All Powerful M17X R4 8maliges Piepen des Laptops Alienware M17X R4

[Phoenixza]

Hallo Alienwarecommunity,

benötige bitte drigende Hilfe um einen von einem Alienware-Forum gekauften Alienware M17X R4 welcher wohl am 10.05.2012 gekauft worden ist.

Harwareausstattung ist

Intel Core i7 3820qm

Grafikkarte 675m gtx nvidia

RAM 8GB (2x4gb)

HDD 750 GB

vorab tutorials wie

dell.com/support/Article/us/en/04/603992/EN

en.community.dell.com/owners-c…re/f/3746/t/19501234.aspx

haben nichts gebracht. Kein Hochfahren des Rechners möglich.

Ablauf. Am Mittwoch den 25.06.2014 habe ich am Abend den Rechner erhalten

und Windows 8.1 mit Updates drauf getan. Rechner ausgeschalten, keine weiteren

Tätigkeiten. Am 26.06 habe ich ihn ab 17 Uhr hochgefahren und bis 23 Uhr

war er durchgehend an. Es wurden XML Skripte erstellt - Office Arbeit also.

Nebei Datendownloads. Heute Vormittag hochgefahren 9.30 Uhr bis 11 Uhr

und weitergearbeitet. Danach wieder heruntergefahren und um 12.15 Uhr

wieder gestartet. Nach ca. 20 Minuten ging der Bildschirm dunkel - Lüftung

und Beleuchtung waren noch aktiv. Bildschirm war Schwarz, schien aber von

unten noch beleuchtet. Rechner zerlegt auf Vermutung von wackelndem

Displaykabel. War jedoch fest und alles an seinem Platz. Nach zusammenbau

funktionierte er wieder bis zum 15:30 Uhr. Dort wurde er heruntergefahren und

um 16.15 Uhr wieder hochgefahren --> erster test Cyrsis 2 Extreme Edition

mit 3D Test für ca. 30 minuten. Danach das Spiel geschlossen. Unmittelbar danach

wurde der Bildschirm dunkel, alles andere schien zu laufen. Habe gewartet ob

sich was tut aber das war nicht der Fall. Seit dem Fährt der Rechner nicht mehr

hoch und piept nur noch 8 Mal - egal ob ich die 675m rausbaue oder nicht.

Laut vorbesitzer war vor einem Jahr nur die Grafikkarte kaputt mehr nicht.

Jetzt kann ich nichts machen und weis ich auch nicht weier weil der R4 nichtmal

ein Bild zeigt. Ist die Grafikkarte ausgebaut und wird der R4 gestartet blitzen ganz

kurz Streifen auf dem Display auf bevor er wieder 8 mal piept.

Wäre sehr wichtig was ich jetzt noch machen kann da der Laptop einen guten Preis hatte.

Vielen Dank

lg

~Phoenixza

[Norbert Bortels]

Nabend

das 8malige piepen deutet auf einen LCD Fehler hin.

wenn du die GTX raushast müsste ja eigentlich die andere Graka einspringen

Wenn das piepen dann immernoch da ist scheint dein LCD ne Macke zu haben oder sich vielleicht n Kabel gelöst zu haben

[Phoenixza]

Hallo,

danke für deine Antwort. Kabel haben sich nicht gelöst, das habe ich geprüft. Weiterhin habe ich gelesen dass der R4 mit einem 120Hz Display nicht mit der HD4000 starten kann

wobei dass bedeuten würde dass die 675m defekt wäre. Allerdings meinte der Verkäufer dass "alles bei ihm funktionierte" und dass jetzt die Grafikkarte durch den Versand defekt

wurde glaube ich kaum... Ist gerade etwas extremst unschön wenn man einen Laptop erhält und der instant den Geist aufgibt.. Vlt. weis noch jemand Rat denn der Verkäufer

antwortet bisweilen leider nicht mehr.

lg

~Phoenixza

[Norbert Bortels]

mmmm..das echt blöd...

hast du mal einen externen Monitor rangestöpselt ob sich dann was tut.

Könntest du vielleicht ausschliessen das die Graka defekt ist

[Phoenixza]

Habe via HDMI an einen externen Monitor angeschlossen (zwei verschiedene 20" und 21"). Gleicher Fehler mit nur 8maligem piepen.

[Priest]

Bei so einem Fehler ist es in 90% der Fälle die GPU die Defekt ist. Also neue kaufen oder mal schauen ob du von irgendwo eine mal ausleihen kannst zum testen.

MFG

[Phoenixza]

Aber wie kann die Graffikkarte nach nichtmal 5 Stunden betrieb durch Officearbeiten kaputt gehen? Der Verkäufe meinte dass alles top in Ordnung sein. Will jetzt nicht 1K umsonst ausgegeben haben um jetzt nochmal 300 auszugeben...

[Fufu]

Ohne jetzt die Wahrscheinlichkeit ausschließen zu wollen, dass die Grafikkarte tatsächlich durch den Transport einen Defekt erlitt, tippe ich darauf, dass die Karte zuvor schon nicht in Ordnung war.

[Norbert Bortels]

Office Arbeiten juckt die Karte nicht.....

Ausser der Lüfter hat nicht funktioniert und ist dann langsam hochgekocht.

Der Piep-Code für ne defekte GPU ist eigentlich 6mal.

Ausschliessen kann mans aber leider nicht

[Phoenixza]

Da ich monitoring liebe kann ich sagen dass die GPU immer zwischen 53-61 °C war und die Kerne um 53°C....

[Norbert Bortels]

das sind ja normale temp. bereiche........

dann gibs 2 Optionen LCD oder GPU defekt........

