Shadowre
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Alienware Geräte-Lexikon
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vor 12 Minuten schrieb Nuestra:
Ich hatte gelesen schneller wie eine 3060 Desktop
Jap also genau zwischen der 4060 und der 4070 laptop
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vor 6 Stunden schrieb pitha1337:
Kann die GPU was?
Also rein von den Werten her scheint die zwischen der 4060 und der 4070 zu liegen
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@Blue vielen Dank für die Hinweise. Ich finde es gut das man das ganze quer Diskutiert. Ich habe bei mir in der Email zum Ersatzgerätlieferung keinen Hinweis bekommen. So wie die von der Verbraucherzentrale mir es erklärt haben ist es eine Ersatzlieferung. Wo man im Besitz bleibt von dem Altgerät laut der deutschen Rechtsprechung. Wenn man aber sowas wie du oben erwähnt hast akzeptiert dann ist es was anderes weil wenn man explizit daraufhingwiesen wird das Gerät zu verpacken etc. Weil man dem dann zugestimmt hat durch die Ersatzlieferung. Dann muss man das Gerät auch zurücksenden.
Zu deinem Fall mit Punkt 2. Nur weil das in den AGBS steht muss es noch lange nicht Rechtskräftig sein. Da gibt es viele Fälle wo die Hersteller ihre Wünsche reinschreiben aber ein Wunsch ist noch lange nicht mit der deutschen Gesetzgebung vereinbar. Da gibt es viele Beispiele für.
Ich weiß ja nicht wie weit du meinen Fall verfolgt hast den ich oben geschildert habe hier im Thread. Aber weder per Technischer Support nach 3 anrufen hat dass Ding bisher abgeholt bzw eine Nummer erzeugt noch sich mal gemeldet.
Dann habe ich oben den Tip mit der Email in Anspruch genommen da bin ich im internen Verteiler als CC mit drin. Der Techniker musste irgendeine Call Nummer anlegen. Das verlangte ein Kollege von ihm. Das hat der dann auch gemacht. Der andere kann mit der Nummer wohl nichts anfangen und braucht eine andere. Die nächste Email war das von dem Support und der Servicetag und dem Austausch nichts von im System zu finden ist und er so keine Abholung generieren kann.... das war am 29.6. Nur so zur Info die Mail hatte ich auch am 29.6 geschrieben. Seit dem nichts mehr. Und seit April habe ich vorher 3 mal per Telefon den Support kontaktiert und versucht das die das Gerät abholen. Und wie ist der Stand? Das Gerät ist noch hier....
Also so einfach ist es wohl doch nicht
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vor 14 Minuten schrieb pitha1337:
Habe denen geschrieben und nicht mal eine Antwort erhalten, mehr kann ich dann auch nicht tun... damit ist das Thema für mich auch erstmal durch.
Also ich habe gerade mal mit der Verbraucherzentrale telefoniert.
Und die meinten das ist ein Ersatzlieferung die über die Rechtliche Seite hinausgeht weil die uns höherwertige Geräte gesenden haben als Austausch.
Aber auch da gilt wenn die Rückgabe von dem Gerät nicht explizit bestandteil der Ersatzlieferung war ist es unser Gerät und nicht das Eigentum vom Dell.
Da kommt es jetzt drauf an was Vereinbart wurde
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vor 50 Minuten schrieb pitha1337:
Ich kümmere mich nicht aktiv darum. Ist aus meiner Sicht keine Bringschuld. Ich behalte das m18 als Ersatzteillager und das x14 ist nicht mehr in meinem Besitz
Hast du nicht gesagt das du dich an eine Email Adresse wenden musstest? bei dem M18 austausch?
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So mal ein Update seit dem 29.6 habe ich das letzte mal was gehört. Aber auch per Email keine Abholung.
@pitha1337 wie sieht es denn bei deinen 2 Geräten aus?
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@pitha1337 dein Austausch ist auch kein 13900hx
Und es kommt ja auch drauf an welcher Paste Man gerade Schicht hat bei Dell.
Aber guter Tip probiere ich mal. Im Stock mit dem 13900hx hatte ich das höchste im Performance Modus irgendwas mit 29000 Punkten
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@DTalon Also Temperaturen sehen jetzt nicht auffällig aus.
