Jörg

Hallo Cromacac, ich kann mich da nur dem größten Teil meiner Vorredner anschliessen, es wäre tatsächlich besser du lässt es von jemandem machen, denn es gibt schon einige Dinge zu beachten, auch wenn vielleicht der BIOS-Installationsvorgang an sich recht einfach ist. Die Frage die aber grundsätzlich erstmal zu klären wäre ist warum bzw. aus welchem Grund du das Bios updaten möchtest. Gruß Jörg

Hallo Onkelzfan, wahrscheinlich wird es dir nicht so sehr gefallen was ich dir nun schreibe. Aufgrund der Fragen die du stellst und auch deiner eigenen Aussage ein Neerd, also Anfänger zu sein, würde ich dir dringendst empfehlen dir jemanden aus dem Freundes-oder Bekanntenkreis zu Rate zu ziehen der ein wenig Wissen mitbringt und dich bei deinen Vorhaben unterstützt. Meiner Meinung nach bringst du zum jetzigen Zeitpunkt nicht das nötige Wissen mit um solche Umbauten inklusive einer Windows - Neuinstallation erfolgreich durchzuführen. Bitte das nun nicht falsch verstehen, dies hat keinesfalls etwas damit zu tun dass man irgendwie zu dumm für eine Sache ist, ich meine es nur gut und möchte dich vor einer Katastrophe bewahren.Ich selbst habe bei meinem M18X R2 auch "nur" eine SSD nachträglich eingebaut, und glaube mir, das hat mir gereicht, denn es ist eben nicht ganz so einfach wie es in den Beschreibungen immer klingt, vor allem dann, wenn man so etwas noch nie gemacht hat und man im Grunde werkzeugtechnisch ausser einem Uhrmacherschraubendrehersatz und einer modifizierten Gabel aus Kunststoff nicht mehr zu bieten hat. Und ein Wechsel bzw. Umbau der Speicherbausteine wird ganz sicher noch eine ganze Ecke kniffliger sein. Darum überlege dir das gut. Beschäftige dich erstmal mit deinem Gerät, hole dir Informationen über die notwendigen Treiber und deren korrekte Installation(Reihenfolge!!!). Vor allem das Command Center ist mit Vorsicht zu geniessen. Setze dich bitte mit dem Thema SSD auseinander bzw. was zu beachten ist bei Nutzung einer solchen. Gruß Jörg

Hallo HighEnd, es mag ja sein dass du vielleicht gute Erfahrungen gemacht hast, es gibt aber leider Gottes eine nicht kleine Anzahl von Leuten, die den puren Horror erlebt haben bei einem Technikereinsatz. Zum anderen würde ich es nicht wollen dass mein fabrikneues Gerät schon sofort zerlegt wird, sofern ich mich noch innerhalb der 14 Tage befinde. Wenn man halt, so wie bei dir, nach 6 Monaten einen Defekt hat, dann muss man notgedrungen damit leben. Gruß Jörg

@Slotting : "Ich würde direkt ein neues Austauschgerät anfordern, da deine 14 tage Rückgabefrist dann mit Erhalt erneut beginnen." Es wäre schön wenn dies an dem wäre, aber leider ist es genau das eben NICHT !!! Darum rate ich dir, lieber Gtskilled, dazu vom Kaufvertrag komplett zurückzutreten wenn du mit diesem Geräusch nicht leben kannst. Du wirst dich später ohne Ende ärgern wenn du es nicht tust jetzt und es dann zu spät ist. Gruß Jörg

