Steph

Das ging ja mal fix! Nächsten Mittwoch oder Donnerstag ist er dann bei dir

Er baut Druck auf den Konzern auf, damit die mal endlich richtig arbeiten. Sein Notebook hat ja mittlerweile schon drei Displays verbaut gehabt, jedes schlechter als sein Vorgänger. Durch den öffentlichen "Druck" ist man dann quasi gezwungen zu reagieren. Da gibt man sein Notebook zur Reparatur (trotz bezahltem VOS) und bekommts schlechter zurück. Hatte zwar bisher immer "Glück" mit dem Service, aber ich würde auch so handeln. Wobei bei den Lichthöfen so langsam die Hoffnung bei mir stirbt das sie das noch schaffen bei der Generation..die Displays zum Tausch kommen wahrscheinlich von den Rückläufern, wenn die schon reklamiert wurden wegen dem Problem, kann es ja nicht besser werden.

Kleiner Tipp noch: Bilder vom Display anhängen bei Auslieferung und dann nach dem Tausch.

Das Geräusch geht mit der Zeit weg wenn das Gerät einige Stunden Vollgas hinter sich hat. So war es bei mir zumindest.

Wär da die AW Seite nicht besser gewesen? Werde morgen mal ein Like da lassen auf Fb

Ich kann dir leider kein mangelfreies Display besorgen..... Musst Druck bei Dell machen (evtl bei Facebook öffentlich machen). Weil ansonsten werden sie es mit größerer Wahrscheinlichkeit wieder nicht auf die Reihe bekommen oder das Notebook austauschen bzw. zurücknehmen.

Zukünftig: "Originalverpackung nicht mehr vorhanden" am Tel sagen. Bist ja nicht verpflichtet sie zu behalten. Ich werde bei so etwas immer gefragt (unabhängig vom Unternehmen). Selbst als ich mein erstes 17er zurück geschickt habe wurde ich gefragt ob ich die Verpackung noch habe, oder ob sie etwas schicken sollen.

Normalerweise hättest du von Dell ein Paket bekommen sollen mit dem Karton samt Polsterung und einem UPS Aufkleber (oder als PDF zum ausdrucken). Das du deine Verpackung nicht wieder bekommst hätte ich dir auch vorher sagen können, das gibt es bei keiner Firma. Das mit dem Bildschirm ist schon frech.

In dem Thread steht eigentlich alles Wichtige. -Referenzkarte -bis GTX970 Die Frage ist nur, ob es tatsächlich an der Grafikkarte liegt. Du könntest sie mal abstecken und den PC eine Zeit lang mit der Intel HD Karte betreiben. Nicht das du jetzt viel Geld in ne GPU investiert und am Ende ist sie doch heil.

War mir auch neu, aber Dell Österreich akzeptiert nur Kreditkarte.

Man muss dann aber auch noch die Zahlungsmethode einkalkulieren. Paypal und Kreditkarte geht zügig (ein Tag ca.), Überweisung schiebt alles 3-5 Werktage nach hinten. Ab Status "Versendet" dauert der Versand 7-8 Tage. Und Samstags arbeiten sie nicht.

Bei mir hats sogar mal ne Woche gedauert. Die bekommen massenweise Mails, das dauert bis die bearbeitet sind. Und da gibt es nur 1-2 Sachbearbeiter in der "Abteilung".

Hallo zusammen, gerade eben habe ich etwas im Bios gestöbert, da gibt es beim Touchpad die Einstellung automatisch und on. Lässt sich eigentlich irgendwo die Beleuchtungszeit einstellen? Was habt ihr denn für eine Einstellung gewählt? Permanente Beleuchtung oder die "Automatik"?