GTX 670m (Geforce, 1.5GB) | eBay

[Phoenixza]

Danke für den Link.. wollte aber nicht noch mehr ausgeben da ich mein Budget für den R4 bereits überzogen hatte.

Meint Ihr ob folgender Test funktionieren könnte: Trennen der beiden DisplayKabel am Mainboard um anschließend

einen externen Monitor via HDMI anzubringen? Da es kein 120Hz Monitor ist könnte das doch gehen selbst wenn die 675m

defekt wäre oder nörgelt das BIOS da rum?

@all vielen Dank für euren Support

[Norbert Bortels]

Das wäre zumindest einen versuch wert.

Du könntest auch versuchen mal 1 Kabel abzuklemmen von dem LCD......

Schlimmer als jetzt kanns ja nich werden

[Phoenixza]

So habe folgendes getestet und alles endete mit 8maligem piepen:

Akku raus

beide Display Kabel abgetrennt

HDMI kabel angeschlossen

gestartet

-> 8mal piepen

675m raus

Powerdrain

gestartet

-> 8mal piepen

Jetzt weis nicht mehr weiter da weder die 675m drinnen war noch das LCD angeschlossen war ...

[Jörg]

@Phönixza :

Elektronik kann leider jederzeit kaputt gehen, egal ob Office oder Spiel.

Gruß

Jörg

[Phoenixza]

Das ist aber sehr unschön wenn sowas direkt bei Erhalt der Ware auftritt.. Kennt jemand einen guten Reparaturservice? Versuche den Verkäufer zu erreichen dass er zumindest die Kosten übernimmt..

[Norbert Bortels]

Ich würde ja erstmal mir ne günstige GRAKA bei ebay Besorgen.Nur um zu testen ob deine kaputt ist oder ob noch mehr im Argen ist.

Wenn du zu nem PC-Laden gehst werden die dir mit Sicherheit n neues Mainboard andrehen wollen und neue Grakas................

und ich bin sehr gespannt was der Verkäufer des R4 zu dem defekt sagt,wenn er sich überhaupt meldet

Bearbeitet 28. Juni 2014 von Norbert Bortels

[Phoenixza]

@Norbert Bortels

Was darf dann in etwa so eine Grafikkarte kosten? Also preislich?

Der Verkäufer meldet sich seit gestern Nachmittag nicht mehr, mal

sehen..

[Norbert Bortels]

HI

ich würde die Karte nehmen wo ich dir den Link zu geschickt habe.die läuft morgen aus.

würde bis 150 max.gehen.

Da du die mit paypal zahlen kannst hast du auf jeden fall die möglichkeit ,falls die karte doch ne macke haben sollte,das du dir dein Geld wiederholen kannst.

Dann weisst du ob karte defekt ist

Heatsink passt ......

[Phoenixza]

Danke für die Info. Allerdings bekommt man bei defekter Hardware nur von Paypal das Geld zurück wenn man einen Reparatur-Service beauftragt hat die Karte zu prüfen. Hattes das vor gut 1,5 Jahren mal mit einer 6990m -.-"

- - - Aktualisiert - - -

Bringt das vielleicht was?

http://www.ebay.de/itm/Dell-Alienware-M15x-M17x-M18x-Mainboard-Grafik-Reparatur-mit-Garantie-/121217243067?pt=LH_DefaultDomain_77&hash=item1c391c57bb

würde ja 109,- gesamt zzugl. Versand nur kosten.

[Norbert Bortels]

Der Link ist eine gebrauchte Grafikkarte und nicht vom Händler,sprich wenn die Karte schon kaputt ist und der die als 100% funktionsfähig anbietet kriegst du die Kohlen wieder.(über papyal)

Son Reparatur service...mmmm

weiss nich

AKtualisiert: ach das ist der von Clean-COM

Die haben versucht mein M14X zu reparieren was nicht geklappt hat.

Kannst ja versuchen,

Bearbeitet 28. Juni 2014 von Norbert Bortels

[klingtkomisch]

Brand new Alienware M17X R4 - 8 Beeps

hier wird von einem LCD-fehler gesprochen (durch den dell-support bestätigt).

ursache war in diesem fall entweder ein defektes LCD oder ein defektes Kabel bzw. stecker auf dem mainboard.

https://www.google.de/search?q=m17x+r4+8+beeps&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:de:official&client=firefox-a&channel=sb&gfe_rd=cr&ei=9p-uU7ycNcPj_AaWnYCgCA

[Phoenixza]

Danke, hatte bereits fast alle Links angeklickt angeklickt gehabt bis auf einen wo von einer leeren Bios Batterie gesprochen wurde.

War eben schnell eine neue besorgen doch auch das behebt das Problem nicht..... Dennoch danke

- - - Aktualisiert - - -

das sind ja normale temp. bereiche........

dann gibs 2 Optionen LCD oder GPU defekt........

GTX 670m (Geforce, 1.5GB) | eBay

Die 670m ist ja nicht von einem Alienware... Muss ich da dann den VBios flashen um die überhaupt nutzen zu können

oder würde es auch nur mit bloßem Einbau schon funktionieren? Ist von einem One (Clevo)

danke

[Norbert Bortels]

Mit treibermodifikation sollte die funktionieren.100% bin ich mir aber nicht sicher.....hoffe priest oder luzipha lesen mit die wissen das bestimmt zu 100%

[Priest]

Also ein Bild würde sie bringen, dann danach daß vBIOS von svl7 oder ein Originales Dell drüberflashen und fertig.

MFG