Auch das geht natürlich, ja

Hallo, da ich dieses Benchmark-Programm leider nur vom Namen her kenne werde ich dir wahrscheinlich nicht großartig helfen können. Ich kann also nur Vermutungen anstellen. Wie lange dauert denn dieser CPU-Test jeweils? Es wäre ja nicht auszuschliessen dass der Prozessor dabei sehr warm wird und ein integrierter Schutz darum den Prozessor runtertaktet, da Benchmark-Programme ja manchmal unrealistisch, im normalen Alltag kaum vorkommende hohe Belastungen für die Hardware erzeugen. Du sprichst von einem CPU-Test 2. Folgt dieser unmittelbar nach dem Test 1 ohne Pause ? Wenn ja könnte das der Grund für eine eventuelle kurzzeitige Untertaktung sein. Ich denke den zahlenmäßigen Unterschied beider Score-Werte von 249 Punkten kann man vernachlässigen. Eine andere Frage wäre wie du deine Energiesparoptionen eingestellt hast, also z.B. welcher Energiesparplan beim Benchmark aktiviert ist, welche Systemkühlungsrichtlinie usw.. . Hörst du bei den Tests den Prozessor-Lüfter laufen? Dies sind nur mal ein paar Gedankengänge von mir zu diesem Thema. Gruß Jörg

Hallo Holger, Um welches Gerät deines Freundes handelt es sich genau? Welche Treiber hast du installiert? Um es gleich vorweg zu nehmen : Du kannst in den meisten Fällen NICHT!!!! die Treiber direkt vom Grafikkartenhersteller nehmen, sondern du musst die für das jeweilige Gerät spezifisch angepassten Grafikkartentreiber von Dell nehmen. Leider sind diese meist nicht so aktuell wie die Herstellertreiber, eine Misere, die hier viele beklagen, wo man sich aber mit abfinden muss. Daher kann es sein, dass, wenn du versuchst, den Treiber von Nvidia zu installieren, die Meldung kommt dass dieser nicht für dein System geeignet ist. Damit ist dann nicht dein Windows gemeint, sondern dein Gerät. Apropo Windows : Ich denke mal dass ich nicht extra erwähnen muss dass die installierten Treiber selbstverständlich passend für dein installiertes Windows sein müssen ! Lange Rede, kurzer Sinn : Du solltest immer auf die Dell-Grafiktreiber für dein Gerät und deine Karte zurückgreifen. Es gibt zwar Möglichkeiten durch diverse Hacks, Tricks und Modifikationen auch die Herstellertreiber zu installieren, davon halte ich jedoch persönlich nichts und habe mich darum auch nicht damit auseinandergesetzt. Dell wird nämlich nicht ohne Grund diverse Anpassungen in den Treibern vornehmen. Eine andere Frage die natürlich zu klären wäre ist was für ein Battlefield du spielen möchtest bzw. welche Version. Evtl. ist die verwendete Karte sowieso zu schwach für das Spiel oder wird nicht richtig unterstützt. Gruß Jörg

prinzipiell dürfte dies ohne weiteres möglich sein, ja. Wie möchtest du denn das größere mSATA - Laufwerk dann nutzen? Weiterhin als Cache?

Also dieses "Symptom" mit dieser Fehlermeldung bezüglich dieses angeblich fehlerhaften Grafiktreibers habe ich ab und an auch bei meinem Aldi/Medion PC mit NVidia GT 220, von dem ich hier gerade schreibe. Apropo Medion PC liebe Alienware-Mitarbeiter falls ihr das lesen solltet : vor 4 Jahren gekauft, Rechner 499 Euro + 22" Monitor 120 Euro. Für das Geld tolle Qualität bzw. Verarbeitung, läuft nachwievor tadellos !!! Nun aber zurück zum Thema liebe Margit : Wie gesagt, diese Meldung habe ich ab und an auch, wobei mir der Grund nicht bekannt ist dafür. Bei mir wird dann kurz der Bildschirm dunkel, wenn ich dann kurz danach wieder alles sehen kann habe ich diese Meldung da stehen, aber dennoch läuft alles einwandfrei, auch Spiele !!! Allerdings habe ich kein Win 7 sondern noch Vista. Gruß Jörg