Hast du mal Cinebench r23 gemacht? Im Performance oder Overdrive
da solltest du mit dem Prozzi 28000 Aufwärts haben(mit LM und UV sind auch 32000 und mehr drin siehe @Pitha1337) was die meisten hier im Forum so haben. und wenn du das auch hast dann ist alles gut denn wie schon gesagt im Timespy verhält sich deine Temperatur nicht auffällig.
UV ist undervolting
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@DTalonAlso zu deinen Geräuschen kann ich dir sagen das ist definitiv Spulenfieben. Eins vorweg in der Regel ist Spulenfieben kein Mangel! Hast auch nicht viele möglichkeiten das zu beheben. Brauchst deswegen auch keine Angst wegen der Hardware haben. Hier hast du was zu dem Thema
Am 9.7.2023 um 20:35 schrieb DTalon:Erstmal vielen Dank an alle.
Kleines Update über die Situation:
Für die Temperaturen habe ich mir jetzt HW Monitor geholt und gleich mal nebenbei laufen lassen. Habe eben eine Runde league of legends gespielt und gesehen das die CPU Temperaturen die 100 Grad erreicht haben. ( Wurde mir da in Rot angezeigt)
Das mit der Temp ist normal das die Temp kurzeitig auf 100 Grad geht. Die maximale BETRIEBSTEMPERATUR liegt bei 100Grad. Das ist so ok. Erst bei 104Grad oder so schaltet der ab.
Das die Temp kurzeitig auf 100Grad geht, ist bei AW eigentlich normal, da die max Betriebstempertur als Grenzwerte habe. Andere Hersteller etc gehen einen anderen Weg das bremsen die den Prozzi schon bei 98 Grad oder weniger. Entweder durch den Watt oder eben durch einen Temp Begrenzung.(Wodurch du auch weniger CPU oder GPU Leistung hast)
Und wenn du das ganze einmal beobachtest wirst du sehen das die Temp nicht die ganze Zeit beim Zocken bei 100Grad ist sondern deutlich drunter. Kannst auch mal Hier schauen wegen den Temps ziemlich weit unten Punkt Temp und Stresstest. Ich weiß das du nur den 13900HX hast und auch nur die 4070 in dem Test ist es der 13980 und die 4090 und die entwickeln nochmal mehr Hitze.
Ich würde sagen dein System ist soweit In Ordung. Wenn du dir immer noch unsicher bist. Schau mal hier rein. Da haben einge von uns Benchmarks und auch Temps gepostet. Ab der verlinkten Seite einfach mal lesen. Vorallem die Test von @pitha1337 der Postet sowas immer sehr ausführlich.
Und ansonsten kannst du aber auch mal ein Timespy machen klick und kannst das Ergebnis hier posten. da siehst du auch deine Temps
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also die Temps sind meiner Meinung nach in Ordung. wenn du z.B. mal HW Monitor installierst und dann mal auf deinen Prozessor schaust dann siehst du wenn du auf Youtube etc gehst das der direkt auf volle Takrate hochgeht für einen Moment und die Temp natürlich auch. das dann die Lüfter hochfahren ist normal weil du das AWCC an hast und deinen Prozessor hochtreibt und oben bleibt. ich habe noch nie gesehen wenn das AWCC bei mir läuft das die Lüfter nicht drehen.
Meiner steht auf Leistung HW Monitor an(da kannst du auch die Temps sehen) Firefox und 2 Tabs auf plus den dritten Youtube. da fährt dann der Lüfter ab und an mal hoch und dann ist der wieder ruhig.
Kann dir nicht sagen ob die Lüfter vielleicht jetzt noch minimal Laufen, weil das AWCC nicht geöffnet ist.
Mein Tip AWCC nicht öffnen um die Temps zu checken sondern nutze HW Monitor
Was ich auch machen würde ist mal das neuste Bios installieren
Update gerade mal im Ausgeglichen Modus getestet HWMonitor an und ingesamt 3 Tabs davon 1 Youtube Tab. und auch da höre ich die Lüfter nicht
Update 2: wenn du dann noch was an deinen Temps machen möchtest kannst ohne großen Aufwand die Frischluft zufuhr erhöhen bzw die Ansaugkraft von den Lüftern, indem du den Laptop hinten um 2 Zentimeter aufbockst,gibt so Untersetzter zu kaufen, kannst aber auch erstmal zu testen hinten einfach was drunterlegen was hinten den Laptop um ca. 2-3cm anhebt. das merkst su dann schon am Luftstrom hinten das der stärker ausbläst und auch unten besser ansaugt
Und was du auch noch bedenken solltest, weiß ja nicht was für Erfahrungen du gemacht hast @DTalon, das m18 ist ein Gaming Laptop und die sind eben Leistungstark und müssen gekühlt werden die gibt es nicht in Leise.
