11 tage

- - - Aktualisiert - - -

auf jedenfall bin ich froh das er morgen kommt. hoffentlich ist alles heile

ricola77z · 20. August 2014

Ja das wünsche ich dir wenn man so was teures kauft sollte schon alles Top sein.

Rodriguez · 21. August 2014

er ist daaaaaaa. und funktioniert einwandfre. muss mich jetzt nur an windows8.1 gewöhnen

wrext0r · 21. August 2014

Na dann viel Spass damit

Man sieht sich in der owner's lounge. Und an 8.1 wirst du dich schnell gewöhnen.

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