Rambo24

@Egal82 Alles beim alten, Status nach wie vor "In Bearbeitung". Sobald sich was ändert, melde ich mich.

Ich muss mich korrigieren, aktuell sieht es folgendermaßen aus: Versand: 11.11.2021 Lieferung: 25.11.2021

@Egal82 Bei mir steht auf der Bestellstatus Seite unten auch nichts mehr, im Bezug auf Versand bzw. Lieferdatum. Eine E-Mail habe ich allerdings keine bekommen. Das einzig neue was mir aufgefallen ist, das man auf der Dell Bestellstatus Seite auf der rechten Seite, alle E-Mails nachverfolgen kann, die man von Dell zugesendet bekommen hat, welche ich aber nie in meinem E-Mail Postfach erhalten habe.

Habe heute auf der deutschen und US Dell Website geschaut und festgestellt, das es das Alienware x17 R1 mit der RTX 3080 aktuell nicht mehr zu bestellen gibt. Wahrscheinlich ist es zu ungewiss, ab wann die RTX 3080 wieder verfügbar ist und haben deswegen diese komplett aus dem Programm genommen. Meine Bestellung hingegen wurde verschoben, mal sehen was daraus wird. Versand: Vom 30.09.2021 auf den 11.11.2021 verschoben. Lieferung: Vom 14.10.2021 auf den 25.11.2021 verschoben.

@Virus Erstmal willkommen im Forum, wir hoffen das es dir gefallen wird und du viel Unterstützung finden wirst, bei Fragen, Problemen, Anregungen usw. Jetzt zu deinem Anliegen: Das mit der Kreditkarte liegt wahrscheinlich daran, das der Geldbetrag reserviert wurde und nach der Stornierung der Bestellung die Reservierung noch nicht aufgehoben wurde. Das mit dem Datum ist normal, du hast am 05.09.2021 bestellt, den Geldbetrag überwiesen, bis Dell den Geldeingang verbucht hat, dauert es ein paar Tage, im Gegensatz zu PayPal z. B. da wird es direkt bestätigt, weil alles automatisch über das System läuft. Bis sich der Bestellstatus auf "In Produktion" ändert dauert momentan sowieso länger, wegen fehlender Teile (wurde mir am Telefon durch Dell bestätigt, Materialengpass wurde mir gesagt). Wegen dem Lieferdatum hast du dich wahrscheinlich verschrieben, du meintest wohl 13.10.2021. Habe nämlich selbst am 05.09.2021 meine Bestellung aufgegeben und bei mir steht Lieferdatum 14.10.2021. Aber ob das Lieferdatum wirklich eingehalten werden kann, ist nicht ganz sicher, müssen wir abwarten und das beste hoffen. Für welche Konfiguration des Alienware x17 R1 hast du dich genau entschieden?

Aktuell gibt es 14% Rabatt auf alle Alienware Notebooks, außer dem Alienware M15 R3, Alienware M17 R3 und dem Alienware Area 51m R2 Rabattcode: ALIEN14 Das Angebot gilt vom 17. September bis 23. September.

@Lars681 Der Geldbetrag wird erst über Paypal eingezogen nachdem die Bestellung versendet wurde. Das mit mit dem Bestellstatus muss man nicht verstehen. Bei mir war es so das ich nicht mal eine einzige E-Mail bekommen habe nachdem ich die Bestellung getätigt hatte. Nur weil ich mir die Internet Qittungsnummer meiner Bestellung notiert hatte, konnte ich überhaupt irgendetwas nachvollziehen und über den Bestellstatus wenigstens die Eingangsbestätigung herunterladen.

Ich habe meine Bestellung storniert und eine neue Bestellung in Auftrag gegeben, aufgrund der Rabattaktion von 17%. Gleiche Konfiguration wie vorher, bestellt am 28.08.2021: i7 11800H RTX 3080 32GB 3466Mhz 120Hz UHD 1 TB SSD 1Y Premium Support Windows 10 Pro 64 Bit Preis: 3.016,80 € voraussichtliches Versanddatum: 22.09.2021 voraussichtliches Lieferdatum: 07.10.2021 Mal gespannt wie es dieses mal läuft!

Meine Bestellung des Alienware x17 R1 wurde ein weiteres mal verschoben. Wie sieht es bei euch so aus bezüglich Versand bzw. Lieferdatum?

Meine Bestellung des Alienware x17 R1 wurde ein weiteres mal verschoben.

@Lars06 für welche CPU hast du dich entschieden, konnte ich jetzt nicht finden bzw. rauslesen?

Habe mir gerade die Alienware Seite genauer angeschaut und festgestellt, das es bei der RTX 3060 und RTX 3070 Lieferverzögerungen gibt (31-33 Tage). Auch beim QHD Display gibt es Lieferverzögerungen (48-56 Tage), z. B. beim Alienware X15. Das Alienware X17 hat ja kein QHD Display zur Auswahl.