Ich hoffe wir konnten dir helfen wenn nicht frag einfach weiter 🙂 Hier sind alle sehr hilfsbereit und teilen Ihre Erfahrungen
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Hast du denn das Dolby Center installiert? oder nahimic ?
Ich nehme mal das als Referenz, da wird nahmic verwendet
Das hatte ich damals mit meinem MSI Dominator auch, weil nahimic fehlte
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Hallo @Der_Frank
zum Display kann ich dir sagen, für mich ist die Helligkeit ausreichend da ich den Laptop nicht für unterwegs nutze. Zu Hause hab ich mit der Helligkeit des Displays keine Probleme
Finde 18Zoll auch viel zu groß und zu schwer für unterwegs.
Ob noch mal eine andere Variante kommt, weiß ich leider nicht
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Am 20.6.2023 um 21:29 schrieb ed1991:
Schreib denen doch eine Mail damit die dir ein UPS Label zuschicken oder einen Abholtermin vereinbaren. Wenn die es schriftlich haben dann wird es auch bearbeitet...
Telefonisch ist es immer schwierig was zu erreichen 🙈
Hab ich mal gemacht. Die Antwort war das sich bei einem Ausstausch das Altegrät durch die Technik auch die Abholung durch die Technik veranlasst werden muss. die Technik ist dabei, bin im Internen Mailverlauf als CC mit drin. das geht jetzt seit dem 21.6 hin und her zwischen Supply Chain und Technik. Geht wohl um irgendeine DPS Nummer die die Technik erzeugen muss, und auch hat oder eben nicht oder eine falsche weil das Supply Chain Team kann mit der erzeugten Nummer nichts anfangen.
Ich halte euch auf dem Laufenden wie es weitergeht. Die letzte Mail ist von Donnerstag
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Am 28.4.2023 um 04:03 schrieb rossy:
Ich habe mir diese hier gekauft, die hat wunderbar hineingepasst https://www.mediamarkt.de/de/product/_samsung-980-pro-heatsink-ps5-gaming-festplatte-schwarz-2819940.html
Die hat bereits eine Heatsink mit dabei.
Ganz vergessen ein Feedback zu geben. hab die auch geholt die 980 pro mit heatsik. Läuft wunderbar. Die passt aber 100%ig ins Gehäuse, ca. 1mm noch Luft zu Deckel
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Kann ich dir nicht sagen, Ich hab es bisher nicht gemacht.
Hast du denn was zu XMP gefunden?
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vor 16 Stunden schrieb rossy:
Wo kann man XMP eigentlich ewinstellen im Bios? Habe dort nirgends etwas gefunden
Ich hab bei mir auch nichts gefunden. Vielleicht lädt der xmp automatisch
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vor 48 Minuten schrieb Rambo24:
@Shadowre Danke für den Tipp. Das Problem wurde damit tatsächlich gelöst, in dem ich den neuesten Grafikkartentreiber von der NVIDIA Seite heruntergeladen und installiert habe. Aber ohne Geforce Experience, über die Benutzerdefinierte Installation, mit dem Haken setzen bei Neuinstallation, damit alles so sauber wie möglich installiert wird.
Wieso ich das nicht gleich gemacht habe?
Ich hatte den Treiber erst kürzlich aktualisiert und nicht gedacht, das durch die neue Version der Fehler behoben wird. Man muss ja nicht immer jeden Monat den Treiber aktualisieren finde ich.
Aber in allem ist das Problem gelöst und vielen Dank für deine Hilfe!
freut mich das es funktioniert hat 🙂
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Mal ein Update probiert vom Treiber über Geforce experience und dann nochmal getestet?