ok, wenn du dir absolut sicher bist dass es auch schon vor dem Einbau der SSD auftrat dann wird es nicht an dem Laufwerk liegen. Allerdings wüsste ich ganz ehrlich gesagt nicht was du da jetzt machen könntest, denke mal du wirst damit leben müssen. Vielleicht kannst du mal probieren ob die Helligkeitseinstellung deines Displays evtl. damit zusammenhängt, vielleicht einfach testweise mal dunkler einstellen. Gruß Jörg - - - Aktualisiert - - - Was auch evtl. als Ursache in Frage käme wären andere abstrahlende Geräte, die sich in der Nähe des Notebooks befinden. Dazu gehören z.B. Handys, Fernseh/Radio-Geräte, oder aber auch diverse Strom- und/oder Signalleitungen die recht nahe am Notebook vorbeilaufen. Vielleicht einfach versuchsweise das Notebook mal woanders aufstellen, Handys ausschalten(bitte komplett aus, kein Standby oder ähnliches, auch wenn die Entzugserscheinungen evtl. kaum auszuhalten sind;) !!) usw... . Auch das Netzteil des Notebooks evtl. etwas weiter entfernt platzieren falls nicht schon geschehen, am besten auf den Boden. Oder aber, falls das Book im Akku-Betrieb läuft und das Netzteil vom Gerät getrennt ist, trotzdem den Netzstecker ziehen, sofern sich das Netzteil in direkter Nähe des Books befinden sollte. Bitte auch testweise mal alle angeschlossenen Peripherie-Geräte vom Notebook trennen, auch die Maus !! Gruß Jörg

ich gebe dir zu 100% Recht in allem, genau so ist es. Die Jungs an der Strippe können ÜBERHAUPT NICHTS dafür. Eigentlich sind sie zu bedauern bzw. zu bemitleiden. Gruß Jörg

Hallo, ich bin kein Elektroniker, aber ich könnte mir vorstellen dass sich durch schlechte Abschirmung oder Kriechströme innerhalb des Gerätes bestimmte Frequenzen auf die Lautsprecher übertragen. War das denn von Anfang an so oder ist es plötzlich gekommen von einem Tag auf den anderen? Hast du vielleicht zufällig eine Samsung 830 SSD in deinem Gerät oder sonst mal Hardware getauscht? Gruß Jörg

Hallo Fenrir, Einfach herrlich dein Telefonat mit dem Support, gefällt mir sehr gut, ich sitze hier und lache herzhaft :). Eigentlich müsste man mit der Faust auf den Tisch hauen, aber was solls, wir können es doch nicht ändern. Gruß Jörg

Dennoch ist es äusserst traurig dass das ganze so abläuft, es sollte normalerweise selbstverständlich sein, ohne dass man extra mit Stornierungen drohen muss. Gruß Jörg

Hallo, hast du nachwievor deine HDD eingebaut? Möchtest du wirklich ALLE Inhalte dieser HDD löschen?

Da kann ich dir zunächst mal nichts zu sagen, da ich nicht 100pro sicher bin. Ich werde diesbezüglich, sobald ich mein System fertig eingerichtet habe, bei mir mal nachschauen. Gruß Jörg

Hallo Silverslide, danke für deine Antwort. Ja du hast natürlich recht, in der Tat packe ich mein M18X nicht jeden Tag mehrmals ein und aus, von daher hat es natürlich wesentlich größere Chancen unversehrt zu bleiben als dein Gerät. Die Frage ist natürlich ob man ein Alienware unbedingt als Arbeits-Notebook für den Beruf nutzen sollte. Aber nun gut, dass muss natürlich jeder individuell für sich selber entscheiden. Dennoch denke ich dass es auch für dich die passende Schutzlösung geben sollte, wenn du bereit bist etwas Geld dafür auszugeben. Es gibt ganz hochwertige Lösungen, zb aus echtem Leder usw.., auch in neutralem Schwarz. Natürlich muss man bereit sein u.U. etwas mehr dafür auf den Tisch zu legen. Gruß Jörg

Wo wird keine Information angezeigt?