@Nuestra hast du dein X17 im Werkszustand was die Software betrifft oder eine komplette Neuinstallation gemacht, bzw. welchen Grafikkartentreiber verwendest du, den Nvidia Treiber von Dell oder von der Nvidia Seite?

Habe heute eine E-Mail von Dell bekommen, das Versand- bzw. Lieferdatum wurde etwas verschoben, hält sich aber noch in Grenzen.

Habe Neuigkeiten, endlich nach 23 Tagen, hat sich der Bestellstatus des Alienware X17 auf "In Produktion" geändert. Hat nichts zu heißen, sicher bin ich erst wenn versendet wurde, ich lasse mich mal überraschen.

@BrAvE bei mir steht nach wie vor: Versand: 12.08. Lieferung: 24.08. Bestellt habe ich am 22.07. seitdem ist der Status auf "Bestätigt" wie bei dir. Naja mal abwarten, sollte früher oder später in Produktion gehen, ändern können wir es ja doch nicht, wenn das 4K, UHD Display fehlt, was soll man machen. Dazu kommt das die Nachfrage sehr hoch ist, auch seitens anderer Laptop Hersteller, die eventuell auch auf das gleiche Display angewiesen sind.

@BrAvE was steht denn bei dir als Versand bzw. Lieferdatum, wenn du auf der Dell Website den Bestellstatus prüfst?

@BrAvE Ist dein Alienware x17 R1 mittlerweile in Produktion oder immer noch im Status bestätigt? Ich denke auch das es am Display liegt (UHD, 4k). Alle mit dem Full HD 360 Hz Display sind ja mittlerweile in Produktion.

Naja, man muss gerade bei neuen Geräten schon mehr Geduld mit bringen, weil die Nachfrage sehr hoch ist. Auf der Website steht auch, versandfertig in 16 - 18 Tagen. Desweiteren kann es auch manchmal sehr schnell gehen, sobald es in Produktion ist, bis es versendet wird. Oder hat sich bei dir schon mittlerweile etwas getan?

@BrAvE Ich habe mich zu voreilig entschieden es zurück zu senden und mich viel zu wenig mit dem Gerät beschäftigt. Desweiteren hatte ich auf der linken und rechten Bildschirminnenkante, leichte Beschädigungen bzw. Macken. Gleiche Konfiguration wie beim ersten mal, außer anstatt den i9 den i7 gewählt, aufgrund des hohen Aufpreis.

@captn.ko 20 Tage oh krass, da muss wahrscheinlich was gefehlt haben, anders kann ich es mir nicht erklären.

Habe mich jetzt ein zweites mal für den Alienware x17 R1 entschieden, nachdem ich meine erste Bestellung zurückgesendet und Dell mir das Geld erstattet hat: Habe gerade folgende Konfiguration mit 10% Rabatt bestellt: i7 11800H RTX 3080 32GB XMP 3466Mhz 120Hz UHD 1 TB SSD 1Y Premium Support Windows 10 Pro 64 Bit Preis: 3.270,16 € Versanddatum: 12.08.2021 Lieferdatum: 24.08.2021 Ich hoffe das alles in Ordnung geht!

Was mir noch gerade eingefallen ist, bei meinem X17 hatte ich links und rechts auf dem inneren Displayrand, jeweils kleine Macken. Sieht man nur bei ausgeschaltenem Laptop mit Handylicht, könnt ihr bei euch mal gegenchecken. Desweiteren war bei mir zwischen Display und Tastatur kein Schutz, so wie im Youtube Video von Mash IT zu sehen, so eine Art Zwischenlage. Habe wegen der Retoure des X17 übrigens noch keinen Abholtermin bekommen. Lediglich eine Bestätigung in der ich gefragt wurde warum ich zurück senden will und ob ich es doch behalten würde und dafür 10% vom Kaufpreis erstattet bekäme. Desweiteren wurde ich gefragt ob ich es abholen lassen oder selbst bei UPS abgeben möchte. Die E-Mail kam am Donnerstag morgen und abends habe ich zurückgeschrieben das es abgeholt werden soll, seitdem keine Rückmeldung. Weiß jemand wie lange das dauert, bis Dell die Abholung arrangiert hat?

Habt ihr schon den Beslastungstest im 3D Mark durchgeführt. Dieser geht ca. 20 Minuten. Kann man auch den passenden Test auswählen, z. B. Time Spy. Ist eventuell noch aussagekräftiger als der normale Benchmark. Auf welchem Lüfterprofil spielt ihr eigentlich bzw. macht Benchmark's?

Ja, das stimmt, für mich war die Sache sehr schnell klar, Genau man hat 14 Tage Zeit um z. B. Online die Retoure anzumelden. Habe ich gestern Abend auch so gemacht. Prompt kam heute morgen die E-Mail um alles mit dem Support Mitarbeiter abzuklären. Eventuell schwenke ich auf ein Alienware Area 51m R2 um. Muss ich mir aber noch überlegen.