@Ja3n: kam permanent bei Bewegung. Hab sowas noch nie erlebt. @Cyrik: externe Maus habe ich nicht probiert (benutze ich am Notebook nicht), muss ich mal machen wenns wieder so rumspinnt. Das mit dem Taskmanager habe ich auch schon probiert, allerdings hats nichts gebracht, weil auch die "Enter" Taste nicht reagiert hat. @Blue: das kann sein! Hatte den Controller nämlich ausgemacht um den Akku zu schonen. Allerdings kam das Problem nicht sofort, erst nach 10 Min als sich der Bildschirm verdunkelt hat. Davor hatte ich allerdings auch das Problem, nur ohne Geräusch und ruckeln Edit: Konnte es jetzt sicher lokalisieren! Das Problem aus dem Video entsteht wenn ich den Xbox One Controller ausmache! Jetzt muss nur noch geklärt werden, weshalb die Maus keine Klicks ausführt wenn der Bildschirm schwarz und kein Controller davor angesteckt war.

Gibts leider nicht, wäre aber ein nettes Feature

Servus Community, die letzten Tage hat mein 17R3 ein leichtes Problem. Sobald der Bildschirm schwarz geworden ist, spinnt die Maus rum. Sie bewegt sich, reagiert korrekt, aber ich kann nichts anklicken. Nur ausschalten und einschalten per Knopf behebt das Problem. Gerade eben wurde das Ganze aber wirklich strange..Schaut euch mal das Video an.. Jemand eine Idee was das ist? Nur der Xbox One Wireless Adapter hängt am USB dran, das Eingabeproblem hatte ich aber schon davor, nur jetzt gerade eben das mit dem ruckeln und dem komischen Ton. IMG_5724.MOV

Habs mit meinem Soundlink grad versucht (1.Gen), die Bt Verbindung ist nicht wirklich stabil/zuverlässig, über Aux läuft es problemlos.

Das liegt wahrscheinlich am Soundlink. Über Aux sollte es problemlos klappen.

Soweit ich weiß gibt es sowas nicht, hab ich zumindest bisher nie gesehen. Evtl über Alien Autopsy.

Hatte ich auch (bis auf das mit der Serviceklappe) + falsche GPU, defekte Lautsprecher und fleckige Touchpadbeleuchtung. Beim neuen ist zum Glück alles top (Lichthöfe mal außen vor gelassen), es geht also auch anders

Klar, dann würde ich auch nachrüsten. Ich war schon länger nicht mehr auf der Homepage und kenn es nur vorkonfiguriert im "Bundle". Dann würde ich es nicht machen.

Klar, das verstehe ich. Lass etwas am Mainboard kaputt gehen, dann gibt es quasi ein komplettes "neues" Innenleben und das geht ins Geld. Den VOS durfte ich schon paar Mal rufen, für mich hat er sich v.a. beim XPS M1730 mehr als ausgezahlt mit etlichen Dual GPU Ich würde in den sauren Apfel beißen und es buchen, sicher ist sicher. Ich bin da sehr risikoavers. Im Schadensfall (der hoffentlich nie eintreten wird) wirst du die Komponenten über Dell beziehen müssen oder mit Glück auf Ebay suchen. Der Austausch an sich dürfte nicht sonderlich schwer sein.

Also normalerweise bin ich auch dafür, dass man die SSD selber nachrüstet. Wenn sie allerdings schon dabei ist und der Preis passt, dann macht das natürlich weniger Sinn. Ich muss auch die OEM SSD im 17R3 sehr loben. Anfangs war sie mir etwas zu träge, aber nachdem alles eingestellt ist, läuft sie mindestens auf Augenhöhe mit meiner 850 PRO im Desktop. Die Bootzeit ist sogar kürzer, trotz aktiviertem Secure Boot. Das die 950 PRO noch besser ist steht natürlich außer Frage.

Die Preise sind echt astronomisch hoch. Ich weiß noch das ich 140€ zahlen musste für mein M14xR2 letztes Jahr (pro Jahr). Mein XPS M1730 hat 90€ gekostet von Jahr 4 auf 5. Dann heißt es wohl in Zukunft gleich mitbestellen so viel wie man schlussendlich haben möchte. Und beim 5. Jahr ggf dann in den sauren Apfel beißen. Ein Schaden und schon hat es sich gelohnt.

Bei der Neubestellung wirds besser, war bei mir auch so