Hallo, also Schutzhüllen, Taschen etc. gibt es im Zubehörhandel in nahezu unendlicher Auswahl, dies dürfte kein Problem darstellen. Davon mal ganz abgesehen bin ich der Meinung dass man sehr wohl Kratzer und Katschen vermeiden kann, indem man einfach ein bisschen aufpasst und dementsprechend umsichtig bzw. vorsichtig mit dem Gerät umgeht. Gruß Jörg

Also für mich sieht das nicht unbedingt nach einer Fehlermeldung aus in AlienAutopsy. Es ist lediglich ein Hinweis. Warum und weshalb dieser Hinweis auftaucht bezüglich der Festplatte kann ich natürlich von hier aus nicht beurteilen. Evtl. verträgt sich der RST-Treiber nicht mit Windows 8. Und wenn du sagst, dass unter Windows 7 mit der Vorgängerversion des RST-Treibers alles zu 100% funktioniert hat, dann denke ich mal ist es zumindest nicht ganz auszuschliessen dass in der Tat der Treiber fehlerhaft ist oder eine Inkompatibilität zu Windows 8 vorhanden ist, die man aber seitens Intel bzw. Dell noch nicht entdeckt hat. Da würde dann nur abwarten helfen. Gruß Jörg

Also wenn ich dich nun richtig verstehe hast du ausschließlich deine SSD im Gerät eingebaut, sehe ich das richtig? Und da meldet sich beim Neustart immer ein Bootmanager und fragt nach ob du 7 oder 8 booten möchtest, richtig?

Hallo, ok, du schreibst nach der 4. Neuinstallation hätte es keine Treiberprobleme mehr gegeben. Hattest du denn bei den jeweiligen Neuinstallationen Sachen geändert, zb. Installationsreihenfolgen oder sonstige Dinge? Bitte hier an alles denken, die kleinste Kleinigkeit kann u.U. schon viel bewirken !!! Hast du denn überhaupt die offizielle Treiberinstallationsliste von Dell für dein Gerät vorliegen oder installierst du einfach "frei Schnauze" ? Letzteres könnte evtl. schon die Ursache für viele Probleme sein. Und natürlich, ich wiederhole mich an dieser Stelle nochmals, auch wenn es vielleicht ein wenig nervt : Die korrekten Treiber von Dell für deine Hardware bzw. für dein Gerät sind essentiell, vor allem dann wenn man sich nicht erklären kann wo ein Problem herkommt. Wie schaut es denn bei der Windows-Grundinstallation von der original Alienware Windows 7 DVD aus ? Funktioniert denn bis zu diesem Punkt alles einwandfrei oder gibt es bereits hier schon Probleme? Falls ja könnte es in der Tat sein dass mit der DVD etwas nicht stimmt, oder aber dass ein Hardware-Defekt vorliegt. Denn wenn mit deinem Gerät und dem Datenträger(Windows 7 DVD) alles in Ordnung ist sollte sich in der Regel zumindest das Grund-Windows von der DVD ohne Probleme installieren lassen. Man muss jetzt ganz langsam Stück für Stück vorgehen nach dem Ausschluß-Verfahren. Anders wird es nicht gehen. Am Bios hast du laut eigener Aussage nichts gemacht bzw. geändert, also brauchen wir uns daran nicht aufzuhalten, was die Sache schonmal ein wenig erleichtert. Gruß Jörg

Hallo Sheridan, also jetzt erstmal ganz langsam zum mitschreiben, ich habe da nämlich so ein leichtes Verständnisproblem . Also, du sagst du hättest dir mittlerweile eine SSD eingebaut und darauf Win 8 installiert. Davor hast du deine ursprünglich eingebaute HDD formatiert, bis auf diese Revovery Partition, richtig? Du hast aber Win 8 nie auf deine HDD installiert sondern nur auf deine SSD, richtig? Wie nutzt du deine HDD denn zur Zeit? hast du sie als Zweitlaufwerk eingebaut? Ich habe einen Verdacht, aber bevor ich den äussere wäre es gut wenn du mal genau schreibst was zur Zeit wie in deinem Gerät eingerichtet bzw. eingebaut ist. Gruß Jörg