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vor 58 Minuten schrieb glotzii:
es blinkt paar mal nur rot, sonst garnichts.
leider nicht mit blau....
lg
hast du den link mal gelesen von @dude08/15 ?
vor 9 Stunden schrieb dude08/15:wenn du dir das mal ansiehst was dude meint dann liest du folgendes....
hab es mal markiert
erläuterung von den Zahlen die erste Zahl ist für die blink Anzahl in rot die Zahl nach dem Komma gibt an die blinker in blau. zwischen rot und blau ist auch immer eine Pause
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Am 21.4.2023 um 20:43 schrieb Blue:
Man kann sicherlich ein Weilchen abwarten, sollte sich meiner Meinung nach aber dann auf jeden Fall beim Support melden, um mit einem einfachen Anruf die Abholung anstoßen.Egal was später mit dem Gerät passiert, es ist nach dem Replacement-Verfahren nunmehr Dell‘s Eigentum, zu dessen Rückgabe man schließlich auch verpflichtet ist. Meiner Meinung nach muss man hier deshalb auch aktiv mitwirken, und sich nicht darauf ausruhen, wenn anderswo Fehler passiert sind. Alles andere fände ich persönlich jedenfalls absolut nicht korrekt.
So jetzt zu der Abholung von dem Altgerät. Meine bisheriger Erfahrung ist Dell sagte wir holen am 5.5 ab. Nichts ist passiert. Noch nicht mal eine Mail kam mit einem Aufkleber für den Transportdienstleister.
Dann das erste Mal Angerufen. Ja ja wir holen es bei Ihnen ab. Wir kümmern uns sofort darum. Nichts passierte außer das ich das Gespräch bewerten sollte.
Dann der zweite Anruf letzte Woche. Da hat man mir gesagt ja wir wissen das das Gerät bei Ihnen liegt. Wir werden es auch sofort abholen. Bis heute hab ich auch da nur die Mail zu bekommen das ich bitte das Gespräch bewerten soll.
Scheint wohl bei mir, mit EINEM Anruf das ganze anzustoßen, nicht zu klappen. (ist kein Angriff ist nur meine jetzige Erfahrung 🙂 )
Das Ersatzgerät hingegen was die mit gesendet haben das ging fix.
Nächste Woche probiere ich es nochmal. Wenn es dann nicht klappt muss ich mal erkundigen was das Gesetz dazu zu sagen hat wie lange ich das Gerät aufbewahren muss. Oder hat hier jemand schon etwas parat was dann gilt? Gibt es fristen?
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Also bei mir mit dem x17r2 ist es so. Ich hab die Anweisung bekommen das der am 5.5 abgeholt wird. Habe aber bis heute noch keinen DHL oder Ups Aufkleber bekommen. Hinzu kommt ich habe das zweimal gemeldet. Und die sagten das alles veranlasst worden ist, aber bis heute ist nichts passiert
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vor 3 Stunden schrieb pitha1337:
Heute nun das Angebot bekommen für den Ersatz. Wenigstens bekomme ich ein CPU Upgrade ^^
Weil es die 4090 nicht mehr gibt mit 13900hx
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Bei dem test ist alles gut. Also keine Streifen zu sehen. I
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@pitha1337 Grafikkarte kann ich ausschliessen da es sowohl bei der Intel wie auch bei der Nvidia Karte ist. zu heiß würde ich auch ausschliessen da es nur nach dem Starten Auftritt und wenn ich dann Neustarte ob in den Abgesicherten Modus oder Bios oder normal starte dann ist es weg.
es tritt sporadisch am Tag auf wenn ich den Laptop starte, das Problem ist leider das es nicht immer Auftritt bei jedem Start. genausowas hatte ich mal bei einem Samsung TV erst waren bei manchen Starts sporadisch diese Vertikalen Linien. die nach dem aus und einschalten weg waren. irgenwann wurden es beim starten immer mehr vertikale Streifen die auch nach einem Neustart weg waren. Dann kam der Punkt das auch nach einem Neustart des TV´s die Linen erst nach einigen Minuten verschwunden sind. dann 1 halbes Jahr später waren die dauerhaft. Da wurde damals entweder das Mainboard oder das Panel getauscht, leider weiß ich das nicht mehr genau
Alienware Temperatur, Modus "Leise" und "Ausgleichen" M18 R1
in Allgemeines & Troubleshooting
Geschrieben · Bearbeitet von Shadowre
War nur Cinebench geöffenet?
Das war mein Score im Performance Modus als das Gerät frisch kam und noch nichts installiert war.
Da war auch noch nicht so warm draußen