Hallo TheBrad, auch von mir ein ganz herzliches Willkommen hier im Forum. Dein Beitrag ist ganz interessant, er wirft jedoch bei mir einige Fragen auf, weil einige Dinge irgendwie nicht so recht zusammenpassen wollen aufgrund der Fragen, die du selber stellst. Ich hoffe du bist mir dafür nicht böse. Du schreibst bzw. fragst z.B. was du denn für ein M17x hast. Nun, wenn du bei Dell bestellt hast dann kann es sich eigentlich nur um ein R4 handeln. Was deine Konfiguration angeht, nun ja, als "klasse" würde ich sie nicht bezeichnen, sie ist eher guter Durchschnitt. Und ich kann mich da teilweise meinen Vorrednern nur anschliessen, sowohl die GTX 680M wäre in der Tat die bessere Wahl gewesen, als auch das 120Hz 3D-Display. Aufgrund deinem "Warum" und "Weshalb" bezüglich dieser Anmerkungen meiner Vorredner gehe ich mal davon aus dass du dich evtl. vor deinem Kauf des Gerätes nicht so recht mit dem Thema Hardware auseinandergesetzt hast bzw. dich im Vorfeld nicht ausreichend informiert hast. Es scheint wohl eher so zu sein dass du mehr oder weniger aus dem Bauch heraus gehandelt hast, in der Hoffnung dass es dann schon das richtige sein wird. Daher dann auch deine kleine Unsicherheit und Fragen deinerseits bezüglich deiner Konfiguration. Nun, wie auch immer, das ganze ist aber eigentlich gar nicht schlimm. Schlimm kann es nur werden wenn du nach dem Erhalt deines Gerätes unüberlegte Sachen machst. Daher würde ich dir WÄRMSTENS empfehlen bzw. ans Herz legen : Lerne erstmal dein Gerät kennen bevor du daran denkst auch nur irgend etwas zu ändern !!!!! Lasse erstmal die Finger von einer Neuinstallation oder von einem SSD-Einbau. Glaube mir, es werden dort einige Fallstricke lauern. Setze dich mit dem Command Center auseinander bezüglich des AlienFX-Controllers und seiner Firmware !!! Das machen einige nicht und nachher geht das Geheule und Gejammere los :" Hiiiiilfe, meine Beleuchtung geht nicht mehr......". Wenn es dann irgendwann später doch einmal zu einer Neuinstallation kommt, mache dir eine Liste über die Komponenten in deinem Gerät und suche dir bei Dell(bitte nur bei Dell!!) die dazu passenden Treiber heraus. Bedenke bitte dass ein Alienware-Notebook kein einfaches 0815-Gerät ist wo man mal eben schnell sein Windows mit Treibern "draufklatschen" kann. In diesem Sinne wünsche ich dir erstmal viel Freude an deinem Gerät. Gruß Jörg

Fest steht : Wenn du dir zu 100% sicher bist am Bios nichts verändert zu haben in Form von manuellen Einstellungen oder eines Bios-Updates, dann gibt es eigentlich keinen Grund bezüglich deines Problems an den Settings im Bios auch nur irgendwas anders bzw. neu einzustellen. Warum nicht? Ganz einfach, das System ist ja vor der Neuinstallation einwandfrei gelaufen. Und ich kann nachwievor nicht verstehen warum der Fokus auf das Update gerichtet ist. Du sagst dass es bereits bei der Treiberinstallation nicht so ganz rund gelaufen ist. Also wäre doch dort erstmal die Fehlersuche anzusetzen, denn wenn die Basis schon nicht stimmt, dann kann der Rest auch nicht funktionieren. Gruß Jörg